PROYECTO FINAL_TIyS2008 - Campus Tlalpan

sectores (privado y público), y que a partir del seguimiento post- venta no
cambiaran de compañía intermediaria, para la compra de equipos de
cómputo y accesorios, cubriendo de manera real sus necesidades.
LIMITACIONES
• La empresa cuenta con poco personal de ventas y técnico.
• Es una empresa de reciente formación.
• Es una empresa que comienza a posicionarse de un mercado.
• Tiene amplia competencia con demás intermediarias, tiendas
de autoservicio y outlets.
• Cuenta con pocos clientes.
• Existe una importante dependencia por parte de la
organización hacia estos pocos clientes.
• Existe poca difusión del servicio.
• Las estrategias de ventas reducidas.
• La situación actual de la economía Nacional e Internacional.
• Tipo de cambio (todos los equipos son importaciones).
• Mejores ofertas en el mercado (competencia)
• Inestabilidad política y económica de México.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Nosotros concluimos en la siguiente información, después de haber
realizado el estudio, tomando como base los resultados obtenidos en el
cuestionario:
1. Conocemos que el 85% de las personas conocen o han escuchado
hablar de la Empresa.
2. De éste 85% tenemos que:
a. El 22% no ha utilizado los servicios que ofrece la compañía.
b. Los equipos de cómputo, son los productos más comprados.
c. La mayor ventaja que encuentran los clientes de la empresa, es
la facilidad con la que pueden comprar los productos, de
acuerdo a cada una de sus necesidades.
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