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El Alquimista
Juan José Alonso
jjalonso@cpgconsultores.com
youtube.com/jjalonsoll
El arte de improvisar
Profesor de posgrado
de Cetys Universidad
e Ipade Business School
Por la espiral
Claudia Luna Palencia
La pirámide poblacional
La autora es economista
http//claudialunapalencia.blogspot.com.
El profesor de música Chris
Wash-burne es el responsable
del programa Louis Armstrong
Jazz Performance de la Universidad
de Columbia en Nueva York.
Para este artículo quiero compartir algunos
segmentos de una entrevista muy
interesante en la que explica cómo pueden
mejorar los ejecutivos su capacidad
de dirigir desarrollando la habilidad de
improvisar, que no va peleado con tener
una preparación profesional.
Por ejemplo imagínate que a Picasso
le hubieran dado un lienzo en blanco
diciéndole que tenía dos minutos para
pintar una obra maestra y, además, en
público; o a Alfonso Cuarón que rodara
una película de cinco minutos sin equipo,
guion, ni segundas tomas. Aunque
parezca mentira, eso es en esencia lo que
hacen los músicos de jazz: improvisan.
Los directivos se ven obligados a improvisar
constantemente, y hoy más que
nunca, deben idear soluciones cada vez
más ingeniosas, hasta el punto en que la
innovación y la flexibilidad son actualmente
las claves del éxito.
Los grandes sectores establecidos que
se las han arreglado durante años con
un único modelo de negocio corren
el riesgo de quedar rezagados si no se
adaptan a la lógica actual de mejoramiento
del servicio permanentemente:
irónicamente, el ejemplo más claro es la
industria de la música. Y, sin embargo,
es la música y en concreto, el jazz, la disciplina
que más nos puede enseñar a escuchar,
colaborar, asumir riesgos y, por
encima de todo, improvisar, un repertorio
de aptitudes y habilidades que curiosamente
coinciden con el de los jazzistas.
Solo para abrir boca te comparto 5 profesiones
con swing, aquí la improvisación
es vital para la generación de resultados:
Pilotos. Se entrenan incansablemente
para pensar y actuar rápida e imaginativamente
en caso de necesidad. Pensemos
en el comandante “Sully” Sullenberger,
aclamado como héroe por
amarizar en el Río Hudson después de
que una bandada de gansos inutilizara
los motores del avión que pilotaba.
Deportistas. En fútbol la táctica es importante,
pero los mejores equipos son capaces
de adaptarse a las eventualidades del juego.
Servicios de Emergencia. Bomberos y
miembros de equipos de rescate nunca
saben lo que les deparará su jornada de
trabajo. Ya se trate de rescatar a personas
atrapadas en un edificio en llamas o localizar
supervivientes de un terremoto,
su trabajo consiste en innovar, reaccionar
rápidamente y trabajar en equipo.
Cirujanos. Puede que no te guste la idea
de que un médico improvise, pero sus
motivos tienen. Los cirujanos adaptan
las técnicas sobre la marcha porque cada
caso es diferente, no importa que hayan
realizado la misma operación mil veces.
Fuerzas Especiales. Muchos aspirantes
a Navy SEAL o agentes de la CIA quizá
no crean conveniente mencionar sus inclinaciones
artísticas de juventud, pero es
lo que buscan los seleccionadores de las
Fuerzas Especiales.
Al final del día: ¿Hay áreas en tu trabajo
a las que no les vendría nada mal algo de
jazz? ¿No crees?
De acuerdo con el Consejo
Nacional de Población
(Conapo), la oferta de mano
de obra en México aumentará
de 42 millones de personas en 2000
a 64 millones en 2030, implicando incrementos
medios anuales del orden de
910 mil personas en la primera década
del presente siglo; 798 mil durante la
segunda y 477 mil en la tercera década.
El Estado de México seguirá concentrando
la mayor parte de la Población
Económicamente Activa (PEA) nacional,
al pasar de 5.5 a 9.3 millones al
cabo de los treinta años, mientras la
oferta de fuerza de trabajo más dinámica
será la de Quintana Roo con una
tasa media anual de crecimiento de
3.54%, es decir, casi dos veces y media
más alta que el puntaje nacional de
1.39 por ciento.
La edad promedio de vida superará los
75 años de edad y para 2020 habrá una
proporción de adultos mayores, el 12.5%
de la población que duplicará en 2050 al
representar el 28% de la población.
Por ello emanan una serie de desafíos,
lo digo pensando a futuro, con
una población en México que en 2010
reveló serios problemas de obesidad,
diabetes, cáncer y tabaquismo.
También están los problemas socioeconómicos
con brechas preocupantes entre
grupos privilegiados respecto de un
cúmulo de olvidados del desarrollo.
Las condiciones laborales tampoco
muestran su lado amable, el mercado
formal ofrece contratos temporales,
sin prestaciones de Ley con sueldos,
salarios y remuneraciones caídas.
Cada vez se trabaja más para vivir
peor. La otra opción es la economía informal,
actividades subterráneas e ilegales
con una dañina expansión dentro
del Producto Interno Bruto (PIB) y
su consecuente impacto negativo dentro
de la recaudación fiscal.
Millones de personas laboran en “esa
otra economía paralela” y lo hacen a
destajo sin ninguna prestación, ni
ellos mismos, ni nadie en el gobierno,
están previendo por sus necesidades
inmediatas de vivienda y ahorro; ni las
futuras en rubros de salud y pensión.
Por supuesto, millones de personas
laborando en la calle sin ningún
tipo de paraguas social serán también
parte de la tercera edad cada vez más
cuantiosa después del 2050.
¿Quién velará por sus necesidades de
atención y comida? ¿A qué presidente,
secretario de Estado o gobernante culparemos
por lo que no hicieron a tiempo
en los primeros años y décadas del
siglo XXI?
Para la población, el llamado es por
exigir a los políticos una visión de estadista,
un verdadero plan de gobierno
de largo alcance basado en las premisas
ciudadanas y prioridades del bono
demográfico.
De 2012 a 2018 no pueden dilapidarse
las oportunidades con populismos
y demagogias, requerimos acciones
concretas para proteger a la población
en esta fase de cambio en la edad productiva.
Del Talento Humano y Algo Más
Héctor Fernando Guerrero Rodríguez
hector.guerrero@medtronic.com
Entrevistas por videoconferencia
La tecnología de hoy en día ha impactado
un sin número de procesos
de toda índole. Algunos se
han automatizado de tal manera
que la participación del ser humano al
momento de operarlos ya es mínima.
Las áreas de capital humano dentro
de las empresas también han recurrido
a los avances tecnológicos para hacerse
más eficientes, y el proceso a atraer y
adquirir talento no ha sido la excepción,
específicamente en su etapa de entrevistar
candidatos.
Hace algunos años la mayor parte de las
entrevistas se llevaba a cabo de manera
Gerente de RH Medtronic México
Twitter: @HectorFGuerrero
presencial y solo unas pocas a distancia
vía telefónica. Sin embargo este último
medio no terminaba de convencer a la
mayoría de los entrevistadores al tener
que dejar fuera de la ecuación elementos
como el lenguaje corporal, la presentación,
entre otros más.
La necesidad del contacto visual actualmente
ha sido subsanada a través de
aplicaciones ofrecidas en internet para
poder realizar videoconferencias. Existen
opciones gratuitas, pero aun cuando
se opte por alternativas en las que se requiera
pagar algún tipo de membresía,
sigue siendo más económico que estar
constantemente pagando boletos de
avión, hospedaje y alimentos para poder
entrevistar a candidatos foráneos.
Lo que es válido recalcar para un candidato
es que en una entrevista de trabajo,
aunque sea por medio de una videoconferencia,
existen algunos aspectos
que deben seguir cuidándose y poniendo
atención en ellos.
Así como en una entrevista presencial
la puntualidad es de suma importancia,
lo es también en una de carácter virtual.
De ahí que se deben hacer todas
las pruebas necesarias antes de la hora
acordada, para que el desempeño como
candidato no se vea empañado por deficiencias
tecnológicas. Ya que dar la
excusa de fallas técnicas es equivalente
a culpar al exceso de tránsito vehicular
por llegar tarde a una cita.
La formalidad de la vestimenta no debe
perderse por tratarse de una entrevista a
distancia. Pero más allá de cuidar únicamente
la indumentaria, también se debe
poner atención que el entorno refleje organización,
limpieza y que la luz sea la
adecuada. Si el candidato decide hacer
la conexión desde su hogar, debe cuidar
que no surjan interrupciones familiares
o ruidos de mascotas o teléfonos.
Algo que debe tenerse en cuenta es que
cuando se hable, se debe voltear a ver a
la cámara y no al monitor, esto para para
que el interlocutor tenga la sensación de
una conversación más cercana.
Una entrevista a través de una videoconferencia
requiere de los mismos elementos
que una presencial en términos
de preparación, formalidad, habilidad de
comunicar y convencer. Y sigue siendo
vigente que aunque la imagen no lo es
todo, ya sea virtual o presencial, la primera
impresión aun es la llave que abre o
cierra la puerta a posibles oportunidades.
INFOBAJA.INFO Jueves 17 de abril 2014 Finanzas 25