2 - Brother

PROBLEMALíneas negrasverticales al enviar.El receptor no recibe mifax.Gestión de las llamadas entrantesEl equipo MFCinterpreta los mensajesde voz como tonosCNG.Transferencia de unallamada de fax alequipo MFC.Funcionespersonalizadas en lamisma línea.SUGERENCIASHaga una copia; si presenta el mismo problema, lo más probable es que elescáner esté sucio. (Consulte Limpieza del escáner en la página 12-22.)Envíe un fax manual para poder escuchar y asegurarse de que el equiporeceptor contesta. Levante el auricular externo y marque el número. Espere aescuchar los tonos de recepción de fax antes de pulsar Inicio.Si la opción Detección de faxes está ajustada en Si, el equipo MFC será mássensible a los sonidos. Lo más probable es que el equipo MFC hayainterpretado correctamente ciertas voces o música de la línea telefónica comotonos de un aparato de fax, por lo cual responde con tonos de recepción defax. Desactive el fax pulsando Detener/Salir. Intente evitar este problemadesactivando la opción Detección de faxes, para lo que debe elegir la opciónNo. (Consulte Detección de faxes en la página 5-5.)Si contestó desde el equipo MFC, pulse Inicio y cuelgue inmediatamente. Sicontestó desde una extensión o desde un teléfono externo, introduzca suCódigo de activación remota (la configuración predeterminada es: 51).Cuando el equipo MFC conteste, cuelgue.Si tiene configuradas las opciones ID de llamada, llamada en espera, gestiónde líneas telefónicas (RingMaster), servicio de contestador, un sistema dealarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica ala que esté conectado el equipo MFC, pueden producirse problemas al enviaro recibir datos de fax.Problemas en la configuración de menúsEl MFC emite pitidoscuando usted intentaacceder a los menúsConf.recepción yConf.envío.Problemas en la calidad de las copiasEn las copias aparecenrayas verticales.Problemas con la impresoraEl equipo MFC noimprime.El equipo MFC imprimeimprevistamente, obien imprime símbolosilegibles.Asegúrese de que el MFC esté en modo Fax. Si la tecla Fax no estáiluminada, púlsela para activar el modo Fax. La opción Conf.recepción(Menú, 2, 1) y la opción Conf.envío (Menú, 2, 2) sólo están disponiblescuando el MFC está en modo Fax.Es posible que aparezcan rayas verticales en las copias. Es posible que elescáner o que el filamento de corona principal estén sucios. Limpie ambos.(Consulte Limpieza del escáner en la página 12-22 y Limpieza de la unidad detambor en la página 12-24.)Compruebe lo siguiente:• Que el equipo MFC esté enchufado y que el interruptor de encendido estéen la posición de encendido.• Que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén correctamenteinstalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página12-30.)• Que el cable de interfaz esté firmemente conectado entre el equipo MFC yel ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida.)• Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.(Consulte Mensajes de error en la página 12-1.)Reinicie el equipo MFC, o bien apáguelo y vuelva a encenderlo. Compruebela configuración principal del software de aplicación para asegurarse de quesea la adecuada para funcionar con el equipo MFC.12 - 12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO