Curso Básico Universidades - Global Learning Center

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Índice de materias
Curso para Universidades
A. Información acerca de Worldspan by Travelport ......................................................... 3
B. Worldspan Go! Res ................................................................................................ 3
C. Guía práctica para el ingreso a Go! Res .................................................................... 3
D. Terminología......................................................................................................... 4
1. Alfabeto Aeronáutico ........................................................................................... 6
2. Claves de ciudades, aeropuertos y aerolíneas ......................................................... 7
3. Claves de aerolíneas ........................................................................................... 8
4. Cadenas Hoteleras .............................................................................................. 8
5. Arrendadoras de autos ........................................................................................ 9
E. Teclado ................................................................................................................ 9
F. Firmas ............................................................................................................... 10
G. Ventanas de reservaciones ................................................................................... 11
H. Script Index........................................................................................................ 12
I. My Preferences ................................................................................................... 13
J. Macro Editor ....................................................................................................... 14
1. Crear Macros ................................................................................................... 15
2. Editar Macros ................................................................................................... 16
3. Eliminar una Macro ........................................................................................... 17
K. My Links ............................................................................................................ 18
1. Agregar un link ................................................................................................ 19
2. Editar un Link .................................................................................................. 20
3. Eliminar un link ................................................................................................ 21
4. Reacomodar Links ............................................................................................ 22
L. Codificar / Decodificar .......................................................................................... 22
M. Disponibilidad ..................................................................................................... 23
1. Disponibilidad neutral ........................................................................................ 23
a. Otras entradas .............................................................................................. 25
b. Entradas de continuación ................................................................................ 25
c. Niveles de Participación ..................................................................................... 26
2. Disponibilidad por Acceso Directo ........................................................................ 26
a. Entradas de continuación ................................................................................ 27
N. Passenger Name Record (PNR) .............................................................................. 27
1. Itinerario ......................................................................................................... 27
a. Venta de segmentos desde un despliegue de disponibilidad .................................. 28
b. Venta de segmentos por vuelo específico ........................................................... 28
2. Campo de Nombre ............................................................................................ 29
3. Campo de Teléfono ........................................................................................... 30
4. Campo de Boletaje ............................................................................................ 30
5. Procedimiento de Confirmación ........................................................................... 30
O. Recuperar PNR´s ................................................................................................. 33
P. Procedimiento para modificar/cancelar un PNR ........................................................ 34
1. Itinerario ......................................................................................................... 34
2. Campo de Nombre ............................................................................................ 35
3. Campo telefónico .............................................................................................. 35
4. Campo de Boletaje ............................................................................................ 35
Q. Cancelación de la reservación ................................................................................ 36
5. Estatus de los segmentos .................................................................................. 36
R. Segmentos complementarios ................................................................................ 37
1. Segmentos terrestres ........................................................................................ 37