Tropicalización del Dunkin Donuts
Caso Dunkin Donuts
Caso Dunkin Donuts
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING<br />
Hay tres tipos identificados de franquicia:<br />
■<br />
■<br />
■<br />
La concesión al detallista patrocinado por el fabricante, generalmente a<br />
empresas de venta de autos en el país tenemos empresas como Manasa,<br />
Braillard o Divemotor, representantes de Ford, Peugeot y Mercedes Benz<br />
respectivamente.<br />
La concesión al mayorista patrocinado por el fabricante tenemos por<br />
ejemplo a la Embotelladora Lindley para el caso de Coca Cola.<br />
La concesión al detallista patrocinado por la firma de servicios, tenemos a<br />
los Fast Food, empresas de alquiler de autos como Hertz o Avis,<br />
empresas de consultoría de Internet como WSI.<br />
El presente trabajo centra su foco en las franquicias de comida rápida, aunque<br />
la tropicalización es aplicable a todos los rubros de negocio<br />
Si bien ya en los primeros años de la década <strong>del</strong> 80, llegaron al país Kentucky<br />
Fried Chicken (1981) y Pizza Hut (1983), la difícil situación que atravesó la<br />
nación durante el gobierno <strong>del</strong> expresidente García detuvo el ingreso masivo<br />
<strong>del</strong> formato.<br />
El llamado boom de las franquicias en el país se dio luego de que el gobierno<br />
<strong>del</strong> expresidente Fujimori comenzó a nivelar la economía nacional, logrando a<br />
partir de 1993 un crecimiento sostenido <strong>del</strong> PIB, crecimiento que amenguo a<br />
partir de 1998 cuando entramos en un proceso recesivo debido a varios<br />
factores no controlables directamente como el Fenómeno <strong>del</strong> Niño, la crisis<br />
asiática, la declinación de los precios internacionales de los principales<br />
productos de importación, a lo que se aunaría la densa situación interna<br />
ocasionada por el intento de segunda reelección por parte <strong>del</strong> expresidente<br />
3