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De acuerdo con Albert Bandura, investigador que desarrolló ésta teoría existen 4 maneras de aumentarla: Dominio en el acto: consiste en obtener experiencia relevante en la tarea o en el puesto de trabajo Modelamiento vicario: consiste en adquirir más confianza debido a que se observa a alguien más realizar la tarea. Persuasión verbal: se refiere a adquirir más confianza debido a que alguien lo convence de que tienen las habilidades necesarias para triunfar. Activación: produce un estado de energía en el cual la persona se “mentaliza” y se desempeña mejor. No obstante, si la tarea requiere de una perspectiva estable y de bajo perfil (por ejemplo, la edición cuidadosa de un manuscrito), la activación podría, de hecho, perjudicar el rendimiento. Teoría de la Auto- eficiencia 29
Esta teoría es derivada de una perspectiva conductista, y señala que el reforzamiento condiciona el comportamiento. Hay cuatro procesos que determinan la influencia sobre un individuo: Atención: las personas aprenden de un modelo solamente cuando reconocen y ponen atención a sus características fundamentales. Tendemos a recibir mayor influencia de modelos que son atractivos, que están disponibles constantemente, que son relevantes para nosotros o que consideramos similares a nosotros. Retención: la influencia de un modelo depende del grado en que el individuo recuerda sus acciones, una vez que el modelo ya no está disponible. Reproducción motora: una vez que el individuo ha visto una nueva conducta al observar el modelo, esto se debe convertir en acción. Se trata de un proceso que demuestra que el individuo puede desempeñar las actividades modeladas. Reforzamiento: si se dan incentivos o recompensas positivos, los individuos se sienten motivados a exhibir el comportamiento modelado. Las conductas que reciben reforzamiento positivo logran Teoría del Reforzamiento mayor atención, se aprenden mejor y se realizan con mayor 30
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