<strong>Mapa</strong> <strong>de</strong> <strong>competencias</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> comunicación <strong>para</strong> <strong>el</strong> <strong>de</strong>sarrollo y <strong>el</strong> cambio social:Conocimientos, habilida<strong>de</strong>s y actitu<strong>de</strong>s en acción<strong>la</strong>boral en <strong>el</strong> mundo real no siempre correspon<strong>de</strong> a los certificados académicos y <strong>de</strong>capacitación que una persona ha obtenido. En contraposición, un certificado <strong>de</strong>competencia significa que una persona ha <strong>de</strong>mostrado —mediante un proceso <strong>de</strong>evaluación— que pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>mostrar una competencia específica. Según lo seña<strong>la</strong> <strong>el</strong>Consejo Mexicano <strong>de</strong> Competencias, <strong>la</strong>s <strong>competencias</strong> se están convirtiendo en unaconexión entre <strong>el</strong> trabajo, <strong>la</strong> educación formal y <strong>la</strong> capacitación” (CONOCER, México,1996).El diseño <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> estudio se basa en general en referencias o aportessocioculturales y ocupacionales. Las referencias ocupacionales pue<strong>de</strong>n incluir<strong>competencias</strong>, <strong>la</strong> <strong>de</strong>scripción <strong>de</strong>l trabajo <strong>de</strong> un ejecutante experimentado (lo que hace unapersona que realiza este trabajo bien, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> por qué y cómo), Descripciones <strong>de</strong>lPuesto <strong>de</strong> Trabajo, C<strong>la</strong>sificación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s Ocupaciones y <strong>de</strong>finiciones <strong>de</strong>l Diccionario <strong>de</strong>Títulos <strong>de</strong> <strong>la</strong>s Ocupaciones en EUA. Las <strong>competencias</strong> son sumamente valoradas comoun aporte ocupacional en <strong>el</strong> diseño <strong>de</strong> programas <strong>de</strong> estudio <strong>de</strong>bido, entre otras razones, asu vali<strong>de</strong>z técnica, su directa vincu<strong>la</strong>ción con <strong>el</strong> trabajo y <strong>la</strong>s posibilida<strong>de</strong>s que ofrecen <strong>de</strong>diseñar <strong>la</strong>s estrategias <strong>de</strong> evaluación y aprendizaje.Una norma <strong>de</strong> competencia incluye criterios <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño y pruebas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño yconocimiento que pue<strong>de</strong>n guiar <strong>el</strong> diseño <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> estudio y <strong>el</strong> <strong>de</strong>sempeño<strong>la</strong>boral. ¿Qué <strong>de</strong>ben hacer aqu<strong>el</strong>los que quieren usar <strong>la</strong>s <strong>competencias</strong> en <strong>el</strong> diseño <strong>de</strong>programas <strong>de</strong> estudio y <strong>para</strong> otros propósitos si <strong>la</strong> competencia no se usa todavía comonorma? En general, <strong>la</strong> referencia ocupacional es <strong>la</strong> norma <strong>de</strong> competencia, pero al noexistir, quienes trabajan en <strong>el</strong> ámbito <strong>de</strong> <strong>la</strong> educación <strong>de</strong>ben li<strong>de</strong>rar <strong>el</strong> proceso <strong>de</strong>i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> una norma transitoria o provisional que en algunas instituciones pue<strong>de</strong>conocerse como norma <strong>de</strong> competencia <strong>de</strong> una institución académica.El American College Testing (ACT), por ejemplo, “formuló una metodología <strong>de</strong>l análisisocupacional en 1993 <strong>para</strong> i<strong>de</strong>ntificar <strong>la</strong>s <strong>competencias</strong> y <strong>la</strong>s aptitu<strong>de</strong>s comunes <strong>de</strong> todas<strong>la</strong>s ocupaciones en un ambiente <strong>la</strong>boral”. 9 La misma fuente indica <strong>el</strong> uso <strong>de</strong>l análisisocupacional como <strong>la</strong> “recopi<strong>la</strong>ción sistemática y analítica <strong>de</strong> información sobre <strong>la</strong>sacciones que los empleados llevan a cabo en <strong>el</strong> <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> <strong>la</strong>s tareas re<strong>la</strong>cionadas consu empleo”. Una vez que se i<strong>de</strong>ntifican <strong>la</strong>s acciones o los comportamientos, se pi<strong>de</strong> a losgrupos <strong>de</strong> trabajadores que <strong>la</strong>s c<strong>la</strong>sifiquen según su importancia y frecuencia, usandonormalmente dos variables <strong>para</strong> <strong>el</strong> diseño <strong>de</strong> los programas <strong>de</strong> estudio 10 .No obstante, es importante recordar que <strong>la</strong>s estrategias antedichas se usan cuando noexisten normas acordadas. En condiciones i<strong>de</strong>ales, <strong>la</strong>s <strong>competencias</strong> se i<strong>de</strong>ntifican yestandarizan mediante procesos participativos con los actores en <strong>el</strong> lugar <strong>de</strong> trabajo(empleadores y empleados), gobierno, educación y representantes <strong>de</strong> otros sectores <strong>de</strong> <strong>la</strong>sociedad civil.9 ACT, Basic reasons for the <strong>de</strong>v<strong>el</strong>opment of <strong>la</strong>bour competencies, Iowa City, 1998.10 www.cinterfor.org.uy – “Las 40 preguntas más frecuentes sobre <strong>la</strong> competencia <strong>la</strong>boral”.28
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