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NoticiasNuevasincorporacionesAgentes Siglo XXI“Ser líderes en Crecimiento, Rentabilidad yLealtad del Cliente” son los objetivos de laEstrategia Helvetia 2015+. Y ello implica,entre otras cosas, reconocer y premiar eseliderazgo allí donde se produce. Entre nuestrosagentes hay muchos que lo encarnan. YHelvetia Seguros ha decidido integrarlos enel grupo de “Agentes Siglo XXI”, una de lasiniciativas estratégicas en marcha.A finales de 2011 se inició una prueba pilotocon cuatro agentes a los que se les delegó latramitación de siniestros de Hogar, Comerciosy Comunidades hasta 1.000 euros. Los resultadoshan sido muy satisfactorios, con unareducción muy significativa de los tiemposde tramitación sin menoscabo de la tasa desiniestralidad. Esta prueba piloto ha servidopara incorporar, durante 2012, a diez agentesmás. La evolución del proyecto en esteaño ha permitido detectar posibles mejorasen los estados de tramitación, que posibilitaránun seguimiento de los siniestros más ágily sencillo. Además, se está trabajando paraimplementar una serie de cambios exclusivospara estos agentes en los procesos de produccióny administración, de forma que sepueda incrementar su autonomía también enestos procesos.Para ser un “Agente Siglo XXI” hay que cumplircon una serie de exigentes requisitos, quese resumen, básicamente, en una gestiónexcelente de la cartera de clientes y en unavinculación e identificación intensas con lamarca Helvetia.Helvetia Seguros,con el deporteescolar en MadridEl pasado 26 de mayo, Helvetia Seguros fueuno de los patrocinadores principales de laIII Carrera Escolar organizada por el ColegioNuestra Señora de las Delicias de Madrid.Nuestra entidad aportó las camisetas quese utilizaron en la prueba, que se celebróen el contexto de las fiestas patronales delcolegio.En esta competición, desarrollada en el barriode Delicias de la capital de España yque se consolida cada año, participaron cercade 400 corredores, entre chicos y chicas,en las distintas categorías de benjamines,alevines, infantiles, cadetes y adultos.El Colegio Nuestra Señora de las Delicias,que atiende a 800 alumnos, tiene entre susobjetivos potenciar la actividad deportiva delos mismos como parte importante de su desarrollopersonal. Y en esa labor, este añoha contado de nuevo con el patrocinio denuestra entidad, preocupada por colaborarcon el deporte de base, como parte de suResponsabilidad Social Corporativa.Curso delInternationalExecutive Program(IEP) en SevillaComo es conocido, el International ExecutiveProgram (IEP) es un programa formativodirigido a directivos y mandos intermediosde todas las unidades de negocio del GrupoHelvetia. Su objetivo es el desarrolloprofesional de los ejecutivos de los distintospaíses así como el intercambio de sus experienciasy buenas prácticas. Entre el día 12y el 15 del pasado mes de junio, la sedede Sevilla acogió el segundo módulo delIEP para el grupo I, que ha versado sobrela creación de valor y la gestión del cambio,centrándose en los desarrollos de laindustria actual y sus consecuencias parael Grupo Helvetia. Un total de 15 participantesde las distintas unidades de negociohan participado en este encuentro, de losque dos representaban a España. Los participantesprofundizaron en los retos que debemosasumir en una situación de cambiocomo la actual, así como en la experienciasobre procesos vividos en una situación decambio específico. El programa fue organizadopor Martin Huser, responsable deDesarrollo Directivo del grupo, y en él intervinocon una ponencia el propio directorgeneral de Helvetia Seguros, José MaríaPaagman.Julio 2012 11