Í N D I C E ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE LA CIUDAD DE MÉXICO

182 GACETA OFICIAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO 28 de Octubre de 2016
En el año 2014, se recibieron 1654 solicitudes de impresos de las cuales se elaboraron las cotizaciones respectivas,
formalizándose 1462 solicitudes para realizar la producción en sus diferentes líneas, que equivale a concretar el 88.39 % del
total de solicitudes de impresos atendidas.
En el año 2015, se recibieron 3570 solicitudes de impresos, de las cuales se formalizaron 2485 solicitudes de impresos, esto
equivale a concretar el 69.60 % del total de solicitudes de impresos recibidas.
Cabe mencionar que las solicitudes no formalizadas es por cuestiones del propio Ente que no acepta la cotización por los
motivos que a ellos les compete.
En el transcurso del año 2016, en el periodo de enero-junio se recibieron 2225 solicitudes de impresos, de las cuales se han
formalizado 1265 solicitudes de impresos, esto equivale a concretar el 56.85 % del total de solicitudes de impresos
recibidas, asimismo, se ha mantenido comunicación constante para captar clientes potenciales como Entidades del
Gobierno Federal, Entidades Federativas y Municipios, lo que se ha realizado, generando un incremento en la producción.
Se mejoró la resolución en la impresión del Boleto Digital Univiaje, del Sistema de Transporte Colectivo (METRO). En el
caso de las medidas de seguridad en los Hologramas para el Programa Permanente de Verificación Vehicular, se realizaron
modificaciones de acuerdo a lo solicitado por los entes responsables de su manejo. Asimismo, se mejoraron las medidas en
los documentos elaborados con papel seguridad, solicitados por la Consejería Jurídica y de Servicios Legales para impresión
de actas de nacimiento, actas de defunción, matrimonio, etc.
INDICADORES DE PRODUCCIÓN
COMISA está en proceso de establecer los indicadores de producción por máquina, lo que permitirá medir la productividad
por cada equipo de trabajo y por línea de producción para eliminar el tiempo muerto que aplican los trabajadores al uso del
equipo de producción o maquinaria.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL EQUIPO DE PRODUCCIÓN.
Se ha implementado en un 100 % la aplicación del Programa de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para los equipos de
las áreas productivas, esto a través de las revisiones o inspecciones calendarizadas conforme al programa elaborado para tal
fin, esto, evita poner en riesgo la integridad de los operadores de la maquinaria, lo que aumentará la vida útil de los equipos,
previene y evita bajas en la producción y en la contratación de terceros para cumplir con los requerimientos solicitados.
CARTERA VENCIDA
Por su parte, una problemática a la que se le ha estado dando seguimiento y se ha estado atendiendo en COMISA, es la
cartera vencida la cual asciende a 129,256,565 millones de pesos durante el periodo 2004-2015 y se cuenta con una cartera de
cobro de enero a junio de 2016, por 96,957,610 millones de pesos, cabe hacer mención que se siguen entregando trabajos de
manera constante a los Entes que los solicitan, por tal motivo la cartera de cobro se incrementa constantemente, y se está en
espera del pago respectivo, aun así se siguen realizado las gestiones correspondientes de cobranza a través del envío de
oficios y la elaboración de minutas o actas de conciliación de adeudos como se describe:
AÑO
Oficios Entregados
ACCIONES DE COBRANZA
Actas y/o Minutas Firmadas
2013 149 13
2014 128 14
2015 142 2
Enero-junio 2016 57 4