SIG - Revista

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Sistema de información gerencial para el control
estadístico de los indicadores de gestión del
Departamento de Seguridad de Ferretería EPA, C.A.
Maturín Edo. Monagas
Ing. Adriana Charles
La toma de decisiones sustenta todas las
funciones gerenciales, inclusive es importante
señalar que el usode una información bien
manejada y concreta es el trabajo más arduo que
posee un gerente; para toda organización su
mayor objetivo es el manejo de los bienes y
servicios lo que permite su beneficio lucrativo,
por tanto es importante tomar en cuenta que una decisión
desacertada puede causar grandes pérdidas así sea que se considere
la más cuidadosa planificación o una implementación perfecta.
Actualmente las herramientas tecnológicas existentes permiten la
agilización de la toma de decisiones, ya que suministran información
veraz y oportuna según lo que el usuario requiera, si se cuenta con un
programa que maneja y procesa información se le puede considerar
como un sistema de información, ahora bien si se obtiene información
que permite la toma de decisiones para la gerencia de una empresa se
le considera Sistema de Información Gerencial.
Deducido lo anterior se considera necesario la implementación de un
Sistema de Información Gerencial en el departamento de seguridad de
Ferreteria EPA, C.A. ubicada en Maturín Estado Monagas, a razón de
que el manejo de datos en este departamento es bastante amplio, pero
los mismos se realizan de forma manual, lo que crea demoras en los
procesos de toma de decisiones. Ferreteria EPA se caracteriza por
mantenerse a la vanguardia tecnológica, esto lo podemos apenas notar
en que es el único establecimiento en la ciudad de Maturín que cuenta
con cajas de auto-pago además de admitir compras vías telefónicas, a
modo de facilitar a su clientela la manera de agilizar sus compras. En la
actualidad la tecnología viene a formar parte de nuestra rutina, por tal
razón se puede considerar que si no existen herramientas
tecnológicas en algún ámbito laboral el mismo se encuentra retrasado,
eso sucede en dicho departamento y la implementación de un sistema
de información gerencial en el mismo generaría un gran impacto
positivo en la toma de decisiones. Un papel muy importante que debe
mantener un gerente para el éxito de un SIG es una actitud proactiva,
esto significa mantener ideas creativas, innovadoras y tecnológicas,
con el fin de que se haga un buen análisis de los datos obtenidos, es
importante mencionar que todo lo anterior se logra asumiendo con
buen liderazgo los procesos haciendo el seguimiento de los mismos,
para de esa manera conseguir eficiencia y eficacia en la organización.