ANETCOM - Estrategias de mk digital para pymes

10.1. Qué es el marketing móvil? 120
10.2. El marketing de proximidad basado en el bluetooth 123
10.3. ¿Cómo aplicar el marketing móvil en las pymes?:
ventajas e inconvenientes 124
10.4. Herramientas y aplicaciones para el marketing móvil
en las pymes: ¿Qué son y en qué consisten? 126
10.5. Tendencias en el marketing móvil 129
11. Marketing viral 131
11.1. ¿Qué es el marketing viral? 131
11.2. Claves para el éxito de una campaña de marketing viral 134
11.3. Tipos de campañas de marketing viral y métodos de transmisión 136
12. Nuevas aplicaciones multimedia para marketing digital 139
12.1. Podcast 139
12.2. Vídeo online 141
12.3. Widgets 143
13. El marketing de influencia social: estar presente en las redes sociales 145
13.1. ¿Qué son las redes sociales? 145
13.2. La decisión de estar en una red social: ¿para qué sirven
las redes sociales a una empresa? 146
13.3. ¿Por qué hacer marketing de redes sociales? 147
13.4. Crear un perfil propio de empresa o marca en redes sociales 148
13.5. Crear una comunidad virtual y convertirnos
en Community Manager 149
13.6. Crear una red social propia 152
13.7. Redes sociales. Twitter 152
14. Crear una comunidad online para investigar el mercado 157
14.1. ¿Puede una pyme crear una comunidad online? 159
15. Gestión avanzada de clientes (CRM) 161
15.1. ¿Qué es el CRM y para qué sirve? 161
15.2. Aplicaciones de un CRM 162
16. Que tus clientes no te olviden: fidelización de clientes online 167