Revista Junio 2014

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“Si no hay Comercio
de Jerez, no hay
Jerez”
Manuela García Jarillo (Nela), es Licenciada en
Ciencias Económicas y Empresariales, Licenciada
en Publicidad y Relaciones Públicas
y Diplomada en Turismo, pero está en
estas páginas en calidad de presidenta de ACOJE Centro
Comercial Abierto de Jerez desde marzo de este
mismo año. Con ella hablamos de la situación por la que
atraviesa el comercio local.
¿La unión hace la fuerza?
La unión con criterio, la unión voluntaria, la unión inteligente,
la unión con causas comunes y la unión con buenas
intenciones, sí ayuda a aunar fuerzas y la
consiguiente consecución de objetivos.
¿Cómo se compite contra las grandes superficies?
Si respondo literalmente a esta pregunta, mi respuesta
es “no competimos”, competir es luchar y rivalizar y
nunca tendremos las mismas capacidades “armamentísticas”,
por tanto es una lucha descompensada.
¿Qué hacemos entonces?
Convivimos con las grandes superficies y muchos otros
modelos y fórmulas comerciales. Todos y cada uno de
estos tipos de comercios buscamos el mismo objetivo,
ya seamos grandes o pequeños. ¿Cómo lo hacemos?
Es lo que afrontamos en nuestro día a día, donde el
aprendizaje, la renovación, la flexibilidad, el sacrificio y las
ganas de hacerlo cada día mejor no deben faltar nunca.
La fórmula exacta no existe. Lo que hoy funciona, mañana
ya no tiene los mismos efectos, hay que reinventarse
continuamente y reforzar los aspectos positivos
que nos diferencian.
¿Cuáles son los próximos objetivos de la asociación?
Varios son los objetivos y retos que nos planteamos a
corto y medio plazo y todos son igual de importantes,
desde aunar esfuerzos para consolidar una zona comercial
de gran referencia en la ciudad, hasta ampliar los
acuerdos con otras empresas e instituciones con el fin
de conseguir ventajas competitivas para nuestros asociados,
pasando por la generación de sinergias comerciales
y de dinamización de nuestra zona comercial.
Se debe y se puede mejorar el servicio ¿Cómo?
La mejora continua debe ser la premisa de todo empresario.
El camino de la excelencia debe estar marcado por
la mentalidad de investigar, aprender continuamente, observar,
escuchar, estar pendiente de las señales del mer
cado y por supuesto el estar dispuesto a tomar decisiones
y a arriesgar.
¿Cuáles son los enemigos del pequeño comercio?
El desempleo, la competencia desleal, la economía sumergida,
el autoritarismo, las cargas fiscales, la deslealtad,
la falta de valores sociales…...
Una asociación interesa a todos. Realmente hay respuesta
del colectivo…
Aquella persona que no crea que una asociación sea interesante
o útil, pues no estará asociada, así de simple.
El asociacionismo es libre y voluntario y es todo lo interesante
para una persona en función de lo que esa persona
o empresa participe o requiera y aporte de y hacia
la asociación en cada momento. La primera respuesta
del colectivo es el mero hecho de formar parte del
mismo, es decir, el estar asociado, con el mínimo compromiso
que ello conlleva.
¿La fortaleza de la marca Comercio de Jerez?
La que nosotros y el consumidor queramos darle. El comercio
no existe sin cliente, el binomio es comerciocliente,
se establece por tanto una relación de dos, y en
una relación, ambas partes tienen responsabilidades.
Ambas partes contribuyen a la fortaleza de esa marca
que nombras “Comercio de Jerez”. Si hay Comercio, hay
alquiler o compra de locales, contrataciones de personal,
contratos con otras empresas de servicios de la ciudad
o la zona. Si el comercio es local, los contratos de personal
tienden a ser más estables, pues el compromiso
personal y emocional con los trabajadores es mayor, al
igual que la atención y vinculación con los clientes es
más cercana. Los beneficios que genera la empresa se
reinvierten en la zona, bien en la propia empresa o en el
consumo familiar de la propiedad que se realiza en la
zona habitual de residencia. Es decir, el dinero se queda
en la ciudad y en la economía local. Si hay Comercio, el
Centro está habitado, vivo, tiene color, el tiene atractivo,
late y genera energía hacia el resto de la ciudad. Si no
hay “Comercio de Jerez”, no hay Jerez.
¿Cómo está la PYME jerezana?
Tocada, castigada, convaleciente, y aun así, renován-
magazineCADIZ Número 7