Febrero 2019 Emprendedores

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Ricardo Froylán es un Terapeuta Quirofísico con 10 años de experiencia, estuvimos en su consultorio y platicamos un poco de cómo ha sido su recorrido como emprendedor. 12 • Impulsando al Emprendedor
FROYLÁN, PLATÍCANOS UN POCO DE TI Y DE LO QUE HACES EN TU CONSULTORIO. Me dedico a dar terapia de rehabilitación a pacientes que han sufrido alguna lesión muscular articular o ligamentosas hasta su rehabilitación total a través de técnicas como: láser terapéutico, electro-terapia, hidroterapia, masaje manual, percutor, acupuntura, ventosas, moxibustión. Atención a domicilio para pacientes que no se pueden mover, así que llevo un equipo médico a su casa para poderlo atender, esas terapias las doy una vez a la semana o dependiendo de la lesión. ¿CÓMO ES EL SERVICIO DE REHABILITACIÓN? El paciente que requiere rehabilitación por alguna lesión o falta de movimiento en alguna parte de su cuerpo, necesita terapia que se aplica con las técnicas ya mencionadas en al menos 5 sesiones y puede alargarse dependiendo del daño que presente. He aplicado hasta 50 sesiones para lograr la curación en pacientes muy enfermos. ¿CÓMO TE HAS PREPARADO PARA PODER DAR ESTAS TERAPIAS? El camino no ha sido fácil, ha sido a base de estudio y mucha dedicación. Logré un título como Terapeuta en la escuela PALMER DE CIENCIAS QUIROFÍSICAS A.C., y para complementar mi terapia recientemente estudié y me titulé como Osteópata en la Universidad de Chapingo. También he aprendido a atender los pacientes poco a poco trabajando junto con Médicos muy experimentados. ¿QUÉ ES LO QUE TE CUESTA MÁS TRABAJO DE TU NEGOCIO? Lo más difícil es lograr que los pacientes adquieran su paquete de terapias, es decir, lograr ventas. También me cuesta mucho trabajo que “Las asistentes administrativas” tengan un mejor trato en el servicio a los pacientes, en la forma en cómo se dirigen a la gente, cómo les hablan etcétera. Un gran problema que he observado en estos años es la cultura de la gente, cuando se siente mal de su cuerpo va al medico general y no acudan directamente con nosotros, la mayoría de mis pacientes ya llegan muy enfermos, después de haber ido a muchos médicos. Lo que quiero decir con esto es que cuando acuden al Médico se supone que ellos deberían remitirlos a terapia con algún especialista, pero en lugar de eso sólo les recetan medicamentos para el dolor y muchas veces no tienen una atención adecuada desde el principio. Muchas veces los pacientes quieren que el terapeuta siga sus instrucciones y no respetan, eso me llena de frustración muchas veces y hay que afrontarlo. ¿QUÉ ES LO QUE MÁS TE HA FUNCIONADO PARA TENER CADA VEZ MÁS PACIENTES? El hacer bien mi trabajo para que los pacientes se curen es lo que lleva a la recomendación, que para mí es la mejor herramienta que tengo por que ellos me refieren y poco a poco me van conociendo más personas. CUÉNTANOS ¿QUÉ NECESITA UN EMPRENDEDOR PARA TENER UN NEGOCIO COMO EL TUYO? Bueno, antes que nada tener preparación profesional para atender este negocio ó contratar buenos terapistas. Además de: • Un local de al menos 20 m2 • Permisos de COFEPRIS (Licencias sanitarias) • Permisos de funcionamiento del municipio • Teléfono • Un escritorio • Una asistente administrativa (Secretaria) ClubCRECE • 13
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