Portada N 11.qxp - Infogerontologia.com

20ENTREVISTAGerardo Miguel,Director de Operacionesde RehatransRehatrans, manoa mano con losfabricantes de coches¿Cuál es el valor diferencial de Rehatrans?Sobre todo, nuestra orientación alcliente. ¡El cliente es nuestro jefe!Evolucionamos con sus aportacionesy nuestra experiencia adquirida alo largo de 15 años. Graciasa ello, ofrecemos unservicio de postventaeficaz,Ennuestropaís, el 59% delas personas conproblemas de movilidadmuy consciente de la necesidad de losvehículos que comercializamos, y enel caso de los particulares, damosprioridad a las reparaciones sobre laobra nueva.En el apartado comercial, disponemosde la mayor oferta de vehículos para suentrega inmediata: marcas, modelos,versiones, personalizaciones de cadauno de nuestros desarrollos para cubrirla más amplia gama de soluciones.utiliza para sus desplazamientosun vehículo adaptado. Esta es unade las áreas estratégicas para Rehatrans,que en los dos últimos años ha conseguido acuerdosmuy importantes con empresas que gestionan residenciasde la tercera edad y centros de día.¿Es difícil llegar a acuerdoscon empresas automovilísticas?Aun hay muchotrabajopor hacer, aunque ya tenemosMarcas de automóviles y algunos desus concesionarios que sí apuestanpor la transformación y adaptación desus vehículos destinados al transportede nuestros PMRs (Personas con movilidadreducida). Es fundamentalhacerles ver a las personas que tienenpoder dedicisión que esta es una líneade negocio que puede llegar a ser muyrentable. Manipulamos, modificamosun coche ya terminado, destruimos suhomologación original y eso requieremucha transparencia con el fabricante;mucho intercambio de información,pruebas y ensayos, en definitivaI+D hasta homologar de nuevo elcoche ya transformado. Después, se leentregará al cliente perfectamentelegalizado y documentado antela autoridad competentelisto para ser conducido.Otro gran negocio de la firma es el del transportepara colectividades, que representa el 13% de losvehículos entregados. También la demanda de taxisaccesibles está en la cartera de pedidos de Rehatrans,que ha dotado de unidades de este tipo a losAyuntamientos de toda España. Pero sus intereseshan traspasado nuestras fronterasy han llegado a otros países europeos,donde han firmadocontratos en el sectordel transporte dePMRs.