Motivat Coaching Magazine Núm.3-Año 2013

LA NUEVA REVISTA DE COACHING
Motivat Coaching
Año 1 | número 3 | octubre 2013
¿Qué es el
Coaching
Corporativo?
Claves de la Inteligencia
emocional
Sugerencias de lectura:
Goleman y Robinson
Magazine
Leer dentro
Comunicación grupal,
trabajo en equipo y diseño
de objetivos.
I Congreso Internacional
de ASESCO
ENTREVISTA: David Estrades, Coach personal certificado Asesco y docente en Motivat

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Coaching Today
Iº Congreso Internacional de ASESCO
El pasado 19 y 20 de septiembre de 2013 se celebró
en Madrid el Primer Congreso Internacional de
Coaching de ASESCO: “Inspirando Personas y
Organizaciones”.
Al acto asistieron diversos ponentes y profesionales
del mundo del Coaching que expusieron novedosas
ideas y profundizaron sobre diversos temas relativos
a esta disciplina. El evento fue un éxito de asistencia,
con más de 200 personasque participaron en las
diferentes actividades propuestas en el Congreso.
Coaching y deporte
Seguro que todos recordamos partidos en que
equipos claramente inferiores han vencido a equipos
más potentes y preparados. La clave de esto es la
motivación: la gasolina de nuestra mente y uno de
los grandes pilares para alcanzar nuestras metas.
De ahí la importancia de la figura del entrenador
personal o coach deportivo como guía hacia esa
motivación. Esta figura de coach se ha extendido a
cualquier ámbito en los últimos años y ahora, gracias
al Coaching, podemos lograr nuestros objetivos
personales y profesionales de manera más efectiva.
¿Podemos no comunicar?
La comunicación puede definirse como un proceso
constitutivo de la propia existencia y realidad de
las personas, que tiene fundamentos biológicos y
socioculturales. O, tal vez, como afirman Watzlawick,
Beavin y Jackson, para el ser humano lo difícil es
no comunicar: “No importa qué haga uno para
intentarlo, nadie puede no comunicar. La actividad y
la inactividad, las palabras y los silencios tienen valor
de mensaje; influyen a otros y estos otros, a su vez,
no pueden no responder a estas comunicaciones y
comunican ellos también.”
Claves para vover al trabajo
Durante el mes de Septiembre Motivat Coaching
organizó un concurso en Twitter para que sus
seguidores pudieran aportar sus claves de Coaching
para una buena vuelta al trabajo después de las
vacaciones. Algunos de los consejos fueron fijarse
nuevas metas personales para alcanzar durante el
año o despertar cada día con música animada para
comenzar la jornada con buen humor.
El ganador podrá disfrutar de los cursos “Coaching
e Inteligencia emocional” y “Coaching, asertividad y
comunicación” en la Escuela de Coaching Motivat.

Editorial
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El trabajo en equipo
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Índice
Noticias
Claves de la Inteligencia
emocional
Dossier: Coaching Corporativo
Entrevista: David Estrades
Carta del estudiante
Sugerencias
Agenda
Tanto en nuestra vida personal como profesional es
común encontrarnos con situaciones que implican
un trabajo en equipo. A menudo estos retos son
complicados y los objetivos pueden parecernos
difíciles de conseguir. ¿Qué rol debemos tomar en
un grupo? ¿Cómo conseguir la meta que nos hemos
propuesto utilizando las habilidades de cada uno?
Para mejorar nuestras dotes de trabajo en equipo
podemos recurrir al Coaching Corporativo, que nos
ayudará a fomentar la comunicación grupal, diseñar
objetivos asequibles y realizar un buen trabajo en
equipo, remando todos hacia una misma dirección.
En este número de Motivat Coaching Magazine
podrás profundizar en el Coaching Corporativo
gracias al artículo central.
Además, encontrarás un artículo sobre las claves de
la Inteligencia emocional, una modalidad que nos
permite mejorar la comunicación con los demás,
sean compañeros de trabajo, amigos o familiares.
También encontrarás una entrevista con un
profesional del Coaching, que nos ha hablado sobre
la importancia de este tipo de inteligencia.
¡Y como en cada número podrás descubrir las últimas
novedades del mundo del Coaching!
MOTIVAT COACHING MAGAZINE
Directora:
Simona Michelangeli
Design:
Esther Pascual
Writers:
Equipo Motivat Escuela de Coaching
Publisher:
Escuela de Coaching Motivat
Website:
www.motivatcoaching.com
© Copyright 2013
Motivat Coaching
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Claves de la inteligencia emocional
La inteligencia emocional es la capacidad del ser humano que le permite reconocer las propias
emociones, comprender las de los demás, automotivarse y adoptar una actitud empática
acentuando sus habilidades para trabajar en equipo, que le presentará mayores posibilidades de
desarrollo a nivel personal.
Se trata de otro tipo de inteligencia, más allá del intelecto, que en gran medida nos puede llevar al
éxito y a la felicidad en la vida.
¿Cuáles son sus orígenes?
El término “Inteligencia Emocional” fue popularizado
por el psicólogo Daniel Goleman en su libro
“Inteligencia Emocional”, publicado en 1995. En él, el
autor demuestra que la Inteligencia Emocional puede
ser entrenada y fortalecida en cualquier ser humano,
así como que la ausencia de ésta puede influir en el
intelecto e incluso llegar a arruinar una carrera.
Claves de la Inteligencia emocional
Según Goleman, la Inteligencia Emocional consiste
básicamente en cinco habilidades clave, que están
estrechamente relacionadas con la práctica del
Coaching:
1. Autoconocimiento
Para poder manejar de forma adecuada las relaciones
con los que nos rodean, el primer paso es el de
conocernos a nosotros mismos.
2. Control de las emociones
Del control de nuestras propias emociones se originan
nuestros pensamientos y acciones.
Es por ello que los resultados que obtenemos en la vida
se rigen en gran parte por nuestras emociones.
3. Automotivación
La automotivación es la clave para proponernos metas
y llevarlas a cabo con confianza y determinación. Así,
pues, es una gran parte del éxito y la felicidad personal.
4. Empatía
El término “empatía” se puede aplicar a cualquier ámbito
que suponga una situación de relación interpersonal
ya que hace referencia a la aptitud de una persona para
comprender el punto de vista de su interlocutor, como
si éste tuviera la capacidad de ponerse en su piel y ver
el mundo a través de sus ojos.
5. Habilidades sociales
Las habilidades sociales, como por ejemplo la
persuasión, el liderazgo, la capacidad de trabajo
en equipo, la tolerancia, etc. son un conjunto de
capacidades que nos permiten relacionarnos con otra
u otras personas e la mejor manera posible.

Claves de la Inteligencia
emocional
Motivat Coaching
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En el Coaching se desarrollan las capacidades presentes en la Inteligencia Emocional, por lo que
es importante que todo aquel que quiera dirigir sus esfuerzos hacia la profesión del Coaching
esté familiarizado y domine las habilidades de la Inteligencia Emocional, para así llevar a cabo
una mejor práctica.
Educación en competencias emocionales
Una competencia es un conjunto de conocimientos,
actitudes y habilidades necesarias para realizar actividades
diversas con eficacia.
Las competencias socioemocionales resultan
imprescindibles en los diferentes ámbitos de relación:
relación intrapersonal (consigo mismo) y relaciones
interpersonales. En su desarrollo nos jugamos la posibilidad
de nuestra autorrealización personal.
Los diferentes modelos de competencias emocionales
mencionan toda una serie de habilidades. Hacemos
referencia a algunas de ellas:
1. Consciencia emocional (consciencia de las propias
emociones; comprensión de las emociones de los
demás...)
2. Regulación emocional (consciencia de la interacción
entre la emoción, la cognición y el comportamiento;
expresión emocional; capacidad para la regulación
emocional...)
3. Autonomía personal (autoestima; automotivación;
actitud positiva...)
4. Inteligencia interpersonal (comunicación; asertividad...)
5. Habilidades de vida y bienestar (fijar objetivos
adaptativos; solución de conflictos...)
De las muchas competencias que se pueden considerar,
algunos de sus ejes centrales son: la autoestima, que incluye
la evitación de distorsiones cognitivas, la consciencia y
la regulación emocional, la asertividad o la gestión de
conflictos.
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Dossier: El Coaching Corporativo
El Coaching Corporativo es un proceso interactivo y transparente a través del cual una empresa u
organización construye el camino más eficaz para conseguir sus metas y objetivos, haciendo un
uso adecuado de sus propios recursos y habilidades personales.
¿Qué es el Coaching Corporativo?
Se trata de trabajar en equipo haciendo de la visión
compartida, el aprendizaje en equipo, los diálogos y la
apertura participativa los puntos clave del proceso.
Los líderes, que forman parte de la estructura, se
convierten en coaches de su equipo, es decir, en
entrenadores de las habilidades de cada individuo bajo
un propósito que, como miembros cohesionados y
organizados de un grupo, todos comparten.
La organización que aprende
El Coach Corporativo trabaja con la empresa en su
conjunto como observador externo de las dinámicas y
teniendo en cuenta todas las áreas, la cultura, misión,
visión y valores de la empresa y aplicando el coaching
en todos los departamentos y equipos directivos, tanto
a nivel individual (Coaching Ejecutivo si se trata de
gerentes) como colectivo (Coaching de Equipo).
La organización inteligente es la que “aprende” de
manera generativa, es decir que interpreta los cambios
y eventualidades como oportunidades, ocasiones para
mejorar y lograr las metas.
El coaching es una conducta empresarial que está en el
extremo opuesto del “ordeno y mando” y puede ser más
difícil renunciar a dar órdenes que aprender a entrenar.
(John Whitmore)
Las personas que lideran las organizaciones
inteligentes forman parte de una estructura donde
la visión compartida, el aprendizaje en equipo, los
diálogos y la apertura participativa son los pilares.
Desde esta perspectiva los líderes se convierten en
coaches de su equipo, entrenadores de las habilidades
de cada individuo bajo el paraguas de un propósito
común.

Dossier:
El Coaching Corporativo
El Coach dispone de numerosas herramientas para desempeñarse en la comunicación (técnicas
para formular preguntas, formas de dar feedback, lenguaje verbal, lenguaje no verbal, sistemas
representacionales, etc.). Además de éstas, para el desarrollo de la comunicación grupal el coach
dispone de otras herramientas (anclas, alineación con el grupo, tratamiento de preguntas, gestión
de conflictos).
Comunicación grupal
La comunicación se establece entre el coach, que actúa de
tutor/guía, y el coachee, que actúa de pupilo/cliente. Las
cualidades comunicativas del coach son, entre otras, la
atención, el saber escuchar, el saber preguntar y el feedback.
Otras cualidades que apoyan a la acción comunicativa son
la confianza y la empatía, para establecer un clima apropiado
para la comunicación; el entusiasmo, para animar y motivar; y
la transparencia, para asegurarse la confianza y la sinceridad
de la comunicación. Estas cualidades son necesarias tanto en
la comunicación individual como en la comunicación grupal
y desarrollan y refuerzan la concentración, la conciencia y la
responsabilidad del coachee/coachees.
Cuando la comunicación en el grupo es efectiva, el equipo de
trabajo es más fuerte y productivo.
Trabajo en equipo
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Los equipos son grupos de personas que
comparten y persiguen un mismo objetivo
consensuado y definido. Buscan la manera más
eficiente de coordinarse para conseguirlo mediante
la participación de todos y con apoyo común.
Dado que los miembros del equipo también son
personas individuales, es labor del coach y/o líder
del grupo, por un lado, conseguir la solidaridad, la
participación y la comunicación a nivel interno y,
por otro, conocer los roles de cada miembro para
maximizar sus habilidades y cualidades. Todo ello
con la finalidad de la funcionalidad del equipo y la
consecución de los resultados perseguidos.
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Motivat Coaching
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A veces el sólo hecho de desear congruentemente alcanzar nuestro objetivo es suficiente para
que desarrollemos todos nuestros recursos para alcanzarlo.
Es importante tener presente y considerar que en el
trabajo por objetivos nos movemos en tres distintos
niveles: personal, social-relación y de tarea. Por ello
vamos a trabajar siempre en esta triple dimensión.
Los objetivos de equipo
El equipo se organiza y trabaja en torno a unos
objetivos comunes, acordados y consensuados
entre los miembros, por lo que es importante que la
organización tenga una meta definida y firme que
permita encaminar la labor del equipo de trabajo.
Por otro lado, cuando nos planteamos conseguir un
objetivo, frecuentemente deseamos obtener algo
más, a lo que llamamos Meta-objetivo. Por lo tanto,
es importante que antes de formular un objetivo
sepa qué es aquello que también quiero obtener
alcanzándolo.
Diseño de objetivos
Dossier:
El Coaching Corporativo
Víctor Frankl, en su libro “El hombre en busca de sentido”,
demostró que teniendo un buen y firme objetivo era mucho
más fácil sobrevivir en el campo de concentración nazi en
el que estuvo prisionero y que las personas que creían
firmemente en Dios junto con los que deseaban con todas
sus fuerzas escapar de tal infierno sobrevivían mucho más
que las que se abandonan a “la suerte”.
“Si no sabes dónde vas, ¿cómo sabrás si has llegado?”
Este autor se marcó y cumplió tres objetivos en el campo
de concentración: Sobrevivir, Ayudar y Aprender. Para él
“La visión positiva del futuro da sentido a la vida”.
Aunque siempre vivimos en el presente tenemos que tener
en cuenta que como seres humanos nos movemos en las
coordenadas del espacio y tiempo.
Por ello necesitamos saber de dónde venimos, dónde
estamos y adónde vamos para conseguir nuestra máxima
organización interna y con ello vivir congruentemente.

Entrevista
David Estrades
Coach personal certificado Asesco y docente en Motivat. Formador en educación
emocional y habilidades sociales.
¿Qué es la inteligencia emocional?
Es un “descubrimiento” relativamente reciente que tiene
que ver con una visión crítica del concepto tradicional de
inteligencia. Ésta no es sólo lingüística y lógica. También
es una inteligencia relacionada con las emociones. Y esta
inteligencia es fundamental en las relaciones sociales y
la realización personal.
“La inteligencia emocional
es fundamental en las
relaciones sociales y la
realización personal”
¿Qué relación tiene con el coaching?
En el proceso de coaching el cliente se presenta con
sus experiencias, sus dudas, sus interpretaciones, sus
propósitos... No se puede imaginar un proceso así sin la
presencia de emociones. Esto supone la necesidad de
reconocerlas, gestionarlas, descubrir qué información
nos ofrecen... Fomentar determinadas emociones.
Las emociones tienen mucho que ver con la motivación;
las decisiones; la autoestima; la comunicación personal...
El coach constantemente ayuda a explorar estos
aspectos.
Por otro lado, el coach, como persona y como profesional,
tiene que saber gestionar su propia emocionalidad.
¿Tenemos conciencia de nuestras emociones?
A menudo nos parecen una presencia incómoda que
hay que ignorar o reprimir. Ahí hay mucho de educación
y cultura. Si aprendemos a aceptarlas, conoceremos
mejor nuestro grado de bienestar y también nos
comunicaremos mejor.
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Uno de los primeros aprendizajes puede ser enriquecer
tu vocabulario emocional; que puedas matizar tus
estados emocionales. No es lo mismo, por ejemplo,
experimentar angustia que sentir preocupación,
confusión, impaciencia o agobio.
¿Pueden nuestras emociones influir en nuestra salud?
Por supuesto. Mente y cuerpo están interrelacionados.
Ciertos estados anímicos favorecen la salud y otros, la
enfermedad.
Sabemos que el estrés, la ansiedad, la ira... son
estados emocionales que inciden negativamente
en nuestra salud mental y física. En gran medida
surgen de pensamientos tóxicos que hay que revisar.
Los pensamientos saludables generan emociones
saludables y éstas preservarán la salud en general.
¿Qué habilidades tiene que tener una persona para ser
“emocionalmente inteligente”?
Yo destacaría el reconocer y regular emociones. Y
aquellas relacionadas con la autoestima. También,
la empatía para acompañar emociones ajenas y la
asertividad para defender los derechos personales...
A mi modo de ver, el desarrollo de estas habilidades
nos hace más personas, más sociables, más sabios y...
más felices.
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Carta del estudiante
Para mi hoy el Coaching es...
Conciencia, responsabilidad, seriedad, humor, amor,
sinceridad, honestidad, desarrollo.
Cuando oigo esta palabra suele venir a mi mente
la imagen de un ambiente acogedor y confortable.
Allí hay silencio y 2 personas sentadas. Una habla
(Cliente), la otra escucha atentamente (Coach).
La persona que habla (Cliente) suele mostrarse
apasionada, alegre, triste, eufórica, aburrida…. La
persona que escucha (Coach), tiene una mirada clara
y curiosa y una actitud honesta y amorosa. A veces,
por momentos parece agitada.
La persona que habla (Cliente) vibra, se siente viva,
un poco inquieta a veces. Sabe que está aquí para
hablar de sí misma. De sus deseos, de sus miedos,
inseguridades, éxitos…. O Quizás está apática y no
sabe lo que quiere. Es vida en estado puro. Es un
momento para parar en “boxes”, para, por una hora
dejar de hacer y mirar con distancia cómo está
viviendo su vida, su ser. Realmente está viviendo de
la forma que quiere hacerlo?
Veo preguntas en el aire… “No me siento cómodo
con mi trabajo actual, tengo éxito económico pero
mi vida privada es un desastre, me gustaría mejorar
la relación con mi pareja o familia, quiero hacer
cosas pero nunca soy capaz empezar ninguna y no
sé porque, me gustaría tener éxito y hacerme rico,
quiero encontrar pareja, quiero ser feliz, me gustaría
terminar con esa voz molesta que me sigue a todas
partes siempre, Estoy cansado y harto de todo,
necesito por fin tener paz en mi vida”
Sugerencias
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es un libro sobre la Inteligencia
emocional, imprescindible para
coaches. En un lenguaje claro
y accesible, Goleman presenta
una teoría revolucionaria que ha
hecho tambalear los conceptos
clásicos de la psicología, que
daban prioridad al intelecto.
La persona que escucha (Coach) hace preguntas,
va más allá de las palabras del cliente. Observa su
postura, siente su tono de voz, su respiración, observa
su mirada. Parece preguntar con sabia ingenuidad. A
veces es suave, otras más brusco.
Parece tener un interés genuino por la persona que
tiene delante. Claramente su propósito es acompañar
a esa persona a descubrirse y comprenderse mejor.
El Cliente a veces sonríe y colabora, otras se pone
serio y literalmente se niega a continuar. Desde
fuera parece un baile. Sus cuerpos se acercan una
veces y otras se separan. El tono de su voz sube y
baja por momentos. De repente un silencio, el Cliente
calla y respira el Coach también. Parece que se ha
comprendido algo importante. Después continúan
con su baile de movimientos, de palabras, de oxígeno.
Cuando terminan, se miran a los ojos, se sonríen
suavemente y se despiden. Asombrados de lo que
acaba de ocurrir. De que sólo pasara 1 hora desde
que se encontraron. Se sienten más sabios, tristes,
alegres, calmados, excitados……. En cualquier caso
más confiados, más vivos.
Y vuelven a sus vidas con nuevos puntos de vista,
con más apertura, respeto y paz. Y cuando vuelven a
encontrarse se conocen mejor a si mismos y parten
de allí para seguir profundizando en su ser y en la
aventura de su vida.
EL ELEMENTO
Daniel Marín
El libro de Ken Robinson anima a los
lectores a usar sus propios talentos
y creatividad innatos para encontrar
aquello que les apasione, su vocación.
Es una reflexión sobre la educación
y puede servir como inspiración para
nuestro crecimiento personal.

Agenda
Eventos
2013
Motivat Coaching
Magazine
Módulo Coaching Profesional Fin de semana Inicio 18 Oct
Motivat Escuela de Coaching ofrece un curso de Coaching Profesional en modalidad de fin de semana en
Barcelona. Este curso forma parte del Máster en Coaching Integral de la escuela. También podrás realizar
este curso en modalidad online.
Más información en: info@motivatbcn.com o llamando al 93. 331 12 70
Coaching Congress Xic 2013- Walking Together 18-19 Oct
Varios ponentes son unos enamorados del camino y ya han confirmado que harán el “CAMINANDO
JUNTOS”, con lo que la magia de esos días previos al XIC para los asistentes que deseen profundizar en su
camino está garantizada.
Más información en: www.xornadascoaching.es
Curso Coaching e Inteligencia Emocional 26 Oct
Con el Curso Coaching e Inteligencia Emocional de la Escuela de Coaching Motivat podrás comprender
la relación que se da entre pensamientos y emociones, aprender técnicas de mejora de los pensamientos
generadores de emociones desadaptativas y profundizar en el sistema de creencias y valores propio.
Más información en: info@motivatbcn.com o llamando al 93. 331 12 70
Módulo Coaching Corporativo Intensivo 31 Oct- 5 Nov
Motivat Escuela de Coaching ofrece un curso de Coaching Corporativo en modalidad intensiva de una
semana en Barcelona. Este curso forma parte del Máster en Coaching Integral de la escuela. También podrás
realizar este curso en modalidad fin de semana a partir del 21 d emarzo de 2014.
Más información en: info@motivatbcn.com o llamando al 93. 331 12 70
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