持续改进 - TRACC

运 营TRACC方 法入 最 佳 实 践 以 便 确 保 跨 全 球 业 务 的 所 有 改 进嵌 行 动 融 为 一 体 , 并 且 端 到 端 供 应 链 能 巩 固持 久 的 绩 效 。 世 界 级 组 织 通 过 不 断 标 准 化 实 践 和持 续 地 改 进 这 些 标 准 来 驱 动 绩 效 改 进 。 卓 越 运 营体 系 必 须 通 过 改 进 艰 难 的 关 键 绩 效 指 标 (KPI) 来 表 现成 果 , 否 则 它 们 将 在 融 入 组 织 文 化 之 前 失 去 支 持 。这 需 要 一 个 体 系 , 在 培 养 所 有 职 能 区 域 的 员 工 能 拥 有 和 创 造 基 于 过 程 的 卓 越 运 营 , 同 时 将 所 有基 于 过 程 的 最 佳 实 践 改 进 行 动 和 职 能 最 佳 实 践 一 体 化 。“ 理 想 ” 情 况 的 定 义 是 怎 样 的 , 并 监 控最 佳 实 践 的 实 施 , 这 能 确 保 重 点 不 在 于 当 前 的 绩 效 , 而 在 于 长 期 可 持 久 具 市 场 竞 争 力 的绩 效 。运 营 TRACC 的 方 法这 个 图 示 强 调 了 TRACC 绩 效 - 过 程 - 人 员 方 法 的 关 键 要 素 :实 践 和 绩 效 紧 密 联 系 , 两 者 的 相 关 性 很 强 。 根 据 组 织 在 这 两 个 方 面 的 相 对 优 势 , 它 的 位 置 将落 在 四 个 象 限 中 的 其 中 一 个 。 这 个 位 置 就 是 持 久 竞 争 力 的 一 个 可 靠 指 标 。 目 前 的 位 置 可 通 过TRACC 实 践 和 绩 效 评 估 来 确 定 。10一 体 化 改 进 体 系