Manual Org IVEA - Gobierno del Estado de Veracruz

IdentificaciónNombre del Puesto: Jefe del Departamento de Soporte Técnico.Función Especificas.• Mantener en óptimo funcionamiento (mediante la periódica supervisión, y mantenimientospreventivos y correctivos) los equipos de cómputo, periféricos, tanto de la DirecciónGeneral como de las Coordinaciones de Zona.• Analizar e instalar la estructuración de las redes del Instituto y la expansión de lasmismas.• Capacitar a todo el personal sobre el uso del equipo de cómputo y periféricos, así como lautilización de diversas paqueterías y programas.• Asesorar técnicamente a los Jefes de Unidad de Informática en las Coordinaciones deZona.• Instalar el software institucional a los equipos de cómputo de la Dirección General yCoordinaciones de Zona.• Vigilar el cumplimiento de la normatividad de informática vigente.• Realizar el diagnóstico de equipo de cómputo en mal estado para su reparación externa.• Proporcionar mantenimiento a la red que se ubica en cada una de las áreas de laDirección General y las Coordinaciones de Zona.• Elaborar programas de capacitación de nivel básico para el personal de nuevo ingresosobre el uso de bienes y servicios informáticos institucionales.• Elaborar programas sobre exámenes de diagnóstico de personal de nuevo ingreso enmateria de informática.• Elaborar en coordinación con el departamento correspondiente programas deactualización para encargados de equipo de cómputo y Jefes de Unidad de Informática enel uso de software y sistemas institucionales.• Las demás que se deriven del estatuto orgánico, así como las que dentro de la esfera desu competencia les sean asignadas por el Director General del Instituto.