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CAPÍTULO I. Antecedentes y Detalles de la InvestigaciónTabla 2. Descripción de actores del Generador de Reportes del Sistema GREHU [71] .ActorConsultor deInformes.Diseñador deReportes.Experto en elsistema.DescripciónEncargado exclusivamente de ejecutar los reportes para obtener con ellos lainformación deseada.Encargado de crear nuevos diseños de reportes y actualizarlos teniendo en cuentala coherencia de los datos del reporte a mostrar.Posee los privilegios que le permiten configurar las Fuentes de Datos que sirvencomo base al trabajo con los diseños.A estos actores se les asignan determinadas responsabilidades acorde con los procesosdefinidos en el generador. (Ver Figura 3) Entre ellos se establece una jerarquía que se ajustasupuestamente al uso de la herramienta cumpliendo los requerimientos planteados, sinembargo no se tiene en cuenta que un proceso de gestión de reportes puede necesitar unajerarquía de de roles de usuarios más complicada.Gestionar Grupo de DatosGestionar FicheroGestionar RelaciónExperto en elsistemaConsultor deInformesEjecutar ReporteDiseñador deReportesAlmacenar Plantilla de ReporteGestionar Plantilla de ReporteFigura 3. Diagrama de Casos de Uso del Generador Reportes del Sistema GREHU [71] .19
CAPÍTULO I. Antecedentes y Detalles de la Investigación1.4.1.1 Análisis CríticoLas funcionalidades básicas de la gestión de reportes demandan claramente de roles deusuarios que desempeñen tales actividades [71] . Aunque aparentemente la jerarquía propuestapor el generador de reportes puede satisfacer tal necesidad, funcionalidades como lasdiferentes acciones sobre el repositorio y sobre todo, la distribución de los reportes por losdiferentes subsistemas del sistema GREHU, pueden demandar clasificaciones más cuidadosasentre los diferentes usuarios, es por ello que se considera que tampoco esta jerarquía esóptima u ofrece una solución al problema definido.Es importante destacar que los requisitos funcionales de la herramienta se han implementadoenfocados a la jerarquía de roles de usuarios definida para la misma. El subsistema Generadorde Reportes del GREHU no permite adicionar nuevos roles, únicamente garantiza modificar lospermisos de los ya existentes para controlar las posibles acciones que pudieran realizar sinalterar el sentido del papel que estos desempeñan dentro del sistema.1.4.1.2 Extensión de los defectos observadosEl problema existente, pero oculto, referente a la naturaleza variable de las jerarquías de rolesde usuarios en los procesos de gestión de reporte acorde al negocio que modele el sistema,emerge claramente con la inclusión del Generador de Reporte en el sistema GREHU. Lo quese pretendía utilizar como una herramienta que pudiera utilizarse como ejemplo para extendersus funcionalidades a otros sistemas similares resultó ser un catalizador de una situaciónencubierta que se expande a cada herramienta de gestión de información que gestione susreportes de manera independiente [71] . Hasta este momento se han descrito dos variantes dedefiniciones de roles para el proceso de gestión de reportes y ninguna de ellas parece tener laclave de la solución buscada (Ver Tablas 1 y 2).1.4.2 Otros trabajos realizadosLa jerarquía de roles propuesta en el Generador de Reportes del GREHU no puede utilizarsede manera absoluta en toda situación que involucre reportes, algo que de manera similarocurre con el resto de las jerarquías definidas estudiadas hasta el momento, las cuales parecenesquivar la relevancia del asunto [92] . En otros análisis realizados en trabajos de estudio deplataformas de reportes y demás herramientas se ha concluido que estas deben responder consoluciones ante los elevados tiempos necesitados para la concepción y mantenimiento dereportes, estos aspectos deben ser cuestionados y analizados, buscando el posible problemaque los desate en vez de ignorarlo [92] .20
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