OrganizaciÃ³n de Multinacionales. Caso Banco de Santander

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…que genera un gran volumen de información y requerimientos deproceso34 3 billones de transacciones anuales Más de 10.000 Transacciones de negocio por segundo (pico) 4,5 millones de Gigabytes de información almacenada 1 billón de comunicaciones a clientes anuales Más de 50.000 dispositivos informáticos (servidores, routers, switchers,… )en la configuración Más de 20.000 servidores de proceso (más de 60.000 CPUs) Más de 220.000 ordenadores de sobremesaTodo este volumen de información y de proceso es gestionado por Produbanque libera a los bancos de esta compleja tarea lo que les permite focalizarse ensu negocio
Nuestra arquitectura tecnológica core está reconocida como unade las más avanzadas del mundo por su orientación al cliente35Experiencia decliente multicanalBRANCHESCONTACTCENTERATM INTERNETMULTI-CHANNEL ARCHITECTURE LAYERSALHAMBRA:•Calidad de servicio• CRM basado en laspreferencias delcliente•”Lean” channelsModelo centradoen el clienteCatálogo deproductoscompletodierenciado porclienteBase de datos de PersonasMejor nivel de servicioal clienteCuentasModelos de OrganizaciónDepósitosPréstamosCatálogo de productos…Coherencia y Calidad de la Información ReducciónTime To MarketPARTENON/ALTAIR:Core bankingdel Grupo• Eficiencia• Time to market• Control operacional
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