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MANUAL ANCHO DE BANDA

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Manual de Implementación<br />

Ancho de Banda<br />

Resultados esperados<br />

de implementación ancho de banda y<br />

compromisos de la operación para que<br />

los cambios sean sostenibles<br />

En esta sección se detallan<br />

los cambios esperados<br />

sobre los transaccionales<br />

que presentaron afectación<br />

durante la prueba.<br />

También se explican los<br />

compromisos que la<br />

operación adquiere dados<br />

los beneficios que Ancho de<br />

banda conlleva. Es necesario<br />

recalcar que al incumplir<br />

con los indicadores, no dar<br />

buen uso de las herramientas<br />

y/o tener patrones de<br />

consumo de gasolina fuera<br />

de lo común, el promotor, la<br />

célula o el CEDIS puede<br />

perder la oportunidad de<br />

operar bajo este esquema.<br />

A todos los rubros mencionados<br />

a continuación se les<br />

dará seguimiento durante la<br />

fase de implementación y<br />

acompañamiento para analizar<br />

el comportamiento<br />

puntual de cada territorio. La<br />

implementación está sujeta<br />

a regresar al esquema de<br />

trabajo anterior si los resultados<br />

no son los esperados.<br />

RESULTADOS<br />

Con base a las observaciones hechas a lo largo de las diferentes etapas de la prueba piloto<br />

se esperan los siguientes crecimientos para los indicadores medidos durante la prueba y<br />

que se vieron tienen afectación, además de la disminución de las jornadas laborales:<br />

ICE<br />

Durante la prueba piloto se registraron crecimientos de 1pp a 5pp contra mes anterior a la<br />

prueba siendo los indicadores más beneficiados aquellos que tienen que ver con ejecución<br />

de materiales temporales y ejecución de enfriador. También es importante recalcar que el<br />

impacto sobre ICE se debe en muchos casos a la mejoría en portafolio por parte de las categorías<br />

emergentes.<br />

Imperdonables<br />

El mayor tiempo en mercado resulta beneficioso para poder perseguir objetivos como imperdonables<br />

que debieran percibir un incremento entre 3pp y 9pp.<br />

Jornada Laboral<br />

Crecimiento<br />

Indicador Mínimo<br />

Promedio Máximo<br />

ICE 1pp<br />

2pp 5pp<br />

Imperdonables 3pp<br />

5pp 9pp<br />

Reducción<br />

Jornada Laboral 30 min<br />

50 min 1 hr 30 min<br />

Con la reducción de las juntas matutinas y con el traslado directo al mercado, se espera que<br />

la jornada diaria promedio baje entre 0.5 y 1.5 horas. Otro factor esperado es el incremento<br />

de tiempo en mercado incrementando en tiempo promedio por cliente entre 1 y 2 minutos.<br />

Pág 08

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