Mapa de competencias de la comunicación para el desarrollo y el ...

Mapa de competencias de la comunicación para el desarrollo y el cambio social:Conocimientos, habilidades y actitudes en acciónParte I. El contexto: Un enfoque basado encompetenciasLas organizaciones, universidades, empresas, profesiones y otros grupos handefinido las competencias que son esenciales para sus áreas respectivas. Para aquellosque no estaban familiarizados con el enfoque y el proceso que se ha desarrollado en lasúltimas décadas, la conferencia de Bellagio se inició con un resumen de lo que son lascompetencias, cómo se identifican, estandarizan, evalúan y certifican, y cómo serelacionan con la educación.La breve explicación presentada en el presente documento se basa en la presentaciónque hiciera la facilitadora de la conferencia, María Irigoin. En el anexo B-1 aparece undocumento más completo sobre el tema, y en él se incluyen referencias para mayorinformación.¿Qué es una competencia?Una competencia es convertir el saber en una acción. En los años noventa, cuandolas Naciones Unidas analizaba cómoorganizarse de cara al siglo XXI, las Competencias en la reforma delcompetencias desempeñaron una función sistema de las Naciones Unidasimportante. El Secretario General de lasNaciones Unidas, Kofi Annan, define la En los años noventa, cuando lascompetencia como “la combinación de las Naciones Unidas analizaba cómoaptitudes, atributos y comportamientos queorganizarse de cara al siglo XXI, lascompetencias desempeñaron una funciónestán directamente relacionados con elimportante en el área del desarrollo dedesempeño exitoso en el trabajo”. El Institute recursos humanos. Las Naciones Unidasof Health Care Development del Reino Unido clasifica tres categorías deentiende por competencia “la capacidad de competencias para sus empleados:funcionar según las normas del trabajo, frente auna gran variedad de circunstancias y de Competencias centrales o genéricaspara todo el personal (por ejemplo,responder a exigencias cambiantes”.comunicación, trabajo en equipo)Implícito en ambas definiciones —asícomo en otras presentes en la bibliografía— esque el desempeño destacado en un trabajo sebasa en aplicar conocimientos, habilidades yactitudes en un entorno dinámico.Países, organizaciones y empresas handefinido competencias para determinadasocupaciones particulares, o capacidades queCompetencias gerenciales (porejemplo, delegación de facultades enotros, toma de decisiones)Competencias técnicas o específicasrelacionadas con trabajos específicos(p.ej., un determinado trabajo entraña lacompetencia de “recibir, identificar,registrar y distribuir cartas, documentosy otros objetos”).pueden aplicarse en distintas ocupaciones. Por ejemplo, el Reino Unido y México tienensistemas nacionales para definir competencias en las áreas de manufactura, construcción,3