PERFIL LOGISTICO DE EXPORTACION A POLONIA

Perfil Logístico para la Exportación de
Productos Pesqueros a Polonia
2015
6.6.2. Evaluación de la Variable Calidad
Un tercer elemento que es importante evaluar y considerar para la elección de
una cadena de DFI es la variable calidad, si bien es factible medir el tiempo y el
costo de una cadena de LCI, es improbable que el exportador pueda medir la
calidad de un servicio ex – ante.
Es recomendable se investigue con usuarios de servicios similares para obtener
referencias. Sugerimos el análisis de las siguientes variables y generar una
tabla donde se pondere cada variable:
- Experiencia: Años en el mercado
- Reputación del agente general
- Cumplimiento de vigencia de itinerario
- Días de anticipación al cut off (días previos al embarque en puerto o
terminal)
- Días de frío en origen y destino: Imprescindible para transporte de
refrigerados
- Frecuencias: Perder una nave implicará esperar a la siguiente por ende si
el contenedor ya se encuentra en el terminal, ocasionará sobrecostos
adicionales por suministro de energía y otros.
- Número de transbordos: Perder un transbordo implica demoras
- Posibilidad de emisión de documentos en destino, nos permite ahorrar en
Courier.
- Vinculación excluyente con algún terminal: Podría generar ahorros o
extra-costos.
- Flexibilidad en emisión de correctores
Ahora el exportador tiene un tercer elemento de juicio para decidir la mejor
alternativa logística. Es importante anotar que las variables costo y tiempo si
no están soportadas en un servicio de calidad pueden generar sobrecostos
logísticos severos, daños a la carga y daños a la reputación comercial por falta
de cumplimiento en los plazos de entrega.
Como ejemplo podemos la siguiente tabla donde se miden las variables
señaladas con una puntuación de 3 asignado a proveedor muy eficiente, 2 al
proveedor eficiente y 1 al proveedor deficiente:
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