administración de recursos humanos - Universidad Estatal a Distancia

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
E-mail: 208@uned.ac.cr
ORIENTACIONES PARA EL CURSO
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Código: 00208
ELABORADO POR:
CÁTEDRA DE RECURSOS HUMANOS
TERCER CUATRIMESTRE 2012

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
TABLA DE CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN: ............................................................................................................. 3
II. PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO: ........................................................................ 4
III. MATERIAL DIDÁCTICO: ................................................................................................ 4
IV. OBSERVACIONES IMPORTANTES: ........................................................................... 4
V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................. 5
VI. MODELO DE EVALUACIÓN: ...................................................................................... 6
VII. HORARIO DE ATENCIÓN DE ESTUDIANTES......................................................... 6
VIII. DESCRIPCIÓN DEL CURSO ......................................................................................... 6
IX. BIBIOGRAFIA NO OBLIGATORIA .............................................................................. 7
X. CONTENIDOS DEL CURSO: ....................................................................................... 7
XI. GUÍAS DE LECTURA: ..................................................................................................... 8
XII. TAREAS: ............................................................................................................................. 9
INGRESE A MOODLE .............................................................................................................. 20
PROGRAMA DE APOYO DIDÁCTICO A DISTANCIA. .................................................... 22
SERVICIOS EN LÍNEA DE LA BIBLIOTECA ..................................................................... 22
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
I. INTRODUCCIÓN:
La Administración de Recursos Humanos es una disciplina que nos permite conocer
mejor, qué y cómo hacer en las organizaciones para atraer, mantener, desarrollar el
talento humano y evaluarlo periódicamente para ajustarlo a los requerimientos o
demandas que enfrentan en este mundo globalizado.
Los procesos de recursos humanos, no se realizan antojadizamente, deben aplicar
técnicas específicas que permitan cumplir los objetivos en cada organización.
Existen diversos modelos o metodologías para ejecutar cada proceso de recursos
humanos, no hay recetas, cada organización requiere una adaptación particular.
Esto significa que lo que es aplicable en una organización, no necesariamente lo es
en otra, porque cada una tiene su propia estructura, cultura, tecnología. Sin
embargo, este proceso en todos los casos debe procurar que la organización cuente
con el mejor talento, este tenga un compromiso con la organización, esté
satisfecho, se involucre con el trabajo, tenga un alto desempeño logrando los
resultados esperados, tenga calidad de vida dentro de la organización y la
posibilidad de hacer una carrera, entre otros. La gestión de recursos humanos le
debe permitir a la organización satisfacer a sus clientes y por tanto, ser competitiva
en su ámbito de acción o mercado.
Todo profesional debe conocer de qué trata la administración de recursos humanos,
ya que desde el punto de vista de colaborador en una empresa debe pasar por cada
proceso de recursos humanos, en cualquier tipo de organización, o bien, porque
desarrolle su propio negocio, para lo cual requiere de personas.
En la actualidad se considera el Capital Humano como el principal de los activos de
las organizaciones; sean estatales o privadas, para alcanzar con éxito los objetivos
propuestos. Por ello, éstas deben hacer importantes esfuerzos para darle el lugar
que se merece, ya que la gestión del talento humano tiene grandes retos para
integrar en sus procesos los objetivos de las organizaciones a fin de lograr los
objetivos.
Ante tal perspectiva, lo importante es comprender la teoría para desarrollar
prácticas que efectivamente, le permitan a las organizaciones de cualquier tipo,
disponer del talento humano que requiere para cumplir su misión, su visión y
competir en el mercado.
En razón de lo anterior, es importante que durante el desarrollo de este curso, se
estudien los principios teóricos y las técnicas de los diversos procesos de la Gestión
de Recursos Humanos, para que usted como profesional en cualquier disciplina o
Gerente en diferentes áreas, apunte a mejorar los métodos de trabajo con el apoyo
de su equipo de colaboradores.
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
II. PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO:
Se pretende que el estudiante adquiera los conocimientos básicos sobre la
Administración de Recursos Humanos, su evolución, su rol estratégico en las
organizaciones, los procesos que la componen y la interrelación entre éstos y los
temas de actualidad en esta materia.
A medida que estudia los diversos temas logrará conocer los aspectos críticos que
juegan un rol estratégico en la Gestión del Talento Humano en las organizaciones,
para que éstas y sus colaboradores cumplan sus objetivos. Para tal efecto, deberá
de ser capaz de determinar qué es y cómo se logra atraer, mantener, desarrollar,
controlar y evaluar a los colaboradores en una organización.
III. MATERIAL DIDÁCTICO:
Como texto del curso se utiliza Chiavenato, I. (2011) “Administración de
Recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones” 9 na Edición.
Editorial McGraw-Hill.
Se acompaña de la Guía de Estudio, en versión digital, disponible en la plataforma
MOODLE llamada: Administración de Recursos Humanos, Guía de Estudio. Código
208 (2011). Vega, N. UNED.
Se recomiendan las lecturas complementarias, videos, presentaciones power point y
artículos incluidos en la plataforma Moodle, para cada una de las tutorías.
IV. OBSERVACIONES IMPORTANTES:
El material a utilizar, está escrito en un estilo claro y con una acertada orientación
pragmática, con una equilibrada cobertura, tanto de aspectos teóricos como
prácticos.
Para un máximo aprovechamiento, se le recomienda estudiar la materia en el orden
y dentro de las fechas establecidas en el cronograma, estudiar el contenido indicado
en cada parte, y evaluar el grado de comprensión de la materia orientándose en los
objetivos de cada tema. Al final de cada uno de los capítulos existen ejercicios
prácticos y preguntas de análisis que le permite prepararse para la realización de los
trabajos y exámenes del curso.
También pueden apoyarse de información que obtengan de Internet y de cualquier
otra bibliografía afín. Tanto para el estudio, como en la realización del proyecto.
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semana B
FECHAS ACTIVIDAD MATERIAL A ESTUDIAR
18/09/2012
al 23/09/2012
02/10/2012 al
07/10/2012
Tutoría I ( 1 ) Capítulos 4, 7 y 8
Tutoría II ( 1 ) Capítulos 5, 6 y 14
( 2 ) I Ordinario Capítulos 4, 5, 6, 7, 8 y 14
02/10/2012 al
06/10/2012 ( 3 )
30/10/2012 al
04/11/2012
13/11/2012 al
18/11/2012
13/11/2012 al
17/11/2012 ( 3 )
Entrega I Tarea
Capítulos del libro de texto que
corresponden a I y II tutoría. Adicional
otros textos, videos, películas, audios,
artículos relacionados con los temas.
Tutoría III ( 1 ) Capítulos 9, 10 y 11
Tutoría IV ( 1 ) Capítulos 12,16 y 17
Entrega II Tarea
Capítulos del libro de texto que
corresponden a I y II tutoría. Adicional
otros textos, videos, películas, audios,
artículos relacionados con los temas.
( 2 ) II Ordinario Capítulos 9, 10, 11, 12, 16 y 17
( 2 )
( 2 )
Exámenes de
Reposición
Examen de
Suficiencia
Materia según los exámenes
correspondientes.
Materia completa
1 Válido para los Centros Universitarios donde se ofrecerá este servicio. Consulte el horario de tutoría presencial
en: http://www.uned.ac.cr/tutoria//
2 Ver fecha, horario de aplicación y notas aclaratorias en el Folleto de Instrucciones para la Matrícula y Oferta de
Asignaturas, III Cuatrimestre 2012 o en http://www.uned.ac.cr/infmatricul/calendarios/index.shtml
3 Fecha de entrega de las tareas, semana B, es individual y debe de entregarse impresa en el CEU, en la fecha
límite y hasta las 16 horas
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
VI. MODELO DE EVALUACIÓN:
El curso se evaluará de la siguiente manera:
2 exámenes: (35% c/u)
2 Tareas: (15% c/u)
La fecha, hora exacta y las notas aclaratorias de cada uno de los exámenes
se encuentra en el Folleto de Instrucciones para la Matrícula y Oferta de
Asignaturas, III Cuatrimestre 2012 o en:
http://www.uned.ac.cr/infmatricul/calendarios/index.shtml
VII. HORARIO DE ATENCIÓN DE ESTUDIANTES POR EL ENCARGADO DE
CÁTEDRA:
La Coordinación de la cátedra a la cual está asignada esta materia tiene el
teléfono 2527-2759 (horario de oficina) y dispone de las siguientes direcciones
electrónicas: gmuniz@uned.ac.cr y nyvega@uned.ac.cr, las cuales puede utilizar
para consultas muy específicas (exclusivamente de carácter académico acerca de la
materia). Se dispone del siguiente horario: Martes y Jueves de 2 p.m. a 4 p.m.
Igualmente se atienden consultas en los FOROS DE CONSULTA DE CURSO que se
habilitarán en cada semana de tutoría, en la plataforma Moodle.
VIII. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
• OBJETIVO GENERAL
Analizar los principales procesos de la Gestión del Talento Humano desde la
perspectiva gerencial, de tal manera que se brinde un panorama amplio del impacto
estratégico que ejerce sobre todo el sistema estructural de una organización.
• OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar los niveles de responsabilidad de los profesionales de diversas
áreas en la Gestión del Talento Humano.
Describir cómo las empresas pueden utilizar las prácticas de RRHH para
abordar los cambios y tendencias en el trabajo y lograr las metas
organizacionales.
Determinar la importancia de la incorporación del Talento Humano para la
organización, a través de los diversos procesos establecidos para ello.
Evaluar los elementos de la Gestión del Talento Humano mediante los
cuales se desarrolla el potencial de los colaboradores en las organizaciones
para el logro de las metas.
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
IX. BIBIOGRAFIA NO OBLIGATORIA
• Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos Octava edición.
México: McGraw Hill.
• Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. Tercera edición. México.
McGraw Hill.
• Dessler, G. et al (2011). Administración de recursos humanos. Enfoque
Latinoamericano. Quinta edición. México: Pearson educación.
• Dolan, S. et al (2010). La Gestión de los Recursos Humanos. Tercera edición.
San José: McGraw Hill-UNED.
• Gómez, D. et al (2004). Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Tercera
Edición. Madrid: Pearson Prentice Hall.
• Ivancevich, J. (2005). Administración de Recursos Humanos. Novena edición.
México: McGraw-Hill.
• Mondy, R. et al (2005). Administración de Recursos Humanos. Novena
edición. México: Pearson EDUCACIÓN
• Werther, W. et al (2008). Administración de Recursos Humanos. El Capital
Humano de las empresas. Sexta edición México: McGrawHill Interamericana.
X. CONTENIDOS DEL CURSO:
Tutoría Temas Capítulos
I La administración de recursos humanos.
Diseño de puestos
Descripción y análisis de puestos.
II Reclutamiento
Selección de personal.
Capacitación y desarrollo de personal
III Evaluación del desempeño.
Remuneración (Administración de sueldos y salarios)
Planes de prestaciones sociales
IV Calidad de Vida en el Trabajo.
Sistemas de Información de Recursos Humanos.
Evaluación de la función de recursos humanos.
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
4
7
8
5
6
14
9
10
11
12
16
17
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
XI. GUÍAS DE LECTURA:
GUÍA DE LECTURA PARTE I
Tema Capítulo
Rango de páginas a
estudiar
Gestión de los Recursos Humanos 4 De la página 80 a la 110
Diseño de puestos 7 De la página 171 a la 188
Descripción y análisis de puestos 8 De la página 189 a la 200
Objetivos de aprendizaje:
Reclutamiento
Analizar las generalidades de la gestión de recursos Humanos.
Establecer la relación con el proceso de diseño y análisis de puestos.
Selección de personal
GUÍA DE LECTURA PARTE II
Rango de páginas a
Tema Capítulo
estudiar
Capacitación y desarrollo de personal
Objetivos de aprendizaje:
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
5
De la página 127 a la 142
6 De la página 143 a la 163
14 De la página 321 a la 346
Analizar la importancia de la planeación estratégica de los recursos
humanos y su relación con la estrategia organizacional.
GUÍA DE LECTURA PARTE III
Tema Capítulo
Rango de páginas a
estudiar
Evaluación del desempeño. 9 De la página 202 a la 226
Remuneración (Administración de
sueldos y salarios)
10 De la página 233 a la 261
Planes de prestaciones sociales. 11 De la página 263 a la 273
8

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Objetivos de aprendizaje:
Establecer la interrelación de los procesos de la gestión de recursos
humanos.
GUÍA DE LECTURA PARTE IV
Tema Capítulo
Rango de páginas a
estudiar
Calidad de vida en el trabajo 12 De la página 276 a la 294
Sistemas de información en Recursos
Humanos
Evaluación de la función de los
Recursos Humanos. (auditoria de
recursos humanos)
Objetivos de aprendizaje:
16 De la página 375 a la 386
17 De la página 387 a la 400
Analizar los aspectos que influyen en la productividad y calidad de vida de las
personas en el trabajo.
Analizar la importancia de los sistemas de información en el control y
evaluación de la gestión de recursos humanos.
XII. TAREAS:
Estimados estudiantes,
TAREA 1: Valor 15 %
Valor 63 puntos
El propósito de la TAREA 1 es aplicar la teoría de los temas: Descripción y análisis
de puestos, Reclutamiento y Selección, que corresponden a los Capítulos 8, 5 y 6
respectivamente, del libro de texto sugerido para este curso.
Lo anterior se va a lograr mediante el desarrollo de un caso. Por lo tanto se le
solicita que siga las instrucciones generales que se le detallan:
• Leer cuidadosa y analíticamente los Capítulos 8, 5 y 6 del libro de texto
sugerido para este curso: Chiavenato, I. (2011) “Administración de
Recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones” 9na
Edición. Editorial McGraw-Hill.
• Leer cuidadosamente el caso que se presenta a continuación.
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
9

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
• Individualmente dar respuesta en forma amplia, ordenada y de acuerdo con
lo expresado en el libro de texto y con apoyo de otras fuentes de información
que consulte y a las indicaciones que se plantean después del caso.
• Revisar y procurar cumplir con lo especificado en la tabla de calificación de la
tarea 1.
• En caso de tener consultas específicas de la tarea, pueden hacerlas llegar por
medio de FORO DE CONSULTA DE TAREA 1, que se habilitará para este
efecto en la plataforma Moodle.
• Entregar la tarea en las fechas que se han asignado en el cronograma que
está en la página 5 de la presente Orientación de Curso. NO SE RECIBIRÁN
TAREAS EXTEMPORÁNEAS.
Caso referente al tema Descripción y Análisis de Puestos
Suponga que el ser estudiante es un puesto de una empresa universitaria,
denominada UAD, la cual desea crear el análisis y descripción de su puesto más
importante, el de “Estudiante”, ya que, para ellos, los estudiantes son su razón de
ser.
Partiendo de lo anterior, dicha empresa le ha contratado a usted, como consultor
externo, para que realice una propuesta con la descripción y análisis de este puesto
en particular. Las razones por las cuales le ha seleccionado son: que usted conoce
del tema de descripción y análisis de puestos y además funge como estudiante
actualmente.
Para desarrollar su propuesta acerca de la Descripción y Análisis del puesto
“Estudiante” siga las siguientes instrucciones:
1. Elabore la portada, en ella se debe indicar la información en el siguiente
orden: Universidad, Escuela, carrera, materia, código materia, nombre del
trabajo, nombre del estudiante y fecha.
2. Haga una introducción dirigida a la empresa UAD acerca de:
• En qué consiste, objetivos y la importancia del tema de Descripción y
Análisis de puestos, fundamentándolo teóricamente y en caso de que
haga citas textuales, debe hacerlo de acuerdo al formato APA.
• Explique, con base en criterios desde su perspectiva de profesional y de
la teoría, las etapas que siguió para realizar el análisis de puestos.
• Explique el método de descripción y análisis de puestos que utilizó para
llegar a la propuesta que presenta, justifique su escogencia y
fundamente teóricamente las razones de su uso.
3. Inicie el desarrollo de la propuesta:
• Titule este apartado de manera que UAD entienda que usted
presentará la propuesta,
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
• En la primera parte de la propuesta y con base en todos los aspectos
mencionados en el capítulo 8, páginas 190-191, titule y desarrolle la
descripción del puesto.
• En la segunda parte de la propuesta, y con base en los aspectos
mencionados en el capítulo 8, páginas 190-192, titule y desarrolle el
análisis de puestos, incluya dentro de cada requisito al menos dos
factores de especificación.
4. Concluya su propuesta, indicando a la empresa UAD:
• Elabore un párrafo de conclusión de su propuesta e introduzca el
aporte adicional que se explica en el siguiente punto.
• Con el fin de dar un mayor aporte a su trabajo, en forma muy
resumida (no transcriba la propuesta) y basándose en lo especificado
en los capítulos 5 y 6 del texto sugerido, indíquele a UAD:
• Los requisitos y las técnicas que puede utilizar en caso de que
deseen reclutar personal para el puesto de “Estudiante”, además,
• Las técnicas que podría utilizar para seleccionar a la persona
idónea para el puesto de “Estudiante”
5. Revise la redacción y la ortografía, pues serán valorados en la evaluación de
esta tarea.
6. Al final del documento, cree un apartado denominado Bibliografía, en el cual
incluya, el o los libros de texto utilizados y cualquier otra fuente que haya
consultado para realizar esta tarea. Recuerde que las páginas: wikipedia,
gestiopolis, tareas fáciles, monografías, rincón del vago, entre otras, no
son consideradas fuentes formales y científicas de obtención de la
información por lo que no deben ser utilizadas en los trabajos. Debe
usar el formato APA para la presentación de este apartado.
Notas Importantes:
Para conocer la forma de citar de acuerdo con el formato y las Normas APA,
revise los siguientes enlaces:
http://www.google.es/search?hl=es&q=normas+APA&aq=f&aqi=g10&aql=&oq
=&gs_rfai=
http://www3.unileon.es/dp/ado/ENRIQUE/Doctorad/Documentos/normas_apa_
rce.pdf
http://www.capitalemocional.com/apa.htm
En caso de que se detecte un trabajo que incluya alguna forma de copia sin
reconocer explícitamente la fuente, se aplicará lo estipulado en el Reglamento
Estudiantil.
Para hacer esta tarea puede profundizar en otros textos, internet o consultar a
expertos en el campo de los recursos humanos.
Para consultar presentaciones sobre el curso, cada tutoría y otro material
complementario, avisos y consultas puede ingresar a la plataforma de Moodle.
Esta tarea se elabora y presenta de manera individual.
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Tabla de Calificación TAREA 1
Aspecto a evaluar y detalle
PORTADA
Incluye en el siguiente
orden: Universidad,
Escuela, materia,
código materia,
nombre del trabajo,
nombre de estudiante
y fecha.
ORTOGRAFÍA Y
REDACCIÓN
Manejo correcto de las
reglas ortográficas.
Que tenga coherencia
en la redacción.
INTRODUCCION
Introduce qué
consiste, objetivos y
la importancia del
tema de Descripción y
Análisis de puestos,
fundamentándolo
teóricamente y de
acuerdo con el
formato APA.
Explique, con base en
supuestos propios y la
teoría, las etapas que
usted siguió para
realizar el análisis de
puestos,
3 puntos
Sobresaliente
Anota toda la
información
requerida.
3 puntos
Sobresaliente
Un error
ortográfico o
ninguno.
Cero incoherencias
de redacción
6 puntos
Sobresaliente
Realiza la
introducción del
tema cumpliendo
con lo solicitado
(definición,
objetivos e
importancia) y lo
fundamenta
teóricamente y de
acuerdo con el
formato APA.
Explica supuestos
basados en la
teoría
2 puntos
Aceptable
Anota algunos
datos
requeridos.
2 puntos
Aceptable
De dos a tres
errores
ortográficos
Una
incoherencia
de redacción
4 puntos
Aceptable
Realiza la
introducción
del tema
cumpliendo
con lo
solicitado y lo
fundamenta
teóricamente
pero No de
acuerdo con
el formato
APA.
Explica los
supuestos
pero no los
basa en la
teoría
1 punto
Deficiente
Carece de la
información
básica.
1 puntos
Deficiente
Cuatro
errores
ortográficos o
más.
Dos
incoherencias
de redacción.
2 punto
Deficiente
Realiza la
introducción
del tema en
general pero,
No cumple
con lo
solicitado, ni
lo
fundamenta
teóricamente.
Solo anota
los
supuestos,
no los
explica, ni
tienen
relación con
la teoría
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
0
puntos
No lo
hace
0
puntos
No lo
hace
No lo
hace
0
puntos
No la
hace
No lo
hace
12

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
INTRODUCCION
Explique el supuesto
método de descripción
y análisis de puestos
que utilizó para llegar
a la propuesta que
presenta (justifique su
escogencia y
fundamente
teóricamente por qué
lo utilizó).
DESARROLLO DEL
TRABAJO
En la primera parte de
la propuesta y con
base en todos los
aspectos mencionados
en el capítulo 8,
páginas 190-191,
titula y desarrolla la
descripción del
puesto.
6 puntos
Sobresaliente
Explica el método
de descripción y
análisis que utilizó,
lo justifica y,
Lo fundamenta
teóricamente y de
acuerdo con el
formato APA
12 puntos
Sobresaliente
En el desarrollo de
la descripción del
puesto incluye:
a) título del
puesto,
b) ubicación del
puesto en el
organigrama
(indicando si es un
puesto de
subordinación o de
supervisión y las
comunicaciones
colaterales que
tiene)
c) El contenido del
puesto: (indicando
las tareas que
realiza, cuándo lo
hace, cómo lo hace
y por qué lo hace)
4 puntos
Aceptable
Explica el
método de
descripción y
análisis que
utilizó, lo
justifica y,
Lo
fundamenta
teóricamente
y pero No de
acuerdo con
el formato
APA
8 puntos
Aceptable
Solo
desarrolla 2
de los tres
aspectos
solicitados.
2 punto
Deficiente
Explica el
método de
descripción y
análisis que
utilizó, lo
justifica pero,
No
fundamenta
teóricamente.
4 puntos
Deficiente
Desarrolla
únicamente
uno de los
aspectos
solicitados
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
0
puntos
No lo
hace
0
puntos
No la
hace
13

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
DESARROLLO DEL
TRABAJO
En la segunda parte
de la propuesta, y con
base en los aspectos
mencionados en el
capítulo 8, páginas
190-192, titula y
desarrolla el análisis
de puestos (incluye
dentro de cada
requisito al menos 2
factores de
especificación)
CONCLUSION
Elabora un párrafo de
conclusión de la
propuesta e introduce
el aporte en relación
al reclutamiento y
selección.
Aporta en forma
resumida (sin
transcribir la
propuesta) y con base
en la teoría:
a)Los requisitos y las
técnicas que puede
utilizar UAD en caso
de que deseen
reclutar personal para
el puesto de
“Estudiante”
12 puntos
Sobresaliente
En el análisis del
puesto, incluye y
desarrolla:
a) Al menos 2
factores de
especificación de
los requisitos
intelectuales.
b) Al menos 2
factores de
especificación de
los requisitos
físicos.
c) Al menos 2
factores de
especificación de
las
responsabilidades
adquiridas.
d) Al menos 2
factores de
especificación de
las condiciones de
trabajo.
3 puntos
Sobresaliente
Elabora un párrafo
de conclusión de la
propuesta e
introduce el aporte
adicional
Aporta los
requisitos y
técnicas que se
pueden utilizar en
caso de
reclutamiento del
puesto “Estudiante”
y se basa en lo
especificado en el
capítulo 5
8 puntos
Aceptable
Incluye y
desarrolla solo
3 de los cuatro
requisitos ó,
Desarrolla los 4
requisitos pero
con menos de 2
factores de
especificación
2 puntos
Aceptable
Elabora un
párrafo de
conclusión pero
no introduce el
aporte adicional
Aporta los
requisitos y
técnicas que se
pueden utilizar
en caso de
reclutamiento
del puesto
“Estudiante”
pero no lo hace
con base en la
teoría del
capítulo 5
4 puntos
Deficiente
Incluye y
desarrolla
2 de los 4
requisitos
y con
menos de
los 2
factores de
especificaci
ón
solicitados
1 punto
Deficiente
No
concluye la
propuesta,
sólo
desarrolla
el aporte
adicional
Aporta solo
requisitos,
ó solo
técnicas y
para ello
no se basa
en la teoría
del capítulo
5.
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
0
puntos
No la
hace
0
puntos
No lo
hace
No lo
hace
14

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
CONCLUSION
b) Aporta las técnicas
que podría utilizar
UAD para seleccionar
a la persona idónea
para el puesto de
“Estudiante”
BIBLIOGRAFÍA
Nombra las fuentes
utilizadas y lo hace de
acuerdo a las normas
APA, sin utilizar
fuentes consideradas
informales y no
científicas como las
especificadas en las
indicaciones.
3 puntos
Sobresaliente
Aporta las técnicas
de selección que se
pueden utilizar para
el puesto
“Estudiante” y se
basa en lo
especificado en el
capítulo 6
3 puntos
Sobresaliente
El diseño de las
fuentes utilizadas
corresponde a las
normas APA y no
utiliza fuentes
informales
2 puntos
Aceptable
Aporta las
técnicas de
selección que
se pueden
utilizar para el
puesto
“Estudiante”
pero no lo hace
con base en la
teoría del
capítulo 6
2 puntos
Aceptable
No todas las
referencias
corresponden a
las normas APA
y no utiliza
fuentes
informales
1 punto
Deficiente
Aporta solo
las
técnicas de
selección
pero no se
basa en la
teoría del
capítulo 5.
1 punto
Deficiente
No
correspond
en a las
normas
APA
y/o Utiliza
fuentes
considerad
as
informales
y no
científicas
___________________________________________________________________________
UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
0
puntos
No lo
hace
0
puntos
No lo
hace
15

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Estimados estudiantes,
TAREA 2: Valor: 15 %
Valor 54 puntos
El propósito de la TAREA 2 es hacer un repaso de los contenidos de los Capítulos
9, 10, y 14 del libro de texto sugerido: Chiavenato, I. (2011) “Administración
de Recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones” 9na
Edición. Editorial McGraw-Hill., por medio de la aplicación de herramientas como
esquemas o tablas, siguiendo una serie de parámetros que se especifican a
continuación. Por lo tanto se le solicita:
• Leer cuidadosamente los Capítulos 9, 10, y 14 del libro de texto sugerido:
Chiavenato, I. (2011) “Administración de Recursos Humanos. El
capital humano de las organizaciones” 9na Edición. Editorial McGraw-
Hill.
• Leer cuidadosamente las instrucciones que se le presentan a continuación.
• Individualmente dar respuesta en forma amplia, ordenada y de acuerdo con
lo expresado en el libro de texto y las instrucciones que se plantean.
• Revisar y procurar cumplir con lo especificado en la tabla de calificación de la
tarea 2.
• Entregar la tarea en las fechas que se han asignado en el cronograma que
está en la página 5 de la presente Orientación de Curso.
Instrucciones:
1. Elabore la portada, en ella se debe indicar en el siguiente orden: Universidad,
Escuela, materia, código materia, nombre del trabajo, nombre del estudiante
y fecha.
2. Desarrolle, con base en lo indicado en el libro de texto sugerido para este
curso, los aspectos de la columna derecha de la tabla. Usted debe realizarlo
por medio de una tabla similar a esta, ó un esquema, ó un cuadro; según lo
considere mejor.
Como una orientación para usted, a continuación se muestra una tabla la cual
en la columna izquierda se muestran los temas a repasar por medio de esta
tarea y en la columna derecha los aspectos a desarrollar de cada uno de
ellos.
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Tema Información que debe contener y
desarrollar el esquema o tabla
Evaluación del desempeño • Definición
• Objetivos
• Responsables
• Métodos tradicionales de evaluación
• Nuevas tendencias
Remuneración (administración
de sueldos y salarios)
Capacitación y desarrollo de
personal
• Definición
• Objetivos
• Tipos de remuneración
• Relación entre valuación y clasificación
de puestos
• Nuevos planteamientos de la
remuneración.
• Concepto
• Objetivos
• Responsables
• Etapas de la capacitación (debe explicar
cada una)
3. Revise la redacción y la ortografía, pues serán valorados en la evaluación de
ésta tarea.
Notas:
Para conocer la forma de citar de acuerdo con el formato y las Normas
APA, revise los siguientes enlaces:
http://www.google.es/search?hl=es&q=normas+APA&aq=f&aqi=g10&aql=&oq
=&gs_rfai=
http://www3.unileon.es/dp/ado/ENRIQUE/Doctorad/Documentos/normas_apa_
rce.pdf
http://www.capitalemocional.com/apa.htm
En caso de que se detecte un trabajo que incluya alguna forma de copia sin
reconocer explícitamente la fuente, se aplicará lo estipulado en el Reglamento
Estudiantil.
Para consultar presentaciones sobre el curso, cada tutoría y otro material
complementario, avisos y consultas puede ingresar a la plataforma de Moodle.
Esta tarea se elabora y presenta de manera individual.
No se recibirán tareas de manera extemporánea
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
17

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Tabla de Calificación de la Tarea 2
Aspecto a evaluar y detalle
PORTADA
Que incluya en el
siguiente orden:
3 puntos
Sobresaliente
2 puntos
Aceptable
1 punto
Deficiente
Universidad,
Anota toda la Anota algunos Carece de la
Escuela, materia, información datos
información
código materia,
nombre del trabajo,
estudiante y fecha.
requerida.
requeridos. básica.
ORTOGRAFÍA Y 3 puntos
2 puntos 1 puntos
REDACCIÓN Sobresaliente Aceptable Deficiente
Manejo correcto de
las reglas
ortográficas.
Un error
ortográfico o
ninguno.
De dos a tres
errores
ortográficos
Cuatro
errores
ortográficos
o más.
Que tenga
coherencia en la
redacción.
Cero incoherencias
de redacción
Una
incoherencia de
redacción
Dos
incoherencias
ortográficas.
DESARROLLO
15 puntos
Sobresaliente
10 puntos
Aceptable
Elabora un
5 puntos
Deficiente
Elabora un esquema
esquema o
o tabla donde
respecto al tema de
Evaluación del
desempeño
desarrolla:
• Definición
• Objetivos
• Responsables
• Métodos
tradicionales de
evaluación
• Nuevas
Elabora un
esquema o tabla
sobre el tema de
Evaluación del
desempeño donde
desarrolla
correctamente y de
acuerdo con la
teoría, los 5
aspectos
solicitados
tabla sobre el
tema de
Evaluación del
desempeño
donde
desarrolla
menos de los 5
aspectos
solicitados
aunque lo hace
en forma
correcta y de
Elabora un
esquema o
tabla pero no
incluye todos
los aspectos
solicitados
y/o no se
ajusta a la
teoría
sugerida
tendencias
acuerdo con la
teoría.
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
0
puntos
No lo
hace
0
puntos
No lo
hace
No lo
hace
0
puntos
No la
hace
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
DESARROLLO
Elabora un esquema
o tabla donde
respecto al tema de
Remuneración
desarrolla:
• Definición
• Objetivos
• Tipos de
remuneración
• Relación entre
valuación y
clasificación de
puestos
• Nuevos
planteamientos.
Elabora un esquema
o tabla donde
respecto al tema
Capacitación y
Desarrollo de
Personal que
desarrolle:
• Definición
• Objetivos
• Responsables
• Etapas de la
capacitación
(desarrollar cada
una)
15 puntos
Sobresaliente
Elabora un
esquema o tabla
sobre el tema de
Remuneración
donde desarrolla
correctamente y de
acuerdo con la
teoría, los 5
aspectos
solicitados
Elabora un
esquema o tabla
sobre el tema de
Evaluación del
desempeño donde
desarrolla
correctamente y de
acuerdo con la
teoría, los 4
aspectos
solicitados
10 puntos
Aceptable
Elabora un
esquema o
tabla sobre el
tema de
Remuneración
donde
desarrolla
menos de los 5
aspectos
solicitados
aunque lo hace
en forma
correcta y de
acuerdo con la
teoría.
Elabora un
esquema o
tabla sobre el
tema de
Evaluación del
desempeño
donde
desarrolla
menos de los 4
aspectos
solicitados
aunque lo hace
en forma
correcta y de
acuerdo con la
teoría.
5 puntos
Deficiente
Elabora un
esquema o
tabla pero no
incluye todos
los aspectos
solicitados
y/o no se
ajusta a la
teoría
sugerida
Elabora un
esquema o
tabla pero no
incluye todos
los aspectos
solicitados
y/o no se
ajusta a la
teoría
sugerida
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
0
puntos
No lo
hace
No la
hace
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Este curso será apoyado con la plataforma del Programa de Aprendizaje en Línea de
la UNED: Moodle. El uso de este entorno virtual permitirá llevar a cabo procesos de
aprendizaje, la organización y la comunicación entre los miembros del curso.
INGRESE A MOODLE
CURSOS EN LÍNEA
PROGRAMA DE APRENDIZAJE EN LÍNEA
Utilice un navegador de Internet para acceder al portal de la Universidad Estatal a
Distancia, cuya dirección URL es: http://www.uned.ac.cr
Dé un clic a la opción del Menú Recursos didácticos y en ella tiene dos
posibilidades:
- Seleccionar, en el bloque Plataformas, el icono de Moodle.
- O acceder a través del bloque Recursos didácticos a la página de Aprendizaje
en Línea y allí encontrará el acceso a Moodle (observe la figura).
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
20

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
La tercera manera de ingresar al entorno de Moodle es abriendo el Explorador de
Internet y digitar directamente en el espacio para la dirección:
http://campusvirtual.uned.ac.cr/lms
¿Cómo ingresar a la sesión?
Nombre de usuario. Es su número de cédula con diez dígitos, sin guiones ni
espacios.
Ejemplos:
1-234-567: digite 0102340567
1-1456-052: digite 0114560052
Contraseña. Es su fecha de nacimiento (día, mes, año) en términos de dos dígitos
cada uno, sin espacios ni guiones.
Ejemplo: 7 de febrero de 1985: digite 070285
En la opción Mis cursos se muestran la lista de los cursos en los que el usuario está
inscrito. Para entrar al curso haga clic sobre su nombre.
¿Cuándo tiene disponible el acceso a su curso en línea?
El acceso a los entornos de los cursos en línea de la UNED está disponible a partir
del primer lunes del inicio oficial de cada cuatrimestre. Usted podrá acceder al
entorno del curso a partir del día lunes 10 de setiembre de 2012.
¿Qué apoyo se brinda para aprender a usar la plataforma Moodle?
El Programa de Aprendizaje en Línea ofrecerá Sábado 8 de setiembre del 2012
con horario de 10:00 a.m. a 12:00 m.d. la videoconferencia “Inducción a las
Plataformas de Aprendizaje en Línea: Moodle”. Consulte en su Centro
Universitario o en el Programa de Videoconferencia (2527 2657) las sedes remotas
que se abrirán.
En la página del Programa de Aprendizaje en Línea puede encontrar manuales y
consejos para usar Moodle, visítela en el bloque de Recursos Didácticos.
O siga al Programa de Aprendizaje en Línea en:
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
PROGRAMA DE APOYO DIDÁCTICO A DISTANCIA.
La UNED ha implementado un sistema de atención de consultas académicas para
los estudiantes denominado “Programa de Apoyo Didáctico a Distancia”, abreviado
PADD. Las consultas académicas relacionadas a las asignaturas que conforman las
diferentes carreras que la Universidad ofrece, relacionadas a aspectos teóricos,
académicos y pedagógicos de la teoría que el curso evalúa, casos, tareas, trabajos y
proyectos de investigación, pueden plantearse utilizando los siguientes medios:
Casilleros de voz:
Teléfonos tutouned: 2234-3235, siguiendo las instrucciones del sistema
para consultas académicas. Accesibles las 24 horas
Las consultas de carácter académico, relacionadas con el curso, puede
plantearlas al correo
208@uned.ac.cr Accesibles las 24 horas
Las consultas de carácter administrativo dirigidas a la ECA, como por ejemplo,
lugar y fecha de entrega de tareas o de realización de exámenes, horarios de
tutorías o trámites de apelación de calificaciones o convalidación de asignaturas,
deben plantearse a través del teléfono 2234-3235, opción INFOUNED, siguiendo las
instrucciones del sistema para consultas administrativas, o bien, consultando la
página web de la UNED: www.uned.ac.cr , servicios al estudiante.
Las consultas relacionadas con calificaciones, promedios y apelaciones,
deben ser dirigidas directamente a la Cátedra a la cual pertenece la materia.
NOTAS TÉCNICAS:
SERVICIOS EN LÍNEA DE LA BIBLIOTECA
La Biblioteca informa que por medio de su página www.uned.ac.cr/biblioteca puede:
• Acceder al catálogo en línea, conocer el catálogo de bibliotecas de otras
instituciones, conocer más sobre nuestros servicios de préstamo, copia de
videos, solicitar material de otras bibliotecas por medio de un formulario,
recomendar compra de libros. También podrá ingresar a la biblioteca virtual:
e-bibliotec@uned en donde tendrá acceso a:
Tesis en texto completo
Revistas electrónicas. Se cuenta con varios títulos a las que puede acceder sin
claves. También se cuenta con: EBSCO, para acceder a ellas debe digitar en:
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Costumer code: unedsjcr
User name: sets
Password: Athens
Bases de datos: Con millones de artículos en texto completo y en forma referencial
NOMBRE USUARIO CONTRASEÑA
EBSCO uned2007 unedcostarica
THOMSON REUTERS UNEDCR UNED2008
PROQUEST uned uned2008
OCDE (OECD) remotosuned usuariosremotos
ANUAL REVIEWS
*/
*/
SPRINGERLINK
*/
*/
SCOPUS
*/
*/
Cab Abstracts
*/
*/
Libros electrónicos:
NOMBRE USUARIO CONTRASEÑA
E-LIBRO
*/
*/
E-BOOKS DE EBSCO uned2007 unedcostarica
*/ No requiere usuario y contraseña; sólo se accesan dentro de en las instalaciones de la UNED.
Se ofrecen servicios de otras bibliotecas virtuales, libros electrónicos de acceso libre
y más servicios.
Para toda consulta relacionada con Biblioteca si necesita capacitación será
un placer atenderle en los teléfonos 2527-22-61, 2527-22-62, Fax 2234-
16-31 o por medio del correo electrónico circulacion@uned.ac.cr
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: 00208
Estimado estudiante:
¿Sabía usted que hay acciones que le pueden acarrear la pérdida de un curso, la suspensión en los
estudios o incluso la expulsión de la universidad? Por ejemplo, la comisión de fraude en las tareas o
trabajos de investigación al bajar información del Internet sin indicar las fuentes de consulta, el
irrespeto a funcionarios de la universidad, entre otros.
Entérese de sus derechos y deberes, así como lo concerniente a asuntos disciplinarios de la
universidad en el Reglamento General Estudiantil, al cual se puede acceder en la página de la UNED,
en la siguiente dirección:
http://www.uned.ac.cr/Reglamento/documents/ESTUDIANTILREGLAMENTOGENERALdic2010_000.pdf.
No olvide que nadie puede alegar ignorancia de la ley. Si tiene duda consulte con su Encargado de
Cátedra o Programa, según corresponda.
¿Conoce usted sobre los requisitos para graduarse?
¿Sabe usted cómo proceder en caso de discriminación en su contra?
¿Está enterado (a) de la existencia de la Defensoría de los Estudiantes?
¿Conoce sus obligaciones, deberes y derechos como estudiante de la
UNED?
La respuesta a estas preguntas y muchas más se encuentran en los diferentes
reglamentos que rigen el quehacer estudiantil de nuestra Universidad.
¡ENTÉRESE! Solicite el reglamento que le interese en su Centro
Universitario, o localícelo a través de nuestra página web:
http://www.uned.ac.cr/
___________________________________________________________________________
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UNED: ACORTANDO DISTANCIAS
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