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A la hora de valorar el peso de las motivaciones en la práctica, la teoría de acción razonada está siendo aplicada al ámbito del voluntariado para predecir la incorporación a organizaciones de personas que, en principio no lo son (Okun & Sloane, 2002; Warburton & Terry, 2000), la intensidad de la dedicación voluntaria (Greenslade & White, 2005) y el tiempo de permanencia en las organizaciones (Davila, 2003; Vecina, 2001). Las actitudes y las motivaciones constituyen unos buenos explicadores de la conducta, pero unos malos predictores. Otros factores sociales, relacionados con los referentes sociales y las creencias normativas ejercen una influencia considerable tal y como muestra el cuadro adjunto. Cuadro 3. Teoría de la Acción Razonada (Becker y Gibson, 1998) Creencias conductuales: Creencias sobre el resultado Evaluación del resultado Control de la conducta Actitudes creadas hacia la conducta Intención de conducta Conducta Creencias normativas: Referentes sociales Motivación para cumplirlos Norma social subjetiva 20
Por otro lado el compromiso desempeña un papel importante también en la continuidad de las personas voluntarias. Así, existe una relación directa entre participación y compromiso, de manera que a mayor participación mayor compromiso y, viceversa, a mayor compromiso mayor participación. Sin embargo, cuando el rol de la persona voluntaria llega a formar parte de la identidad personal, las conductas se producen y mantienen con independencia de variables como las normas sociales ya que las personas ante todo se esfuerzan por realizar conductas coherentes con su identidad (Chacón, 2006). Así pues se constata que las motivaciones varían a lo largo del proceso de voluntariado y no tienen el mismo peso al comienzo de la experiencia como durante la misma. En este segundo momento el compromiso y la propia identidad de voluntariado desarrollada por la persona tienen mayor incidencia. Protagonistas: las personas y las organizaciones de envío y acogida Los programas internacionales implican una diversidad de socios o agentes involucrados, en dos países diferentes. Esto implica una importante labor de logística previa y paralela al proceso. Tres son los actores fundamentales y, para la buena marcha de los programas, es necesario el trabajo conjunto entre ellos: las personas voluntarias, la organización que envía y la organización que acoge. Las personas voluntarias Es difícil no caer en un listado exhaustivo de las características que ha de tener una persona voluntaria tan exacto y exigente que detraiga en el ánimo de participar. Sin embargo, es bueno tener claro aquellos aspectos y habilidades necesarias para el mejor desarrollo de la experiencia. Estas actitudes, valores y habilidades no son requisito previo sino que pueden y deben ser trabajadas durante el proceso de formación y acompañamiento tanto previo como a lo largo de la experiencia. Teniendo en cuenta todo lo anterior, señalamos algunos aspectos claves en las personas voluntarias. 21
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