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Tropicalización del Dunkin Donuts

Caso Dunkin Donuts

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HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING<br />

Hay tres tipos identificados de franquicia:<br />

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La concesión al detallista patrocinado por el fabricante, generalmente a<br />

empresas de venta de autos en el país tenemos empresas como Manasa,<br />

Braillard o Divemotor, representantes de Ford, Peugeot y Mercedes Benz<br />

respectivamente.<br />

La concesión al mayorista patrocinado por el fabricante tenemos por<br />

ejemplo a la Embotelladora Lindley para el caso de Coca Cola.<br />

La concesión al detallista patrocinado por la firma de servicios, tenemos a<br />

los Fast Food, empresas de alquiler de autos como Hertz o Avis,<br />

empresas de consultoría de Internet como WSI.<br />

El presente trabajo centra su foco en las franquicias de comida rápida, aunque<br />

la tropicalización es aplicable a todos los rubros de negocio<br />

Si bien ya en los primeros años de la década <strong>del</strong> 80, llegaron al país Kentucky<br />

Fried Chicken (1981) y Pizza Hut (1983), la difícil situación que atravesó la<br />

nación durante el gobierno <strong>del</strong> ex­presidente García detuvo el ingreso masivo<br />

<strong>del</strong> formato.<br />

El llamado boom de las franquicias en el país se dio luego de que el gobierno<br />

<strong>del</strong> ex­presidente Fujimori comenzó a nivelar la economía nacional, logrando a<br />

partir de 1993 un crecimiento sostenido <strong>del</strong> PIB, crecimiento que amenguo a<br />

partir de 1998 cuando entramos en un proceso recesivo debido a varios<br />

factores no controlables directamente como el Fenómeno <strong>del</strong> Niño, la crisis<br />

asiática, la declinación de los precios internacionales de los principales<br />

productos de importación, a lo que se aunaría la densa situación interna<br />

ocasionada por el intento de segunda reelección por parte <strong>del</strong> ex­presidente<br />

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