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Curso para Universidades
Paso 5
Se da IR tantas veces como sea necesario hasta que los asientos hayan sido confirmados por la
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1. Cancelación de Asientos
HELP 4RX
La asignación de asientos se cancela cuando simplemente el pasajero quiere cambiar de asiento o cuando
se cancelará el récord. En este último caso, es recomendable primero cancelar los asientos asignados y a
continuación, cancelar los vuelos.
4RX2 Cancela la asignación de asientos segmento 2
4RXR Asientos con estatus RB, RS, RC y RG
4RXO Todos los asientos no interactivos
Para que la cancelación de asientos sea efectiva, deberá finalizarse transacción (ER)
U. Observaciones
HELP 5
Dentro del campo de observaciones, puede ingresarse información muy diversa. Existen notas
internas, que pueden generar o no historial, observaciones para que se impriman en el itinerario,
etc.
Observaciones Internas
Se utiliza para ingresar anotaciones que solo competen a la agencia y se pueden hacer en formato
libre en cualquier idioma. Por ejemplo, si necesitamos ingresar algún pendiente que tenemos con el
pasajero, como solicitar forma de pago, podremos ingresar lo siguiente:
5SOLICITAR FORMA DE PAGO AL SR. FERNANDEZ
Observaciones que generan historia en el PNR
Se utiliza básicamente para registrado en la historia del PNR una vez que éste no esté más activo.
Se podrá leer al requerir la ficha de un Past Date PNR.
5.Z CAMBIOS HECHOS A PEDIDO DEL SR. PEREZ
Notas para imprimir en el itinerario del pasajero HELP 5RM-
Estas observaciones saldrán impresas en el itinerario que se entrega al pasajero.
5RM-RECONFIRME SUS VUELOS 72 HORAS ANTES
Asociados a un segmento específico
5S2*RM-COMIDA VEGETARIANA SOLICITADA EN EL VUELO