ABSENTISMO ESCOLAR COMO RETO PARA LA CALIDAD ...

Capítulo 4
Las fases del proyecto “La mejora del éxito escolar”
Una consideración de partida, aceptada por
todos, era que el modelo de organización
administrativa de los servicios raramente es
útil para afrontar situaciones de complejidad
que desbordan los respectivos límites de
dichos servicios. Sólo desde una situación
de complementariedad en el trabajo de los
respectivos agentes se podría avanzar en la
resolución del problema afrontado. En consecuencia,
se aceptaban las dinámicas de
tipo transversal como propuestas funcionales
para el desarrollo del proyecto.
Para la recogida de información se establecieron
previamente, por parte del grupo
investigador, unos criterios generales sobre
la metodología sobre la selección de los
potenciales informantes clave, la temporalización
del proceso y los diversos aspectos
del documento que había que elaborar. La
recogida de datos se llevó a cabo de forma
variable, según las características de cada
localidad y las necesidades de sus profesionales,
pero teniendo en cuenta siempre los
criterios mencionados. Durante esta fase,
cada técnica realizó entrevistas periódicas
con cada uno de los agentes de la mesa territorial
con el objetivo de elaborar el diagnóstico
de zona, ver el funcionamiento de cada
una de las agencias implicadas en el proyecto
y conocer a los diferentes agentes que trabajan
en ellas.
La segunda línea de acción fue elaborar una
base de información compartida por todos
los intervinientes en el proyecto. En este
sentido, se hizo inventario a escala local de
todos los agentes, los recursos culturales,
las agencias y de los servicios e instituciones
formales y no formales existentes en la localidad.
Dicha información trataba de describir
y de valorar los aspectos consolidados en los
diferentes recursos, así como las limitaciones
de los mismos y también de la actuación
de los distintos agentes, además del potencial
apoyo de los mismos a una coordinación
4 Adoptamos este concepto desarrollado por Bourdieu.
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en red. La finalidad de este inventario era
hacer balance del “capital cultural público” 4
disponible para ponerlo eventualmente a disposición
del alumnado de riesgo, un tipo de
alumnado especialmente necesitado de la
ampliación y diversificación de las oportunidades
formativas.
En la mayoría de casos era el propio asesor
técnico quien se desplazaba hasta el lugar de
trabajo de cada profesional para una o más
entrevistas que permitieran recopilar toda la
información necesaria. Estos primeros contactos
permitieron la creación de un importante
vínculo entre las técnicas de zona y
cada uno de los profesionales, que resultó
muy útil para la posterior coordinación de las
mesas territoriales.
A medida que se iba recogiendo la información
de cada territorio se construían sistemas
de análisis para la elaboración de todos
los datos más relevantes relacionados con la
temática del proyecto. A partir de aquí, era
una función propia de cada asesor de zona ir
sintetizando y elaborando el informe de diagnóstico
de zona que se presentaría posteriormente.
Una vez confeccionado el diagnóstico de
cada localidad, se convocó a cada uno de los
agentes a la que sería la primera mesa territorial
para presentarles este documento e iniciar
el trabajo de coordinación entre ellos.
Esta presentación inicial fue de tipo provisional
para que los agentes revisaran el documento
y pudieran hacer las correcciones o
aportaciones que creyeran necesarias. Con
posterioridad, se les entregó el documento
final de diagnóstico junto con una valoración
final en la que se apuntaban algunas líneas
de mejora. Veamos ahora este proceso de
un modo más detallado.
En el Cuadro 3 se muestra el tipo de información
recopilada en esta fase en cada localidad.