sistemas de información gerencial - Universidad Estatal a Distancia

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Código: 00468
Paso cinco: Analizar las partes del sistema de información en orden
Analizar los elementos del sistema en secuencia:
Elemento uno: Evaluar los estándares de desempeño del sistema de información.
Los estándares de desempeño de un sistema de información pueden definirse de
diferentes formas (un estándar es una medida del desempeño aceptable del sistema
que se plantea en términos específicos, así por ejemplo, si un objetivo del sistema
de información es brindar informes oportunamente, un estándar de desempeño
sería presentar los informes en los primeros tres días del mes, véase la diferencia
entre la naturaleza general de los objetivos y la naturaleza específica de un
estándar de desempeño). La gerencia establece los estándares y debe asegurar
que tenga ciertas características: válidos, realistas, comprensibles y medibles.
Elemento dos: Comparar las salidas del Sistema con los estándares.
Determinar si el sistema está cumpliendo con sus estándares. Si el sistema está
cumpliendo con éstos no hay problema que resolver en este nivel específico del
sistema (quizás convendría entonces reevaluar los estándares). Si el sistema no
está cumpliendo con sus estándares, identificar la causa; existe un problema que
hay que resolver.
Elemento tres: Evaluar a la Gerencia (los que reciben la información del procesador
de información).
Realizar una evaluación crítica de la gerencia y la estructura de organización del
sistema. ¿Hay suficientes gerentes y cuentan con las habilidades y capacidades
correctas? Los signos de que esto es un problema son (1) gerentes que trabajan
demasiado tiempo y (2) decisiones que resultan incorrectas. ¿La estructura de
organización ayuda u obstaculiza el proceso de toma de decisiones y resolución de
problemas? ¿Conviene establecer una nueva unidad?
En general, si el problema puede resolverse con el equipo gerencial y la estructura
actuales, el elemento de gerencia no es el problema.
Elemento cuatro: Evaluar el procesador de información
Estudiar los procedimientos y prácticas, los modelos utilizados, la base de datos, el
hardware y software, el personal, etc.
Elemento cinco: Evaluar las entradas (datos e información fuente que son
introducidos en el sistema para generar como resultado la información que se
requiere)
Investigar si son las correctas y cómo se obtienen dichas entradas.
Si se han identificado problemas se proceden a resolverlos.
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