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Capítulo 6 | Determinación de Brechas
6.3 Niveles de Servicio Requeridos con sus Estándares
Tabla N° 10 Niveles de Servicio según Estándares
Servicio Funcionalidad o propósito Nivel de Servicio Deseado Estándar de Servicio a comprometer
Proveer información focalizada
al conocimiento de la cantidad y
calidad de los recursos hídricos.
Conocimiento adecuado de las características
del recurso hídrico de la región.
Tener 128 estaciones funcionando el 100%
del tiempo.
Reducir la brecha según características de la región,
propuesta a consensuar entre nivel regional y
nacional DGA.
Mantener con un 93% de operatividad las estaciones
fluviométricas y pluviométricas en la región, por
año (de un universo de 33 fluviométricas y 50
pluviométricas).
DGA
Mejorar el control de las extracciones
autorizadas y no autorizadas de los
recursos hídricos de acuerdo a los
derechos de aprovechamiento de
aguas constituidos.
Lograr tener el 100% de las denuncias
atendidas en el plazo requerido.
Atender el 90% de denuncias dentro del plazo de 30
días.
Mejorar la oportunidad en la
respuesta de los pronunciamientos
ambientales solicitados a la DGA.
Que se cumpla en el 100%, los plazos
establecidos en la normativa vigente.
Obtener el 98% de pronunciamientos ambientales
respondidos dentro del plazo.
Tramitar eficientemente la asignación
de los derechos de agua.
Reducción de los tiempos actuales de
tramitación de 3 años en promedio.
Definir metas graduales en la reducción de tiempos
de tramitación de solicitudes de asignación de
derechos de aprovechamiento de aguas.
Almacenar y Regular caudal en
cauces de riego.
Lograr una disponibilidad del 100% del
volumen requerido.
Mantener el 100% de las ha con un 85% de
seguridad de riego.
Lograr disponibilidad de 50%
Mantener 6.000 ha con seguridad de riego del 85%.
Regular caudal en cauces para
control de crecidas.
Evitar daños por crecidas.
Por proyecto, según período de retorno de diseño.
Aumentar caudal disponible en la
conducción.
Lograr 100% del caudal demandado.
A determinar por proyecto.
OBRAS HIDRÁULICAS
Proveer de agua potable a
localidades rurales concentradas y
semiconcentradas.
Disponer de agua potable en condiciones
de calidad, continuidad y cantidad a presión
adecuada, a tarifa mínima.
Otorgar 100% de cobertura a tarifa mínima
para viviendas semiconcentradas que
pertenecen a un Comité o Cooperativa de APR.
Tener 100% de factibilidad de conexión para
viviendas concentradas que pertenecen a un
Comité o Cooperativa de APR.
En el año 2002, la región logró el 100% de cobertura
en viviendas de localidades concentradas con
factibilidad técnica.
Actualmente, se hacen los esfuerzos para lograr
obtener 3.300 viviendas con arranques en localidades
semiconcentradas.
Contribuir a evitar inundaciones por
aguas lluvias en zonas urbanas que
dañen la propiedad pública o privada.
Lograr que el 100% de la red primaria
planificada se encuentre habilitada.
Obtener 65% de avance de red primaria definida en
los planes maestros de aguas lluvias para la región.
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