Revista Mundo Automotriz No. 218 julio

EMPRESAS
rica, con más de 1 millón de autopartes
con existencia y precio en tiempo real.
¿Podría contarnos como nace la idea
de mirefaccion.com.mx?
La idea nace por un tema de experiencia
personal, aproximadamente tengo 12
años en el mundo de la industria de las
autopartes y cuando empecé era bastante
complejo poder venderle refacciones a mis
clientes, por el tema de la experiencia y el
conocimiento necesario para poder buscar
el repuesto correcto para cada tipo de
vehículo. En ese sentido, surge la necesidad
de crear una tecnología que en un principio
estaba diseñada únicamente para buscar y
vender autopartes; el usuario ingresaba al
portal, metía los datos del carro, la autoparte
y, automáticamente el sistema te decía
cuál era la refacción más adecuada para tu
vehículo. Esta tecnología en un principio se
le vendía a los distribuidores mayoristas,
que son empresas que cuentan con más
de 30 mil SKUs. Posteriormente decidimos
brindar el servicio completo nosotros y así
es como nace lo que hoy conocemos como
mirefaccion.com.mx, el portal con mayor
número de partes de Latinoamérica y que
da atención tanto a México como a 18
países más.
¿Cuántos números de parte manejan?
Actualmente manejamos 1 millón de SKUs
diferentes, de productos de aftermarket
y equipo original, no existe plataforma
alguna que maneje más números de parte
en un mismo lugar como nosotros.
Sabemos que el e-commerce en México
apenas comienza a tener auge ¿nos
podría decir como ha sido la respuesta
de los usuarios?
Ha sido bastante buena, hemos notado que
entre más alejado esté un profesionista de
una ciudad centralizadora, los problemas
empiezan a ser más fuertes por el tema
de la distribución del parque vehicular,
sabemos que hoy en día existen una gran
cantidad de marcas y modelos automotrices,
por lo que en este tipo de localidades
es más complejo que un solo proveedor te
pueda ofrecer tantas refacciones, entonces
la idea de mirefaccion.com.mx es que
el día de mañana tú como comprador,
llámese mecánico, refaccionario o dueño
del vehículo, entres a un solo lugar y sin
importar qué pieza estés buscando, la
puedas encontrar sin problema alguno.
Estamos conscientes de que la venta física
no va a desaparecer, pero sabemos que
poco a poco el comercio en línea va a
adquirir mayor peso por las necesidades que
el mismo mercado poco a poco va creando.
¿Cómo funciona su modelo de negocios?
Es muy importante mencionar que nosotros
no contamos con ninguna pieza en almacén,
todo el almacén lo tienen nuestros distribuidores
que actualmente son un poco más de
200. Lo que hacemos es conectar a la marca
con el comprador y nosotros nos llevamos
un porcentaje del precio final. Dicho en
otras palabras, no tenemos las autopartes,
pero nos encargamos de poner toda la infraestructura
y el servicio personalizado
para que el comprador reciba su refacción.
De todos los países a los que distribuyen,
¿cuál es el que registra un mayor índice
de ventas?
Actualmente es Estados Unidos, ya que es
un mercado gigantesco sobre todo porque
a diferencia de Latinoamérica, en este país
se da mucho la tendencia donde los mismos
propietarios de los vehículos reparan sus
unidades, o se encuentran en el proceso de
restauración de algún modelo antiguo; por
lo que ellos consiguen las refacciones, algo
que en México o en Latinoamérica casi no
se da. Otro de los aspectos tiene que ver
con la extensión del parque vehicular, en EU
el número de vehículos es mucho mayor,
por tal motivo la demanda de autopartes es
demasiado grande.
¿Cuáles serían los planes a corto plazo
para mirefaccion.com.mx?
Uno de los objetivos a corto plazo sería el de
la internalización. Hace aproximadamen te
un mes alguien de Estados Unidos se nos
acercó a nosotros para hacer una alianza
estratégica en cuanto a la venta de refacciones
en ese país, ya que suele ser muy
complejo la venta de las mismas por el
tema de las compatibilidades. Otro plan
a corto plazo es poder brindar una mejor
experiencia de compra a clientes que
están buscando partes de equipo original.
Actualmente si alguien quiere comprar
alguna refacción de equipo ori gi nal, tiene
que ir a la agencia o estar en constante
contacto vía telefónica, y al final todo esto
se vuelve algo tedioso para el comprador,
nosotros como mirefaccion.com.mx ya
vendemos esas refacciones por lo que
los clientes podrán ahorrarse esos pasos
demasiado tediosos
Correo electrónico para interesa dos
en hacer negocios:
negocios@mirefaccion.com.mx
Número de Stand en
Expo RUJAC: 1406
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