Relaciones con la comunidad y otros actores sociales: - IFC
Relaciones con la comunidad y otros actores sociales: - IFC
Relaciones con la comunidad y otros actores sociales: - IFC
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
12 RELACIONES CON LA COMUNIDAD Y OTROS ACTORES SOCIALES:<br />
PRIMERA SECCIÓN<br />
GRÁFICO 2: COMPONENTES BÁSICOS<br />
DE LAS RELACIONES CON LOS ACTORES SOCIALES<br />
Identificación<br />
y análisis de los<br />
<strong>actores</strong> <strong>sociales</strong><br />
Dedicar tiempo a identificar<br />
y establecer un orden<br />
de prioridad de los<br />
<strong>actores</strong> <strong>sociales</strong>, y a<br />
determinar sus<br />
intereses e<br />
inquietudes.<br />
Funciones de gestión<br />
Crear y mantener en <strong>la</strong> empresa<br />
suficiente capacidad para manejar<br />
<strong>la</strong>s re<strong>la</strong>ciones <strong>con</strong> los <strong>actores</strong> <strong>sociales</strong>,<br />
hacer un seguimiento de los<br />
compromisos <strong>con</strong>traídos e<br />
informar sobre los progresos<br />
realizados.<br />
E<strong>la</strong>boración de informes<br />
para los <strong>actores</strong> <strong>sociales</strong><br />
Informar a los <strong>actores</strong> <strong>sociales</strong><br />
(tanto <strong>la</strong>s personas o grupos<br />
<strong>con</strong>sultados como quienes tengan<br />
intereses más generales en el<br />
proyecto y en <strong>la</strong> empresa matriz)<br />
acerca del desempeño<br />
ambiental, social y<br />
e<strong>con</strong>ómico del<br />
proyecto.<br />
Divulgación<br />
de información<br />
Proporcionar<br />
información a los<br />
<strong>actores</strong> <strong>sociales</strong> desde<br />
<strong>la</strong>s primeras etapas<br />
del proceso de toma<br />
de decisiones, de una<br />
manera significativa<br />
y por medios accesibles,<br />
y mantener esta<br />
comunicación durante<br />
toda <strong>la</strong> vida<br />
del proyecto.<br />
Buenas<br />
re<strong>la</strong>ciones<br />
<strong>con</strong> los<br />
<strong>actores</strong><br />
<strong>sociales</strong><br />
Participación<br />
de los <strong>actores</strong> <strong>sociales</strong><br />
interesados en el seguimiento<br />
de los proyectos<br />
Comprometer <strong>la</strong> participación<br />
de <strong>la</strong>s personas o grupos<br />
directamente afectados por<br />
el proyecto en el seguimiento<br />
de sus impactos y beneficios,<br />
así como de <strong>la</strong>s actividades<br />
de mitigación, y recurrir a<br />
expertos externos en los<br />
casos en que se <strong>con</strong>sidere<br />
que éstos puedan<br />
aumentar <strong>la</strong><br />
transparencia y <strong>la</strong><br />
credibilidad.<br />
Consultas <strong>con</strong><br />
los <strong>actores</strong> <strong>sociales</strong><br />
P<strong>la</strong>near cada proceso<br />
de <strong>con</strong>sulta, realizar<br />
<strong>con</strong>sultas inclusivas,<br />
documentar el proceso<br />
e informar sobre<br />
<strong>la</strong>s actividades<br />
de seguimiento.<br />
Negociación<br />
y asociaciones<br />
Cuando se trate de cuestiones<br />
<strong>con</strong>trovertidas y complejas, entab<strong>la</strong>r<br />
negociaciones de buena fe que satisfagan<br />
los intereses de todas <strong>la</strong>s partes. Añadir<br />
valor a <strong>la</strong> mitigación del impacto del<br />
proyecto o a los beneficios de<br />
este último mediante <strong>la</strong>s<br />
asociaciones<br />
estratégicas.<br />
Gestión de <strong>la</strong>s<br />
rec<strong>la</strong>maciones<br />
Establecer medios<br />
accesibles y adecuados<br />
para que los <strong>actores</strong><br />
<strong>sociales</strong> puedan exponer<br />
sus inquietudes y<br />
rec<strong>la</strong>maciones acerca del<br />
proyecto a lo <strong>la</strong>rgo<br />
de toda su<br />
existencia.
Change language