Franja Visual 130

tes puedan observar su estilo, pedirlo, pagarlo
y recibirlo. Este podría ser el caso de los lentes
polarizados.
O mejor aún, para mayor comodidad de sus
pacientes, puede ofrecerle ese catálogo de
monturas en línea y luego poder reclamarlas en
la óptica con los lentes prescritos.
Ese es un ejemplo, hay otras formas, usted
puede identificar cuál le vendría mejor.
LAS FORMAS DE PAGO
El título lo dice todo, ¿cuántas formas de pago
tiene a disposición de sus clientes? Si no tiene,
podría aplicar la ley de los descuentos, entre
más rápido se haga el pago del producto tendrá
un mayor descuento.
EL DISCURSO DE VENTA
Tener argumentos a la hora de vender le va a
permitir demostrarle a su cliente por qué le deben
comprar en su óptica y no a otra persona.
Este discurso se logra conociendo su producto a
fondo, entendiendo sus ventajas, sus características
y los tipos de presentación.
Muchas veces, el paciente acostumbra preguntar
¿y usted qué me recomienda?
No se ponga nervioso, recomiéndele honestamente
y con base en sus conocimientos cuál
sería su mejor opción.
Por ello, muchos pacientes acostumbran a
llevar a un amigo o familiar de lado, para que
les aconseje, ese papel podría cumplirlo usted,
primero ganándose la confianza de él. Para que
sepa que usted no solo quiere venderle sino que
se preocupa por su salud y apariencia.
CUMPLE Y REINARÁS
Ganarse la confianza de un cliente es lo más
importante. Nunca le falle, cúmplale con la entrega
de las gafas. Quien empieza cumpliendo
termina vendiendo más.
Y LA ÓPTICA QUE MÁS VENDE ES…
La óptica integral. La que se maneja mejor de
adentro hacia afuera, es decir, la que con su
responsabilidad y organización administrativa
refleja confianza, seguridad, conocimiento y
empatía con el paciente.
Mejorar las ventas en una óptica es poner
en práctica el arte de vender. Un arte porque
requiere de virtud, disposición y habilidad para
hacerlo.
REFERENCIAS
1. Lenddo.com
NEGOCIOS
NEGOCIOS
URBAN 7