OrganizaciÃ³n de Multinacionales. Caso Banco de Santander

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Para llegar a ser el banco global más eficiente del mundo atacamostres frentes18• Objetivo estratégico… • … atacando tres frentes a la vezSer el Bancoglobal máseficiente delmundo•Ser el banco más eficiente en cadamercado•Añadir eficiencia a través de la gestiónde negocios globales, transfiriendo laeficiencia de nuestros mercados maseficientes a un nivel global•Añadir eficiencia a través del ModeloGlobal de Tecnología y Operaciones
Para ser eficientes atacamos en primer lugar los costes en dospilares fundamentales19Modelo PA(Plantillaautorizada)GASTOSPERSONAL(proxy plantilla:178.869)€9.330 mill.• Establecimiento de “presupuestos” deplantillas por Áreas, de acuerdo a BAU yproyectos previstos• Presupuestos de Head Count acordes• Funcionamiento de RRHH enincorporaciones: ajustadas a PA•Metodología•Modelo deproductividad•BenchmarkingProgramas deestructurasGASTOSGENERALES€6.926mill.OUTFLOWINVERSION(*)€1.940 mill.• Gestión por naturalezas / “familias” degasto• Cuestionar la necesidad del gasto• El presupuesto es un límite, no unaautorización• Gestión avanzada de compras•DemandaModelo GIG(GestiónIntegral delgasto)•Compras•PagosProgramas demejora de laeficiencia delgasto(*) AmortizacionesNota: Datos consolidados del Grupo Santander 2010
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