COLABORACIONESSantiago Iguaz CamposHILTI. Antiguo alumno Máster <strong>de</strong> Recursos Humanos 01-02Actitu<strong>de</strong>s frente al cambioLos cambios son una constante en lavida, una constante en la vida <strong>de</strong> las personas,<strong>de</strong> las empresas, <strong>de</strong> las naciones…pero sobre todo es una constanteen la vida <strong>de</strong> cada uno <strong>de</strong> nosotros.Cuando estos cambios son queridospor nosotros, somos nosotros quienes<strong>de</strong>cidimos y somos nosotros quienescontrolamos dichos cambios, seproduce una i<strong>de</strong>ntificación entre lavoluntad propia y la acción o el hecho.De esta forma, la gestión personal<strong>de</strong> un proceso <strong>de</strong> cambio tal es bastantesencilla, puesto que no existe resistenciay todo alre<strong>de</strong>dor <strong>de</strong>l proceso esvisto como positivo.Muy distinta situación po<strong>de</strong>mos vivircuando el cambio no es algo que nosotrosbusquemos, sino que resultasobrevenido. La gestión <strong>de</strong> un cambioimpuesto tiene matices muy distintos, elesfuerzo personal es mayor y necesitaser racionalizado para no <strong>de</strong>jarnos llevarpor la resistencia natural que vive<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> todos nosotros.Cómo enfrentarse al cambio, ya seaprofesional o personal, que nos afecta ysobre el cual no tenemos escaso po<strong>de</strong>r<strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión es a lo que con este artículovoy a tratar <strong>de</strong> dar algo <strong>de</strong> luz.1.- I<strong>de</strong>as claras:Darle vueltas a las cosas sin saberqué queremos tiene el mismo efectoque andar en círculos: es seguro que nollegaremos a ningún sitio y terminaremosagotados.Necesitamos saber qué queremosrealmente y poner todo <strong>de</strong> nuestra partepara obtenerlo. “De nada sirve quereralgo y no hacer nada, y <strong>de</strong> nada sirvehacer algo si no queremos nada”.Nuestro pensamiento es lo que motivanuestros actos y ese pensamiento estácondicionado por nuestros valores. Portanto, sin unos fuertes valores personaleses difícil guiar nuestra actuación con firmezahacia lo que realmente queremos.Por todo esto, es importante un ejercicioprevio <strong>de</strong> análisis, saber qué queremosy reconocer cuáles son nuestrosvalores. Ambos elementos son la base<strong>de</strong> una actuación firme.2.- Coger las riendas:Es mucho más fácil y menos dolorosocreer que lo que nos ocurre es culpa<strong>de</strong> otro o simplemente que está fuera <strong>de</strong>nuestro control: Pero esto no conducesino a callejones sin salida.La actitud inteligente y exigente y,<strong>de</strong>s<strong>de</strong> luego, más difícil, es hacernosresponsables <strong>de</strong> nuestras acciones aunen respuesta a circunstancias <strong>de</strong> lascuales nosotros no somos responsables.Lo único que po<strong>de</strong>mos controlares a nosotros mismos. En <strong>de</strong>finitiva, hayque coger las riendas y tirar firmemente<strong>de</strong> ellas para evitar que el victimismo seapo<strong>de</strong>re <strong>de</strong> nosotros.3.- Predicar con el ejemplo:Una campaña pública que se emiteestos días muestra a un padre y a una hijaleyendo; la una imitando al otro. Esta es,gráficamente, la actitud <strong>de</strong> ejemplo y <strong>de</strong>realidad personal necesaria para cambiarlas cosas. No po<strong>de</strong>mos <strong>de</strong>cir unacosa y hacer otra. Sin una actitud real ysincera, nuestras acciones difícilmentevan a producir el efecto <strong>de</strong>seado.Esta es, básicamente, la diferenciaentre un lí<strong>de</strong>r y un “seguidor”. Uno piensay actúa en consecuencia (hace quelas cosas sucedan); el otro piensa,incluso se apasiona por una i<strong>de</strong>a, perono llega a pasar a la acción (nada suce<strong>de</strong>bajo su control).4.- A río revuelto…:El crecimiento profesional se acentúacuando uno sabe afrontar los momentoso las situaciones más complejas. Enestas situaciones una ayuda muy importanteson los buenos hábitos profesionales(esas cosas que hacemos sin pensarpero que tanto esfuerzo cuesta llegar atener), ya que en las peores circunstanciasel “buen hacer automatizado” nospermite centrar nuestra atención en lo verda<strong>de</strong>ramenteimportante y crítico.Hay siempre gran<strong>de</strong>s oportunida<strong>de</strong>sen las gran<strong>de</strong>s crisis. Aquellos conla actitud y los hábitos a<strong>de</strong>cuados sonlos únicos capacitados para encontrarlasy aprovecharlas.Una actitud proactiva, firme, positiva,coherente y sincera (en especial,con nosotros mismos) es la mejor herramientapara sacar lo mejor <strong>de</strong> cadasituación. Porque aun en el peor <strong>de</strong> loscasos, el crecimiento personal y profesionalresultará ser la palanca perfectapara afrontar el futuro y mover, <strong>de</strong> nuevo,nuestro propio mundo.8
COLABORACIONESAna Río GalánBaker & McKenzie. Antigua Alumna <strong>de</strong>l Máster <strong>de</strong> Derecho Empresarial 04-05El absentismo laboralEs evi<strong>de</strong>nte que el <strong>de</strong>sarrolloindustrial, la evolución tecnológicay la productividad <strong>de</strong> lasempresas ha <strong>de</strong>shumanizado el trabajo,siendo consi<strong>de</strong>rado el salario como lamotivación esencial. La realidad es queestamos sumergidos en una socieda<strong>de</strong>normemente competitiva don<strong>de</strong> cadavez la involucración y fi<strong>de</strong>lidad a unaempresa, firma o marca, es menor. Paralas empresas, esto supone un incremento<strong>de</strong>l llamado “absentismo laboral”, elcual podríamos <strong>de</strong>finir como el incumplimientopor parte <strong>de</strong>l trabajador <strong>de</strong> susobligaciones laborales, no acudiendo asu puesto <strong>de</strong> trabajo, cuando estabaprevisto lo contrario, <strong>de</strong> manera justificadao injustificada, o no <strong>de</strong>sarrollando sucometido <strong>de</strong> forma voluntaria duranteuna parte o la totalidad <strong>de</strong> la jornada.Al hilo <strong>de</strong> lo anterior, <strong>de</strong>bemos <strong>de</strong>stacarla modalidad <strong>de</strong>l absentismo presencial,esto es, el empleado acu<strong>de</strong> altrabajo pero <strong>de</strong>stina todo o parte <strong>de</strong> sujornada laboral a realizar tareas <strong>de</strong>svinculadas<strong>de</strong> las funciones encomendadas(internet, correo electrónico, etc.),siendo sus efectos en términos económicospara la empresa, al menos, tangraves como los <strong>de</strong>l absentismo clásico.¿Qué le hace a un empleado faltar asu puesto <strong>de</strong> trabajo sin justificación?Pues bien, las principales causas <strong>de</strong>absentismo son, entre otras, la falta <strong>de</strong>motivación, la insatisfacción por las particularida<strong>de</strong>sfísicas <strong>de</strong>l puesto <strong>de</strong> trabajo,la categoría, el sueldo, la actitud<strong>de</strong> la jerarquía, el estrés, la vejez, elsexo, las responsabilida<strong>de</strong>s familiares,la lejanía <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la vivienda, las inclemencias<strong>de</strong>l tiempo, etc.El absentismo justificado por causasmédicas es, probablemente, el máshabitual. Conviene controlarlo a partir<strong>de</strong> los partes médicos y <strong>de</strong> las mutuascon el fin <strong>de</strong> cuantificarlo e i<strong>de</strong>ntificarqué lo provoca, ya que en algunoscasos la empresa pue<strong>de</strong> intervenir parareducirlo aplicando una correcta política<strong>de</strong> prevención <strong>de</strong> riesgos laborales. Asimismo,se podría <strong>de</strong>cir que existe un“frau<strong>de</strong>” en materia <strong>de</strong> absentismo, alexistir un gran número <strong>de</strong> bajas concedidaspor enfermeda<strong>de</strong>s ficticias quehan sido simuladas por los trabajadoreso que, en muchos casos, la enfermeda<strong>de</strong>s real pero es prolongada innecesariamente.La Asociación <strong>de</strong> Mutuas, consi<strong>de</strong>raen un informe que “la actitud <strong>de</strong>ltrabajador que está enfermo es un elementomuy importante, ya que en ocasionesse producen bajas simuladas, es<strong>de</strong>cir, se recurre a aparentar o exagerar<strong>de</strong>s<strong>de</strong> el punto <strong>de</strong> vista clínico el pa<strong>de</strong>cimiento<strong>de</strong> una patología justificante <strong>de</strong>esa incapacidad”.El absentismo laboral es un fenómenoque se encuentra en un aumentoconstante, constituyendo una <strong>de</strong> lascuestiones que hoy en día más preocupaa los empresarios. Sin embargo, losexpertos coinci<strong>de</strong>n en que el problemaes grave y no se le otorga la importancia<strong>de</strong>bida. Este hecho, está generalizadoen todas las empresas y a todos losniveles, suponiendo un grave perjuiciotanto en la organización <strong>de</strong>l trabajocomo en los costes laborales que <strong>de</strong>beafrontar el empresario. En una inmensacantidad <strong>de</strong> sectores, el trabajo consisteen líneas <strong>de</strong> producción en las que9