Spain 20.20 - Club de Excelencia en Sostenibilidad

71Spain 20.20Potencial Spain 20.20 por ámbito analizadoServicios a las personas Otros beneficios• Proporciona una trasformación del modelo hacia la integración, que afectará a todos losagentes del sistema (personal sanitario, administración, industria tecnológica sanitaria, pacientes),en el que el paciente será el centro.• Mejora la calidad del servicio con una reducción de los plazos de lista de espera y un incrementodel tiempo disponible por parte de los médicos para atender a los pacientes.• Incrementa el carácter preventivo de la sanidad a través de la realización de mayor número dediagnósticos en menor tiempo.• El colectivo de enfermos crónicos se verá beneficiado por una atención sanitaria de calidaddesde la comodidad de su propio domicilio reduciendo incómodos traslados y/o hospitalizacionesen ocasiones innecesarias con las posibilidades de monitorización y seguimiento entiempo real que ofrecen las TIC al personal sanitario.• Aumenta la eficiencia de la gestión y operación de los centros sanitarios (se reduce la duplicidad dediagnósticos y pruebas, se generan informes con mayor rapidez, se realizan consultas de los expedientesmédicos en tiempo real, etc.) que redundará en una optimización del presupuesto sanitario. Recomendaciones• La provisión de servicios de e-health no se basa tanto en las tecnologías necesarias parahacerla realidad (la mayoría, disponibles en la actualidad), sino de la estructura organizativadel propio sistema sanitario. En este sentido, es necesario redefinir la forma de coordinar losrecursos, el intercambio de información, la naturaleza de los servicios que se prestan, etc. delos procesos de atención sanitaria en función de las posibilidades actuales de gestión que permitenlas TIC para la optimización de los recursos y la mejora del servicio prestado.• Es importante facilitar la infraestructura tecnológica necesaria (tanto de estándares de comunicacióncomo de acceso a la información del paciente desde cualquier centro y garantía deseguridad) para que la integración del sistema se asiente sin dificultades sobre una base de interoperabilidadentre los agentes intervinientes (centros sanitarios, pacientes, etc.).• Una necesaria inversión en las TIC facilitadoras de e-health permitirá una contención del presupuestosanitario en la próxima década, en la que el envejecimiento de la población implicará un aumentoimportante en el número de pacientes crónicos y sus necesidades específicas de atención.• Difundir entre la ciudadanía los beneficios reales de las TIC aplicadas al sector sanitario,basadas en testimonios y pruebas piloto realizadas a pacientes, así como establecer los mecanismosy controles necesarios (garantía de protección y privacidad de los datos) para ganar laconfianza de las personas que interactúan con el sistema sanitario.• Poner en marcha en el corto plazo un sistema de almacenamiento, intercambio y gestión deimágenes ya que los servicios basados en el telediagnóstico a través de imágenes de alta resoluciónson los que tienen un grado de implantación más elevado.• Desarrollo de soluciones de e-health con un alto grado de usabilidad de forma que requiera lamínima formación para su adecuada utilización por parte del personal sanitario y los pacientes.