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Mundo Ejecutivo Junio 2020

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15.3%<br />

se desplomará la inversión fija bruta: Fitch<br />

IP encabeza<br />

recuperación económica<br />

10%<br />

caería el PIB nacional<br />

Ranking: Los estados más afectados por Covid-19<br />

2 millones sin<br />

00497<br />

trabajo: Canacintra<br />

JUNIO / P.V.P. $80 M.N.<br />

7 503022 794931


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CONFORMADA POR UN<br />

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contacto@goabogados.mx<br />

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DIRECCIÓN<br />

Miguel Laurent 70, piso 2, Col. Tlacoquemecatl Del Valle,<br />

Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200 CDMX


¿QUÉ LE DEPARA A LA ECONOMÍA<br />

NACIONAL Y MUNDIAL?<br />

A<br />

más<br />

de dos meses de la suspensión temporal de actividades no<br />

esenciales, recomendada por el Gobierno Federal a partir del<br />

23 de marzo, la economía de México, igual que la del mundo en<br />

general, no tiene un panorama alentador.<br />

El pasado 24 de mayo, el presidente Andrés Manuel López<br />

Obrador coincidió con el Consejo Coordinador Empresarial al<br />

estimar que en <strong>2020</strong> se perderán alrededor de un millón de<br />

empleos formales en el país. Sin embargo, garantizó que su administración<br />

generará dos millones de nuevas plazas laborales<br />

en proyectos de infraestructura, elementos de la Guardia Nacional<br />

o personal médico.<br />

Por lo pronto, las estimaciones de analistas indican que el PIB de México podría<br />

caer 10% y habría inflación de 10% también. Por ello, como tema de portada, tenemos<br />

un ranking de los 32 estados de la República y cómo, con el apoyo de la iniciativa<br />

privada y el Gobierno Federal, han afrontado el Covid-19 para disminuir el impacto<br />

económico y la baja de empleos.<br />

La crisis de salud global obligó a las economías a autoinducirse en un estancamiento<br />

productivo de consecuencias críticas para la sociedad. Por ello, el CCE convocó<br />

a académicos, analistas, empresarios y políticos a conversar y analizar la coyuntura<br />

de la pandemia.<br />

<strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> estuvo presente en las 11 mesas de trabajo virtuales organizadas<br />

por el organismo y hacemos un reporte puntual sobre las pláticas de las que<br />

surgieron 68 recomendaciones para crear el Acuerdo de Reactivación Económica<br />

que, considera la IP, México necesita para enfrentar la crisis económica.<br />

En el contexto del auge de la omnicanalidad y crecimiento exponencial del e-<br />

commerce debido a la pandemia de Covid-19, el sector mensajería y logística resultó<br />

vital para la sociedad en general, pues ha sido el motor que mueve los envíos de los<br />

ciudadanos y las empresas que, por primera vez, acuden al comercio electrónico.<br />

Platicamos con ejecutivos de cuatro de las empresas líderes del mercado mexicano.<br />

Actualmente, las grandes compañías abrazan los conceptos diversidad e inclusión<br />

a través de políticas, manuales y reglamentos como medidas de Responsabilidad<br />

Social y como una herramienta para la retención del talento. Sin embargo, todavía<br />

son pocas las que están en esa línea y ni qué decir de la MiPyMEs, las cuales<br />

tienen una enorme oportunidad al respecto. En ello ahondamos en un especial con<br />

motivo del Mes del Orgullo LGBT+.<br />

Amable lector, sírvase de estas páginas con historias que recolectamos a lo largo<br />

del último mes para informarle a usted y darle un panorama de la actualidad y el<br />

futuro del mundo de los negocios, las finanzas y la economía de México y el mundo.<br />

EDITORIAL<br />

Diego Hernández Castillo<br />

Editor en Jefe<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 1


EDICIÓN 497 - <strong>Junio</strong> <strong>2020</strong><br />

PRESIDENTE EJECUTIVO<br />

Walter Coratella C.<br />

VICEPRESIDENTE<br />

Raúl Beyruti Sánchez<br />

DIRECTOR GENERAL<br />

Fernando Ferrer<br />

DIRECTOR COMERCIAL<br />

Benjamín Fontaine<br />

DIRECTORA EDITORIAL<br />

Y PUBLISHER<br />

Arlenne Muñoz Vilchis<br />

arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx<br />

EDITOR EN JEFE<br />

Diego Hernández Castillo<br />

diego.hernandez@mundoejecutivo.com.mx<br />

COEDITOR<br />

Enrique Miranda Corona<br />

enrique.miranda@mundoejecutivo.com.mx<br />

REPORTERO<br />

Rodrigo David Cruz Guzmán<br />

rodrigo.cruz@mundoejecutivo.com.mx<br />

ASISTENTE<br />

EDITORIAL<br />

María Eugenia Mata Ramos<br />

eugenia.mata@mundoejecutivo.com.mx<br />

COORDINADORA<br />

DE DISEÑO<br />

Nayhely Hernández Zavala<br />

DISEÑO<br />

Gustavo Gómez García,<br />

Ruth Vázquez Herrera,<br />

Jorge Ángeles Marcial<br />

ARTE DIGITAL<br />

Lizbeth Ventura<br />

COLABORADORES<br />

Nico Schinagl, Julio Millán, Ana Díaz Noriega<br />

y Guadalupe Terrats Chao<br />

FOTOGRAFÍA<br />

Antonio Soto Feria y Mario Martínez<br />

COLUMNISTAS<br />

Ren Zhengfei, Enrique Castillo-Pesado, Alejandro<br />

Desfassiaux, Carlos Bonilla, Gerardo Gutiérrez<br />

Candiani, Alejandro Méndez, Gabriela Alatriste y Fabián<br />

Ghirardelly<br />

MUNDO EJECUTIVO TV<br />

Aramis Flores, Josué Rodríguez,<br />

Stephen Vázquez y Gerardo Blanco<br />

GERENTE DE PRODUCCIÓN Y COMPRAS<br />

Zitlaltzin Villagrán<br />

PRODUCCIÓN Y CONTROL DE CALIDAD<br />

Aarón Rangel<br />

CONSEJO EDITORIAL<br />

Alba Medina, Alexandra Von Wobeser, Alexandra M.<br />

Vitard Quesnel, Álvaro Sánchez García, Armando<br />

Nuricumbo, Beatriz Gasca, Carlos Canales Buendía,<br />

Carlos Constandse Madrazo, Daniel Becker, Dieter Holtz,<br />

Eduardo Andrade Iturribarria, Félix Martínez Cabrera,<br />

Francisco Suárez Hernández, Gerardo Gutiérrez Candiani,<br />

Ignacio Zubiría Maqueo, José Gómez Báez, Luis Fernando<br />

Félix Fernández, Luis Miguel Díaz Llaneza, Manuel Alonso<br />

Coratella, Martín Barrios y Mauricio Reynoso<br />

GERENTES COMERCIALES<br />

Teresa Pérez, Anna Piadukova,<br />

Cristina Carrillo, Jessica Argüelles<br />

RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES<br />

Irma Ruiz,<br />

irma.ruiz@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029429<br />

Martha Santos,<br />

martha.santos@mundoejecutivo.com.mx Tel. 5550029513<br />

REPRESENTANTE EN EU<br />

Publicitas Promotion Network Charney<br />

Palacios & Co. 9200 South Dadeland Blvd. Suite 307 33156<br />

Miami, Florida, Estados Unidos<br />

001 (305) 6709450 María José Torres<br />

ppn-miami@publicitas.com<br />

mjtorres@publicitas.com<br />

SUSCRIPCIONES<br />

55 5002 9513 - 55 5002 9429<br />

Circulación certificada por el<br />

Instituto Verificador de Medio<br />

Registro No. 127/21<br />

mundoejecutivo.com.mx<br />

MUNDO EJECUTIVO ® Número 497 <strong>Junio</strong> <strong>2020</strong>. Es una publicación mensual de Grupo <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> ® ; Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., Oficinas Generales: Río Nazas No. 34, Colonia. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P.<br />

06500, Ciudad de México, Teléfono: 55 5002-9500, www.mundoejecutivo.mx, Editor Responsable: Rosa Arlenne Muñoz Vilchis. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2002-060617140200-102. Certificado de Licitud de Título<br />

número 6547, Certificado de Licitud de Contenido número 6938 ambos otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09 – 0225. Se imprime en Multigráfica Publicitaria<br />

S.A. de C.V., Democracias No. 116, Col. San Miguel Amantla, Alc. Azcapotzalco, CDMX, C.P. 02700, Tel: 55. 5445. 1591. Tiraje impreso 51,000 ejemplares. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto<br />

de vista del editor de la publicación o de Grupo <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> ® . Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V. © Grupo<br />

Internacional Editorial, S.A. de C.V. © investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación sólo para adultos.


CONTENIDO<br />

JUNIO<br />

74<br />

EN PORTADA<br />

RANKING DE LOS ESTADOS MÁS AFECTADOS POR COVID-19.<br />

¿Cuántos empleos se perderán? ¿Cuánto caerá el PIB?<br />

COLUMNISTAS<br />

12<br />

Ren Zhengfei<br />

Aprendizajes de occidente<br />

16<br />

Alejandro Desfassiaux<br />

Violencia imparable,<br />

ni el confinamiento<br />

sanitario la detiene<br />

20<br />

Gabriel Alatriste<br />

Eran tiempos<br />

de incertidumbre<br />

22<br />

Andrés Uzeta<br />

Líderes de RH,<br />

en la mira por Covid-19<br />

24<br />

Fabián Ghirardelly<br />

After Covid-19: canales<br />

de cercanía ganarán terreno<br />

26<br />

Gerardo Gutiérrez Candiani<br />

Cuando los hechos cambian,<br />

cambia tu postura: ¿Y México?<br />

28<br />

Enrique Castillo-Pesado<br />

Empresas que suben y bajan<br />

en tiempos del Covid-19<br />

01<br />

Editorial<br />

06<br />

GPS económico<br />

ACTUALIDAD<br />

08<br />

GINgroup dona al<br />

INER 2,500 uniformes<br />

quirúrgicos<br />

09<br />

Por Ti: Iniciativa tripartita y<br />

altruista<br />

10<br />

Mercado Pago: más de<br />

100 mil usuarios generan<br />

rendimientos<br />

11<br />

Coparmex capacita a 650<br />

PyMEs ante nuevo entorno<br />

46<br />

Lecciones de la empresa<br />

familiar ante la pandemia<br />

CONSULTORÍA<br />

14<br />

MAP recomienda políticas<br />

públicas para Latam<br />

15<br />

Swiss Re: consejos para<br />

reactivación industrial<br />

NEGOCIOS<br />

30<br />

IBM: empresas cognitivas<br />

no pierden por Covid-19<br />

31<br />

KPMG: la gestión<br />

del flujo de efectivo<br />

32<br />

C3ntro Telecom<br />

propicia el trabajo remoto<br />

33<br />

Global Gas se solidariza con<br />

comunidades vulnerables<br />

34<br />

Consejos para las PyMEs<br />

durante pandemias<br />

ENTREVISTA ESPECIAL<br />

42<br />

Canacintra: MiPyMEs<br />

necesitan nuevas<br />

respuestas<br />

ESPECIALES<br />

12<br />

Los mejores despachos de<br />

abogados que defienden el<br />

Estado de Derecho<br />

36<br />

Despachos de abogados<br />

que destacan por su ética y<br />

defensa del Estado de Derecho<br />

RANKING<br />

68<br />

Las empleadoras más<br />

importantes del país<br />

46<br />

Empresarios abanderan<br />

recuperación: 68 propuestas<br />

del CCE<br />

52<br />

Mensajería y Logística:<br />

esencial en la nueva<br />

“normalidad”<br />

58<br />

PyMEs, el gran reto para la<br />

diversidad e inclusión<br />

62<br />

Posgrados: formación<br />

integral para el liderazgo<br />

MUNDO FRANQUICIAS<br />

86<br />

GEETAPP: servicios en<br />

software empresarial<br />

4 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


PRESENTA<br />

EMPRESARIOS POR MÉXICO<br />

Gerardo<br />

Gutiérrez Candiani<br />

Agustín<br />

Barrios Gómez<br />

Dieter<br />

Holtz<br />

Larry<br />

Rubin<br />

Lunes a las 19:00 hrs<br />

@<strong>Mundo</strong><strong>Ejecutivo</strong><br />

www.mundoejecutivo.com.mx<br />

ACUSTIK<br />

07 de IZZI<br />

@AcustikNoticias<br />

23:00-24:00 hrs<br />

CENTRAL FM<br />

@OpinionCentralFM<br />

VIBE TV<br />

076 de IZZI<br />

@VIBETVMX<br />

Martes 22:00 hrs<br />

TRENDY CHANNEL<br />

279 de Total Play<br />

@trendychannelofficial<br />

23:00-24:00 hrs<br />

VEME DIGITAL<br />

Sitio Web:<br />

https://veme.digital/<br />

@VEME.digital<br />

23:00-24:00 hrs<br />

PX TV<br />

528 de Totalplay<br />

323 de Megacable<br />

23:00-24:00 hrs


GPS ECONÓMICO - FINANCIERO<br />

Mayo <strong>2020</strong><br />

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE <strong>2020</strong> - 2021<br />

SHCP<br />

Banco<br />

Encuesta Banxico al Bancos<br />

de México<br />

FMI<br />

Sector Privado y Financieras<br />

PIB (Variación % real anual)<br />

<strong>2020</strong> -3.9 - 0.1 0.5 - 1.5 -6.6 -7.3 -7.5<br />

2021 1.5 - 3.5 1.1 - 2.1 3.0 2.5 2.5<br />

Inflación % (Dic/Dic)<br />

<strong>2020</strong> 3.5 3.2 2.4 2.83 2.99<br />

2021 3.2 3.0 3.0 3.51 3.50<br />

Tasa de Fondeo Interbancario<br />

<strong>2020</strong> - - - 4.82 4.75<br />

2021 - - - 4.94 4.50<br />

Tipo de Cambio (MXN/USD)<br />

<strong>2020</strong> 22.90 - - 23.36 22.95<br />

2021 21.40 - - 23.03 22.15<br />

“El entorno ha de interpretarse y no sólo preverse. La interpretación<br />

adecuada permite convertir las variables del entorno no controlables<br />

en variables que sí están bajo su control”. Salvador Cerón<br />

INDICADORES ANUAL TRIMESTRAL<br />

Promedio<br />

Promedio<br />

2000-2012 2014-2019<br />

2018-IVT 2019-IVT GPS<br />

Población Total (Millones de habs.) 112.6 123.3 125.2 126.4<br />

Población Eco. Activa (Millones de habs.) 47.9 54.7 56.0 57.6<br />

Población Ocupada (Millones de habs.) 45.8 52.7 54.2 55.7<br />

PIB (Variación % real anual) 2.1 2.2 1.2 /IT-19 -1.6 /IT-20<br />

Importaciones (Variación % real anual) 4.9 4.3 5.2 -4.5<br />

Consumo privado (Variación % real anual) 2.4 2.4 1.4 0.9<br />

Gasto de gobierno (Variación % real anual) 1.6 1.6 0.8 -0.2<br />

Inversión (Variación % real anual) 2.9 0.6 -3.7 -5.2<br />

Exportaciones (Variación % real anual) 4.9 5.0 4.2 -2.8<br />

Balanza Comercial (USD millones) -6,947 -8,273 -1,817 /IT-19 3,887 /IT-20<br />

Balance Financiero (USD millones) -18,288 -30,934 -9,401 -1,888<br />

Balance Público (MXN miles de millones) -126 -468 -24 /IT-19 27 /IT-20<br />

Deuda Externa (% del PIB) 8.3 16.0 16.4 /IIT-19 20.1 /IT-20<br />

Déficit Público (% del PIB) -1.0 -2.3 -0.1 /IT-19 0.1 /IT-20<br />

Balance Primario (% del PIB) 1.2 0.1 0.4 /IT-19 0.6 /IT-20<br />

Inversión Extranjera Directa (USD millones) 24,405 33,101 6,839 4,756<br />

PIB de Estados Unidos (Var. % real anual) 2.0 2.4 3.1 /IT-19 -4.8 /IT-20<br />

INDICADORES ANUAL MENSUAL<br />

Promedio<br />

Promedio<br />

2000-2012 2014-2019<br />

2019-Abr. <strong>2020</strong>-Abr. GPS<br />

IGAE (Var. % real anual) 2.1 2.0 0.9 /Feb.19 -0.6 /Feb.20<br />

- Construcción (Var. % real anual) 1.7 0.2 0.0 /Feb.19 -9.1 /Feb.20<br />

- Manufacturas (Var. % real anual) 1.2 2.2 1.0 /Ene.19 -1.0 /Feb.20<br />

IPC - BMV (Var. % anual) 17.7 0.6 -7.8 -18.2<br />

DOW JONES (Var. % anual) 2.3 10.1 10.1 -10.2<br />

MXN/USD (Pesos por dólar) 11.54 18.47 18.94 24.06<br />

INPC General (Variación % anual) 4.71 4.00 4.41 2.15<br />

INPC Subyacente (Variación % anual) 4.26 3.54 3.87 3.50<br />

INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) 6.26 5.45 6.08 -1.96<br />

Cetes 28 días (Tasa anual) 7.20 5.37 7.75 5.84<br />

Cetes 364 días (Tasa anual) 7.78 6.05 8.15 5.79<br />

TIIE 28 días (Tasa anual) 7.88 6.12 8.50 6.26<br />

Prime Rate (Tasa anual) 5.20 4.13 5.50 3.25<br />

Federal Funds (Tasa anual) 2.07 1.00 2.42 0.05<br />

Mezcla Mexicana (USD por barril) 53.50 54.55 61.86 12.23<br />

WTI (USD por barril) 64.94 53.44 63.73 16.70<br />

Riesgo País (Puntos base) 211 210 195 410<br />

Momento para realizar inversiones (%) 33 22 5 0<br />

Situación<br />

Favorable<br />

Alerta<br />

Crítica<br />

Tendencia<br />

A la alza<br />

Se mantiene<br />

A la baja<br />

Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México,<br />

BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas<br />

del Banco de México y Citibanamex.<br />

-Actualizado Mayo 7, <strong>2020</strong>-<br />

COMENTARIO<br />

El brote epidémico del Covid-19 y su evolución a pandemia global transformó el panorama internacional. El padecimiento de la población y la pérdida de vidas humanas en todo el mundo ha traído retos sin precedentes en materia de salud, la economía y la situación<br />

financiera de empresas y gobiernos. En línea con las perspectivas de recesión a nivel global para <strong>2020</strong>, en México la estimación oportuna del PIB al primer trimestre del año con cifras ajustadas por estacionalidad presentó una caída anual de -2.4%. Con cifras originales el<br />

PIB registró una caída de -1.6%, las actividades Primarias avanzaron 1.5%, las Secundarias cayeron -3.2% y las Terciarias -0.9%. Se estima que las afectaciones sobre la actividad económica nacional derivadas de la pandemia conducirán a una contracción importante<br />

en el primer semestre del año estimada en -5.0% anual. En el comercio exterior, en el primer trimestre de <strong>2020</strong> se tuvo un superávit en la balanza comercial por USD3,887millones que se compara con el déficit observado en el primer trimestre d 2019 por USD1,817<br />

millones. Por su parte la SHCP, destacó en su informe trimestral que en el primer trimestre el balance primario registró un superávit de $137 mil millones, que se compara favorablemente con el superávit programado de $79, 585 millones. Asimismo, el balance público<br />

registró un superávit de 26, 933 millones, el cual se compara positivamente con el déficit previsto en el programa de $73, 393 millones. La Junta de Gobierno del Banco de México decidió disminuir en 50 puntos base el objetivo de la tasa de interés interbancaria a un<br />

nivel de 6.0% y adoptó medidas adicionales para promover el funcionamiento ordenado de los mercados financieros, fortalecer los canales de otorgamiento d crédito y promover la liquidez para el sano desarrollo del sistema financiero por $750,000 millones para sumar<br />

con lo ya implementado el equivalente al 3.3% del PIB. Al cierre de abril, la inflación general anual se desaceleró a 2.15%, su menor nivel desde diciembre de 2015 cuando fue de 2.13%, la inflación subyacente se ubicó en 3.50% y la no subyacente en -1.96%; en<br />

tanto, el tipo de cambio en su cotización interbancaria, cerró en $24.06 por dólar, lo que significó una depreciación en el mes de 1.1%; la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 5.84%, la TIIE 28 días en 6.26%; en tanto que el Riesgo País (EMBI+ por JP Morgan) se situó en<br />

410 p.b., contra 195 puntos registrados en abril de 2019. La encuesta del Banco de México sobre las expectativas económicas del sector privado, pronostican una contracción del PIB al cierre de <strong>2020</strong> de -7.3% y un repunte en 2021 de 2.5%. En cuanto a la inflación<br />

general, el pronóstico al cierre de <strong>2020</strong> se ubicó en 2.83%,la tasa de Fondeo Interbancario y la tasa de Cetes 28 días en 4.82% y en 4.95% respectivamente, y el tipo de cambio en $23.36 por dólar.


ACTUALIDAD<br />

LA EMPRESA<br />

ADMINISTRADORA DE<br />

CAPITAL HUMANO HIZO<br />

TAL DONACIÓN ANTE LA<br />

EMERGENCIA SANITARIA<br />

EN MÉXICO Y PARA<br />

SALVAGUARDAR LA<br />

SALUD DEL PERSONAL<br />

MÉDICO AL CUIDADO DE<br />

LOS AFECTADOS POR<br />

COVID-19<br />

GINGROUP DONA AL INER<br />

2 MIL 500 UNIFORMES QUIRÚRGICOS<br />

REDACCIÓN<br />

FOTOS: ANTONIO SOTO FERIA<br />

La compleja situación<br />

mundial derivada de la<br />

presencia del Covid-19<br />

ha obligado a las instituciones<br />

de salud a redoblar<br />

esfuerzos para la atención<br />

de personas afectadas. Por<br />

ello, GINgroup, empresa presidida<br />

por el Doctor<br />

Raúl Beyruti Sánchez,<br />

realizó un<br />

donativo en especie<br />

para el Instituto Nacional<br />

de Enfermedades<br />

Respiratorias (INER).<br />

En respuesta a las necesidades<br />

sanitarias por las que atraviesa<br />

el país y para salvaguardar<br />

la salud del personal dedicado al<br />

cuidado de los afectados por coronavirus,<br />

la empresa mexicana realizó el pasado<br />

7 de mayo la entrega de 2 mil 500 uniformes<br />

quirúrgicos para uso de personal médico de la<br />

mencionada institución.<br />

En el evento, realizado en las instalaciones<br />

de GINgroup Presidencia, participaron Gabriela<br />

Alatriste, directora de la FundaciónGIN,<br />

y Gustavo Giraldo, jefe del departamento de<br />

Comunicación Social del INER, quien hizo extenso<br />

su agradecimiento por la generosa contribución<br />

dentro de la actual contingencia.<br />

“Para Beyruti Sánchez, es momento de sumar<br />

esfuerzos y coadyuvar en favor de la salud,<br />

derecho fundamental de todos los seres<br />

humanos, por lo que, desde nuestra trinchera,<br />

seguiremos colaborando para contribuir en la<br />

salud y el bienestar de nuestro país y especialmente,<br />

el de nuestros colaboradores y<br />

afiliados”, dijo Alatriste en el acto.<br />

Cabe señalar que la empresa<br />

administradora de talento humano<br />

se ha caracterizado por<br />

contribuir al mejoramiento<br />

continuo de la salud de la sociedad<br />

en México y especialmente<br />

en el bienestar integral de su<br />

plantilla corporativa, desde lo<br />

educativo hasta temas médicos.<br />

Por lo anterior, ha desarrollado y<br />

lanzado programas e iniciativas en dicho<br />

sentido: Mi Doctor, servicio de medicina a distancia<br />

que brinda atención las 24 horas, los<br />

365 días del año, otorgando asesoría médica,<br />

nutricional y psicológica; Salud Por Ella, que<br />

ofrece hasta un 50% de descuento en estudios<br />

de laboratorio y gabinete; y también servicios<br />

de salud dental y visual a precios preferentes,<br />

entre otros.<br />

8 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ACTUALIDAD<br />

INICIATIVA TRIPARTITA Y<br />

ALTRUISTA<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

Es una iniciativa de las<br />

empresas GoTrendier,<br />

PYMO e In-Diferentec<br />

con el propósito de<br />

fabricar uniformes para<br />

el personal médico que<br />

combate la propagación<br />

de Covid-19 en México.<br />

GoTrendier, plataforma de compra-venta<br />

de artículos de moda basada en la economía<br />

circular; PYMO, startup tecnológica<br />

de impacto social; e In-Diferente,<br />

marca de ropa, lanzaron la iniciativa Por Ti,<br />

con el propósito de fabricar uniformes para el<br />

personal médico que combate la propagación<br />

de Covid-19 en México.<br />

A través de su sitio, GoTrendier pregunta a<br />

sus usarios si quieren participar en la campaña y<br />

en caso de aceptar, lo recaudado por la venta de<br />

prendas se envía a los talleres de costura de In-<br />

Diferente, donde se fabrican los uniformes que<br />

posteriormente PYMO distribuye a los hospitales.<br />

Belén Cabido, directora general de la plataforma<br />

de compra y venta, asegura que el objetivo<br />

de la iniciativa es recaudar 400 mil pesos<br />

para fabricar dos mil 500 prendas quirúrgicas.<br />

“Esta iniciativa es por ti, por nosotros y todos<br />

los mexicanos, porque sino tenemos médicos<br />

que tengan el material sanitario adecuado,<br />

se van a contagiar y a falta de médicos, la propagación<br />

del virus será aún mayor”.<br />

La ejecutiva explica que el personal médico<br />

debe desechar las prendas que estuvieron en<br />

contacto con pacientes contagiados con coronavirus,<br />

ya que actualmente se utilizan de dos<br />

a tres uniformes diariamente.<br />

Cabido, además, resalta el valor de la iniciativa<br />

al explicar que a la vez que se apoya al<br />

personal médico, el beneficio se extiende a los<br />

y las costureras pues mantendrán sus puestos<br />

de trabajo en los talleres mencionados.<br />

TRES EMPRESAS<br />

LANZARON LA<br />

CAMPAÑA POR TI,<br />

PARA FABRICAR,<br />

DISTRIBUIR Y DONAR<br />

PRENDAS PARA USO DE<br />

PERSONAL MÉDICO QUE<br />

COMBATE LA PANDEMIA<br />

DE COVID-19<br />

“El propio taller y la maquiladora nos ha<br />

dicho que no quieren ganar el 100% del valor<br />

de los uniformes, sino el 50%, los propios<br />

costureros han querido aportar”, concluye<br />

Belén Cabido.<br />

Al cierre de esta edición, la iniciativa de las<br />

tres empresas había recaudado 218 mil pesos<br />

y se habían entregado mil 150 uniformes para<br />

personal médico que labora en hospitales que<br />

combaten el coronavirus.<br />

ȅ ȅ ¿Quiénes son las empresas que lanzaron<br />

la campaña Por ti?<br />

GoTrendier es un marketplace digital fundado<br />

en 2016 para la compra y venta de ropa,<br />

zapatos, joyería y accesorios de segunda<br />

mano para mujeres. Actualmente hay más de<br />

dos millones de usuarias registradas que comercializan<br />

sus prendas a través de la página<br />

de internet.<br />

PYMO es una startup dedicada a generar<br />

impacto social a través de la tecnología conectando<br />

voluntarios con Organizaciones No Gubernamentales.<br />

Fue fundada a partir del sismo<br />

del 19 de septiembre de 2017 con el objetivo de<br />

conectar a las personas que deseaban participar<br />

en las tareas de ayuda con los ciudadanos<br />

que las necesitaban.<br />

Fundada también hace cuatro años, In-Diferente<br />

es una marca de ropa mexicana que<br />

además de diseñar modelos originales e irrepetibles,<br />

confecciona sus prendas en talleres<br />

especializados en los que realizan un pago justo<br />

para 30 familias que laboran allí.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 9


ACTUALIDAD<br />

MERCADO PAGO SUMA MÁS DE 100 MIL<br />

USUARIOS QUE GENERAN RENDIMIENTOS<br />

ALBERTO MARTÍNEZ<br />

A TRES MESES DE LANZAR UN INSTRUMENTO FINANCIERO DIGITAL EN CONJUNTO<br />

CON GBM, LA FINTECH DEMUESTRA QUE LA INCLUSIÓN FINANCIERA ES UN APOYO<br />

EN TIEMPOS DE CRISIS ECONÓMICA A CAUSA DE LA PANDEMIA DE COVID-19<br />

La fintech Mercado Pago y la institución financiera<br />

GBM se aliaron para lanzar una<br />

herramienta digital de inversión, que en<br />

tres meses ha permitido a más de 100 mil<br />

usuarios mexicanos invertir más de 50 millones<br />

de pesos en total, producto de 1,200 pesos<br />

en promedio por cada uno, y obtener rendimientos.<br />

Dicho instrumento financiero ofrece rendimientos<br />

de una forma práctica, segura, sin necesidad<br />

de tener conocimientos de inversiones<br />

y sin montos mínimos para iniciar. Se puede<br />

invertir desde uno hasta 10,000 pesos, teniendo<br />

la posibilidad de visualizar diariamente los<br />

rendimientos y disponer de su dinero en el momento<br />

que lo necesiten.<br />

De acuerdo con datos de Mercado Pago, este<br />

mecanismo de inversión ha impulsado el interés<br />

de generaciones más jóvenes hacia una cultura<br />

del ahorro, pues el 44% de los usuarios<br />

activos oscilan entre los 25 y 34 años de edad,<br />

y otro 31% son menores de 24 años.<br />

“Trabajamos para crear instrumentos financieros<br />

innovadores y accesibles para todas<br />

las personas. La herramienta ha logrado la mayor<br />

inclusión financiera en términos de ahorro<br />

e inversión en la historia de Argentina y Brasil,<br />

y el objetivo es que suceda lo mismo en México.<br />

“Es vital brindar productos y servicios disruptivos<br />

que les abran nuevas oportunidades<br />

a los usuarios, especialmente en este contexto<br />

de retos económicos en los cuales queremos<br />

maximizar y a su vez resguardar el dinero”,<br />

mencionó Paula Arregui, COO de Mercado<br />

Pago, durante una conferencia virtual el pasado<br />

20 de mayo.<br />

A decir de la fintech, en México, 76% de las<br />

personas no obtienen ningún rendimiento por<br />

su dinero y tan sólo el 44% de ellos cuenta con<br />

un método de ahorro en el sistema financiero<br />

tradicional.<br />

“Estamos muy contentos con los resultados<br />

que ha generado la alianza con GBM. Decidi-<br />

10 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

¿CÓMO INVERTIR<br />

Y GENERAR<br />

RENDIMIENTOS?<br />

Mercado Pago detalla<br />

que las personas pueden<br />

empezar a generar<br />

rendimientos desde<br />

cualquier teléfono<br />

inteligente y sólo deberán<br />

seguir los siguientes pasos:<br />

Descargar la aplicación de<br />

Mercado Pago; registrarse<br />

o ingresar a su cuenta;<br />

elegir la opción “Acá tu<br />

dinero rinde más”; realizar<br />

la comprobación de cuenta<br />

con su INE; e ingresar los<br />

datos requeridos.<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

mos desarrollar un producto en conjunto que<br />

le permitiera a cualquier persona obtener rendimiento<br />

de su dinero. Además de ofrecer una<br />

alternativa digital donde pudieran realizar<br />

inversiones seguras y de bajo riesgo”, aseguró<br />

Sergio Dueñas, director general de Mercado<br />

Pago México.<br />

Javier Martínez Morodo, director de GBM<br />

Digital, recalcó que la compañía que encabeza<br />

tiene la misión de hacer de México un país de<br />

inversionistas, por lo que trabajar en conjunto<br />

con Mercado Pago hacía todo el sentido.<br />

“Compartimos el propósito de democratizar<br />

el acceso a instrumentos de inversión que potencialicen<br />

las finanzas de los mexicanos, pues<br />

consideramos que hoy más que nunca tener finanzas<br />

sanas es una prioridad”, dijo.


ACTUALIDAD<br />

CAPACITAN A MÁS DE 650 PYMES PARA<br />

ADAPTARSE AL NUEVO ENTORNO<br />

COPARMEX Y SAP<br />

INSTRUYEN Y GUÍAN<br />

A EMPRENDEDORES Y<br />

PEQUEÑOS EMPRESARIOS<br />

EN EL MUNDO DE<br />

LA DIGITALIZACIÓN<br />

QUE PERMITA LA<br />

PERMANENCIA Y<br />

DESARROLLO DE<br />

SUS EMPRESAS EN<br />

EL CONTEXTO DE LA<br />

PANDEMIA<br />

REDACCIÓN<br />

LA CAPACITACIÓN<br />

Los talleres de Coparmex<br />

continuarán durante junio, mes<br />

en el que se prevé alcanzar más<br />

de 2 mil unidades económicas.<br />

Si algún emprendedor o empresa<br />

requiere más información, puede<br />

contactarse al correo electrónico:<br />

mcano@coparmex.org.mx<br />

Desde abril pasado, la Confederación Patronal<br />

de la República Mexicana (Coparmex)<br />

y SAP, empresa de software empresarial,<br />

lanzaron un programa de capacitación<br />

gratuita sobre comercio electrónico, optimización<br />

del trabajo remoto, técnicas de marketing<br />

digital y acceso a cadenas de suministro globales,<br />

como herramientas digitales de carácter<br />

vital para que las Pequeñas y Medianas Empresas<br />

(PyMEs), emprendedores y empresarios se<br />

adapten así al nuevo entorno económico.<br />

Durante el primer mes y medio de la iniciativa<br />

(del día uno del mencionado mes hasta el 21<br />

de mayo pasado), más de 650 emprendedores<br />

y empresarios han participado en las sesiones<br />

de capacitación en línea, siendo la mayoría de<br />

ellas Micro, Pequeñas y Medianas empresas de<br />

Oaxaca, Guerrero, Chihuahua, Nayarit, CDMX y<br />

Bajío, entre otras.<br />

De acuerdo con el organismo empresarial,<br />

sólo el 30% de las empresas tienen una estrategia<br />

de ventas en línea y únicamente 5% de<br />

las organizaciones en crecimiento en México<br />

utilizan tecnología y datos para tomar mejores<br />

decisiones en tiempo real.<br />

Josafath Rodríguez, presidente de la Comisión<br />

Nacional de Competitividad de Coparmex indica<br />

que es fundamental que las unidades económicas<br />

cuenten con los conocimientos adecuados<br />

para adaptar sus negocios a la nueva realidad del<br />

mercado y para la continuidad de su operación.<br />

“Coparmex está trabajando para que, ante<br />

la contingencia sanitaria, se promuevan las<br />

herramientas tecnológicas para que las empresas<br />

administren mejor su talento, comercio<br />

o cadenas de suministro y así, hacerse de<br />

más elementos para hacer frente al reto actual.<br />

Entender el pulso de la demanda, los colaboradores,<br />

el ecosistema de proveedores, así como<br />

el contexto de diversos sectores les ayudará a<br />

operar mejor”, afirma.<br />

Raquel Macías, directora de Asuntos Corporativos<br />

de SAP México, por su parte, resalta<br />

la importancia de la digitalización de las empresas,<br />

la cual retomaron muchas empresas<br />

durante la emergencia sanitaria por Covid-19.<br />

“Algunas empresas lo veían como una práctica<br />

deseable o un gasto prescindible, y se dan<br />

cuenta que ha significado la diferencia entre<br />

quebrar o generar oportunidades de negocio;<br />

y entre perder a sus clientes o tomar mayor<br />

parte del mercado.<br />

“Hoy se prevé que cerca de 200 mil PyMEs<br />

vayan a la quiebra, de ahí la urgencia que las<br />

empresas mexicanas exploren las plataformas<br />

disponibles, aprovechando que muchas están<br />

abiertas de forma gratuita, y con estas herramientas<br />

innoven en su modelo de negocio,<br />

garanticen la productividad de sus equipos y<br />

ganen oportunidades en las cadenas de suministro”,<br />

explica la ejecutiva de la compañía de<br />

software.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 11


LIDERAZGO<br />

CONECTADO<br />

REN ZHENGFEI<br />

Fundador y CEO de Huawei<br />

APRENDIZAJES<br />

DE OCCIDENTE<br />

Mucha gente dice que hay ciertas cosas en Occidente<br />

que simplemente no funcionarían en<br />

Oriente. Pero nosotros hemos dado un ejemplo<br />

diferente. Hemos aprendido de la cultura estadounidense,<br />

ideas como la separación de poderes<br />

y aspectos del sistema legal. Antes de lanzar esta<br />

transformación a nivel corporativo, los consultores<br />

de IBM nos advirtieron que disminuiría la<br />

autoridad de nuestro liderazgo superior. Dejaron<br />

muy claro desde el principio que esta transformación<br />

colocaría toda la autoridad en nuestros<br />

procesos comerciales. Eso significa que la autoridad<br />

recaería en los procesos, en lugar del liderazgo<br />

superior. Lo que el liderazgo superior podía<br />

hacer era establecer reglas.<br />

Cada eslabón en un proceso tiene un cierto<br />

límite de autoridad. Aprendimos esto de Occidente.<br />

Si queremos intervenir en asuntos más<br />

allá del alcance de nuestra autoridad, tendríamos<br />

que cambiar las reglas. Tenemos la autoridad<br />

para cambiar las reglas, pero las reglas<br />

no se pueden cambiar de la noche a la mañana.<br />

Debe haber discusiones, al igual que el proceso<br />

legislativo en Estados Unidos, que puede llevar<br />

años, pero una propuesta legislativa se volverá<br />

más clara y práctica a través del debate. Puede<br />

ser imposible hacer que las cosas que son demasiado<br />

idealistas sean una realidad práctica. Sin<br />

embargo, seguido sucede que las cosas en las que<br />

hemos llegado a un acuerdo mediante el debate,<br />

se hacen realidad gradualmente.<br />

Por lo tanto, cuanto mayor es el liderazgo en<br />

Huawei, menor es la autoridad que tienen, porque<br />

toda la autoridad ha sido delegada a niveles<br />

más bajos. Eso es lo que hemos logrado a través<br />

de nuestras transformaciones.<br />

Aunque el modelo de autoridad basada en<br />

procesos se originó en los países occidentales,<br />

las empresas en Occidente aún otorgan demasiada<br />

autoridad a sus CEO. Sus CEO tienen la<br />

última palabra en casi todo. ¿Qué pasa si un<br />

CEO está dormido al volante? ¿Qué pasa si un<br />

CEO no responde una llamada telefónica importante?<br />

Muchas cosas en Huawei podrían seguir su<br />

curso sin que el CEO lo note. Existen diferentes<br />

tipos de ciclos en los negocios, grandes, medianos<br />

y pequeños, que siguen su curso y mejoran por sí<br />

mismos. Pueden requerir diferentes tipos de asignación<br />

de autoridad y diferentes mecanismos de<br />

supervisión. Hemos aprendido metódicamente de<br />

las principales prácticas de gestión del mundo.<br />

La estructura de propiedad de Huawei es realmente<br />

única. Es una estructura que rara vez se<br />

ve en las empresas en cualquier parte del mundo.<br />

Huawei es diferente de, por ejemplo, una empresa<br />

de bienes raíces. En Huawei, son los cerebros<br />

de nuestros empleados los que crean riqueza. No<br />

puedo poner esos cerebros en mi bolsillo. Son<br />

individuos independientes. La empresa depende<br />

del cerebro de nuestros empleados para crear<br />

riqueza. Algunos empleados pueden crear más<br />

riqueza que otros, y los recompensamos en función<br />

de cuánto contribuyen a la empresa.<br />

Las empresas tecnológicas prosperan con los<br />

cimientos que construyeron en el pasado. Los<br />

logros pasados de los empleados pueden crear<br />

continuamente valor para la empresa. Incluso si<br />

otorgamos inmediatamente bonos a los empleados<br />

por los logros que obtuvieron, sería injusto si<br />

los usáramos de forma gratuita hoy.<br />

Es por eso que hemos adoptado un sistema de<br />

Contribuye y Comparte, en el cual los empleados<br />

comparten los beneficios de su arduo trabajo.<br />

Distribuimos acciones a los empleados en<br />

reconocimiento de sus contribuciones. De esta<br />

manera, pueden continuar beneficiándose de las<br />

contribuciones que hicieron en el pasado, ya que<br />

todavía crean valor para la empresa hoy.<br />

No se me ocurrió esta estructura desde el<br />

principio; tomó forma gradualmente. En pocas<br />

palabras, debemos reconocer las contribuciones<br />

que los empleados hicieron en el pasado y<br />

darles recompensas, pero las proporciones de<br />

las recompensas deben evaluarse de acuerdo<br />

con las contribuciones reales de nuestros empleados.<br />

Este enfoque puede ayudar a unir a<br />

nuestros empleados.<br />

12 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


CONSULTORÍA<br />

POLÍTICAS PÚBLICAS<br />

SÓLIDAS, VACUNA<br />

PARA LATINOAMÉRICA<br />

LA CONSULTORA MAP COMPARTE<br />

LINEAMIENTOS DE POLÍTICAS<br />

PÚBLICAS QUE PODRÍAN AYUDAR A<br />

LA RECUPERACIÓN ECONÓMICA DE<br />

LATINOAMÉRICA<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

Resulta complicado conocer cómo<br />

serán las nuevas condiciones de<br />

normalidad en el mundo después<br />

de la pandemia de Covid-19. No únicamente<br />

en lo económico, también en la<br />

arena política y social.<br />

Conocer la mayor cantidad de escenarios<br />

posibles, fruto del trabajo de especialistas,<br />

puede ayudar a tomar mejores<br />

decisiones. Para saber cómo lucen las<br />

condiciones económicas en la región de<br />

América Latina y brindar opciones de políticas<br />

públicas en este ámbito, la consultora<br />

MAP Economic and Business Advisors<br />

organizó una conferencia de prensa<br />

virtual para compartir su análisis.<br />

“Nuestras estimaciones prevén una<br />

contracción de -5.2% en la economía de<br />

América Latina para el presente año”,<br />

manifiestó Juan Pablo Ronderos, fundador<br />

y socio director de la firma argentina.<br />

El especialista advirtió que las estimaciones<br />

cambian rápidamente y cita el ejemplo<br />

de Estados Unidos, que hace un mes<br />

estimaba una caída de 2% de su economía<br />

y ahora la ha recortado a 4 por ciento.<br />

En China, en cambio, se esperaba una<br />

recuperación parcial más lenta de lo que<br />

muestra actualmente.<br />

“Estos escenarios, al ser inéditos,<br />

tienen múltiples riesgos, hoy no hay un<br />

escenario base robusto en ninguna de<br />

las regiones en ninguno de los países,<br />

14 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

todos los escenarios cambian semana a semana”,<br />

complementa.<br />

Ronderos apunta que la situación para<br />

América Latina se complica aún más cuando<br />

se observa el desarrollo económico de la región<br />

en años recientes: “En el período 2015-<br />

2019 se tuvo el peor desempeño en 40 años,<br />

en términos de crecimiento, 0.4% de promedio<br />

anual, en comparación con el 3.5% global”.<br />

La región latina es más vulnerable a los<br />

cambios del escenario mundial, lamenta, esto<br />

por ser un mercado emergente y por la naturaleza<br />

de sus exportaciones, de las cuales,<br />

siete de cada diez son productos primarios.<br />

México, analiza, es una excepción “porque<br />

es productor industrial para el mercado del<br />

norte”, sin embargo, el director de MAP advierte<br />

un riesgo para el país.<br />

“Existe una dependencia muy grande en<br />

las remesas con un impacto enorme sobre<br />

la pobreza, si los hogares no reciben ese nivel<br />

de remesa pasan a ser más pobres y la<br />

pobreza extrema crece muchísimo en estos<br />

países”.<br />

OPCIONES PARA LA RECUPERACIÓN<br />

Ronderos comparte lineamientos de política<br />

económica destacados por la consultora que<br />

dirige. “El foco de la política económica debería<br />

estar en evitar el daño a la construcción<br />

de valor, evitar el cierre de empresas, los despidos<br />

masivos y la pérdida de poder adquisitivo”,<br />

externa.<br />

Al corto plazo lo que se debe intentar es fortalecer<br />

la recuperación económica con políticas<br />

sólidas de estimulación de la demanda y de<br />

apoyo a la oferta, “con la idea de que la producción<br />

se ponga en marcha y vuelva a los mismos<br />

niveles precrisis”.<br />

“Por último, en 2021, la política económica<br />

deberá enfocarse en no destruir los incentivos<br />

económicos para producir e invertir”,<br />

concluye.<br />

Estamos ante un<br />

escenario donde la<br />

política económica<br />

de los países no<br />

tiene demasiada<br />

libertad de acción”<br />

Juan Pablo Ronderos


CONSULTORÍA<br />

REINICIAR LAS<br />

OPERACIONES EN LAS<br />

PLANTAS DESPUÉS<br />

DE PERIODOS<br />

DE INACTIVIDAD<br />

AUMENTA LA<br />

SUSCEPTIBILIDAD<br />

DE SINIESTROS<br />

COMO INCENDIOS,<br />

EXPLOSIONES O<br />

AVERÍAS<br />

CONSEJOS PARA<br />

LA REACTIVACIÓN<br />

INDUSTRIAL<br />

REDACCIÓN<br />

De acuerdo con la reaseguradora Swiss Re, las tensiones generadas<br />

en las plantas productivas, después de un tiempo<br />

sin actividad, son mayores que durante la operación<br />

normal. Incluso, señalan los expertos en Risk Engineering<br />

Services de la compañía, en las industrias petroquímica, química<br />

y de refinación de petróleo, entre el 40 y el 50% de los incidentes<br />

relacionados con la seguridad del proceso se producen<br />

durante el arranque, el cierre y otros eventos que ocurren con<br />

poca frecuencia.<br />

Las revisiones de seguridad del proceso antes del inicio de las<br />

operaciones son un recurso importante para reducir la posibilidad<br />

de pérdidas en estas industrias. La realización de planes y<br />

comprobaciones exhaustivas previas al arranque puede ayudar<br />

a garantizar que el retorno sea seguro para la operación y se<br />

eviten retrasos innecesarios y/o más interrupción de negocios.<br />

Por ello, la compañía Suiza y su división de riesgos considera<br />

importante que las industrias que regresan a las actividades<br />

productivas consideren las siguientes precauciones:<br />

Cambios desde la operación anterior: Considerar lo que<br />

puede haber cambiado en relación con el periodo anterior<br />

a la interrupción de las operaciones, centrándose en los<br />

equipos, el layout, las materias primas, y en las condiciones<br />

operativas y organizativas. Revisar y actualizar las evaluaciones<br />

de riesgos de procesos y áreas, los procedimientos<br />

operativos, en adición a la documentación de capacitación,<br />

de planificación de gestión de la continuidad del negocio y<br />

de manejo de emergencias.<br />

Personal y recursos: Verificar que el personal clave esté identificado<br />

y disponible. Para las operaciones de arranque, es aconsejable<br />

limitar el personal en el sitio para el reinicio de las operaciones.<br />

Confirmar que fue llevado a cabo y, en caso necesario,<br />

actualizar el entrenamiento para el arranque de la maquinaria,<br />

procesos críticos, procedimientos de emergencia.<br />

Disponibilidad de la cadena de abastecimiento: Verificar que<br />

los proveedores clave estén disponibles y sean conscientes de<br />

sus requerimientos. Revisar el estado del inventario existente,<br />

por ejemplo, condición y fechas de caducidad (si corresponde),<br />

entre otros. Comprobar la disponibilidad y/o el nivel de demanda<br />

de los clientes. Confirmar que haya suficientes acuerdos logísticos<br />

para manejar las entregas entrantes y salientes.<br />

Maquinaria: Si la maquinaria ha estado inactiva, revisar las<br />

rutinas de inspección, prueba y mantenimiento de acuerdo con<br />

las recomendaciones del fabricante, considerando lo que es necesario<br />

hacer antes del arranque de los equipos, como las rutinas<br />

de lubricación, por ejemplo. Limpiar o desinfectar los equipos,<br />

según sea necesario. Comprobar que todas las protecciones<br />

de la maquinaria y procesos, incluyendo alarmas y sistemas de<br />

paro de emergencia estén activos.<br />

Acceso y seguridad: Asegurar que existan las medidas de seguridad<br />

adecuadas como por ejemplo, cercas, iluminación, personal<br />

de guardia, controles de acceso, y haya máxima atención<br />

durante los periodos de arranque.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 15


SEGURIDAD<br />

EMPRESARIAL<br />

ALEJANDRO<br />

DESFASSIAUX<br />

Autor del libro Cómo poner un<br />

alto a la inseguridad en México y<br />

presidente fundador del Consejo<br />

Nacional de Seguridad Privada.<br />

cnac@multisistemas.com.mx<br />

www.multisistemas.com<br />

VIOLENCIA IMPARABLE,<br />

NI EL CONFINAMIENTO<br />

SANITARIO LA DETIENE<br />

El primer año de la 4T fue más violento que el primer año del sexenio<br />

anterior e incluso el más violento que los últimos 4 sexenios, sin que en<br />

los meses subsecuentes se vislumbre una desaceleración ni siquiera por<br />

las circunstancias especiales del confinamiento sanitario.<br />

La inversión que hizo el gobierno de Peña Nieto durante su primer año<br />

de gestión en el combate del crimen organizado y la inseguridad fue de<br />

118,000 millones de pesos, habiéndose registrado en ese periodo 18,432<br />

homicidios dolosos en el país. Durante el primer año de López Obrador<br />

se invirtieron 101,498 millones para el mismo rubro; con 34,579 homicidios<br />

dolosos. Con una inversión 14% menor que Peña Nieto, el gobierno<br />

de la 4T experimentó un incremento de 87% en homicidios dolosos en su<br />

primer año de gestión vs la administración anterior. No se pueden esperar<br />

resultados diferentes haciendo lo mismo, incluso invirtiendo menos<br />

en seguridad pública.<br />

La inversión en el combate del crimen organizado y la inseguridad no<br />

corresponde con la “crisis de realidad” que vive el país. Debemos repensar<br />

esa inversión y verla desde una perspectiva de costo-beneficio, porque<br />

el ciudadano votó por un cambio verdadero; sin embargo, lo que está<br />

plasmado en la Estrategia de Seguridad 2018-2024 es más de lo mismo<br />

que se tenía con el gobierno de Peña Nieto, pero con menos dinero.<br />

No solamente se trata de la inversión, también es la estrategia. No<br />

existe nada nuevo que se haya implementado desde la gestión de Peña<br />

Nieto, a excepción de la Guardia Nacional que es coordinada por el Ejército,<br />

la única Institución confiable y profesional que le queda al país para<br />

combatir al crimen organizado. No se ha implementado una estrategia<br />

frontal para atacar el tema de los homicidios, ni se está destinando mayor<br />

presupuesto a las fiscalías, ni a programas de prevención de la violencia<br />

para que sean funcionales y den resultados concretos.<br />

Hay otros indicadores de violencia en el país que también deben de<br />

atraer los reflectores al contrastarlos administración vs administración,<br />

como el robo en todas sus modalidades que se incrementó de manera<br />

drástica al pasar de 177,814 casos en el gobierno de Peña Nieto en su<br />

primer año a 740,187 en el primer año del gobierno de López Obrador, lo<br />

que representa un aumento de 316 por ciento.<br />

El gobierno de la 4T está a tiempo de realizar un viraje radical ante la<br />

situación de violencia en el país, pero necesita escuchar y trabajar con<br />

prontitud ante los enormes retos que el país demanda. Los empresarios<br />

estamos dispuestos a colaborar pese a que este gobierno parece no considerarnos<br />

como aliados. Sí lo somos y estamos dispuestos a trabajar con<br />

las autoridades en sus tres órdenes de gobierno, pero que nos busquen.<br />

16 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


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CAPITAL<br />

HUMANO<br />

PRESERVAR EL TALENTO<br />

PARA SUPERAR LA CRISIS<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

LA CONSULTORA UNITED MINDS RECOMIENDA EL TRATO Y<br />

CUIDADO QUE DEBE DARSE AL CAPITAL HUMANO DURANTE<br />

Y TRAS LA PANDEMIA DE COVID-19<br />

Rodolfo Araujo<br />

Las<br />

transformaciones<br />

no son algo técnico<br />

sino humano y no<br />

es solamente un<br />

proyecto, más bien<br />

un proceso”<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

cultura organizacional, comunicación interna,<br />

liderazgo y procesos con el factor humano.<br />

Rodolfo Araujo, vicepresidente y director de<br />

United Minds en América Latina, revela en entrevista<br />

con <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> porque la experiencia<br />

del empleado es más importante que nunca y los<br />

mayores errores que puede cometer una compañía<br />

con sus colaboradores en el marco de la pandemia.<br />

“El factor humano se ha convertido en lo más<br />

importante para las empresas. Uno de los principales<br />

pilares del comportamiento empresarial<br />

es la atención que las dan a las personas que trabajan<br />

ahí”, puntualiza Araujo.<br />

El directivo menciona que la transformación<br />

a la que se están enfrentando las empresas, sobre<br />

todo en tiempos de Covid-19, es una transformación<br />

humana en el que las personas tienen<br />

que estar en el centro de las estrategias y las<br />

decisiones:<br />

“Es un momento en el que las decisiones que<br />

tomamos con respecto a los empleados generan<br />

un impacto muy fuerte para la continuidad del<br />

negocio”, asegura.<br />

El maestro en comunicación considera que<br />

cuando se retome la rutina de asistir a los centros<br />

laborales, no se debe dejar de lado el sentir<br />

de las personas que perdieron seres queridos,<br />

que experimentaron impactos en su salud o que<br />

perdieron compañeros apreciados.<br />

Las empresas y los trabajadores actualmente<br />

se encuentran descifrando las nuevas<br />

formas y los nuevos retos de trabajar desde<br />

casa por la pandemia de Covid-19, y no únicamente<br />

eso, también encontrarán nuevos retos<br />

una vez se vuelva a los centros laborales.<br />

Para ayudar a las empresas, los líderes y empleados<br />

deben encontrar soluciones a presentes<br />

y futuros desafíos, para conseguirlo pueden asesorarse<br />

con firmas como United Minds.<br />

La consultora de origen sueco forma parte de<br />

la agencia de relaciones públicas Weber Shandwick<br />

y trabaja en temas de transformación de<br />

negocios en las organizaciones, impactos en la<br />

18 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

UNITED MINDS A<br />

FONDO:<br />

21 años de experiencia.<br />

En 2014 fue adquirida por<br />

Weber Shandwick.<br />

ERRORES QUE NO DEBEN SUCEDER<br />

Mirar solamente las ganancias y olvidar considerar<br />

a las personas en términos integrales es la<br />

mayor equivocación que puede hacer una compañía<br />

en los momentos difíciles por los que atraviesa,<br />

a decir del entrevistado.<br />

Otros errores que pondrían en riesgo la continuidad<br />

de las empresas son no invertir en el desarrollo<br />

de los líderes dentro de la organización,<br />

no confiar en los empleados e intentar cumplir<br />

con las metas establecidas antes de la pandemia.<br />

“Lo más importante en este momento es planificar<br />

el futuro post Covid no sólo para el negocio<br />

sino para las personas que hacen posibles<br />

estos negocios”, concluye el entrevistado.


CRÓNICAS<br />

DESDE<br />

EL FUTURO<br />

GABRIELA ALATRISTE<br />

Comunicóloga con 25 años de<br />

experiencia en estrategias de<br />

comunicación y responsabilidad<br />

social empresarial<br />

erantiemposde@gmail.com<br />

ERAN TIEMPOS<br />

DE INCERTIDUMBRE<br />

El año <strong>2020</strong> pasó a la historia como el año en<br />

el que la incertidumbre llegó para quedarse.<br />

Antes de esta época, las personas percibían<br />

que tenían cierto nivel de control sobre el<br />

curso del universo más alto de lo que la realidad<br />

les probó.<br />

Hasta entonces, había acuerdos internacionales<br />

(Declaración de los derechos universales)<br />

y cumbres mundiales (Panel Intergubernamental<br />

del Cambio Climático) con el objetivo<br />

de regular el comportamiento humano, que en<br />

la práctica habían demostrado conseguir resultados<br />

medibles: habíamos aumentado 16<br />

años al promedio de vida en los 50 años anteriores,<br />

frenado el aumento de emisiones de gases<br />

a la atmósfera, por poner algunos ejemplos.<br />

Eso nos hacía sentir que nosotros marcábamos<br />

el rumbo de la humanidad, incluso del planeta;<br />

nos habíamos acostumbrado a ser los “responsables”<br />

del curso que tomaba la historia.<br />

Fue entonces cuando llegó el Covid-19, el<br />

famoso virus que aún no hemos olvidado, por<br />

el parteaguas que implicó en lo más íntimo de<br />

nuestro subconsciente colectivo (si podemos<br />

acuñar semejante término): más allá de la dolorosa<br />

pérdida de vidas y de la subsecuente<br />

crisis económica mundial que el virus acarreó,<br />

su legado más trascendente, visto a la distancia,<br />

fue que nos reubicó como una especie más<br />

que habita un planeta, que vivimos en comunidad,<br />

que somos parte de un universo que se<br />

rige por reglas y principios que van mucho más<br />

allá de nuestra área de influencia.<br />

Esto no quiere decir, bajo ninguna óptica,<br />

que nos laváramos las manos y dejáramos que<br />

la tierra siguiera su curso, sin pensar en cómo<br />

moldeamos, tanto individual como colectivamente,<br />

nuestro destino. Pero nunca antes<br />

había sido tan evidente que, aunque sigamos<br />

todas las reglas, cuidemos nuestra salud, hagamos<br />

ejercicio regularmente, comamos frutas<br />

y verduras, tomemos ocho vasos de agua<br />

al día, visitemos regularmente al médico y al<br />

dentista, paguemos nuestros impuestos, ayudemos<br />

a nuestro prójimo, meditemos, leamos<br />

al menos 20 minutos (o más, los que lo disfrutamos<br />

tanto), ahorremos para nuestro retiro,<br />

compremos seguros, redactemos, firmemos y<br />

ratifiquemos tratados internacionales y nos<br />

apeguemos a sus principios, debemos, sobre<br />

cualquiera de estos preceptos, estar preparados<br />

para lo inesperado.<br />

En ese año, <strong>2020</strong>, hubo pérdidas muy lamentables<br />

para muchísimas personas; sin<br />

embargo, las que más sufrieron, y las que más<br />

tardaron en recuperarse, fueron las víctimas<br />

de la angustia de la incertidumbre, porque al<br />

virus logramos erradicarlo, de la crisis económica<br />

nos recuperamos, pero la incertidumbre<br />

llegó para quedarse.<br />

La semilla que la pandemia sembró en nosotros<br />

como especie, fue la de aceptar que<br />

debemos vivir procurando siempre el mayor<br />

bienestar común y preparados para el cambio;<br />

hasta ese momento todavía había muchas personas<br />

que perseguían el bienestar de manera<br />

individual, que pensaban que podían alcanzarlo<br />

incluso a costas de afectar a sus vecinos.<br />

La moraleja que el Covid-19 nos dejó fue la<br />

certeza inapelable de que el bienestar nunca<br />

puede ser construido individualmente, tiene<br />

naturalmente que ser forjado en comunidad: el<br />

bien personal nunca es contario al bien común,<br />

y cuando así parece serlo, es una falacia. Y al<br />

asumirnos como una pieza de un mecanismo<br />

más grande que nosotros mismos, y no como<br />

una unidad autónoma, tuvimos que entender<br />

que lo impredecible es parte de la vida, y<br />

que la mariposa que aletea en un continente,<br />

realmente ocasiona un huracán en la latitud<br />

opuesta (el famoso efecto mariposa). Fue entonces<br />

cuando aceptamos a la incertidumbre<br />

como parte natural de la vida, tan inevitable<br />

como la muerte; y así, aprendimos a vivir con<br />

ella, en lugar de luchar contra ella, y finalmente<br />

nos recuperamos de esa profunda crisis.<br />

Increíble que hace tan poco, todo esto fuera<br />

cierto. Pero… eran otros tiempos.<br />

20 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


CIBERSEGURIDAD<br />

* Jefe de estrategia<br />

de seguridad en VMware<br />

INCREMENTAN CIBERATAQUES A<br />

FINANCIERAS EN MEDIO DEL COVID-19<br />

LAS INSTITUCIONES<br />

FINANCIERAS HAN<br />

SIDO, DURANTE MUCHO<br />

TIEMPO, OBJETIVOS<br />

PARA LOS SINDICATOS<br />

DEL CIBERCRIMEN<br />

TOM KELLERMANN*<br />

A<br />

lo largo de los años, los atracos a bancos<br />

se han intensificado hasta alcanzar<br />

situaciones de rehenes virtuales donde<br />

grupos de delincuentes cibernéticos y<br />

naciones han intentado incautarse de los esfuerzos<br />

de transformación digital.<br />

Ahora, según los datos del informe Modern<br />

Bank Heists, elaborado por Carbon Black, la división<br />

de seguridad en la nube de la firma tecnológica<br />

VMware, a medida que abordamos el<br />

impacto de COVID-19 a escala global, está claro<br />

que los atacantes están poniendo a las instituciones<br />

financieras directamente en la mira.<br />

Los resultados de la consulta a 25 CISOs (director<br />

de seguridad de la información) pertenecientes<br />

a destacadas instituciones financieras,<br />

revelaron que los cibercriminales están<br />

evolucionando tanto en la sofisticación como<br />

en la organización de sus ataques. La ciberseguridad<br />

es ahora un imperativo de protección<br />

de marca, la confianza en la seguridad y solidez<br />

de una institución dependerá de ello.<br />

Los resultados de VMware Carbon Black deberían<br />

servir como punto de partida para una<br />

discusión entre la comunidad de ciberseguridad<br />

y los defensores del sector financiero sobre<br />

cómo podríamos colaborar mejor y librar<br />

una contrainsurgencia en el ciberespacio.<br />

Entre las conclusiones clave del informe se<br />

encuentran los siguientes análisis de datos sobre<br />

amenazas:<br />

• Desde principios de febrero hasta finales de<br />

abril de <strong>2020</strong>, los ataques dirigidos al sector<br />

financiero han crecido 238 por ciento.<br />

• Los ataques de ransomware contra el<br />

sector financiero aumentaron 9 veces<br />

desde principios de febrero hasta finales<br />

de abril de <strong>2020</strong>.<br />

• 27% de todos los ataques cibernéticos<br />

hasta la fecha en <strong>2020</strong> se han dirigido al<br />

sector de la salud o al financiero.<br />

• 80% de las instituciones financieras encuestadas<br />

informaron un aumento de<br />

ataques cibernéticos en los últimos 12<br />

meses, es decir, un aumento del 13% con<br />

respecto a 2019.<br />

• 82% de las instituciones financieras encuestadas<br />

dijo que los ciberdelincuentes<br />

se han vuelto más complejos en los últimos<br />

12 meses.<br />

• El 64% de las instituciones financieras<br />

encuestadas informaron de mayores<br />

intentos de fraudes de transferencias<br />

bancarias electrónicas en los últimos<br />

12 meses, un aumento del 17% con relación<br />

a 2019.<br />

En los últimos 12 meses, el 33% de las instituciones<br />

financieras encuestadas dijeron<br />

que habían encontrado un ataque que aprovechaba<br />

el llamado island hopping (un ataque<br />

en el que las cadenas de suministro y los socios<br />

son dirigidos hacia la institución financiera<br />

principal).<br />

Los ataques cibernéticos se han vuelto más<br />

complejos y avanzados. El sector financiero<br />

sin duda es el más seguro del mundo, pero enfrenta<br />

un reto que requiere de la unión en la<br />

industria para ser superado.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 21


DESARROLLO<br />

ORGANIZACIONAL<br />

ANDRÉS UZETA<br />

Socio fundador de Lite<br />

Organization, empresa<br />

especializada en desarrollo<br />

organizacional para la<br />

empresas<br />

andres.uzeta@liteorg.com<br />

LÍDERES DE RECURSOS HUMANOS,<br />

EN LA MIRA POR COVID-19<br />

ANTE UNA PANDEMIA, LOS LÍDERES PUEDEN HACER<br />

O DESHACER UNA EMPRESA EN CUESTIÓN DE DÍAS<br />

Ante situaciones de crisis, las y los<br />

líderes del departamento relacionado<br />

con dicho tema son puestos a<br />

prueba para salvar a las empresas.<br />

Por ejemplo, ante la crisis financiera de<br />

2007-2009, los directores de finanzas<br />

eran los héroes o villanos del futuro de<br />

la compañía.<br />

En medio de la presencia de covid-19,<br />

se presenta un desafío que pone en la<br />

mira a los jefes de recursos humanos,<br />

cuyas funciones, estrategias y esfuerzos<br />

se han vuelto críticos en este momento.<br />

Su objetivo, en caso de ser necesario,<br />

es saber cuándo y cómo dejar ir personas<br />

para mantener el barco a flote. En mi opinión,<br />

este debe ser el último recurso a ser<br />

considerado, una vez que se hayan agotado<br />

todos los demás para reducir costos.<br />

La evolución de los roles de recursos<br />

humanos ha sido muy curiosa. En<br />

un principio, el enfoque era un tema de<br />

cumplimiento de temas administrativos<br />

para mantener a las empresas fuera<br />

de tribunales. Después se involucraron<br />

más en temas de remuneración en la primera<br />

década de los 2000, también se les<br />

asignaron temas de desempeño y en los<br />

últimos años se han ocupado del tema<br />

de acoso sexual dentro de las empresas.<br />

Conforme el reclutamiento y la retención<br />

de talento escaló en la lista de preocupaciones,<br />

las cabezas de recursos humanos<br />

han sido tomados más en cuenta<br />

incluso residiendo al lado de estos directores.<br />

Los accionistas invitan cada vez<br />

más a jefes de recursos humanos externos<br />

a las mesas de toma de decisiones.<br />

Diane Gherson, directora de recursos<br />

humanos en IBM, revisó la gestión<br />

del rendimiento del gigante informático<br />

utilizando big data. Los algoritmos<br />

ahora desafían a los instintos de los gerentes<br />

sobre el pago y la promoción, y<br />

alertan al equipo de Gherson cuando el<br />

personal está en riesgo de huir.<br />

La pandemia de Covid-19 llevará a los<br />

líderes de recursos humanos a adoptar<br />

sistemas similares a los que se mencionaron.<br />

Los líderes de recursos humanos<br />

deben lograr un equilibrio entre el<br />

propósito declarado de una empresa y<br />

el bienestar del equipo. Tristemente el<br />

instinto es reducir los costos a través de<br />

despidos masivos.<br />

Sin embargo, en lugar de recortar las<br />

nóminas indiscriminadamente, Bill Schaninger<br />

de McKinsey comparte lo que los<br />

buenos directores de recursos humanos<br />

están haciendo que es aprovechar la crisis<br />

para reconfigurar el flujo de trabajo<br />

de la empresa: qué debe hacer quién, qué<br />

puede automatizarse y qué situaciones<br />

o escenarios requieren que las personas<br />

compartan el mismo espacio de trabajo.<br />

Gracias a este esfuerzo, algunos trabajadores<br />

que al principio parecían ser candidatos<br />

ideales a ser despedidos, están logrando<br />

ser redistribuidos o recalificados.<br />

Los recursos humanos con una visión<br />

más amplia del futuro ya están comenzando<br />

a mirar más allá de la curva aplanada.<br />

Aunque no están reclutando del<br />

todo y los tiempos son demasiado inciertos,<br />

hay empresas que han comenzado a<br />

acercarse al talento que hay en empresas<br />

rivales. Ahora que todos están trabajando<br />

desde casa y nadie escucha sus llamadas,<br />

para un experto jefe de recursos humanos,<br />

“es la oportunidad perfecta”.<br />

22 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


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PULSO<br />

DEL CONSUMO<br />

FABIAN GHIRARDELLY.<br />

Country Manager de la división<br />

Worldpanel en Kantar México.<br />

Cuenta con casi 20 años de<br />

experiencia en el sector de<br />

investigación de mercados<br />

AFTER COVID-19: CANALES DE<br />

CERCANÍA GANARÁN TERRENO<br />

Hemos vivido, sin lugar a dudas, tiempos complejos,<br />

pero, por sobre todo, momentos totalmente<br />

nuevos para todos. Nos estamos enfrentando<br />

a un entorno absolutamente impensado hasta<br />

hace algunas semanas. Esta situación nos impactará<br />

en muchas facetas, sin dudarlo. No volveremos<br />

a ser los mismos luego del impacto de esta<br />

pandemia en nuestras vidas.<br />

Además de lo anterior, que de una u otra<br />

manera está impactando a todo el mundo, tenemos<br />

nuestros “problemitas” adicionales en<br />

México que hacen que tengamos impactos, en<br />

algunos sentidos, aún mayores que otros países<br />

del mundo.<br />

Estamos viviendo una situación económica<br />

en nuestro país absolutamente compleja y se espera<br />

que en los siguientes meses se vuelva aún<br />

más crítica. Nuestras grandes industrias están<br />

pasando por momentos muy difíciles (turismo,<br />

petróleo, venta de autos). Y sumado a esto,<br />

seguramente veremos un impacto negativo en<br />

el envío de remesas (el primer ingreso neto de<br />

nuestro país) por la actual situación económica<br />

en Estados Unidos que está generando una masiva<br />

pérdida de empleo y con una clara afectación<br />

a nuestros paisanos al otro lado de la frontera (el<br />

Banco Mundial espera una reducción del 20% del<br />

envío de remesas para este año a nivel mundial).<br />

Estas situaciones generarán, dentro de muchos<br />

impactos en el mercado, un crecimiento de<br />

los canales de cercanía en nuestro país (las tienditas<br />

de la esquina o changarros). Algunas de las<br />

razones para que esto suceda en México son:<br />

Foco en desembolsos más pequeños: siempre<br />

en entornos de crisis, tendemos a controlar mucho<br />

más nuestro gasto y lo hacemos vía regular<br />

los tickets que realizamos. Esto genera varias<br />

consecuencias. Buscamos de manera más importante<br />

formatos o empaques más pequeños,<br />

realizamos más viajes de compra y estos se concentran<br />

en mayor medida en canales de cercanía.<br />

Todo esto es consecuencia de una búsqueda de<br />

mayor control de nuestro gasto, regulando los<br />

desembolsos que hacemos. Por lo tanto, los canales<br />

de cercanía se verán beneficiados en este<br />

entorno.<br />

Mayor desempleo: El empleo este año ha estado<br />

muy débil (entre enero y marzo, una generación<br />

de un 77% por debajo del año anterior. Y<br />

aunque el gobierno ha dicho que creará 2 millones<br />

de nuevos empleos de aquí a finales de año,<br />

la verdad, estoy bastante escéptico de que esto<br />

pueda darse en el contexto actual, no lo hicimos<br />

antes que estábamos un poco mejor, menos en el<br />

entorno actual. Seguramente, entonces, tendremos<br />

un problema grave de creación de empleo.<br />

Normalmente, este entorno, fomenta la generación<br />

de nuevos puntos de venta informales como<br />

alternativa laboral de mucha gente. Entonces, la<br />

oferta de este tipo de canales se incrementará y<br />

con ello su relevancia en nuestro mercado.<br />

Por temor, se evitarán puntos con gran aglomeración<br />

de gente: este punto me parece muy<br />

relevante también. Mucho se está hablando de<br />

cómo será el regreso a la “normalidad” (o “new<br />

normal”). Seguramente será un retorno más lento<br />

de lo que muchos quisieran e incluso, con algunos<br />

temores ya incorporados por este tiempo<br />

de pandemia. Dentro de esto, pienso que, muchos<br />

seguirán muy reticentes a volver rápidamente a<br />

tiendas o lugares con altos niveles de aglomeración<br />

de gente por temor a ser contagiados. Si esto<br />

sucede, también los canales de cercanía se verán<br />

beneficiados.<br />

En definitiva, el entorno actual es absolutamente<br />

retador y seguramente los canales de cercanía,<br />

al menos en lo que resta del año luego de<br />

la cuarentena, se pueden ver beneficiados y ganar<br />

protagonismo, el cual han perdido durante<br />

el confinamiento donde, hasta ahora, los canales<br />

modernos (autoservicios) e E-commerce son los<br />

grandes ganadores.<br />

24 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


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CONTRAPESOS<br />

CUANDO LOS HECHOS CAMBIAN,<br />

CAMBIA TU POSTURA: ¿Y MÉXICO?<br />

GERARDO GUTIÉRREZ<br />

CANDIANI<br />

Empresario. Fue titular<br />

de la Autoridad Federal<br />

para el Desarrollo de las<br />

Zonas Económicas Especiales<br />

y presidente del Consejo<br />

Coordinador Empresarial<br />

y la Confederación Patronal<br />

de la República Mexicana.<br />

26 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

Como la pandemia de la gripe española a<br />

comienzos del Siglo XX, la crisis de salud<br />

pública por el Covid-19 será superada en<br />

algún momento. En concreto, cuando haya<br />

vacunas. Sin embargo, sus secuelas, en particular<br />

para la economía, tendrán un alto costo a<br />

corto, mediano y largo plazos. En este terreno<br />

las dificultades apenas comienzan, y en lo que<br />

resta de este año y buena parte del 2021 serán<br />

particularmente duras para México, pues nuestro<br />

gobierno, al corte de entregar este artículo,<br />

no había tomado ninguna medida trascendente<br />

para mitigar el golpe.<br />

Hemos ido en sentido contrario a lo que se está<br />

haciendo en todo el mundo y eso tendrá un costo.<br />

El gobierno abiertamente de derecha en Brasil lanzó<br />

un plan de estímulo fiscal que equivale al 6.5%<br />

de su PIB y en Perú van a inyectar más de 9% del<br />

suyo. Lo presentado en México, donde el gobierno<br />

se presenta como cruzado contra el neoliberalismo,<br />

no es ni 1% y se rechaza el incurrir en deuda<br />

para financiar políticas contracíclicas, como si eso<br />

fuera una especie de traición.<br />

Paradójicamente, más bien se apuesta a la austeridad<br />

y producir más petróleo y gasolinas, incluso<br />

construyendo una nueva planta de refinación,<br />

cuando esta actividad pierde dinero en todo el<br />

mundo –más en México–, el precio del crudo está<br />

por los suelos y Pemex debe el equivalente al 85%<br />

de sus activos, en estado de quiebra técnica si no<br />

fuera por inyecciones de dinero del erario.<br />

Para hacerse una idea del gris panorama, consideremos<br />

que un reporte de análisis de BBVA pronostica<br />

un desplome del consumo de -7.1% para<br />

este año y un repunte de apenas 2.6% en 2021.<br />

Para la inversión privada espera una caída brutal<br />

de -26.3% en <strong>2020</strong> y que sigamos en números rojos<br />

el año siguiente, con -4.2%, lo cual es aún más<br />

preocupante teniendo en cuenta que en 2019, sin<br />

crisis global, este indicador se contrajo en -3.9%<br />

por causas internas.<br />

Lo peor es que, aunque no se quiera, la deuda<br />

aumentará en términos relativos. Como exponen<br />

analistas, como porcentaje del PIB subirá cuando<br />

menos 10 puntos, a niveles de 55 por ciento, debido<br />

a la depreciación de nuestra moneda y sobre<br />

todo por una caída del PIB anual que podría alcanzar<br />

hasta -12%, con más de un millón de empleos<br />

perdidos, de no haber un viraje desde el gobierno<br />

para generar apoyos de emergencia. Por eso hablan<br />

de que en las condiciones actuales no aplica<br />

la fórmula austeridad = responsabilidad fiscal. Sería<br />

al contrario.<br />

En última instancia, esos números significan<br />

más cierres de empresas, un aumento exponencial<br />

del desempleo y, más temprano que tarde, una<br />

contracción sensible de la recaudación de los impuestos<br />

con los que se pagan los programas sociales<br />

emblemáticos del gobierno y los proyectos de<br />

infraestructura con los que se ha empecinado en<br />

seguir, a pesar de que no tienen una perspectiva de<br />

retorno de la inversión ni son indispensables, por<br />

principio y menos aún en este momento.<br />

Puede decirse que, en esta coyuntura, más<br />

austeridad implica acelerar una espiral de mayor<br />

precariedad. La velocidad del proceso recesivo<br />

aumentará con el inevitable deterioro de las finanzas<br />

públicas y la estabilidad macroeconómica.<br />

Proporcionalmente, será más remota una recuperación<br />

pronta y sólida.<br />

Las empresas, igual que las personas, han tomado<br />

providencias para resistir los días de encierro<br />

y adaptarse ante la difícil situación que les espera<br />

tras el distanciamiento social. De eso se trata<br />

el acuerdo de facilidades de factoraje para Pymes<br />

entre el Consejo Mexicano de Negocios, las grandes<br />

empresas y BID Invest, tanto como las negociaciones<br />

que tienen lugar, a nivel microeconómico,<br />

entre inquilinos y caseros, patrones y empleados<br />

o proveedores y clientes. Sin embargo, todo se<br />

dificulta con la ausencia del Estado como agente<br />

emergente y subsidiario para ayudar a superar la<br />

crisis y preparar la recuperación, que se ve más remota<br />

en la medida que no haya un golpe de timón<br />

en términos estratégicos y, en esencia, de postura.<br />

El problema de los dogmas es que impiden o<br />

encajonan la resiliencia, y ésta es fundamental en<br />

una crisis como ésta.<br />

Se atribuye a Keynes, pionero en el desarrollo<br />

de políticas de intervención gubernamental para<br />

contrarrestar desequilibrios y crisis en la economía<br />

de mercado, esta famosa frase: cuando los<br />

hechos cambian, cambio mi postura. La inflexibilidad<br />

puede ser positiva, por ejemplo, cuando<br />

la persistencia es clave para llegar a una meta.<br />

No obstante, resulta letal si no queremos movernos<br />

para esquivar un tren que viene derecho para<br />

arrollarnos.<br />

Hoy se trata de adaptarse a circunstancias extraordinarias<br />

con medidas ídem, y eso no está pasando<br />

con el enfoque y políticas de conducción de<br />

gobierno en México. A todos nos va a costar.


EMPRESARIOS<br />

DE SU TIEMPO<br />

ENRIQUE<br />

CASTILLO-PESADO<br />

interdif@prodigy.net.mx<br />

EMPRESAS QUE SUBEN<br />

Y BAJAN EN TIEMPOS DEL COVID-19<br />

EL NUEVO ÉXITO DE JOSÉ ANTONIO CHEDRAUI;<br />

AEROMÉXICO REQUIERE UN PAQUETE DE AYUDA;<br />

QUÁLITAS TAMBIÉN SE BENEFICIÓ POR EL CORONAVIRUS<br />

En medio de la emergencia sanitaria por la pandemia de Covid-19,<br />

José Antonio Chedraui Eguía, director general de las tiendas de autoservicio<br />

que llevan su apellido, anunció que, durante el primer trimestre<br />

de <strong>2020</strong>, su marca Supercito creció entre 20 y 30% en ventas a<br />

tiendas comparables, lo cual se reforzó durante marzo, cuando inició<br />

la contingencia. La cadena cuenta ahora con 33 minisupers, que representan<br />

poco más del 16.5% del total de sus 198 tiendas. Chedraui<br />

también apuntó que no se recortarán los planes de expansión de 30<br />

nuevos espacios, de los cuales 20 serán supercitos. Asimismo, además<br />

de su modelo de tiendas miniatura que instauró en 2017, Chedraui<br />

crece en ventas online, en específico en regiones como la zona metropolitana,<br />

donde dicho segmento representa el 10% de las tiendas.<br />

AEROMÉXICO VIVE UNA “TORMENTA PERFECTA”<br />

Aeroméxico, la línea que dirige el empresario Andrés Conesa (esposo<br />

de la tenista Lorena Ochoa) informó que necesita liquidez, viabilidad<br />

y finanzas fuertes. Durante el primer trimestre del presente año, la<br />

firma registró en caja 563 millones de dólares para enfrentar sus<br />

operaciones financieras, debido a que no gastaron “en actividades<br />

no esenciales”, así como en sus incursiones/vuelos para transportar<br />

insumos necesarios para enfrentar la pandemia. En conferencia, el<br />

ejecutivo agregó que el paquete de ayuda no se ha concretado porque,<br />

hasta el cierre de esta edición, faltaba la anuencia de la Secretaría de<br />

Hacienda.<br />

QUÉDATE EN CASA BENEFICIA A QUÁLITAS<br />

Increíble es lo que le sucedió a la aseguradora Quálitas, que registró<br />

un 52% en el índice de siniestralidad hasta fines de marzo pasado, el<br />

más bajo en la historia ante la contigencia sanitaria. Por otra parte,<br />

durante el primer trimestre del año, el robo de vehículos asegurados<br />

bajó 19% a tasa anual. Para terminar, la emisora que cotiza en la Bolsa<br />

de Valores contabilizó un incrementó en unidades aseguradas de<br />

2.3% para llegar a 4.3, a pesar que durante el mismo período la venta<br />

de autos nuevos disminuyó casi un 11%. Quálitas entró a la muestra<br />

de las 35 emisoras del índice IPC de la Bolsa Mexicana de Valores. Y<br />

hasta la próxima, ¡abur!<br />

28 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


NEGOCIOS<br />

LAS COMPAÑÍAS ASEGURARON LA<br />

CONTINUIDAD DE SU NEGOCIO DURANTE<br />

LA EMERGENCIA SANITARIA GRACIAS A<br />

SUS NUEVOS RECURSOS NATURALES:<br />

EL USO DE DATOS Y LA NUBE<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

EMPRESAS COGNITIVAS<br />

NO PIERDEN<br />

POR COVID-19<br />

La tecnología en la nube crea agilidad, escalabilidad,<br />

eficiencia y mejora el tiempo de optimización de<br />

costos. Los clientes pueden proporcionar acceso<br />

rápido al servicio a empleados, socios para clientes y<br />

a largo plazo los clientes pueden posicionarse mejor<br />

dentro de sus organizaciones"<br />

Uno de los retos tecnológicos que el confinamiento<br />

por la pandemia de Covid-19 ha ocasionado a un número<br />

considerable de empresas es la capacidad de<br />

trabajar de manera remota, mantener operaciones<br />

y servicios que se mantengan óptimos y ágiles.<br />

Este desafío reside principalmente en mudar las operaciones<br />

digitales de las empresas de un centro de datos<br />

estático a servicios de datos en nubes públicas o privadas.<br />

Durante la edición virtual del Think <strong>2020</strong> de IBM,<br />

Eduardo Gutiérrez, presidente y gerente general de la tecnológica<br />

en México, destacó la importancia de los datos y<br />

la nube en la transformación digital de las empresas.<br />

“Si hablamos de las necesidades urgentes, sin duda, lo<br />

primero que tenemos que abordar es lo relacionado a la<br />

continuidad de los negocios. Tener las herramientas adecuadas,<br />

tecnología que soporte la situación de crisis, para<br />

ello necesitamos un almacenamiento adecuado para los<br />

datos”, enfatizó Gutiérrez,<br />

El ejecutivo agregó que los datos son el nuevo recurso<br />

natural que las empresas deben explotar para conservar<br />

valor y generar nuevos modelos de negocio. Las<br />

compañías que aprovechan el nuevo recurso natural son<br />

denominadas empresas cognitivas, pues, aseguró: “Son<br />

aquellas que tienen en su estrategia los datos como elementos<br />

centrales”.<br />

Y en la continuidad de los negocios hablar de datos, almacenamiento<br />

y la manera en la que éstos se protegen, es<br />

una de las prioridades que las empresas deben de considerar.<br />

Para hacerlo, aseveró, es necesario contar con tecnologías<br />

de información flexibles y escalables, refiere el<br />

licenciado en sistemas computacionales.<br />

“Nos encontramos con dos escenarios de las empresas<br />

en México. Por un lado, están las compañías que se sienten<br />

felices por haber tomado la decisión de invertir en una estrategia<br />

moderna en tecnologías de la información. Y, por<br />

el otro lado, están aquellas compañías que nos comentan<br />

que se arrepienten de no haber acelerado sus procesos”,<br />

ahondó el expositor.<br />

BANCO SABADELL, EJEMPLO<br />

Eduardo Gutiérrez expuso que Banco Sabadell es el primer<br />

banco 100% móvil en México y esto debido al trabajo<br />

en conjunto que ha desarrollado con IBM por apostar en<br />

innovación y servicios digitales.<br />

“Sabadell es un ejemplo de cliente que se acercó y nos<br />

comentó: ‘En buen momento comenzamos a trabajar con<br />

ustedes’ y esto es porque el banco ha migrado sus aplicaciones<br />

a una nube de IBM y tiene los más altos estándares<br />

de seguridad”.<br />

El ejecutivo de IBM estimó que el invertir en lo anterior<br />

permite administrar de manera eficiente el entorno bancario,<br />

además de que las aplicaciones que se han desarrollado<br />

tienen la ventaja de ser activas en la nube lo que les<br />

permite tener mayor flexibilidad y velocidad.<br />

“Los servicios de IBM y la infraestructura en la nube,<br />

junto con la naturaleza de la banca digital montada en la<br />

nube, han sido factores claves que mantienen a las operaciones<br />

de Banco Sabadell totalmente intactas y seguras en<br />

este momento de contingencia”, concluyó el directivo.<br />

30 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


NEGOCIOS<br />

DURANTE COVID-19<br />

LA GESTIÓN<br />

DEL FLUJO<br />

DE EFECTIVO<br />

FEDERICO HERNÁNDEZ*<br />

ANTE LOS DESAFÍOS DE LA SITUACIÓN<br />

ECONÓMICA ACTUAL, SE HA VUELTO<br />

NECESARIO CONTAR CON UNA GESTIÓN DE<br />

RECURSOS QUE PERMITA UNA ESTABILIDAD<br />

EN EL FLUJO DE CAPITAL DE TRABAJO<br />

La rápida propagación del Covid-19 y las consecuencias<br />

en la salud de la población de diversos países<br />

ha traído también repercusiones comerciales a nivel<br />

mundial que generan un gran reto para las organizaciones.<br />

A pesar de que esta amenaza posiblemente será<br />

menor conforme transcurra el tiempo, como ha sucedido<br />

con otros casos similares, no hay certidumbre sobre su<br />

impacto a futuro.<br />

Ante esta situación, la asesoría financiera y el manejo<br />

cuidadoso de la materia permiten analizar los requerimientos<br />

con respecto al capital de trabajo y el flujo de<br />

efectivo. Esto requiere revisar que estos se están llevando<br />

a cabo teniendo en consideración la optimización<br />

de la disponibilidad de incentivos; la identificación de<br />

fuentes alternativas de financiamiento; el aseguramiento<br />

del acceso a todos los programas de gobierno disponibles<br />

y el reconocimiento de las oportunidades para<br />

reducir gastos.<br />

El efectivo es fundamental para la supervivencia y el<br />

crecimiento de cualquier organización. Mientras la economía<br />

mundial sigue presentando grandes desafíos para<br />

las empresas, se ha vuelto imperativo contar con una gestión<br />

de recursos que permita una estabilidad en el flujo<br />

de capital de trabajo.<br />

La administración del capital de trabajo con respecto<br />

al plan de negocios requiere ejecutar acciones, entre las<br />

que destacan:<br />

• Analizar el flujo de efectivo y la gestión de capital de<br />

trabajo, así como las predicciones del inventario de<br />

oferta y demanda.<br />

• Entender las afectaciones a la estabilidad financiera<br />

como consecuencia de las caídas del mercado y las<br />

restricciones de acceso a diversas fuentes de financiamiento.<br />

• Revisar la planificación de ventas, operaciones y los<br />

planes de negocios integrados de toda la organiza-<br />

ción, asegurando una sincronía entre la planeación<br />

táctica y la estratégica en todas las funciones.<br />

• Basar las operaciones de negocio en datos, por medio<br />

de simulaciones avanzadas para identificar cuál es el<br />

desempeño óptimo, puede resultar útil para aprovechar<br />

la proveeduría, las operaciones y la investigación<br />

y desarrollo (R&D, por sus siglas en inglés).<br />

• Ante una situación como la coyuntura sanitaria actual,<br />

las empresas de cualquier industria pueden<br />

impulsar la gestión de efectivo tomando acciones<br />

proactivas para ganar visibilidad de los flujos de<br />

efectivo, gestionando las necesidades del capital de<br />

trabajo; conduciendo revisiones profundas para liberar<br />

liquidez limitada y asegurándose de que el modelo<br />

de negocio considere requerimientos de liquidez.<br />

La gestión de efectivo puede verse afectada por diversos<br />

factores, entre ellos, la falta de eficiencia con respecto a las<br />

políticas, procesos y sistemas, así como la cultura organizacional<br />

y su fuerza laboral. Por este motivo, ante las dificultades<br />

actuales, herramientas como el análisis de datos pueden<br />

resultar útiles para identificar el problema y establecer<br />

una adecuada posición ante esta problemática.<br />

* Socio de Finanzas Corporativas de KPMG en México<br />

asesoria@kpmg.com.mx<br />

Visita: www.delineandoestrategias.com<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 31


NEGOCIOS<br />

C3NTRO<br />

TELECOM<br />

A FONDO<br />

Planea invertir 25<br />

millones de dólares en<br />

siete mil kilómetros de<br />

fibra óptica en el país<br />

en los próximos años.<br />

Accendo Banco,<br />

la tienda de ropa<br />

Julio, Yacult y<br />

Comex son algunos<br />

de sus clientes.<br />

PROPICIA BUEN<br />

ESTADO DE<br />

TELECOMUNICACIONES<br />

EMPRESARIALES<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

FOTOGRAFÍA: CORTESÍA<br />

LA PANDEMIA DE<br />

CORONAVIRUS EXPUSO<br />

QUE MUCHAS EMPRESAS<br />

NO ESTÁN PREPARADAS<br />

TECNOLÓGICAMENTE PARA EL<br />

TRABAJO REMOTO<br />

Apostamos por la<br />

colaboración entre empresas<br />

con las herramientas y los<br />

productos que tenemos. A las<br />

compañías que se han movido<br />

a la nube les brindamos<br />

conectividad directa, segura<br />

y privada a cualquier nube<br />

pública o privada que exista<br />

en el mundo"<br />

Ante la emergencia sanitaria por la<br />

pandemia de Covid-19, las empresas<br />

que todavía no le apuestan al trabajo<br />

remoto se vieron obligadas a implementarlo<br />

y quedaron de manifiesto no sólo<br />

sus limitaciones organizacionales, también<br />

tecnológicas y de telecomunicaciones.<br />

Para Simón Masri, presidente y director<br />

general de C3ntro Telecom, las redes de internet<br />

en México han respondido correctamente<br />

a la demanda actual de datos, pero el<br />

reto mayor se concentra en la capacidad de<br />

las empresas para adaptarse a esta nueva<br />

forma de colaboración.<br />

“El desafío es tener la capacidad, en sus<br />

sistemas de servidores, para poder soportar<br />

a los colaboradores de manera remota;<br />

esto implica tener mayores anchos de<br />

banda, una plataforma más robusta, mejor<br />

seguridad y un sistema de red privada de<br />

internet fortalecida para más usuarios y<br />

estos puntos implican crecer su infraestructura”<br />

externa Masri.<br />

C3ntro Telecom es un operador mexicano<br />

de telecomunicaciones certificado en<br />

soluciones IP empresariales de voz, datos<br />

y video administradas desde la nube. Fue<br />

fundada en 1994 y da empleo a más de 400<br />

colaboradores.<br />

Las mejoras que menciona Simón<br />

Masri representan una inversión importante<br />

para las empresas, en un tiempo<br />

en donde la mayor parte de la producción<br />

se encuentra parada y las ventas<br />

han disminuido significativamente,<br />

para algunos sectores.<br />

“Las empresas tienen que hacer esas inversiones<br />

adicionales en los rubros tecnológicos<br />

y de comunicaciones porque saben que<br />

de no invertir ahora en esto, no van a poder<br />

tener a su gente trabajando de manera remota<br />

eficientemente y eso va a provocar un<br />

daño mucho mayor”, afirma el ejecutivo.<br />

A pesar de los retos mencionados, el<br />

presidente de la compañía asegura que la<br />

infraestructura de las telecomunicaciones<br />

en México es grande y extensa pues en años<br />

recientes empresas como Telmex, Izzi, Megacable<br />

o Total Play han invertido millones<br />

de dólares para ampliar sus redes y dar cobertura<br />

a más ciudades.<br />

“Los operadores han invertido mucho<br />

dinero en sus redes y por lo tanto éstas se<br />

han desenvuelto de manera correcta”.<br />

El CEO de C3ntro Telecom destaca el papel<br />

de su empresa durante la adaptación a<br />

las nuevas formas de trabajar y la proveeduría<br />

de servicios de telecomunicaciones<br />

que ofrece para otras compañías.<br />

“Desde hace ocho años brindamos aplicaciones<br />

de colaboración que vendemos a<br />

corporativos y empresas en México, plataformas<br />

de video conferencia como Cisco<br />

Webex, Microsoft Teams o Zoom.<br />

“Además llevamos el conmutador de la<br />

empresa a la nube digital, hoy en día todos<br />

nuestros clientes ven el gran beneficio de poder<br />

tener la extensión de la empresa en casa<br />

o en celular, sin estar en la empresa y poder<br />

seguir comunicándote con tus clientes y proveedores<br />

de una forma transparente, además<br />

los clientes están felices”, refuerza Masri.<br />

32 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


NEGOCIOS<br />

MISIÓN: APOYO<br />

A COMUNIDADES VULNERABLES<br />

CON PRODUCTO BÁSICO<br />

GLOBAL GAS DONARÁ<br />

GAS L.P A MÁS DE 11 MIL<br />

PERSONAS EN SITUACIÓN<br />

DE NECESIDAD EN<br />

SOLIDARIDAD POR LA<br />

CRISIS DERIVADA DE LA<br />

PANDEMIA<br />

ANTONIO REYES*<br />

Desde la fundación de Global Gas, hace 65<br />

años, uno de nuestros principios ha sido<br />

ayudar a las comunidades con mayor<br />

vulnerabilidad, para que puedan contar<br />

con las actividades más esenciales, como una<br />

comida o baño caliente, no pasar frío en las noches<br />

y calentar un hogar.<br />

En la actualidad, damos servicio a más de<br />

2.5 millones de hogares, además de diversas<br />

industrias, comercios, agroindustrias y vehículos<br />

automotores. Generamos más de 10 mil<br />

empleos y contamos con una amplia infraestructura<br />

para garantizar el suministro energético<br />

a todos nuestros clientes.<br />

En medio de la presente pandemia del Covid-19,<br />

y como parte de la responsabilidad social<br />

de la empresa, buscamos solidarizarnos<br />

con nuestros clientes y retribuirles con nuestro<br />

programa “Global Gas está contigo”, que<br />

busca llegar a grupos vulnerables.<br />

Con él donaremos 150 mil litros de gas L.P<br />

a los grupos más vulnerables de siete estados<br />

que hemos determinado, en donde nosotros tenemos<br />

presencia: Nayarit, Colima, Jalisco, Guerrero,<br />

Michoacán, Veracruz y Tabasco.<br />

La idea es llegar al consumidor final, sobre<br />

todo de zonas rurales, agricultores, casas hogares,<br />

comedores comunitarios, incluso hospitales,<br />

además de las familias más necesitadas<br />

y, por tanto, más vulnerables.<br />

En esta contingencia, nuestro compromiso<br />

es aportar nuestro granito de arena. Es un<br />

primer gran esfuerzo que estamos haciendo a<br />

nivel nacional, aunque por ahora estamos poniendo<br />

mayor énfasis en el sur del país, en donde<br />

consideramos que tienen una gran necesidad<br />

de energéticos y es en donde nosotros vemos<br />

que pudieran estar los grupos más vulnerables.<br />

Creo necesario aclarar que nuestro compromiso<br />

de responsabilidad social existía antes de<br />

la pandemia. La empresa está comprometida<br />

100% con el bienestar de la sociedad en donde<br />

tenemos operaciones.<br />

Nuestro objetivo es llevarle a más de 11 mil<br />

personas gas L.P para sus necesidades de más<br />

de un mes de consumo y puedan cocinar sus<br />

alimentos, calentar sus hogares y cubrir sus<br />

necesidades básicas.<br />

Para ello, la empresa tendrá acercamientos<br />

con los gobiernos locales para definir, en conjunto,<br />

en dónde debemos entregar este apoyo,<br />

en dónde hace más falta, siempre pensando en<br />

los grupos más vulnerables, poniendo mayor<br />

énfasis en el sur del país.<br />

Para concluir, es importante mencionar que<br />

la entrega de gas L.P se está llevando a cabo<br />

en conjunto con la Procuraduría Federal del<br />

Consumidor (Profeco), quien nos acompañará<br />

en todo momento para vigilar y garantizar que<br />

se entreguen los recursos en las comunidades<br />

que hemos definido.<br />

* Director general de Global Gas<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 33


NEGOCIOS<br />

MANAGEMENT VS. COVID-19:<br />

CONSEJOS PARA<br />

LAS PYMES EN ÉPOCA<br />

DE PANDEMIAS<br />

FERNANDO VILLELA ARANDA*<br />

La pandemia de Covid-19 detuvo al<br />

mundo y representa el reto más<br />

grande para científicos, médicos,<br />

políticos, gobiernos, estados y, por<br />

ende, sector empresarial desde la Segunda<br />

Guerra Mundial. Cada uno de los<br />

sectores de una sociedad debe tomar todas<br />

las medidas posibles para salir victoriosos<br />

de la actual crisis que estamos<br />

viviendo. El Doctor Antonio Lazcano,<br />

biólogo de la UNAM y uno de los mejores<br />

científicos de México ha llamado a los<br />

científicos mexicanos a enfrentar juntos<br />

la tarea de entender y descifrar al virus.<br />

Lo mismo debemos hacer los ligados<br />

al sector productivo de México: empresarios,<br />

ejecutivos y académicos. Enfrentar<br />

juntos la tarea de mantener a flote la economía.<br />

El eslabón que enfrenta mayores<br />

riesgos son las PyMEs, el 52% de nuestro<br />

PIB y que emplea al 72% de los trabajos<br />

formales.<br />

El principal riesgo que enfrentan es<br />

la falta de liquidez y ante la caída de sus<br />

ventas e ingresos quedarse sin cash. Por<br />

eso, presento ocho sencillos consejos<br />

para la administración de las PyMEs en<br />

tiempos de Covid-19:<br />

1.- En primer lugar, los empresarios<br />

deben tener en cuenta que no importa<br />

lo que hagan, no podrán eliminar el<br />

riesgo. Sólo pueden gestionarlo, reducir<br />

o esquivar los perjuicios.<br />

2.- Muchas PyMEs en México tienen<br />

una administración empírica, basada<br />

en la experiencia, sin sistema ni estructuras<br />

formales. Esta es una buena<br />

oportunidad para profesionalizar la<br />

administración de nuestras organizaciones.<br />

Ante la pandemia muchas universidades<br />

han abierto cursos gratuitos<br />

de management.<br />

3.- No es posible dar consejos específicos<br />

que sean aplicables a toda<br />

empresa. La diversidad de industrias,<br />

mercados, empresas y estrategias es<br />

tan amplia que lo que funciona para<br />

34 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

una sería perjudicial para otra. No<br />

toda empresa puede digitalizarse o<br />

hacer home office. Antes de cualquier<br />

medida, el empresario debe conocer<br />

su negocio, su ventaja competitiva e<br />

industria y ponerlo por escrito.<br />

4.- Las PyMEs están viendo sus ingresos<br />

reducidos, los clientes ya no los<br />

consumen. Así que es fundamental para<br />

éstas evitar la reducción de sus ingresos.<br />

¿De dónde voy a sacar dinero? Aquí<br />

las empresas pueden hacer tres cosas:<br />

• Buscar nuevas fuentes de ingresos,<br />

por ejemplo, con nuevos<br />

modos de operar, como los restaurantes<br />

o tiendas que hacen<br />

servicios a domicilio.<br />

• Cobrar las cuentas por cobrar, adelantar<br />

pagos, en la medida de lo posible.<br />

Negociar con los deudores.<br />

• Negociar con los clientes el adelanto<br />

de pagos por servicios futuros.<br />

5.- Ante una caída de los ingresos las<br />

PyMEs deben voltear sus ojos a sus costos.<br />

Es urgente tener un correcto manejo<br />

de los egresos. Sobre todo de los costos<br />

fijos, aquellos en los que incurrimos<br />

sin importar cuántas ventas se tengan.<br />

Deben buscar reducir o aplazar los pagos<br />

a sus costos fijos. Aquí es donde entra<br />

el delicado tema de la nómina y los<br />

despidos. Los ejecutivos y empresarios<br />

deben manejar del mejor modo posible<br />

dos responsabilidades en conflicto: la<br />

subsistencia de la empresa generando<br />

valor y subsistencia económica de sus<br />

empleados y familia de estos.<br />

6.- Las PyMEs de un sector deben<br />

aumentar su colaboración. Será prácticamente<br />

imposible que sobrevivan<br />

esta crisis sin apoyarse. Se vienen<br />

tiempos de duras negociaciones con<br />

proveedores y cliente, y su fuerza de<br />

negociación frente a ellos es muy débil<br />

en lo individual y necesitan fortalecer<br />

su posición.<br />

7.- Basándonos en el primer consejo,<br />

las PyMEs necesitan generar planes<br />

de contingencia y escenarios financieros<br />

para la posible duración de 60, 90<br />

o 120 días de aislamiento y contingencia.<br />

Y en ellos deben ser lo más objetivos<br />

posibles, basar sus proyecciones<br />

en datos duros y siempre analizar el<br />

peor escenario posible.<br />

8.- No es momento de grandes inversiones<br />

o proyectos de alto riesgo.<br />

Hay que cuidar cada peso, ser cuidadosos<br />

en qué gastamos nuestro flujo y<br />

capital. Siempre tomando en cuenta el<br />

costo de oportunidad de cada egreso.<br />

El escenario no es alentador. Pero si<br />

algo podemos aprender de la historia es<br />

que toda mala época pasa y aquellos que<br />

saben manejar las crisis suelen sobrevivir<br />

y salir fortalecidos. Los empresarios<br />

por naturaleza son hombres y mujeres de<br />

acción dispuestos a tomar las decisiones<br />

y actos que los lleven al éxito.<br />

Las PyMEs son uno de los pilares de<br />

nuestra economía y principal fuente de<br />

trabajos formales, los que pagan impuestos<br />

y mantienen al Estado, por lo que es<br />

fundamental que sobrevivan a la crisis<br />

actual. Y el eje central de todo plan de<br />

contingencia debe ser una estrategia firme,<br />

bien pensada y ejecutada del mejor<br />

modo posible.<br />

* Maestro y Académico de la Facultad de<br />

Empresariales, Universidad Panamericana


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ESPECIAL<br />

ABOGADOS<br />

36 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESPECIAL<br />

ABOGADOS<br />

DESPACHOS DE ABOGADOS<br />

APELAN AL<br />

ESTADO DE DERECHO<br />

MUNDO EJECUTIVO<br />

ENTREVISTA A ALGUNOS DE<br />

LOS DESPACHOS DE ABOGADOS<br />

CON MÁS PRESTIGIO EN<br />

EL PAÍS, QUIENES, EN SU<br />

ESPECIALIZACIÓN, DESTACAN<br />

POR SUS CÓDIGOS DE ÉTICA Y<br />

SERVICIOS QUE OFRECEN<br />

REDACCIÓN<br />

El orden de la sociedad depende de las<br />

normas y principios del derecho que regulan<br />

las relaciones entre los ciudadanos<br />

y sus actividades para lograr el bien<br />

común, ante la observación de las autoridades<br />

públicas de los tres poderes (ejecutivo,<br />

legislativo y judicial) y de los tres niveles de<br />

gobierno (federal, estatal y municipal), quienes<br />

deben garantizar la ejecución y respeto a<br />

los derechos humanos.<br />

El estado de derecho, de acuerdo con la<br />

Organización de Naciones Unidas (ONU), es<br />

“un principio de gobernanza en el que todas<br />

las personas, instituciones y entidades, públicas<br />

y privadas, incluido el propio Estado,<br />

están sometidas a leyes que se promulgan<br />

públicamente, se hacen cumplir por igual y<br />

se aplican con independencia, además de ser<br />

compatibles con las normas y los principios<br />

internacionales de derechos humanos”.<br />

Los abogados son parte importante para<br />

el desarrollo de dicho proceso, ya que son los<br />

profesionales especializados en derecho que<br />

se encargan de la defensa y asesoría jurídica<br />

en un juicio, así como de los procesos judiciales<br />

y administrativos que se desprenden en<br />

dicha práctica.<br />

<strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> platica con cuatro despachos<br />

que gozan de experiencia, prestigio<br />

y autoridad, gracias a los estándares de calidad<br />

bajo los que ofrecen sus servicios, mismos<br />

que los colocan como parte de la élite del<br />

gremio.<br />

Las firmas consultadas por esta casa editorial<br />

hablan de sus objetivos, diferenciadores,<br />

actualidad, códigos de ética, tipos de<br />

servicios, especialidad en la materia, las tendencias<br />

actuales en el gremio y de lo que hacen<br />

a diario para mantenerse como líderes de<br />

la abogacía.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 37


Disponible en<br />

www.mundoejecuuvo.com.mx


ESPECIAL<br />

ABOGADOS<br />

Víctor Manuel Ruiz Barboza<br />

RESUELVE DISPUTAS<br />

COMERCIALES<br />

VÍCTOR MANUEL RUIZ<br />

BARBOZA APUESTA<br />

CON SU DESPACHO<br />

POR MÉTODOS<br />

MÁS EFECTIVOS Y<br />

ECONÓMICOS PARA<br />

RESOLVER CONFLICTOS<br />

EMPRESARIALES<br />

El abogado es un servidor<br />

del pueblo y está para<br />

ayudar, no para lucrar.<br />

Mi trabajo no lo hago por<br />

dinero, lo hago porque<br />

siento pasión por la<br />

justicia, porque quiero un<br />

mundo justo"<br />

RUIZ-SILVA ABOGADOS<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

Andrea Orta<br />

González Sicilia<br />

Ruiz-Silva Abogados es un despacho especializado<br />

en la resolución de disputas<br />

comerciales complejas, especialmente<br />

aquellas derivadas de convenios entre<br />

accionistas, contratos de coinversión, de fusiones<br />

y adquisiciones, pleitos estatutarios, contratos<br />

para la venta internacional de mercaderías,<br />

contratos de distribución y franquicia,<br />

petróleo y gas.<br />

La boutique legal fue fundada en 2016 por<br />

Víctor Manuel Ruiz Barboza y actualmente a<br />

él lo acompaña Andrea Orta González Sicilia,<br />

quien se incorporó en enero pasado como su<br />

socia de la firma que es complementada por<br />

tres abogados de prestigio: Gustavo M. Llorenz,<br />

el Dr. José Di Bella y Maximiliano Pineda.<br />

“Nuestros abogados representan a partes<br />

en arbitrajes nacionales e internacionales, y litigios<br />

ante tribunales estatales y federales, así<br />

como otras formas de resolución alternativa<br />

de disputas, especialmente mediación”, explica<br />

Ruiz Barboza, quien complementa:<br />

“Mi suerte estuvo en que, después de hacer<br />

la maestría en Estados Unidos, tuve la oportunidad<br />

de laborar en la Corte Internacional de<br />

Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional”,<br />

comenta el entrevistado.<br />

Con base en dicha experiencia laboral, el<br />

abogado conoció los beneficios y las bondades<br />

de utilizar métodos menos agresivos para la<br />

resolución de conflictos, como los arbitrajes y<br />

las negociaciones entre privados sin la necesidad<br />

de llegar a una corte.<br />

“Se trata de evitar los cañonazos para resolver<br />

la disputa de manera eficaz y eficiente,<br />

eso es lo que los métodos alternativos<br />

buscan. Nuestra filosofía siempre es tratar<br />

de evitar los litigios y siempre con una apertura<br />

de negociación”, apunta el vicepresidente<br />

de la International Chamber of Commerce<br />

México (ICC).<br />

El despacho, aclara Ruiz Barboza, no sólo<br />

atiende cuestiones relativas a Mecanismos<br />

Alternativos de Solución de Controversias (incluyendo<br />

arbitraje), también tiene una práctica<br />

sólida e importante en litigio.<br />

El fundador del despacho considera que<br />

otra ventaja del arbitraje entre privados es la<br />

flexibilidad que otorga, además de la inexistencia<br />

de amparos y apelaciones, por lo que<br />

toda decisión es definitiva y vinculante.<br />

Un gran porcentaje de las empresas mexicanas<br />

son negocios familiares, añade, y el hecho<br />

de entrar a un litigio significa un gasto de<br />

energías y recursos para las compañías, “yo no<br />

conozco a ningún empresario que esté en el<br />

negocio de pelearse”.<br />

Su experiencia profesional le ha demostrado<br />

que sus clientes quedan más satisfechos<br />

cuando pueden resolver conflictos en meses y<br />

con una cantidad de dinero menor que hacerlo<br />

con un litigio frente a corte, que se puede extender,<br />

incluso, por años.<br />

“Esto al empresario mexicano le quita el<br />

peso de distraer sus energías y sus recursos<br />

hacia cosas que no le dejan dinero y le ayuda<br />

a enfocarse en lo que realmente le deja ganancias”,<br />

complementa el abogado.<br />

Ruiz Barboza tiene claros los valores que<br />

rigen el despacho legal: “Ética profesional,<br />

totalmente anticorrupción, no nos prestamos<br />

a nada que tenga que ver con corrupción. Ética<br />

que se traduce en la manera como fijamos<br />

nuestros honorarios, porque, al final del día,<br />

no perseguimos un fin de lucro”.<br />

El director general del Instituto Mexicano<br />

del Arbitraje remarca que sus honorarios no<br />

están basados en la especulación:<br />

“Nosotros lo que damos es un servicio y<br />

nuestro servicio no tiene por qué especular,<br />

lo mismo vale el servicio que le doy a una<br />

multinacional que a la tienda de la esquina,<br />

no porque sea más grande le voy a cobrar<br />

más”, finaliza.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 39


ESPECIAL<br />

ABOGADOS<br />

GONZÁLEZ DE ARAUJO CONSULTORES<br />

BRINDA<br />

ASESORÍA INTEGRAL<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

LA FIRMA BRINDA A SUS CLIENTES<br />

CONSULTORÍA NECESARIA PARA QUE<br />

SUS NEGOCIOS ESTÉN PROTEGIDOS<br />

Y TENGAN LAS BASES PARA UN<br />

DESARROLLO CORRECTO<br />

Es una realidad que los negocios que logren superar<br />

los retos impuestos por la pandemia de<br />

Covid-19 tendrán que asesorarse para conocer<br />

tanto las oportunidades de crecimiento como<br />

los nuevos escenarios que se crearán en el mundo de<br />

los negocios, por ello, será necesario el recurrir a firmas<br />

legales de renombre.<br />

Una de ellas es González de Araujo Consultores,<br />

despacho fundado hace casi 10 años que ofrece asesoramiento<br />

y defensa en propiedad intelectual, litigio<br />

civil, derecho inmobiliario, Derecho Corporativo,<br />

servicios contables y consultoría en negocios.<br />

Arturo González de Araujo, socio director de la firma,<br />

comenta que están colaborando con sus clientes<br />

en encontrar los nichos de mercado que tengan posibilidades<br />

de crecimiento, por ejemplo, la paquetería:<br />

“También los llevamos paso a paso desde la vía jurídica<br />

hasta la consultoría de negocios”.<br />

Un tema que no puede dejarse de lado, especialmente<br />

en los tiempos de Coronavirus, complementa,<br />

es la parte fiscal de las compañías.<br />

“Tenemos que establecer las bases preventivas y en<br />

defensa de materia fiscal, litigios y amparos que permitan<br />

a nuestros clientes tener una oportunidad de hacer<br />

valer sus derechos constitucionales y de esa manera darles<br />

ese respiro para que podamos salir de esta situación<br />

de confinamiento y de crisis económica a nivel global”.<br />

VISIÓN INTEGRAL<br />

“Fundé el despacho porque noté que existía una ‘hiperespecialización’<br />

en los servicios legales y cuando<br />

se requería de una asesoría integral para un negocio,<br />

empresarios o emprendedores tenían que contratar<br />

una gran cantidad de abogados, contadores o<br />

financieros, lo que no estaba al alcance económico<br />

de todos”, recuerda El socio director de González de<br />

Araujo Consultores.<br />

Los empresarios,<br />

comerciantes o<br />

emprendedores no<br />

están acostumbrados<br />

a combatir a las<br />

autoridades de los tres<br />

órganos de gobierno<br />

porque piensan que es<br />

asunto personal contra<br />

ellos, pero les hacemos<br />

ver que es una justa<br />

defensa de sus derechos"<br />

El abogado egresado del Instituto Tecnológico Autónomo<br />

de México (ITAM) asevera que su experiencia profesional le<br />

permitió detectar que los empresarios no tenían las estructuras<br />

legales, fiscales, contables o financieras que le permitieran<br />

a sus negocios ser redituables.<br />

El litigante enumera que experiencia, compromiso, conocimiento,<br />

ética y lealtad son los valores a través de los cuales se<br />

rige la firma legal, pero además existe uno más que es de vital<br />

importancia para él: “Creatividad para proveer estrategias y<br />

alternativas eficaces e integrales para que podamos solucionar<br />

los retos que pueden enfrentar nuestros clientes”, explica.<br />

La firma centra sus esfuerzos, según su socio fundador, en<br />

la parte de soporte y estructura para las operaciones de sus<br />

clientes, lo que genera un valor agregado que otras prestadoras<br />

de servicios legales o de contabilidad generalmente no tienen.<br />

Los servicios de consultoría que ofrece el despacho se conjugan<br />

para lograr una radiografía real del negocio para poder<br />

identificar áreas de oportunidad y de crecimiento, desde una<br />

contabilidad imprecisa hasta fallas en lo referente al pago de<br />

impuestos o afectaciones por las recientes reformas fiscales.<br />

“Los empresarios, comerciantes o emprendedores no están<br />

acostumbrados a combatir a las autoridades de los tres<br />

órganos de gobierno porque piensan que es asunto personal<br />

contra ellos, pero les hacemos ver que es una justa defensa<br />

de sus derechos y que la Constitución les da el derecho de<br />

defenderse en un tribunal”, finaliza González de Araujo.<br />

40 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESPECIAL<br />

ABOGADOS<br />

BRYAN, GONZÁLEZ VARGAS & GONZÁLEZ BAZ<br />

LA FIRMA CUENTA CON 75 AÑOS DE OFRECER<br />

SERVICIOS LEGALES QUE SE CARACTERIZAN POR<br />

EL CUIDADO DE LOS CLIENTES Y LA CONSTANTE<br />

EDUCACIÓN JURÍDICA DE SUS PROFESIONALES.<br />

CUENTA CON OFICINAS EN CIUDAD DE MÉXICO,<br />

TIJUANA, MEXICALI, CIUDAD JUÁREZ, REYNOSA,<br />

MATAMOROS Y MONTERREY EN EL PAÍS; ASÍ COMO EN<br />

EL PASO, TEXAS, Y SAN DIEGO, CALIFORNIA<br />

ENRIQUE MIRANDA<br />

DESPACHO<br />

PRECURSOR<br />

Y ÉTICO<br />

Bryan, González Vargas & González Baz es una firma de abogados<br />

que, desde su fundación en 1945, ha sido referente<br />

de vanguardia. El licenciado Aureliano González Baz, socio<br />

administrador del despacho y director de la práctica fiscal<br />

de personas físicas, señala un ejemplo de las aportaciones que<br />

desde la empresa han realizado al marco jurídico mexicano.<br />

“Nuestro despacho fue el que legalmente inventó las maquiladoras<br />

de México. Mi padre, Aureliano González Vargas, quien<br />

encabezó la generación predecesora de la firma,<br />

fue quien redactó el primer reglamento de la industria<br />

de maquila”, revela.<br />

El entrevistado, quien cuenta con 49 años de<br />

experiencia en la práctica del Derecho, comenta<br />

que la firma Bryan, González Vargas & González<br />

Baz cuenta con un código de ética con el que se<br />

asegura a los clientes el que cualquier actuación<br />

de sus servicios procede con un completo apego<br />

al marco legal.<br />

“Cualquier procedimiento cuenta con el marco<br />

legal de protección existente y no pone en riesgo<br />

al cliente, se priorizan y respetan los derechos”,<br />

apunta el licenciado Aureliano González Baz.<br />

DERECHO FISCAL, CON RETOS SIN PRECEDENTES<br />

El socio administrador de la firma indica que México es uno de<br />

los diez países más caros del mundo para operar, “fiscalmente<br />

hablando, y no por las tasas, que, por cierto, son competitivas<br />

por los deducibles y por los anticipos.<br />

Cualquier<br />

procedimiento<br />

cuenta con el marco<br />

legal de protección<br />

existente y no<br />

pone en riesgo al<br />

cliente, se priorizan<br />

y respetan los<br />

derechos"<br />

“El país es extremadamente caro, a lo que se añade la inseguridad<br />

jurídica y el hecho de que el gobierno no haga equipo con<br />

el causante, existe una posición de confrontación que no nos<br />

ayuda como país”, considera.<br />

Por ello, agrega, el reto en materia de Derecho Fiscal en la<br />

actualidad es “ajustarse a los cambios de interpretación y de<br />

ejecución de la legislación fiscal por parte del gobierno actual,<br />

cambios que nunca habíamos visto en México”.<br />

Adicionalmente, el despacho Bryan, González Vargas &<br />

González Baz cuenta con socios y asociados expertos en Derecho<br />

Empresarial/Corporativo, Comunicaciones,<br />

Ambiental, Gobierno Corporativo, Debido Cumplimiento,<br />

Comercio Internacional, Transporte,<br />

Laboral, Litigio Civil Mercantil, Banca y Finanzas,<br />

así como Asuntos Gubernamentales, Regulatorios,<br />

Migratorios, Seguros y Finanzas, Fusiones y Adquisiciones,<br />

Inmobiliario, Asuntos Marítimos y recientemente<br />

integró una práctica derivada de la pandemia<br />

de Covid-19 integrada por diferentes expertos.<br />

González Baz opina que la situación de crisis<br />

económica que se vive en el país cuenta con diversas<br />

áreas de oportunidad que no han sido atendidas<br />

por el gobierno y que en otros países han<br />

funcionado, como el ayudar a pagar la nómina y el<br />

diferimiento de pagos.<br />

Finalmente, el entrevistado sostiene que la actitud<br />

del gobierno con quienes pagan la nómina no ha sido empática,<br />

ante lo cual es necesario un trabajo organizado y solidario<br />

por parte de la iniciativa privada y la justa defensa del Estado de<br />

Derecho para salir de esta crisis de la mejor forma.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 41


ENTREVISTA<br />

MIPYMES NECESITAN<br />

NUEVAS RESPUESTAS<br />

ENRIQUE MIRANDA<br />

EL PRESIDENTE DE LA<br />

CANACINTRA ADVIERTE<br />

QUE SE DEBE EVITAR<br />

UNA CAÍDA DE 10%<br />

EN EL PIB ANTES DE<br />

QUE 14 MILLONES DE<br />

MEXICANOS CAIGAN EN<br />

POBREZA<br />

42 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

Si la afectación económica en México<br />

produce una caída en el Producto Interno<br />

Bruto (PIB) de hasta 10% al finalizar<br />

<strong>2020</strong>, podría desatarse una<br />

crisis social con un saldo de 14 millones de<br />

personas que caerían en estado de pobreza,<br />

advierte Enoch Castellanos Férez, presidente<br />

de la Cámara Nacional de la Industria de la<br />

Transformación (Canacintra).<br />

“Nosotros hemos dicho muy claro que de<br />

darse el peor escenario de una caída del 10%<br />

en el PIB, se irían a la calle 2 millones de trabajadores,<br />

al menos, y estos representarían,<br />

contando a sus dependientes económicos, 8<br />

millones de personas que no tendrían empleo<br />

ni sustento y que caerían en pobreza alimentaria,<br />

sumado a 6 millones de trabajadores en la<br />

informalidad”, comenta.<br />

Castellanos Férez indica que el organismo<br />

empresarial que preside ha dado un seguimiento<br />

minucioso a las Micro, Pequeñas<br />

y Medianas Empresas (MiPyMEs), y que,<br />

desafortunadamente, a partir de mayo, la<br />

mayoría ya no podrá sostenerse en términos<br />

financieros.<br />

“Para junio, aquellas que sí pudieron pasar<br />

mayo, también van a ver agotadas sus reservas,<br />

aunque podríamos considerar el primero<br />

como el mes en que se da el punto de quiebre",<br />

aclara el empresario.


ENTREVISTA<br />

Para junio, aquellas<br />

que sí pudieron<br />

pasar mayo,<br />

también van a<br />

ver agotadas sus<br />

reservas”<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

En el estudio Observatorio MYPIME, presentado<br />

en abril por la Canacintra, 48.5% de las<br />

entidades económicas consultadas reveló que<br />

considera necesario un recorte de personal en<br />

su negocio durante las próximas semanas.<br />

En el mismo documento se indica que<br />

53.4% de las MiPyMEs han tenido una disminución<br />

de las ventas de entre 80 y 100<br />

por ciento; 14.3% tuvieron una reducción de<br />

80%, 17.4% dijeron perder el 90% y 21.5%<br />

perdió hasta el 100% de sus ventas.<br />

REPENSAR MEDIDAS<br />

Por ello, Enoch Castellanos remarca la importancia<br />

de un paquete de medidas más<br />

amplio del gobierno que haga frente a la<br />

situación actual y que considere a sectores<br />

vitales para la reactivación económica,<br />

como el de la construcción.<br />

“La construcción empuja a 66 ramas de la<br />

economía, son los primeros que resienten las<br />

recesiones pero también los primeros que salen<br />

de ellas cuando hay inversión en obra pública<br />

y se otorgan créditos a la vivienda”, señala.<br />

Sin embargo, advierte el empresario, la administración<br />

federal tiene una visión sesgada<br />

de este sector, razón por la cual prefiere otorgar<br />

dinero a las personas directamente para<br />

la construcción de sus hogares, lo cual puede<br />

violar códigos, usos de suelo y generar desordenamiento<br />

urbano.<br />

“La gente va a construir en donde sea, sin<br />

medidas de seguridad y va a haber un desordenamiento<br />

urbano brutal, además no necesariamente,<br />

como piensa el Presidente, todo el<br />

dinero se va a usar con ese propósito cuando la<br />

gente de menos recursos lo reciba”, opina.<br />

El presidente de la Canacintra asegura que<br />

otro de los sectores vitales para la reactivación<br />

es el automotriz, que ya fue autorizado para<br />

regresar a labores cotidianas con un máximo<br />

de cinco días después de la reactivación de la<br />

misma cadena productiva de Estados Unidos,<br />

según acordó el presidente de México con representantes<br />

de la industria durante abril.<br />

RESPUESTA GUBERNAMENTAL<br />

En cuanto al acercamiento con autoridades<br />

para buscar acuerdos y comunicar el sentir<br />

de sus representados, el entrevistado señala<br />

que hubo acercamiento con el presidente de<br />

la Junta de Coordinación Política del Senado,<br />

Ricardo Monreal, quien “sabía y conocía las<br />

propuestas, aunque entendemos también que<br />

en esto hay tiempos políticos”.<br />

Sin embargo, el contacto más formal fue con<br />

la Cámara de Diputados, celebra Enoch Castellanos,<br />

pues a finales de abril, los integrantes<br />

de la Junta de Coordinación Política de San Lázaro<br />

se reunieron con él.<br />

“En el encuentro virtual tanto la Jucopo<br />

como la presidenta de la Mesa Directiva manifestaron<br />

que ante esta pandemia es necesario<br />

poner el tema de la salud por delante, pero<br />

también buscar medidas económicas que permitan<br />

contrarrestar los efectos que habrá en<br />

el país por el confinamiento y el cierre de negocios<br />

de actividades no esenciales”, citó en un<br />

comunicado la Cámara de Diputados.<br />

CANACINTRA Y<br />

ECONOMÍA EN CIFRAS<br />

Está integrada por 76<br />

delegaciones que a su<br />

vez representan a 52 mil<br />

300 empresas, en su<br />

mayoría Micro, Pequeñas y<br />

Medianas, alrededor del 95<br />

por ciento.<br />

780 mil empleos<br />

perdidos sólo en abril,<br />

explica la cámara.<br />

14 millones de<br />

personas en<br />

pobreza si PIB cae 10%<br />

en <strong>2020</strong>.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 43


ENTREVISTA<br />

¿QUÉ REVELA<br />

EL OBSERVATORIO<br />

MIPYME?<br />

48.5% Considera<br />

necesario un recorte<br />

para salvar el negocio.<br />

53.4% ha<br />

disminuido sus ventas<br />

entre 80 y 100%.<br />

44 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

Los políticos reconocieron la función que<br />

tienen las empresas para mantener a flote la<br />

planta laboral en el país, “por ello expresaron<br />

su disposición para continuar atendiendo a los<br />

organismos y encontrar juntos soluciones que<br />

permitan también al gobierno federal salir lo<br />

más pronto posible de esta crisis”.<br />

Hay mucha sensibilidad, reconoció Enoch<br />

Castellanos, la manera como se presentó el<br />

diagnostico que hicimos en el Observatorio<br />

MIPYME Canacintra nos permitió lograr eso, y<br />

el que de cierta manera entendieran que esto<br />

no era ni retórico ni político.<br />

“Esto está sustentado en cifras y números y<br />

cada número tiene una historia personal, una<br />

historia humana de gente que se está quedando<br />

sin empleos”, lamenta.<br />

PROPUESTAS MÁS AMPLIAS<br />

“Estamos registrando cifras alarmantes que<br />

rondan los 780 mil empleos perdidos sólo en<br />

el mes de abril, necesitamos de un estímulo vía<br />

prórrogas para que las empresas puedan pagar<br />

diferidos sus impuestos, servicios de electricidad<br />

o agua”, explica.<br />

Y aunque en sus representaciones por el<br />

país la Canacintra ha encontrado apoyo con<br />

autoridades municipales y estatales, “todo lo<br />

que tiene que ver con una conducción federal<br />

nos está costando mucho trabajo”, agrega.<br />

Algo bueno, complementa, son ciertos créditos<br />

para empresas formales que están alineadas<br />

a cadenas productivas energéticas, de<br />

autoservicio, automotrices y químicas. Ejemplo<br />

de ello, dice, es el acuerdo logrado entre el<br />

Consejo Mexicano de Negocios (CMN) y el BID<br />

Invest, “están más preocupados afuera por lo<br />

que le pase a la economía mexicana que el propio<br />

gobierno”.<br />

Con el programa acordado por la iniciativa<br />

privada se pretende apoyar a mipymes<br />

que formen parte de la cadena de proveeduría<br />

de grandes empresas, esto a través de<br />

líneas de crédito a más de 30 mil de estas<br />

unidades económicas y hasta por tres mil<br />

millones de dólares.<br />

Con respecto a lo que el gobierno ha impulsado,<br />

Enoch Castellanos señala que un paquete<br />

de 25 mil pesos, para aquellas empresas<br />

que no habían despedido trabajadores en el<br />

primer trimestre, es muy limitado tanto en<br />

alcance como en monto.<br />

“En alcance porque llega a alrededor del<br />

10.5% de las microempresas, no es para nada<br />

un programa de amplio espectro, y los 25 mil<br />

pesos son insuficientes para sostener a más de<br />

dos empleos”, apunta.<br />

El entrevistado adelanta que en la evaluación<br />

de apoyo a mipymes que han realizado<br />

a las 32 entidades federativas hay datos positivos,<br />

sin embargo, denuncia, “hay algunos<br />

estados que nosotros pensamos que iban a<br />

ayudar y que se han estado quedando incluso<br />

con dinero en algunos fideicomisos de algunos<br />

programas”.<br />

Cuestionado acerca de qué sucederá si el<br />

gobierno federal no escucha las propuestas<br />

que ellos consideran necesarias para la reactivación<br />

de las unidades económicas del país,<br />

Castellanos Férez concluye:<br />

“Nosotros tenemos que seguir haciendo lo<br />

nuestro y el gobierno tendrá que tomar la decisión<br />

de si apoya al pueblo de México o definitivamente<br />

le da la espalda. El pueblo mexicano<br />

se va a rescatar a sí mismo como ya lo hizo en<br />

los terremotos de 1985 y va a rebasar al gobierno<br />

que fue insensible y que no atendió sus<br />

demandas y sus consideraciones”.


ESPECIAL<br />

EMPRESARIOS<br />

ABANDERAN<br />

RECUPERACIÓN<br />

LA<br />

ACADÉMICOS, ANALISTAS, EMPRESARIOS Y POLÍTICOS<br />

HACEN 68 RECOMENDACIONES PARA CREAR EL ACUERDO<br />

DE REACTIVACIÓN ECONÓMICA QUE, CONSIDERAN, MÉXICO<br />

NECESITA PARA ENFRENTAR LA CRISIS ECONÓMICA<br />

Creemos que estas<br />

soluciones pueden<br />

traducirse en<br />

políticas públicas y<br />

privadas”<br />

Carlos Salazar<br />

46 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESPECIAL<br />

EMPRESAS Y ECONOMÍA A FONDO<br />

14 millones<br />

de personas en pobreza,<br />

el resultado sin atender la<br />

crisis: Canacintra.<br />

-8%,<br />

la contracción del PIB en<br />

<strong>2020</strong>: Bank of America.<br />

11<br />

mesas de trabajo<br />

conformaron la Conferencia<br />

Nacional de Reactivación<br />

Económica.<br />

Entre<br />

225 mil<br />

y 275 mil<br />

empleos se perderían por<br />

cada punto de caída en el<br />

PIB: J.P. Morgan.<br />

De<br />

0.5%<br />

hasta el<br />

5%,<br />

la propuesta para aumentar<br />

la deuda pública.<br />

ENRIQUE MIRANDA<br />

Esta es una crisis de salud global que obligó<br />

a las economías a autoinducirse en un<br />

estancamiento productivo de consecuencias<br />

críticas para la sociedad. Así es como<br />

la iniciativa privada mexicana ha descrito, en<br />

varias ocasiones, a la situación que también<br />

se vive en México derivada de los efectos de la<br />

pandemia del Covid-19.<br />

Es entonces, han dicho, un reto sin precedentes<br />

en la historia de las recesiones mundiales.<br />

Por ello y ante el periodo en que el país<br />

quedó en parálisis, es que la unión de los organismos<br />

empresariales tuvo un encuentro con<br />

participación de la sociedad en el que el objetivo<br />

era generar un Acuerdo Nacional de Reactivación<br />

Económica.<br />

Una de las consecuencias críticas en nuestro<br />

país sería, según la Cámara Nacional de<br />

la Industria de Transformación (Canacintra),<br />

cerca de 14 millones de personas que caerían<br />

en situación de pobreza, esto, contando a los 2<br />

millones de desempleados, que junto a sus dependientes<br />

económicos sumarían 8 millones<br />

de personas, a las cuales se sumarían los seis<br />

millones que laboran en la informalidad y han<br />

perdido sus negocios.<br />

El escenario no es improbable, toda vez<br />

que, de acuerdo con J. P. Morgan, se pierden<br />

entre 225 mil y 275 mil empleos por cada<br />

punto porcentual de caída en el Producto Interno<br />

Bruto (PIB) y que Bank of America pronostica<br />

una contracción de este indicador en<br />

8% para <strong>2020</strong>.<br />

Los riesgos de llegar a esas consecuencias,<br />

advirtió Enoch Castellanos Férez, presidente<br />

de la Canacintra, en entrevista para quien<br />

escribe estas líneas, sería el pasar de una<br />

crisis económica a una de seguridad, social<br />

y política.<br />

Esta última podría agravarse por la relación<br />

cada vez más distante y de tensión entre el Gobierno<br />

Federal y el Consejo Coordinador Empresarial<br />

(CCE), evidente en situaciones como<br />

la del 9 de abril pasado, cuando Andrés Manuel<br />

López Obrador reveló que enviaría a Carlos<br />

Salazar Lomelín, presidente de dicho organismo,<br />

una carta con la lista de 15 empresas que<br />

adeudaban impuestos por 50 mil millones de<br />

pesos, con la finalidad de que el empresario “le<br />

ayudara a cobrar”.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 47


ESPECIAL<br />

Hay que desarrollar<br />

acciones eficaces<br />

que maximicen<br />

la eficiencia de<br />

los recursos a<br />

costos adecuados,<br />

asegurando el<br />

intercambio de<br />

información con las<br />

aseguradoras”<br />

Sofía Belmar<br />

48 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

RESPUESTA HISTÓRICA<br />

Entre el Poder <strong>Ejecutivo</strong> y el organismo cúpula<br />

de representación empresarial se estableció<br />

una no tan sana distancia que se profundizó<br />

por la omisión, por parte del Presidente, de<br />

recomendaciones que los líderes de la iniciativa<br />

privada habían extendido con motivo de<br />

anuncios gubernamentales para la reactivación<br />

económica, como en el caso de los apoyos<br />

al sector energético.<br />

Las que se consideraron como medidas unilaterales<br />

por parte del mandatario desembocaron<br />

en la más ambiciosa convocatoria que<br />

ha realizado el empresariado. El llamado a<br />

académicos, analistas, políticos, empresarios,<br />

periodistas y actores de la sociedad civil para<br />

realizar 11 mesas de trabajo que tuvieron la finalidad<br />

de abordar los principales problemas<br />

de la crisis y sus posibles soluciones.<br />

Los 27, 28 y 29 de abril pasados se realizaron<br />

videoconferencias en las que el CCE buscaba<br />

escuchar también a ciudadanos de a pie<br />

mediante preguntas a los panelistas, coordinados<br />

por los presidentes de los organismos<br />

que lo integran.<br />

Las conclusiones se dividieron en un decálogo<br />

y tres grandes bloques: el primero propone<br />

diferimiento de pagos; después, aumentar la<br />

liquidez de personas físicas y morales; y, finalmente,<br />

reorientación del gasto y aumentar la<br />

deuda pública. Dichos temas generales se concretan<br />

en 68 acciones enfocadas en los sectores<br />

productivos.<br />

Estas últimas propuestas se dividen en<br />

Acciones inmediatas para solventar la crisis,<br />

Acciones para reabrir la economía y Acciones<br />

de mediano y largo plazo para detonar el crecimiento<br />

incluyente y el desarrollo social.<br />

SALUD DE CALIDAD E INSUMOS SUFICIENTES<br />

Entre las propuestas, figuran las del sector<br />

salud, dadas a conocer por Sofía Belmar<br />

Berumen, presidenta de la Asociación Mexicana<br />

de Instituciones de Seguros (AMIS),<br />

quien expuso cinco puntos para hacer frente<br />

a las necesidades médicas de la pandemia de<br />

Covid-19.<br />

1. Facilitar el acceso a infraestructura e insumos<br />

de salud. “Asegurando la disponibilidad<br />

en los sistemas público y privado y<br />

acondicionando espacios adicionales para<br />

aumentar capacidad”.<br />

2. Aumentar la disponibilidad y aplicación<br />

de pruebas. “Esto para identificar oportunamente<br />

la magnitud del problema y detonar<br />

acciones de mitigación apropiadas”,<br />

comentó.<br />

3. Promover mayor eficiencia en la Comisión<br />

de Autorización Sanitaria de la Comisión<br />

Federal para la Protección contra Riesgos<br />

Sanitarios (Cofepris) y del Instituto de<br />

Diagnóstico y Referencia Epidemiológicos<br />

(INDRE). “Para agilizar la autorización de<br />

insumos de salud necesarios durante la<br />

crisis, tanto para la producción local como<br />

para la importación”, refirió.


ESPECIAL<br />

4. Lograr una adecuada coordinación en la<br />

estrategia de respuesta a la crisis entre<br />

los tres órdenes de gobierno y el sistema<br />

de salud público. Ello, añadió Belmar,<br />

compartiendo información e indicadores<br />

que permitan su adecuada transparencia.<br />

Además, destacó la necesidad de desarrollar<br />

“acciones eficaces que maximicen la<br />

eficiencia de los recursos a costos adecuados,<br />

asegurando el intercambio de información<br />

con las aseguradoras”.<br />

5. Garantizar el bienestar del personal médico,<br />

“incluyendo la provisión de todos los<br />

insumos para evitar contagios y garantizar<br />

su integridad física”.<br />

FORTALECER MIYPYMES PARA SUAVIZAR CRISIS<br />

Por su parte, Antonio del Valle Perochena,<br />

presidente del Consejo Mexicano de Negocios,<br />

presentó propuestas que buscan minimizar<br />

el impacto de la crisis económica; con<br />

medidas que apoyen a la sostenibilidad de las<br />

empresas y garanticen continuidad a las cadenas<br />

de valor.<br />

El también presidente del Consejo de Administración<br />

de Banco Ve Por Más comentó<br />

que, con respecto a estabilidad económica,<br />

los panelistas que participaron en la Conferencia<br />

Nacional de Reactivación Económica<br />

externaron su preocupación por la situación<br />

de corto plazo.<br />

“La iniciativa es promover que las empresas<br />

apoyen a sus proveedores, a través de financiamiento,<br />

flexibilización de las condiciones de<br />

pago para evitar caer en mora, apoyo a arrendatarios,<br />

transferencia de conocimiento y capacitaciones<br />

para alcanzar mayor eficiencia<br />

operativa”, expresó.<br />

Esto, considerando de manera especial, añadió,<br />

a las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas<br />

(MiPyMEs) de actividades no esenciales<br />

que tienen que estar cerradas. Por ello, enfatizó,<br />

es primoridal instaurar un consejo de<br />

emergencia económica.<br />

“Inspirado por el actual consejo de salubridad<br />

general, conformado por miembros del<br />

gobierno, sector privado, academia y sector<br />

social para promover y coordinar la implementación<br />

del acuerdo”, aclaró.<br />

Fortalecer el tripartismo y diseñar una política<br />

incluyente de preservación del empleo,<br />

fueron otras propuestas presentadas por Antonio<br />

del Valle para minimizar el impacto de la<br />

crisis económica.<br />

“Es urgente establecer, a través del diálogo<br />

social entre el gobierno y las organizaciones de<br />

trabajadores y empleadores, un plan estratégico<br />

para atender a los trabajadores afectados<br />

por la suspensión de actividades”, concluyó.<br />

En este sentido, exhortó a proteger los sectores<br />

económicos más vulnerables como: turismo,<br />

hospitalidad, restaurantes y aviación; con<br />

programas diseñados para sus necesidades, en<br />

particular de liquidez y de falta de demanda,<br />

incluyendo promoción e incentivos fiscales y<br />

económicos con especial énfasis en MiPyMEs.<br />

Es importante<br />

acelerar la devolución<br />

del IVA a favor, con el<br />

fin de aumentar los<br />

flujos de empresas<br />

y agilizar el pago<br />

a proveedores del<br />

gobierno”<br />

Antonio del Valle<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 49


ESPECIAL<br />

Es necesario<br />

establecer protocolos<br />

sectoriales que<br />

protejan la salud<br />

de los trabajadores<br />

y minimicen los<br />

contagios durante la<br />

reactivación”<br />

Nathan Poplawsky<br />

El gasto público<br />

debe reorientarse<br />

hacia necesidades<br />

inmediatas derivadas<br />

de la crisis de salud y<br />

economía”<br />

Enoch Castellanos<br />

50 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

El empresario destacó la importancia de<br />

acelerar la devolución del IVA a favor, con el fin<br />

de aumentar los flujos de empresas y agilizar<br />

el pago a proveedores del gobierno.<br />

“Adicionalmente, implementar esquemas<br />

alternativos como la compensación universal<br />

o la creación de intermediarios y vehículos<br />

financieros que puedan adquirir los derechos<br />

sobre impuestos, beneficiando a trabajadores<br />

e inversionistas”, finalizó.<br />

AUMENTAR LA DEUDA PÚBLICA<br />

Enoch Castellanos Férez, presidente de la Cámara<br />

Nacional de la Industria de la Transformación<br />

(Canacintra), comentó durante sus propuestas<br />

que, para hacer frente a la crisis económica y<br />

sanitaria, es necesario inyectar liquidez y mantener<br />

la sostenibilidad fiscal del país.<br />

El empresario destacó la propuesta de incrementar<br />

la deuda en un rango de 0.5% hasta<br />

el 5% del Producto Interno Bruto (PIB).<br />

“(Es importante) para sufragar el gasto en<br />

salud, mantener e incrementar los programas<br />

sociales y sentar bases para la reactivación<br />

económica. Esto reducirá en el futuro la proporción<br />

de la deuda al PIB”, indicó.<br />

Castellano Férez también comentó la necesidad<br />

de aprovechar líneas de crédito disponibles<br />

de organismos multilaterales como<br />

el Fondo Monetario Internacional o el Banco<br />

Mundial; con el fin de inyectar liquidez en la<br />

economía en el corto plazo.<br />

El presidente de la Canacintra añadió que<br />

los expertos coincidieron en buscar alineación<br />

entre política monetaria y fiscal para estimular<br />

la economía de manera coordinada y que el<br />

gasto público debe reorientarse hacia necesidades<br />

inmediatas derivadas de la crisis de salud<br />

y economía, con la finalidad de mitigar los<br />

efectos de la misma.<br />

SALUD, PRIORIDAD EN LA REAPERTURA<br />

El presidente de la Cámara Nacional de Comercio<br />

de la Ciudad de México (Canaco), Nathan<br />

Poplawsky, se pronunció a favor de comenzar<br />

a diseñar un proceso de reactivación económica<br />

en el que se priorice la protección a la salud.<br />

“En primer lugar, porque es fundamental contar<br />

con un plan de acción detallado antes del inicio<br />

de las actividades y, en segundo, porque debemos<br />

enfocarnos en minimizar futuros brotes”, explicó.<br />

Lo anterior, dijo, se logrará conjuntando a<br />

los mejores especialistas nacionales para diseñar<br />

esta estrategia de reapertura.<br />

Como parte de las propuestas que presentó<br />

el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), en el<br />

tema de protección a la salud, Poplawsky destacó<br />

el aumentar el número de pruebas realizadas<br />

en casa, lugares de trabajo y espacios públicos.<br />

“Esto bajo estrictos protocolos para identificar<br />

fuentes de contagio y limitar la propagación<br />

una vez que se reabra la economía, incluyendo<br />

unidades móviles y pruebas aleatorias”, afirmó.<br />

El presidente de la Canaco señaló la importancia<br />

de instalar sistemas de seguimiento a<br />

contagios que identifiquen focos de transmisión<br />

y aceleren la reapertura controlada de la<br />

economía, aprovechando plataformas tecnológicas<br />

que faciliten el monitoreo e información.<br />

Poplawsky enfatizó la propuesta de establecer<br />

protocolos sectoriales que protejan la salud<br />

de los trabajadores y minimicen los contagios.<br />

Finalmente, Carlos Salazar Lomelín, presidente<br />

del CCE, apuntó que los resultados de la<br />

convocatoria empresarial son un documento<br />

de política pública, que no es de exclusiva realización<br />

gubernamental.<br />

“Nosotros no coincibimos una sociedad donde<br />

sólo el gobierno tome responsabilidades y<br />

derechos, esto está en las manos de cada uno<br />

de los ciudadanos que integramos este maravilloso<br />

país, por eso levantamos la mano ante<br />

el problema y tomamos responsablemente el<br />

rol de presentar estas 68 propuestas.<br />

“Nuestro interés superior es que a México<br />

le vaya bien, que no tenga impactos que no se<br />

puedan disminuir por falta de una orientación<br />

coordinada. Creemos que estas soluciones<br />

pueden traducirse en políticas públicas y privadas”,<br />

finalizó Salazar Lomelín.


ESPECIAL MENSAJERÍA<br />

Y LOGÍSTICA<br />

MENSAJERÍA Y LOGÍSTICA<br />

Actividad esencial<br />

EN LA NUEVA<br />

‘NORMALIDAD’<br />

DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO FOTOS: CORTESÍA<br />

EN EL CONTEXTO DEL AUGE<br />

DE LA OMNICANALIDAD Y<br />

CRECIMIENTO EXPONENCIAL<br />

DEL E-COMMERCE EN MÉXICO<br />

DEBIDO A LA PANDEMIA<br />

DE COVID-19, EL SECTOR<br />

LOGÍSTICO RESULTÓ VITAL<br />

PARA LA SOCIEDAD EN<br />

GENERAL<br />

Durante la emergencia sanitaria<br />

provocada por la pandemia de<br />

Covid-19, el sector mensajería y<br />

logística fue considerado una de<br />

las actividades esenciales, razón por la<br />

que ha jugado un papel determinante<br />

como conector e impulsor de la actividad<br />

económica.<br />

Durante 2019, en México se realizaron<br />

190 millones servicios de mensajería,<br />

paquetería y envíos, lo que representó<br />

un gasto de 220 mil millones de pesos en<br />

logística, operación y almacenamiento,<br />

según la Asociación Mexicana de Mensajería<br />

y Paquetería (AMMPAC).<br />

52 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESPECIAL MENSAJERÍA<br />

Y LOGÍSTICA<br />

Alrededor del 80% de los proveedores<br />

locales ofrecen servicio a domicilio,<br />

mientras que el 20% brinda servicios<br />

complementarios, como transporte intermediario<br />

y seguimiento de paquetes,<br />

según la asociación.<br />

De acuerdo con algunos ejecutivos<br />

de empresas de envíos de paquetería,<br />

de marzo a mayo, dichas firmas afrontaron<br />

el reto de dar servicio a los pedidos<br />

de una base de consumidores que<br />

esperaban en cinco años, pero que se<br />

adelantó gracias al confinamiento que<br />

motivó a los consumidores a apoyarse<br />

del e-commerce.<br />

Antes del confinamiento por la pandemia<br />

de Covid-19, el comercio electrónico<br />

en México había tenido un crecimiento<br />

a doble dígito cada año, en<br />

específico durante el último lustro. En<br />

2019, el país registró un crecimiento<br />

de 35%, no obstante, dicha actividad<br />

económica sólo representa el 5% de las<br />

ventas totales en la nación.<br />

Sin embargo, de acuerdo con la Asociación<br />

Mexicana de Ventas Online (AMVO),<br />

el confinamiento de los consumidores<br />

por la emergencia sanitaria significó un<br />

auge importante para las compras en línea<br />

y la economía digital en general, a tal<br />

grado de crecer a triple dígito.<br />

En el contexto del auge de la omnicanalidad<br />

y crecimiento del e-commerce<br />

en México, el sector de mensajería, paquetería<br />

y logística resultará importante.<br />

<strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> platica con ejecutivos<br />

de algunas de las empresas líderes,<br />

quienes hablan de los retos y cómo se<br />

adaptan a ellos durante la emergencia<br />

sanitaria, además de su expectativa de<br />

si esto será el impulso final para el establecimiento<br />

del comercio electrónico<br />

en el país.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 53


ESPECIAL MENSAJERÍA<br />

Y LOGÍSTICA<br />

He platicado con otros directivos<br />

de empresas y no saben si<br />

el e-commerce llegó para<br />

quedarse. Lo que sí es un hecho<br />

es que si el ritmo continúa,<br />

las empresas de mensajería y<br />

logística en México no estamos<br />

preparadas para la demanda, van<br />

a faltar inversiones”<br />

Antonio Arranz<br />

DHL: Refrenda compromiso<br />

con México<br />

A<br />

causa de la pandemia de Covid-19,<br />

a partir del 23 de marzo, se estableció<br />

la suspensión de actividades<br />

no esenciales y se determinó que el<br />

sector de mensajería y logística sí es una de<br />

las imprescindibles, razón por la que la empresa<br />

empezó a sortear una serie de retos.<br />

“Primero protegimos la salud de nuestros<br />

colaboradores y clientes. Aseguramos<br />

que nuestras oficinas y centros de<br />

operación cumplieran con las medidas<br />

sanitarias. Nuestro back office, casi 800<br />

personas, están laborando en casa. Los<br />

que están front line son los curier y retail”,<br />

platica Antonio Arranz, CEO de DHL<br />

Express México.<br />

De marzo a mayo, el volumen entrante<br />

de DHL, principalmente insumos médicos,<br />

de Asia a América, incluido México,<br />

aumentó entre 2 mil y 3 mil toneladas,<br />

razón por la que la operación aumentó.<br />

Por ello, el mes pasado, la firma contrató<br />

300 personas en el país, tres veces más<br />

de las que pensaban sumar para el Hot<br />

Sale, tras experimentar un pico importante<br />

el Día de las Madres.<br />

“Cuando la gente se quedó en casa, no<br />

sabíamos qué iba a pasar con los envíos<br />

domésticos, pensábamos que la demanda<br />

iba a estar baja. Primero, la gente empezó<br />

a comprar y enviar insumos médicos;<br />

después, le entró por primera vez al e-<br />

commerce; Los retailers abrieron sus<br />

tiendas en línea y tuvimos una cantidad<br />

importante de trabajo", señala Arranz.<br />

El ejecutivo cuenta que parte de sus<br />

inversiones fueron destinadas a infraestructura<br />

para sus centros de servicio y almacenes,<br />

“ya que cuando pasas a cientos<br />

DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO<br />

de miles de transacciones más, la parte de<br />

telecomunicaciones es crítica. Además,<br />

en cuanto a flota, vehículos que ya habían<br />

dado su vida útil y habíamos regresado,<br />

los usamos para la operación, pues los<br />

nuevos llegaron hasta el 25 de mayo”.<br />

E-COMMERCE, CRECIMIENTO EXPONENCIAL<br />

Con respecto a mantener el ritmo de ventas,<br />

Arranz piensa que la gente seguirá<br />

con precauciones, “además de que las autoridades<br />

seguirán recomendando sana<br />

distancia, razón por la que la gente que<br />

probó el e-commerce por primera vez y<br />

la satisfizo, seguirá usándolo.<br />

“He platicado con otros directivos de<br />

empresas y no saben si el e-commerce<br />

llegó para quedarse. Lo que sí es un hecho<br />

es que si el ritmo de e-commerce<br />

continúa, las empresas de mensajería y<br />

logística en México no estamos preparadas<br />

para la demanda, van a faltar inversiones.<br />

Durante el verano, todo mundo<br />

comprará camionetas, scanners, etcétera,<br />

para dar capacidad".<br />

A decir de Antonio Arranz, el servicio<br />

de DHL que más creció es el de tiendas,<br />

“porque los consumidores compran y las<br />

tiendas, muchas de las cuales están vendiendo<br />

en línea por primera vez, tienen<br />

que enviar sus paquetes. Hacemos la conexión<br />

y logística entre ambos”.<br />

El CEO de DHL cuenta que también aumentó<br />

el uso de avisos proactivos en aplicaciones<br />

como WhatsApp o Facebook,<br />

que muchos clientes todavía no usaban,<br />

“pero se dieron cuenta que son útiles<br />

porque pueden visualizar dónde están<br />

sus paquetes sin necesidad de llamar”.<br />

DHL EN CIFRAS<br />

A principios de marzo, la empresa dio conocer que incrementará en 78% la inversión<br />

para <strong>2020</strong> en nuestro país, para pasar de 60 millones de dólares a 107 mdd, además de<br />

refrendar el compromiso de invertir 300 millones más en este lustro.<br />

54 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESTAFETA: Afronta retos<br />

con estrategia e innovación<br />

DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO<br />

ESPECIAL MENSAJERÍA<br />

Y LOGÍSTICA<br />

Dado que se catalogó la mensajería y<br />

logística como una de las actividades<br />

esenciales durante el confinamiento<br />

por Covid-19, Estafeta enfrentó una<br />

serie de desafíos, igual que las otras firmas<br />

líderes del sector, que empezó a sortear con<br />

base en una pronta reacción estratégica<br />

para su operación y se basó en la innovación.<br />

Ingo Babrikowski, director general de<br />

la compañía mexicana, señala que Estafeta<br />

abrazó su estructura e infraestructura<br />

para entregar artículos médicos y<br />

otros paquetes a la sociedad en general<br />

en un momento extraordinario.<br />

“Ayudamos y somos clave para que la<br />

gente se pueda quedar<br />

en casa porque tenemos<br />

la infraestructura para<br />

llegar a ella, entonces<br />

pudimos entregar insumos<br />

que son necesarios<br />

e importantes, como<br />

medicamentos o material<br />

de limpieza”.<br />

El ejecutivo señala<br />

que, al inicio del confinamiento,<br />

23 de marzo,<br />

los niveles de carga<br />

de la empresa bajaron<br />

30%. En la parte operativa,<br />

cuenta, el 90 por<br />

ciento de sus colaboradores<br />

administrativos<br />

empezaron home office y la firma implementó<br />

protocolos de higiene y seguridad<br />

en oficinas, centros de operación, puntos<br />

de venta y unidades de reparto.<br />

El 25 de marzo la empresa presentó una<br />

solución tecnológica de seguridad para el<br />

mensajero y el destinatario a través de un<br />

código QR para que este último registre<br />

su firma sin necesidad de contacto humano<br />

con el primero durante la entrega.<br />

“La logística siempre es un sector innovador<br />

y la muestra fue que sacamos esta aplicación<br />

en tiempo récord”, recalca Babrikowski.<br />

El servicio que ofrecemos es el<br />

mismo, lo que cambia es el tipo<br />

de cliente que lo requiere, antes<br />

entregábamos mayormente<br />

en comercios o dependencias<br />

de gobierno que son entregas<br />

de más volumen, pues en cada<br />

parada entregábamos muchos<br />

paquetes, ahora entregamos en<br />

casa particular<br />

Ingo Babrikowski<br />

LOGÍSTICA MÁS COSTOSA<br />

El director general de Estafeta asegura<br />

que dichos protocolos agregaron complejidad<br />

a la operación y costos a la logística,<br />

lo cual se reflejó en mayo:<br />

“El servicio que ofrecemos es el mismo,<br />

lo que cambia es el tipo de cliente que<br />

lo requiere, antes entregábamos mayormente<br />

en comercios o dependencias de<br />

gobierno que son entregas de más volumen,<br />

pues en cada parada entregábamos<br />

muchos paquetes, ahora entregamos en<br />

casa particular”.<br />

En 2019, los servicios de e-commerce<br />

representaron 16% de las ventas totales<br />

de Estafeta, pero en términos de volumen<br />

de entregas dichas compras en línea<br />

acapararon casi 30% de la operación total<br />

de marzo a mayo.<br />

“La carga del comercio<br />

electrónico<br />

creció de una manera<br />

importante a tal grado<br />

de que operamos<br />

volúmenes similares a<br />

los del Hot Sale, Buen<br />

Fin o Navidad. El e-<br />

commerce registró un<br />

crecimiento en un mes<br />

que hubiese tenido en<br />

cinco años porque la<br />

gente se vio forzada<br />

a comprar en línea,<br />

hubo un efecto de educación<br />

muy importante.<br />

Las empresas que<br />

no vendían en internet, ahora lo hacen y<br />

se dan cuenta que es una fuente de ingreso<br />

importante”, destaca.<br />

Babrikowski asevera que la creciente<br />

demanda logística puede ser difícil de satisfacer<br />

una vez que regrese el tráfico en<br />

la ciudad, razón por la que en unos meses<br />

la productividad de la logística podría<br />

bajar y el sector tendrá que buscar alternativas<br />

para evitar ello.<br />

“Las opciones podrían ser las entregas<br />

en tiendas de autoservicio, en puntos de<br />

venta de Estafeta, para acercar la carga<br />

a los clientes con la ventaja de que ahí lo<br />

pueden recoger en cualquier horario, no<br />

tanto una entrega en la propia casa por<br />

la poca productividad que genera eso”.<br />

SIN CONTACTO HUMANO<br />

Estafeta presentó una<br />

solución tecnológica de<br />

seguridad a través de<br />

un código QR para que<br />

el destinatario registre<br />

su firma sin necesidad<br />

de contacto humano con<br />

el mensajero.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 55


ESPECIAL MENSAJERÍA<br />

Y LOGÍSTICA<br />

TIP: Apoyo para sector logístico<br />

DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO<br />

Durante la contingencia por Covid-19,<br />

el arrendamiento de transporte,<br />

autos y administración de<br />

flota fue un apoyo importante para<br />

las actividades esenciales, tales como las<br />

de las empresas de mensajería y logística,<br />

que así continuaron operando con<br />

aumento en el volumen de envío sin descapitalización.<br />

Una de las empresas de leasing que resultó<br />

clave para el sector logístico fue TIP<br />

México, entre las líderes del país gracias<br />

a sus más de 16 mil remolques y más de<br />

12 mil vehículos productivos, para renta<br />

y con opción a compra. Mauricio Medina,<br />

director general de la compañía, explica<br />

cómo la empresa afrontó la situación:<br />

"Un sector que creció fue mensajería<br />

y paquetería por todas las compras en línea<br />

que se hacen y se entregan a domicilio.<br />

El volumen y demanda creció y puso<br />

a prueba a las empresas para ver qué tan<br />

ágiles pueden ser en las entregas.<br />

“Las tiendas de autoservicio tuvieron<br />

mucho movimiento y tuvieron que dotar<br />

más rápido sus tiendas y almacenes, lo<br />

cual les generó necesidad de equipo rentado.<br />

Ahora se están estabilizando”.<br />

TIP cuenta con más de 4 mil clientes en<br />

México, divididos en los siguientes sectores:<br />

farmacéutico, seguridad industrial,<br />

médico, automotriz, personas físicas con<br />

actividad empresarial y retail, de los cuales,<br />

algunos mantuvieron actividad.<br />

“El leasing enfrentó varios retos: el<br />

volumen de operación de los distintos<br />

sectores, pues algunos transportistas<br />

fueron afectados por el paro del sector<br />

automotriz. En la emergencia nos dimos<br />

abasto y tuvimos disponibilidad, tanto<br />

de remolques como de equipo para entrega<br />

de última milla”, dijo el ejecutivo.<br />

A decir de Medina, los servicios que<br />

le ofrece TIP a las empresas de mensajería<br />

y paquetería crecieron entre 10 y<br />

15% de marzo a mayo y los equipos que<br />

requirieron más fueron: “Uso de remol-<br />

56 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

Ante el aumento de operación y la<br />

demanda durante una emergencia<br />

como la de Covid-19, podría durar<br />

menos su tiempo de vida, entonces<br />

la solución es rentar un transporte<br />

sin pagar completo por el vehículo"<br />

Mauricio Medina<br />

ques, para almacenaje y traslados; y<br />

equipo de última milla, que son camionetas<br />

de reparto”.<br />

Ante la volatilidad e incertidumbre<br />

que se generó de marzo a mayo debido a<br />

la emergencia sanitaria, los servicios de<br />

la empresa destacaron como un instrumento<br />

financiero mediante el cual las<br />

empresas hacen uso de unidades bajo un<br />

contrato mensual deducible de impuestos<br />

y sin necesidad de descapitalizarse.<br />

“Un beneficio es que se puede usar<br />

equipo por corto tiempo, ya que ante<br />

el aumento de operación y la demanda<br />

durante una emergencia como la de Covid-19,<br />

podría durar menos su tiempo de<br />

vida, entonces la solución es rentar un<br />

transporte sin pagar completo por el vehículo",<br />

resalta el ejecutivo.<br />

Asimismo, consciente de que varios<br />

sectores atravesaron distintas situaciones<br />

durante la contingencia, TIP México<br />

renegoció contratos de arrendamiento<br />

con algunos clientes, a quienes le ofrecieron<br />

diversas formas de pago.<br />

“Trabajamos caso por caso, ya que nosotros<br />

no estuvimos ajenos a la situación,<br />

pero tratamos de identificar la mejor forma<br />

de salir juntos de la problemática. El<br />

30% de la base solicitó un tipo de apoyo",<br />

sentenció.<br />

Asimismo, Mauricio Medina destaca<br />

los servicios de valor agregado que ofrece<br />

la firma de leasing: “Administración<br />

de flota, mantenimiento, seguros, asistencia<br />

legal y rastreo satelital, garantizando<br />

rapidez y calidad”.<br />

TIP EN CIFRAS<br />

Los servicios que le ofrece la empresa de<br />

leasing a las empresas de mensajería y<br />

paquetería crecieron entre 10 y 15% de<br />

marzo a mayo.


ESPECIAL MENSAJERÍA<br />

Y LOGÍSTICA<br />

FEDEX: Motor de la economía<br />

en México y Latinoamérica<br />

MARÍA FERNANDA HERNÁNDEZ<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

FEDEX EN CIFRAS<br />

La empresa<br />

presentó un<br />

crecimiento del<br />

15% durante<br />

el mes de<br />

marzo, debido<br />

a la solicitud de<br />

entregas ante<br />

confinamiento<br />

por Covid-19.<br />

México es considerado como motor<br />

para la economía en América<br />

Latina, pues de acuerdo con el<br />

Índice de Desempeño Logístico<br />

del Banco Mundial, la nación mexicana<br />

se encuentra en el Top 5 de la región en<br />

términos de logística.<br />

En ese sentido, Julio Barrionuevo, vicepresidente<br />

Senior de Operaciones de<br />

México, América Central y el Caribe de<br />

FedEx Express América Latina, señala<br />

que la empresa, específicamente el negocio<br />

nacional, ha sido extremadamente<br />

fuerte durante tres años seguidos y no<br />

muestra signos de que va a disminuir.<br />

“Año tras año innovamos productos<br />

nuevos y la cuestión es seguir mejorando<br />

el servicio para nuestros clientes,<br />

reducir el costo y seguir conectando a<br />

los mexicanos con posibilidades mundiales<br />

o globales”.<br />

En entrevista con <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong>,<br />

el directivo señala que su compañía es<br />

optimista debido a la ratificación del<br />

Tratado entre México, Estados Unidos y<br />

Canadá (T-MEC), que entrará en vigor el<br />

próximo 1 de julio, pues asegura que eso<br />

estabilizará la economía nacional, regional<br />

y global, máxime la virtual crisis<br />

económica provocada por la pandemia<br />

de Covid-19.<br />

Sin embargo, una de las claves de FedEx<br />

es la innovación en los tiempos de<br />

transformación del sector. Entre sus más<br />

grandes retos está el satisfacer las necesidades<br />

y requerimientos del cliente,<br />

pues cada vez son más exigentes al momento<br />

de solicitar un servicio.<br />

“Los clientes quieren opciones rentables,<br />

quieren más y más variedad, a<br />

veces ligero, a veces lento; quieren visibilidad<br />

y control de su paquetes y finalmente<br />

quieren puntos de acceso prácticos.<br />

Esos tres puntos importantes en el<br />

año <strong>2020</strong>-2025 van a seguir insistiendo<br />

nuestros clientes que sigamos mejorando”,<br />

señala Barrionuevo.<br />

FedEx y todas las empresas<br />

de logística son consideradas<br />

empresas críticas para<br />

coadyuvar al bienestar de<br />

la población en general.<br />

Continuamos operando dada<br />

la importancia de seguir<br />

moviendo medicamentos,<br />

equipos médicos y víveres"<br />

Julio Barrionuevo<br />

Por ello, el directivo afirmó que desde el<br />

inicio de la emergencia sanitaria por Coronavirus,<br />

la compañía experimenta entregas<br />

de última milla usando drones y robots.<br />

Ésta innovación se ha utilizado, por ejemplo,<br />

para hacer entregas directamente a los<br />

hogares desde negocios como farmacias.<br />

No obstante, debido al contexto mundial,<br />

el sector de logística junto con otros más, se<br />

enfrentan a una situación complicada derivada<br />

de la contingencia por la propagación<br />

de dicha enfermedad epidémica.<br />

Al respecto, Jorge Torres Aguilar,<br />

presidente de FedEx Express en México,<br />

asegura que para la compañía es crítico<br />

moverse y apoyar a las comunidades y<br />

economía del país.<br />

“En un balance general, nuestro servicio<br />

de entregas sigue mostrando un<br />

comportamiento positivo con crecimientos<br />

a doble dígito en el servicio nacional.<br />

Comparado el mes de marzo del 2019 con<br />

el de este <strong>2020</strong>, hemos registrado un crecimiento<br />

de más del 15%”, destaca.<br />

Este incremento en volumen y frecuencia<br />

de envíos a domicilio en el territorio<br />

nacional, señala, combina herramientas<br />

como computadoras, internet y crédito,<br />

pues éstos cada vez son más accesibles<br />

para la población, independientemente<br />

de su ubicación geográfica.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 57


ESPECIAL DIVERSIDAD<br />

E INCLUSIÓN<br />

PROVEEDURÍA,<br />

OPORTUNIDAD PARA PYMES<br />

ENRIQUE MIRANDA<br />

LAS CADENAS DE VALOR QUE COMPARTEN LAS GRANDES COMPAÑÍAS<br />

CON LAS MIPYMES PUEDEN IMPULSAR PRÁCTICAS<br />

DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TEMÁTICAS COMO EL ORGULLO LGBTTTIQ<br />

Diversidad e inclusión son elementos imprescindibles<br />

en la plataforma de valores<br />

de las grandes compañías. La implementación<br />

de manuales, códigos, reglamentos<br />

y encuestas de clima laboral ha sido propiciada<br />

por las sedes corporativas globales como<br />

una herramienta para la retención del talento y<br />

el posicionamiento mediático favorable.<br />

Sin embargo, las prácticas responsables de<br />

estas compañías, que convierten el acoso, la<br />

discriminación y la falta de equidad en oportunidades,<br />

parecen ser exclusivas de un ambiente<br />

empresarial importante, pero pequeño.<br />

La estructura organizacional de las Micro,<br />

Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs),<br />

en cambio, no contempla certificaciones o apego<br />

a los importantes avances de respeto que<br />

han alcanzado las trasnacionales.<br />

Fernando Velázquez Carasa, socio consultor<br />

en Adil, empresa que ofrece servicios de consultoría<br />

que promueven la inclusión y respeto<br />

hacia las personas LGBT en el ámbito laboral,<br />

comenta que entre más pequeña es la empresa,<br />

resulta más difícil adoptar programas que incentiven<br />

la no discriminación.<br />

“Estamos conscientes de ello y es parte de lo<br />

que necesitamos, el fomentar más conciencia<br />

a través de cámaras y organizaciones que reúnen<br />

a empresas medianas y pequeñas sobre<br />

que la inclusión laboral es importante.<br />

“Y no solamente lo deben de hacer porque es<br />

un derecho fundamental o porque es correcto,<br />

sino que también les va a generar un beneficio<br />

económico”, indica.<br />

APOYO DESDE LA POVEEDURÍA<br />

Adil ha otorgado capacitaciones a empresas<br />

que van desde los 15 trabajadores hasta dos<br />

de los más grandes empleadores del país, comenta<br />

Velázquez Carasa, quien además apunta<br />

a la comercialización de MiPyMEs con grandes<br />

compañías como un motor de cambio.<br />

“Cuando estas empresas son proveedores<br />

de unas más grandes, regularmente se les<br />

piden ciertas acreditaciones, dentro de ellas<br />

está el tener conciencia de la inclusión laboral,<br />

que tiene por consecuencia la no discriminación”,<br />

asegura.<br />

Conforme más pequeña es la unidad<br />

económica, analiza, “menos documentación<br />

tiene para saber cómo gestiona su negocio<br />

y es en la inclusión donde vemos que<br />

hay más rezago”.<br />

A pesar de ello, el socio de Adil enlista instrumentos<br />

que, más allá de los códigos internos,<br />

favorece las normativas externas, tales<br />

como la Ley Federal para Prevenir y Eliminar<br />

la Discriminación y el Consejo Nacional para<br />

Prevenir la Discriminación (Conapred).<br />

“El reto con estas instancias, que ayudan<br />

a generar o a articular las denuncias, es que<br />

pocas veces denunciamos cuando en nuestro<br />

espacio laboral somos discriminados o no incluidos”,<br />

agrega.<br />

Fernando Velázquez apunta que la transformación<br />

completa del ámbito empresarial en<br />

todos los tamaños debe darse a través de una<br />

articulación de políticas públicas y normativas<br />

internas en el espacio laboral.<br />

58 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESPECIAL DIVERSIDAD<br />

E INCLUSIÓN<br />

Cuando estas<br />

empresas son<br />

proveedores de<br />

unas más grandes,<br />

regularmente se<br />

les piden ciertas<br />

acreditaciones,<br />

dentro de ellas está<br />

el tener conciencia<br />

de la inclusión<br />

laboral"<br />

Fernando Velázquez<br />

Hay casos en los<br />

que hay diversidad<br />

en la compañía y es<br />

reconocida pero no<br />

existen las mismas<br />

oportunidades<br />

para todos, no<br />

hay inclusión, es<br />

importante diferenciar<br />

entre ambos<br />

términos"<br />

Jorge Guevara<br />

VISIBILIZAR, LA CLAVE<br />

Jorge Guevara, vicepresidente de Comunicación<br />

para América Latina en American Express,<br />

enuncia a la educación como el catalizador<br />

de la igualdad en el terreno del trabajo.<br />

“Esto se va a lograr al hablar del tema, al<br />

quitar los tabúes, al empezar a normalizar el<br />

tema en empresas locales para erradicar los<br />

temores y estigmas que vienen de la ignorancia.<br />

La experiencia me ha demostrado que con<br />

información las personas cambian su perspectiva”,<br />

enfatiza Guevara.<br />

Dar visibilidad, considera, es vital para no<br />

alejar el tema de la agenda y darle justa prioridad,<br />

ya que “no se puede ignorar que México<br />

sigue siendo uno de los países más peligrosos<br />

para la comunidad LGBT y la Ciudad de México<br />

una entidad muy peligrosa para nosotros”.<br />

No sólo como empresa sino como personas<br />

es necesario visibilizar lo que se vive, profundiza<br />

el directivo de la financiera estadounidense,<br />

tanto lo positivo como lo negativo, en las<br />

áreas de igualdad y no discriminación, porque<br />

al detener el activismo, surgen los detractores.<br />

“El año pasado tuvimos un tema de mantas<br />

de orgullo heterosexual, algo mal entendido,<br />

donde la gente comenzó a decir que si<br />

existía el orgullo LGBT también el de la heterosexualidad.<br />

Lo nuestro es un statement,<br />

porque a nosotros sí se nos quitaron derechos<br />

que no debieron de quitarnos, por eso<br />

hay un desfile y presencia en medios, es<br />

el exigir derechos a partir de la visibilidad”,<br />

subraya.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 59


ESPECIAL DIVERSIDAD<br />

E INCLUSIÓN<br />

INCLUSIÓN EMPRESARIAL EN DATOS:<br />

➤ American Express, que forma parte de las 92<br />

empresas pertenecientes a la red Pride Connection,<br />

fue la primera compañía presente en el contingente<br />

de la marcha del orgullo gay hace once años.<br />

➤ 92 empresas forman parte de la red Pride<br />

Connection México.<br />

➤ Adil capacita a las empresas en temas de inclusión<br />

y diversidad con apoyo de Human Rights Campaign.<br />

La explicación (de<br />

la discriminación)<br />

está en los sesgos<br />

inconscientes, al<br />

final es la suma<br />

de sus valores,<br />

y sus creencias,<br />

las relaciones con<br />

las que crecemos<br />

en el entorno<br />

familiar, educativo y<br />

cultural"<br />

Chrystel Monthean<br />

60 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

Un ejemplo de esta visibilización es la presencia<br />

anual de American Express en la Marcha<br />

del Orgullo LGBT+ desde hace 11 años,<br />

cuestión que fue propuesta por el Comité <strong>Ejecutivo</strong>,<br />

recuerda Guevara.<br />

“De ellos salió la petición hacia nosotros<br />

cuando todavía no había red de empleados<br />

LGBT en la compañía, preguntaron cómo participaríamos<br />

en la marcha. Era impensable en<br />

aquel entonces que las empresas participaran<br />

en ello”, agrega.<br />

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN, PILARES<br />

Ello originó que la compañía financiera organizara<br />

su red de colaboradores PRIDE, alianzas<br />

internacionales y un trabajo interno por concientizar<br />

sobre la importancia de la inclusión<br />

y la diversidad, que, indica, son conceptos que<br />

deben diferenciarse pero complementarse.<br />

“Mucha gente los ve como sinónimos, pero<br />

diversos somos por naturaleza, interna y externamente,<br />

la sociedad es diversa también<br />

ante la orientación sexual, el género, el contexto<br />

socioeconómico, la cultura, etnias. Reconocer<br />

esto es un primer paso, pero no propicia la<br />

inclusión”, aclara.<br />

La inclusión, profundiza, es generar un ambiente<br />

propicio en la compañía, donde todas<br />

las personas van a tener las mismas oportunidades<br />

de desarrollo, de avance, promoción y de<br />

contratación.<br />

“Hay casos en los que hay diversidad en la<br />

compañía y es reconocida pero no existen las<br />

mismas oportunidades para todos, por ello es<br />

que es importante empezar a diferenciar ambos<br />

temas”, remarca.<br />

REGULACIÓN INTERNA<br />

Renata Maldonado Melgar, directora de Recursos<br />

Humanos en Natura y The Body Shop México,<br />

comenta que la empresa cuenta con valores<br />

que permiten a sus colaboradores tener espacio<br />

y respeto en la gestión de los procesos, des-<br />

de los cuales se estimula el trato igualitario.<br />

“Tenemos un código de conducta, dentro del<br />

cual existen los lineamientos para incentivar<br />

la tolerancia, la diversidad y la inclusión. Lo<br />

tenemos como parte del entrenamiento continuo<br />

y es un documento que se actualiza cada<br />

seis meses para darle vigencia y actualidad”,<br />

revela.<br />

Además, agrega Maldonado, cuentan con un<br />

canal de escucha totalmente confidencial llamado<br />

Natura Te Escucha, “una línea abierta y<br />

gratuita para el 100% de colaboradores que<br />

quieran denunciar actos de acoso, de hostigamiento,<br />

soborno, corrupción, entre otros, a lo<br />

que sigue una investigación y, de ser el caso, la<br />

sanción adecuada”, comparte.<br />

CAMBIO CULTURAL<br />

Para la CHRO de Natura, el trabajar por la diversidad<br />

y la inclusión requiere de educación,<br />

ya que por más que las compañías puedan poner<br />

protocolos y beneficios, es necesario atender<br />

el cambio cultural.<br />

“La vía más importante siempre será una<br />

base importante para impulsar cualquier cambio<br />

de mentalidad o de hábito, creo que es una<br />

invitación a que todos nos pongamos como un<br />

lindo propósito educar a nuestra población en<br />

estos temas”, comenta.<br />

En cuanto a la garantía de estas prácticas,<br />

Renata Maldonado destaca que el año pasado<br />

iniciaron un acercamiento con la organización<br />

Pride Connection y que buscan obtener la certificación<br />

de Adil, que trabaja en colaboración<br />

con Human Rights Campaign.<br />

Natura también refuerza el ámbito de la<br />

equidad a través de un diagnóstico interno que<br />

elaboran con apoyo de ONU Mujeres, la entidad<br />

de la Organización de las Naciones Unidas para<br />

la Igualdad de Género y el Empoderamiento de<br />

la Mujer, con la finalidad de implementar protocolos<br />

y procesos que atienden también a la<br />

diversidad y a la inclusión.


ESPECIAL DIVERSIDAD<br />

E INCLUSIÓN<br />

SESGOS INCONSCIENTES<br />

Para Chrystel Monthean, Directora de Yara Latinoamérica,<br />

compañía global de producción y<br />

comercialización de fertilizantes, el trabajar<br />

internamente por la diversidad y la inclusión<br />

refleja la identidad misma de la empresa.<br />

“Para mí es, de hecho, parte de la genética de<br />

Yara, que, con sede en Noruega, está basada en<br />

valores de igualdad que ese país ya tiene como<br />

algo estandarizado, algo casi natural. Es un<br />

pensamiento que llevamos a los países donde<br />

tenemos presencia”, asegura.<br />

Asimismo, por ser una multinacional, la empresa<br />

promueve el traslado de colaboradores a<br />

otras culturas y nuevas regiones, por lo que la<br />

incorporación del valor de la diversidad es un<br />

elemento presente en la operación rutinaria.<br />

Chrystel Monthean puntualiza que la empresa<br />

que dirige cuenta con un código de ética<br />

bien fundamentado que se revisa anualmente<br />

para contemplar nuevos posibles retos.<br />

“Ese código de ética no solamente es importante<br />

para nosotros, los colaboradores de Yara<br />

sino también para los contratistas, con todos<br />

con los que estamos relacionados, es importante<br />

saber que nos relacionamos con personas<br />

que lo entienden y lo cumplen”, acentúa.<br />

La directora de Yara explica que más que<br />

buscar castigar, se debe educar e identificar<br />

por qué las personas discriminan a unos y no<br />

a otros.<br />

“Y la explicación por supuesto está en los<br />

sesgos inconscientes, al final es la suma de sus<br />

valores, y sus creencias, las relaciones con las<br />

que crecemos en el entorno familiar, educativo<br />

y cultural, esos sesgos son en lo que nos enfocamos<br />

actualmente”, asevera.<br />

Para atender esta área de oportunidad, en<br />

Yara se impartieron dos capacitaciones, revela<br />

su directora, la primera para el total de sus colaboradores,<br />

925 personas que recibieron este<br />

entrenamiento de forma virtual.<br />

“El segundo, dirigido a los jefes, nos ayuda<br />

no a cambiar a la persona, pero sí a impulsar<br />

la conciencia de que hay cosas que podemos<br />

manejar distinto o que hay cosas con las que<br />

debemos de ser más cuidadosos”, concluye.<br />

Los entrevistados coinciden en la necesidad<br />

de impulsar los cambios desde la educación,<br />

misma que debe ser asegurada por políticas<br />

públicas y normativas internas. Sólo al generar<br />

un sistema de valores de respeto, tolerancia<br />

e identificación de sesgos inconscientes se<br />

puede formar una compañía con verdadera<br />

responsabilidad social y con aprovechamiento<br />

de la diversidad y la inclusión.<br />

La vía más<br />

importante<br />

siempre será una<br />

base importante<br />

(de educación)<br />

para impulsar<br />

cualquier cambio<br />

de mentalidad o de<br />

hábito"<br />

Renata Maldonado<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 61


ESPECIAL MBA<br />

FORMACIÓN<br />

INTEGRAL<br />

PARA EL LIDERAZGO<br />

MUNDO EJECUTIVO PONE A DISPOSICIÓN DE SUS<br />

LECTORES ALGUNAS DE LAS MEJORES OFERTAS<br />

DE POSGRADOS EN ADMINISTRACIÓN DE<br />

NEGOCIOS EN EL PAÍS<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

62 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESPECIAL MBA<br />

En la actualidad, la preparación continua resulta indispensable<br />

para el ascenso en la estructura<br />

corporativa de las organizaciones públicas<br />

y privadas, sin importar profesión<br />

o giro industrial.<br />

México cuenta con una amplia oferta de<br />

maestrías en Administración de Negocios o<br />

MBA, por sus siglas en inglés. Herramientas que<br />

permiten a los cargos con alta responsabilidad<br />

mayor eficiencia y éxito en su desempeño.<br />

<strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> se dio a la tarea de entrevistar<br />

a los directores de los mejores<br />

programas en administración de empresas<br />

en el país para que compartieran<br />

con los lectores la oferta<br />

académica de sus respectivas<br />

instituciones.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 63


ESPECIAL MBA<br />

EGADE. ITESM<br />

Sedes: Ciudad de México,<br />

Monterrey, Guadalajara.<br />

Modalidades: Tiempo<br />

completo, tiempo parcial y<br />

ejecutivo.<br />

Duración: De 12 a 30<br />

meses.<br />

Inversión: De 400 mil a un<br />

millón de pesos.<br />

Profesores: 200. 60<br />

profesores de tiempo completo.<br />

Grado académico y<br />

nacionalidad: 185<br />

cuentan con doctorado.<br />

80% mexicanos, 20% de<br />

nacionalidad extranjera.<br />

Evaluación exalumnos:<br />

Programa: 9, Alumnado: 9.<br />

Intercambio académico<br />

internacional: Yale School<br />

of Management, London School<br />

of Economics and Political<br />

Science, Babson College,<br />

Boston University, Universidad<br />

Pompeu Fabra Barcelona.<br />

El factor diferenciador es<br />

el enfoque en innovación y<br />

pensamiento emprendedor”<br />

Jaime Martínez<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

Para Jaime Martínez, director de EGADE Business School del<br />

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey,<br />

algunas de las principales fortalezas del posgrado son la flexibilidad<br />

y las opciones para cursar un MBA.<br />

La maestría en Administración de Empresas del Tec de<br />

Monterrey puede ser cursada de forma presencial o en línea,<br />

además de brindar diferentes opciones de titulación en<br />

acuerdo con otras universidades alrededor del mundo y diferentes<br />

especializaciones, como en negocios internacionales o<br />

innovación y emprendedurismo.<br />

“Somos la escuela con mayor proyección de América Latina,<br />

estamos ranqueados consistentemente como la escuela<br />

número uno de la región. Somos un instituto de clase mundial<br />

en innovación y tecnología, de la transformación digital<br />

y de una experiencia de aprendizaje global”, señala Martínez.<br />

El directivo agrega que los graduados del programa desarrollan<br />

herramientas complejas para ejecutar las transformaciones<br />

necesarias en las organizaciones, las cuales son<br />

una combinación de entendimiento estratégico y lectura<br />

correcta del contexto en que se desenvuelven las empresas.<br />

Otra fortaleza, indica, es la agilidad que tiene el posgrado,<br />

y refiere la movilización virtual que tuvo la escuela para impartir<br />

sus clases en línea debido a la pandemia de Coronavirus<br />

en México.<br />

“Hemos tenido la agilidad para dar a los mil 700 alumnos<br />

de los 12 programas un modelo flexible digital, fuimos de<br />

las muy pocas escuelas en el mundo que de un día hábil al<br />

siguiente ya impartían todas las clases en línea”.<br />

El posgrado en Administración de Empresas del instituto<br />

regiomontano es un programa acreditado por The Association<br />

of MBAs, organismo internacional que certifica los altos<br />

estándares de calidad y la experiencia de los alumnos.<br />

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA<br />

Uno de los valores de la Universidad Iberoamericana es formar<br />

a los mejores profesionistas para la sociedad, no únicamente<br />

para las organizaciones o para ellos mismos.<br />

El profesor Roberto Gómez Montalvo, coordinador de la<br />

Maestría en Administración de Empresas, comenta al respecto.<br />

“Lo que tratamos de hacer es transformar a las personas para<br />

que sean los mejores para el mundo, no para que sean los mejores<br />

administradores en sus trabajos”.<br />

Gómez Montalvo aclara que realizar una maestría de este<br />

tipo proporciona una visión general de las empresas en todas<br />

sus áreas, como la gestión de talento, mercadotecnia, finanzas e<br />

innovación con una visión de alta dirección.<br />

Estas herramientas son más necesarias que nunca, reflexiona<br />

el responsable del programa, sobre todo para crear mejores<br />

soluciones ante la pandemia de Coronavirus.<br />

“Formamos gente que va a mover a las empresas desde una<br />

perspectiva orientada hacia el ser humano“, añade.<br />

Este MBA se sustenta en tres pilares: Formación integral de líderes<br />

a través del conocimiento y habilidades directivas, Sustentabilidad<br />

en la integración del negocio con visión social, ambiental y<br />

personal e Innovación de nuevos negocios y emprendimiento.<br />

“Los grandes emprendimientos, que no sean los llamados<br />

unicornios, los hacen personas mayores de 30 años, aprovechamos<br />

esta plataforma de edad para impulsar nuevos negocios<br />

entre nuestros estudiantes”, amplía.<br />

Como parte de la formación humanista que la universidad se<br />

empeña por impartir entre sus aprendices, se realiza un trabajo<br />

de campo con PyMEs y cooperativas orientado hacia la responsabilidad<br />

social, de manera que los estudiantes de últimos semestres<br />

brindan asesorías a este tipo de empresas.<br />

64 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ESPECIAL MBA<br />

IPADE. UP<br />

Inaugurado en 1970, el posgrado en Administración de Empresas<br />

que imparte el Instituto Panamericano de Alta Dirección<br />

de Empresa, escuela de negocios de la Universidad<br />

Panamericana, es uno de los programas con más tradición y<br />

renombre en México.<br />

Ernesto Bolio, director corporativo del Máster en Dirección<br />

de Empresas del IPADE, comenta que el programa está dirigido<br />

a jóvenes con alto potencial y se orienta a explotar sus habilidades<br />

para conseguir posiciones de liderazgo a corto plazo.<br />

“Las personas constantemente luchamos por ser más competitivas<br />

y qué mejor que ponerse en manos de una institución<br />

que te puede dar las herramientas para mejorar las organizaciones,<br />

cómo hacerlas más rentables y ser capaces de enfrentar<br />

crisis como la que estamos viviendo a nivel internacional.<br />

“El objetivo es ser un catalizador en la carrera directiva<br />

de nuestros participantes, que reafirme la confianza en sus<br />

habilidades para la toma de decisiones y perfeccione las competencias<br />

que requieren para asumir responsabilidades de<br />

mayor rango”, subraya.<br />

El académico añade que el programa brinda a los estudiantes<br />

una visión completa del negocio en rentabilidad, eficiencia<br />

y con enfoque humanista en la toma de decisiones.<br />

“Las personas son el elemento clave en las organizaciones,<br />

no es posible lograr el propósito de una organización si no<br />

hay quien lo lleve a cabo y es por lo tanto que el IPADE desde<br />

su fundación ha visto a la persona como el centro de la empresa”,<br />

apunta Bolio.<br />

Otro atractivo, indica, es el retorno de inversión, pues una<br />

vez conseguido el grado académico, los participantes consiguen<br />

importantes incrementos económicos en sus percepciones<br />

además de subir en el organigrama de la compañía para<br />

el cual trabajan.<br />

En el IPADE estamos<br />

aprovechando para darles a<br />

nuestros alumnos contenidos<br />

y formatos que puedan<br />

aprovechar durante este<br />

momento insólito en la vida<br />

contemporánea del país y del<br />

mundo”<br />

Ernesto Bolio<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

Sede: Ciudad de México.<br />

Modalidades: Tiempo<br />

completo.<br />

Duración: 22 meses.<br />

Inversión: 900 mil pesos.<br />

Profesores: 117 y 63 de<br />

tiempo completo.<br />

Grado académico<br />

y nacionalidad: 23<br />

profesores invitados tienen<br />

doctorado y 14 profesores<br />

son candidatos a doctor.<br />

59% son nacionales y el<br />

resto internacionales.<br />

Evaluación ex alumnos:<br />

Programa 10, Profesores 10.<br />

Intercambio académico<br />

internacional: 101<br />

instituciones internacionales<br />

como CEIBS China, Harvard,<br />

Business School, Kellogg,<br />

Tuck, IAE Business School,<br />

INALDE Business School,<br />

IESE Business School.<br />

Roberto Gómez Montalvo<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

De manera<br />

equilibrada<br />

buscamos<br />

hablar de<br />

negocios<br />

pero con<br />

perspectiva<br />

humanista”<br />

Sede: Ciudad de México.<br />

Modalidades: Presencial de medio tiempo.<br />

Duración: 24 meses.<br />

Inversión: 525 mil pesos.<br />

Profesores: 90 profesores. 25 de tiempo completos.<br />

Grado académico y nacionalidad: 75% con maestría y el resto con doctorado.<br />

Evaluación exalumnos: “De los profesores destacan la experiencia profesional y del<br />

programa valoran la visión general de dirección y liderazgo”.<br />

Intercambio académico internacional: Más de 120 convenios con la red de<br />

universidades jesuitas que están en todo el mundo en países como Estos Unidos, Francia,<br />

España y Suiza.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 65


ESPECIAL MBA<br />

ITAM<br />

Matemáticas, la ciencia que mueve al mundo y que en el MBA<br />

del Instituto Tecnológico Autónomo de México adquiere una<br />

importancia especial, así lo asegura Luis Arciniega, director<br />

de la maestría en Negocios del ITAM.<br />

“No solamente en México, sino en América Latina, somos<br />

la única escuela que tiene un tronco sólido en contabilidad,<br />

finanzas y economía. Tenemos materias de contabilidad financiera,<br />

de contabilidad gerencial, de microeconomía y macroeconomía.<br />

Y, asegura, como todo esto se aplica en la operación de negocios<br />

y finanzas corporativas e inversiones, estas materias<br />

se manejan como el ADN de la institución.<br />

“Ningún otro programa de MBA en Latinoamérica tiene la<br />

fortaleza y solidez numérico analítica que tiene el nuestro”,<br />

puntualiza Arciniega.<br />

El directivo comenta que cuenta con “grandes profesionales<br />

dando clases, como a un director de Aeroméxico, o el<br />

director mundial de suministros de Mabe, a la vez de profesores<br />

que hacen investigación y que publican en las mejores<br />

revistas académicas del mundo”.<br />

Luis Arciniega destaca que la maestría es para todos aquellos<br />

profesionales que desean tener una superación en sus<br />

respectivas áreas de especialización, ya que, para cursar el<br />

programa, no importa la licenciatura que se haya estudiado.<br />

La combinación de<br />

profesionistas con<br />

credenciales académicas<br />

de primer nivel con un rol de<br />

responsabilidades grandes<br />

en los negocios caracteriza al<br />

programa”<br />

Luis Arciniega<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

Sede: Ciudad de México<br />

Modalidades: Presencial.<br />

Duración: 22 meses.<br />

Inversión: De 480 mil a<br />

980 mil pesos.<br />

Profesores: 199<br />

profesores.<br />

Grado académico y<br />

nacionalidad: 80% con<br />

doctorado cursado en el<br />

extranjero.<br />

Evaluación exalumnos:<br />

No disponible.<br />

Intercambio académico<br />

internacional: 60<br />

universidades en el mundo.<br />

ANÁHUAC<br />

Sede: Campus Norte y Sur<br />

de la Ciudad de México y<br />

Estado de México.<br />

Modalidades: Presencial.<br />

Duración: Dos años y tres<br />

meses.<br />

Inversión: 600 mil pesos.<br />

Profesores: No disponible.<br />

Grado académico y<br />

nacionalidad: 75% con<br />

doctorado. 15% extranjeros.<br />

Evaluación ex alumnos:<br />

Del 100% de los alumnos,<br />

80% salen muy satisfechos.<br />

10 satisfechos y 10%<br />

piensan que la experiencia<br />

puede mejorar.<br />

66 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />

Nuestra mayor fortaleza<br />

es el enfoque personal que<br />

le damos a cada uno de los<br />

alumnos”<br />

Guillermo Zamacona<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

Es importante que México siga apostando por la capacitación y el<br />

crecimiento profesional de su gente, considera Guillermo Zamacona,<br />

director del MBA de la Universidad Anáhuac, así como tener<br />

un mayor nivel de detalle de los conocimientos que tenemos<br />

en nuestros trabajos. El posgrado en Administración de Negocios<br />

permite adquirir conocimientos sólidos y convierte a sus participantes<br />

en especialistas en finanzas, marketing o recursos humanos,<br />

“entender los diferentes idiomas que existen en una empresa”.<br />

El director expresa: “La Anáhuac es una universidad humanista,<br />

nos importa la persona que aprende. No nada más<br />

nos encargamos de que el conocimiento que llevamos a la<br />

mesa sea el indicado, sino también lo que el futuro director o<br />

directora va a hacer con el conocimiento”.<br />

Dos importantes ventajas del programa son las pruebas de perfil<br />

psicométrico y el programa de mentoría y acompañamiento.<br />

“Con las pruebas podemos determinar el estilo de liderazgo, inteligencia<br />

emocional y motivaciones de los participantes en el posgrado<br />

para conocer qué tipo de directores son y cuáles son las áreas de<br />

oportunidad en las que pueden trabajar”, añade Zamacona.<br />

“El programa ha sido bastante exitoso y no sólo tenemos<br />

couches certificados, también hay directores de grandes firmas,<br />

exdirectores de empresas, gente que puso sus negocios,<br />

directores de empresas trasnacionales o bancos”, concluye.


RANKING<br />

EMPLEADORAS<br />

LAS<br />

EMPLEADORAS<br />

MÁS<br />

IMPORTANTES<br />

RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ<br />

DEL PAÍS<br />

Hoy, el foco de la política económica<br />

mundial está en el empleo. Con<br />

esta pandemia se han perdido<br />

muchos empleos, alrededor de un<br />

millón tan sólo en México. Siendo este un<br />

factor fundamental para el desarrollo de<br />

cualquier país, resulta una variable que<br />

se debe analizar, por ello, <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong><br />

destaca a las empresas privadas con<br />

mayor generación de empleos en el país.<br />

Los gobiernos son los encargados de<br />

poner la plataforma económica idónea<br />

para echar a andar sus inversiones y con<br />

ello generar empleos y riqueza nacional.<br />

Las discuciones de política económica<br />

están en función de qué tanto debe intervenir<br />

un gobierno en la economía,<br />

pero casi todas las doctrinas concuerdan<br />

que en tiempos de crisis debe de ser el<br />

gobierno el que ayude a las empresas a<br />

sobrevivir para no perder los empleos.<br />

Desde el año pasado tenemos una situación<br />

de cero crecimiento económico, es decir,<br />

México ya entró en la pandemia con una<br />

situación compleja, muestra de ello, es que<br />

las 50 empresas más empleadoras del país<br />

tuvieron una caída en el empleo de 7%, pues<br />

se perdieron 115 mil empleos, del un millón<br />

708 mil empleos que generaron en 2018,<br />

para cerrar el 2019 en 1 millon 593 mil.<br />

68 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


RANKING<br />

EMPLEADORAS<br />

METODOLOGÍA<br />

Las empresas en nuestro país sufren<br />

por mantener su planta productiva,<br />

cuestión que depende en gran medida<br />

de las expectativas que tengan sobre el<br />

corto y largo plazo de la situación económica,<br />

como explica Keynes en su libro La<br />

teoría general sobre el empleo, el interés<br />

y el dinero, en él señala que el volumen<br />

de ocupación de las empresas dependerá<br />

de estas expectativas.<br />

El gobierno federal debe de enviar<br />

un mensaje de certidumbre como fue el<br />

paquete de estímulo económico por dos<br />

billones de dólares que aprobó el gobierno<br />

de Estados Unidos en respuesta<br />

al Covid-19, que otorga 2,400 dólares a<br />

las familias de menos ingresos y hasta<br />

400 dólares para las familias con mayores<br />

ingresos. Por otra parte, Alemania se<br />

prepara para nacionalizar a las firmas locales,<br />

comprometió 550,000 millones de<br />

euros para apoyar a las empresas del país<br />

a través del banco estatal de desarrollo.<br />

Ya sea el modelo Europeo de brindar<br />

a las empresas, o el modelo estadounidense<br />

de alentar el consumo para crear<br />

un efecto multiplicador en la economía,<br />

los gobiernos deben de establecer políticas<br />

claras y no ser un simple expectador<br />

en una crisis sin precedente como la que<br />

hoy enfrenta el mundo.<br />

La revista <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> realiza un ranking sobre<br />

las empresas que más empleos generan en el país y<br />

que otorgan condiciones dignas a estos mexicanos.<br />

Para este ranking, consideramos las empresas que<br />

ya se encontraban en México, tanto nacionales como<br />

extranjeras.<br />

De nuestra base de las 1000 empresas, se realizó<br />

un análisis completo para determinar a las más grandes,<br />

se les solicitó información mediante mediante<br />

un cuestionario y se buscó información pública para<br />

que el lector pueda tener un panorama amplio. Los<br />

datos financieros están en dólares americanos al cierre<br />

de 2018 y 2019.<br />

ELEMENTOS CONSIDERADOS:<br />

• Número total de empleos (50%). El número total de<br />

empleados al cierre de 2018, el mayor, que es Wal-<br />

Mart de México, con 238 mil empleados y el número<br />

50, Grupo Industrial Saltillo con 1,782.<br />

• Generación de ingresos por empleado (30%). La división<br />

de los ingresos totales entre la cantidad total<br />

de empleados, medido en miles de dólares.<br />

• Rentabilidad del empleado (10%). Se realizó el mismo<br />

proceso anterior. Para las empresas que no pudimos<br />

obtener la ganancia total se consideró como<br />

n.d. y se colocó hasta la parte inferior del ranking<br />

no pudiéndole asignar un número, el cual ahí será<br />

0 en la posición.<br />

• Mejores prácticas laborales (10%). Se pidió información<br />

a las empresas tanto cuantitativa como<br />

cualitativa, con base a los resultados cuantificamos<br />

la información cualitativa para otorgarles el 10%<br />

restante.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 69


RANKING<br />

EMPLEADORAS<br />

Fuente: Información otorgada por las<br />

empresas, RankingMéxico, Economática,<br />

BMV, Cámaras de Comercio, informes<br />

anuales de la SEC e información pública.<br />

NOTAS:<br />

n.d. No disponible<br />

Información<br />

en millones de<br />

dólares de 2019 con<br />

información del FMI<br />

/1 Producción de<br />

cada empleado<br />

( en miles de<br />

dólares) se obtuvo<br />

de la división del<br />

ingreso total<br />

entre el número de<br />

empleados<br />

/2 Rentabilidad de<br />

cada empleado ( en<br />

miles de dólares)<br />

se obtuvo de la<br />

ganancia neta<br />

entre el número<br />

total de empleados<br />

RANKINGS INFORMACIÓN GENERAL NÚMERO TOTAL DE EMPLEOS NÚMERO<br />

GENERAL<br />

MEJORES PRÁCTICAS LABORALES<br />

PRODUCCIÓN POR EMPLEADO<br />

RENTABILIDAD POR EMPLEADO<br />

NÚMERO DE EMPLEADOS<br />

NOMBRE SECTOR PÁGINA WEB 2019 2018 % 2019<br />

1 10 33 25 1 Walmart de México Comercio www.walmart.com.mx 238,759 234,226 1.94 n.d.<br />

2 2 19 4 13 BBVA México Financiero www.bbva.mx 38,166 36,663 4.10 25,906<br />

3 3 53 16 2 GINgroup Holding www.gingroup.com 195,000 180,000 8.33 n.d.<br />

4 1 29 9 15 GF CitiBanamex Financiero www.banamex.com 35,935 36,728 -2.16 n.d.<br />

5 20 9 6 7 América Móvil Telecomunicaciones www.americamovil.com 77,548 77,798 -0.32 n.d.<br />

6 18 26 24 3<br />

Fomento Económico<br />

Mexicano<br />

Holding www.femsa.com 129,947 123,482 5.24 182,407<br />

7 13 44 22 5 Grupo Elektra Comercio www.grupoelektra.com.mx 87,791 81,857 7.25 n.d.<br />

8 7 12 20 16 Bimbo Alimentos www.bimbo.com.mx 28,455 28,947 -1.70 103,154<br />

9 12 42 38 4 Organización Soriana Comercio www.organizacionsoriana.com 91,880 92,491 -0.66 n.d.<br />

10 5 7 29 19 Cemex Cemento www.cemexmexico.com 18,766 18,969 -1.07 21,861<br />

11 11 41 27 9 Grupo Carso Holding n.d. 55,862 54,885 1.78 20,747<br />

12 15 51 42 6 Alsea Alimentos www.alsea.net 79,028 77,818 1.55 1,955<br />

13 17 37 31 12 Grupo Televisa<br />

Medios de<br />

comunicación<br />

www.televisa.com 42,875 39,098 9.66 n.d.<br />

14 14 46 36 11 Grupo Sanborns Comercio www.gsanborns.com.mx 47,291 46,890 0.86 n.d.<br />

15 8 25 21 22 Industrias Bachoco Alimentos www.bachoco.com.mx 14,554 10,758 35.29 13,479<br />

16 24 8 19 18 Alfa Holding www.alfa.com.mx 25,629 29,112 -11.96 55,919<br />

17 6 13 18 29 Lala Alimentos www.lala.com.mx 7,757 7,479 3.72 31,330<br />

18 21 1 1 28 Grupo México Holding www.gmexico.com 8,050 163,694 -95.08 21,824<br />

19 38 40 23 8 El Puerto de Liverpool Comercio www.elpuertodeliverpool.mx 76,641 73,961 3.62 n.d.<br />

20 4 55 55 21 Nestlé México Alimentos www.nestle.com.mx 16,000 16,000 n.d. n.d.<br />

21 16 48 41 20 Grupo Famsa Comercio www.grupofamsa.com 18,659 20,429 -8.66 n.d.<br />

22 25 11 7 31 Gruma Alimentos www.gruma.com 7,189 7,015 2.48 13,596<br />

23 9 30 28 33 Herdez Alimentos www.grupoherdez.com.mx 6,939 6,014 15.38 3,527<br />

24 48 24 15 14 Arca Continental Bebidas www.arcacontal.com 37,480 37,089 1.05 25,155<br />

25 36 36 35 17 Corporativo Fragua Salud www.farmaciasguadalajara.com.mx 25,971 25,117 3.40 18,069<br />

70 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


Elaborado por: Raúl Olmedo, Javier Lara de<br />

Paz, Alejandro Cervantes y Scarlett Ledesma.<br />

RANKING<br />

EMPLEADORAS<br />

TOTAL DE OBREROS<br />

PRODUCTIVIDAD<br />

POR EMPLEADO<br />

ESTADO DE RESULTADOS<br />

BALANCE GENERAL<br />

2018 %<br />

PRODUCCIÓN DE CADA<br />

EMPLEADO (EN MILES DE<br />

DÓLARES). /1<br />

RENTABILIDAD DE CADA<br />

EMPLEADO (EN MILES DE<br />

DÓLARES). /2<br />

INGRESOS TOTALES GANANCIA NETA EBITDA PASIVO TOTAL ACTIVO TOTAL<br />

2019 2019 2019 % 2019 % 2019 2018 % 2019 % 2019 %<br />

n.d. n.d. 143.62 8.41 34,289.63 9.23 2,008.98 7.42 2,862.71 2,503.14 14.36 9,596.35 33.16 18,509.78 18.66<br />

24,252 6.82 337.12 67.00 12,866.63 n.d. 2,557.31 n.d. n.d. n.d. n.d. 101,540.91 n.d. 112,925.44 n.d.<br />

n.d. n.d. 9.34 n.d. 1,822.26 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.<br />

n.d. n.d. 173.14 29.07 6,221.71 n.d. 1,044.75 n.d. n.d. n.d. n.d. 56,898.65 n.d. 65,420.94 n.d.<br />

n.d. n.d. 688.61 46.30 53,399.98 1.08 3,590.45 34.22 8,208.17 7,101.71 15.58 69,180.08 14.88 81,208.51 11.66<br />

171,252 6.51 206.71 8.44 26,860.97 12.37 1,097.27 -10.12 2,427.22 2,086.88 16.31 16,528.15 34.86 33,796.34 15.23<br />

n.d. n.d. 71.86 9.75 6,308.79 19.35 856.14 14.12 630.44 763.37 -17.41 13,269.02 35.23 18,453.27 30.73<br />

107,160 -3.74 543.85 11.77 15,475.12 5.11 334.96 13.34 1,082.40 941.87 14.92 10,681.45 17.43 14,832.77 10.70<br />

n.d. n.d. 89.86 1.87 8,256.07 5.71 171.50 -8.56 488.37 410.59 18.94 4,332.13 20.34 7,725.10 14.46<br />

23,160 -5.61 699.68 7.61 13,130.27 -2.96 142.76 -72.96 985.67 1,407.42 -29.97 18,539.14 9.37 29,362.39 4.41<br />

17,556 18.18 97.25 7.76 5,432.38 10.46 433.23 -7.22 607.14 559.07 8.60 2,958.48 30.03 8,027.50 14.40<br />

1,642 19.06 39.01 0.62 3,082.80 31.25 49.12 1.27 242.31 167.60 44.57 3,438.77 65.26 4,050.65 46.48<br />

n.d. n.d. 125.48 5.84 5,380.15 4.39 250.32 -18.14 912.26 1,030.60 -11.48 9,802.81 -0.00 15,395.42 1.81<br />

n.d. n.d. 59.73 3.31 2,824.85 7.26 156.30 -17.65 249.11 265.79 -6.28 1,247.64 47.79 3,005.27 17.22<br />

16,665 -19.12 224.58 11.49 3,268.55 5.21 167.16 -1.94 207.95 188.69 10.21 821.32 9.80 2,956.02 9.88<br />

55,154 1.39 698.59 12.01 17,904.28 -3.98 307.82 -53.97 1,250.70 1,816.96 -31.17 12,976.05 -6.12 18,008.11 -4.31<br />

29,928 4.68 517.90 12.65 4,017.34 4.68 98.14 1.08 275.34 275.37 -0.01 2,728.22 6.80 3,925.35 1.81<br />

450,779 -95.16 1,327.14 277.11 10,683.44 1.80 2,230.70 71.52 4,355.38 3,092.02 40.86 13,720.89 6.58 29,063.65 7.13<br />

n.d. n.d. 99.76 8.57 7,645.89 10.86 656.43 10.21 1,016.27 861.29 17.99 4,849.79 28.92 10,631.88 19.65<br />

n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.<br />

n.d. n.d. 58.34 1.38 1,088.56 7.57 25.82 -223.86 83.46 58.97 41.52 2,846.19 31.35 3,180.15 28.70<br />

13,818 -1.61 570.64 35.66 4,102.36 8.89 256.34 1.36 492.04 479.64 2.59 2,156.34 18.59 3,531.51 12.24<br />

3,737 -5.62 171.28 7.75 1,188.51 11.37 53.78 -8.60 158.50 152.50 3.93 786.35 35.66 1,753.66 16.27<br />

24,212 3.89 230.16 13.50 8,626.27 6.65 506.14 14.29 1,070.79 945.02 13.31 5,174.60 3.39 12,663.95 4.62<br />

15,486 16.68 126.31 3.49 3,280.51 20.83 90.65 16.25 160.50 130.41 23.07 854.46 26.19 1,592.86 21.28<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 71


RANKING<br />

EMPLEADORAS<br />

Fuente: Información otorgada por las<br />

empresas, RankingMéxico, Economática,<br />

BMV, Cámaras de Comercio, informes<br />

anuales de la SEC e información pública.<br />

NOTAS:<br />

n.d. No disponible<br />

Información<br />

en millones de<br />

dólares de 2019 con<br />

información del FMI<br />

/1 Producción de<br />

cada empleado<br />

( en miles de<br />

dólares) se obtuvo<br />

de la división del<br />

ingreso total<br />

entre el número de<br />

empleados<br />

/2 Rentabilidad de<br />

cada empleado ( en<br />

miles de dólares)<br />

se obtuvo de la<br />

ganancia neta<br />

entre el número<br />

total de empleados<br />

RANKINGS INFORMACIÓN GENERAL NÚMERO TOTAL DE EMPLEOS NÚMERO<br />

GENERAL<br />

MEJORES PRÁCTICAS LABORALES<br />

PRODUCCIÓN POR EMPLEADO<br />

RENTABILIDAD POR EMPLEADO<br />

NÚMERO DE EMPLEADOS<br />

NOMBRE SECTOR PÁGINA WEB 2019 2018 % 2019<br />

26 47 35 40 10 Grupo Chedraui Comercio www.grupochedraui.com.mx 50,041 51,615 -3.05 n.d.<br />

27 33 31 17 25 Grupo Palacio de Hierro Comercio www.elpalaciodehierro.com 11,060 11,537 -4.13 30<br />

28 23 3 30 37 Industrias Peñoles Minería www.penoles.com.mx 4,797 4,658 2.98 9,331<br />

29 30 22 8 34 Cuervo Bebidas www.cuervo.com.mx 5,950 4,919 20.96 725<br />

30 37 38 26 23 Grupo Kuo Alimentos www.kuo.com.mx 14,502 13,727 5.65 10,064<br />

31 32 27 34 27 Grupo Gigante Comercio www.grupogigante.com.mx 9,094 9,127 -0.36 15,586<br />

32 53 6 13 26 Orbia Holding www.orbia.com 9,180 9,553 -3.90 12,416<br />

33 28 17 54 32 Altos Hornos de México Metalurgía www.ahmsa.com 7,165 7,495 -4.40 11,141<br />

34 29 21 14 40 Bio Pappel Papel www.biopappel.com 4,556 4,114 10.74 6,936<br />

35 46 39 33 24 La Comer Comercio www.lacomer.com.mx 11,278 9,880 14.15 n.d.<br />

36 50 18 10 36 Volaris Aerolíneas www.volaris.com 4,950 4,600 7.61 n.d.<br />

37 40 45 45 30 Grupo Posadas Turismo www.posadas.com 7,414 7,370 0.60 9,609<br />

38 27 15 5 54 Grupo Cementos Chihuahua Cemento www.gcc.com 1,838 1,789 2.74 907<br />

39 31 28 48 41 Farmacia Benavides Salud www.benavides.com.mx 3,845 3,971 -3.17 4,970<br />

40 35 34 44 39 Axtel Telecomunicaciones www.x-tremo.mx 4,722 6,575 -28.18 7<br />

41 26 14 12 55 Grupo Industrial Saltillo Holding www.gis.com.mx 1,782 2,266 -21.36 4,698<br />

42 19 23 49 50<br />

Corporación Interamericana<br />

de Entretenimiento<br />

Entretenimiento www.cie.com.mx 2,415 2,484 -2.78 109<br />

43 34 32 32 43 Interceramic Otro www.interceramic.com 3,442 3,312 3.93 1,963<br />

44 22 2 51 53 Industrias Ch Holding www.industriasch.com.mx 1,925 2,177 -11.58 3,282<br />

45 44 52 47 35 CMR Alimentos www.cmr.mx 5,004 4,675 7.04 n.d.<br />

46 49 20 11 46 Grupo Lamosa Otro www.lamosa.com 2,893 2,876 0.59 3,827<br />

47 54 5 52 38 Aeroméxico Aerolíneas www.aeromexico.com 4,725 4,689 0.77 11,574<br />

48 51 16 3 48 Holdings Megacable Telecomunicaciones www.megacable.com.mx 2,617 2,098 24.74 18,086<br />

49 55 4 2 49 Kimberly Clark de México Papel www.kimberly-clark.com.mx 2,579 2,886 -10.64 6,101<br />

50 42 49 39 42 Hoteles City Express Turismo www.cityexpress.com 3,738 3,855 -3.04 n.d.<br />

72 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


Elaborado por: Raúl Olmedo, Javier Lara de<br />

Paz, Alejandro Cervantes y Scarlett Ledesma.<br />

RANKING<br />

EMPLEADORAS<br />

TOTAL DE OBREROS<br />

PRODUCTIVIDAD<br />

POR EMPLEADO<br />

ESTADO DE RESULTADOS<br />

BALANCE GENERAL<br />

2018 %<br />

PRODUCCIÓN DE CADA<br />

EMPLEADO (EN MILES DE<br />

DÓLARES). /1<br />

RENTABILIDAD DE CADA<br />

EMPLEADO (EN MILES DE<br />

DÓLARES). /2<br />

INGRESOS TOTALES GANANCIA NETA EBITDA PASIVO TOTAL ACTIVO TOTAL<br />

2019 2019 2019 % 2019 % 2019 2018 % 2019 % 2019 %<br />

n.d. n.d. 137.12 1.66 6,861.81 16.21 83.02 -0.40 295.59 262.64 12.55 3,179.65 61.54 4,632.69 33.40<br />

34 -11.76 170.68 12.76 1,887.71 6.90 141.10 -6.28 203.53 228.67 -10.99 1,050.87 22.19 2,318.12 14.20<br />

8,635 8.06 932.24 7.39 4,471.95 1.86 35.47 -89.04 188.65 660.47 -71.44 3,698.80 13.81 8,186.69 5.01<br />

725 - 264.65 33.07 1,574.66 9.89 196.78 -3.93 286.79 282.07 1.68 1,173.27 22.38 3,749.16 10.44<br />

9,308 8.12 101.61 8.16 1,473.52 6.14 118.36 4.92 161.27 185.18 -12.91 1,608.59 18.06 2,347.99 16.52<br />

15,098 3.23 189.13 3.50 1,719.96 1.84 31.85 -46.50 155.80 127.97 21.75 1,392.32 29.09 2,588.48 17.47<br />

12,072 2.85 761.13 22.52 6,987.18 -2.93 206.73 -41.75 823.02 934.81 -11.96 6,962.67 1.04 10,057.08 -0.04<br />

11,694 -4.73 374.98 -52.66 2,686.72 -20.95 -377.28 889.96 -357.01 77.54 -560.41 2,450.10 5.77 3,064.19 -7.11<br />

6,827 1.60 301.78 20.50 1,374.92 2.14 93.39 -18.54 210.09 203.55 3.22 1,070.57 36.52 1,910.08 25.83<br />

n.d. n.d. 101.49 4.77 1,144.57 17.64 53.83 -2.89 59.29 53.30 11.23 313.00 52.49 1,531.54 15.60<br />

n.d. n.d. 372.17 28.26 1,842.26 32.58 139.90 -391.57 230.88 27.21 748.38 3,062.17 357.99 3,355.30 195.53<br />

9,298 3.34 64.87 -0.57 480.95 13.52 -4.23 -108.96 35.98 102.96 -65.05 935.06 31.41 1,097.08 25.56<br />

918 -1.20 508.22 63.66 934.12 5.76 117.01 79.92 176.28 161.50 9.15 983.60 6.78 2,059.06 7.94<br />

5,177 -4.00 187.73 -1.86 721.84 2.69 -7.16 -53.77 10.12 -8.95 -213.17 444.40 46.96 458.53 41.16<br />

845 -99.17 143.51 -0.16 677.67 4.13 -0.74 -101.33 41.02 35.39 15.91 1,108.97 -11.18 1,289.79 -9.98<br />

6,007 -21.79 509.55 24.03 908.02 1.47 42.81 21.46 31.82 54.73 -41.87 599.02 -14.42 1,263.57 -4.04<br />

102 6.86 257.02 -5.70 620.70 -3.03 -13.76 -309.25 75.95 64.07 18.55 454.51 24.81 618.02 6.82<br />

1,945 0.93 160.96 5.77 554.03 6.23 19.87 -1.27 41.36 40.89 1.15 345.20 33.62 536.61 22.88<br />

3,613 -9.16 1,040.36 -16.18 2,002.70 -4.43 -31.16 -120.63 184.68 237.75 -22.32 640.97 0.47 2,825.90 -0.07<br />

n.d. n.d. 30.81 -1.77 154.16 9.46 -8.88 52.24 1.73 -2.06 -184.11 173.61 163.65 236.06 96.26<br />

3,824 0.08 328.51 26.15 950.37 5.35 75.65 9.68 149.07 139.00 7.25 697.09 1.84 1,232.33 6.29<br />

10,839 6.78 771.50 -26.58 3,645.32 1.95 -125.60 31.36 147.07 0.44 33,639.77 5,042.16 52.16 5,348.38 36.90<br />

16,936 6.79 437.63 87.85 1,145.27 15.21 229.90 -0.53 327.20 314.24 4.12 653.84 17.28 2,295.80 13.94<br />

5,776 5.63 894.12 105.98 2,305.95 10.45 273.33 27.08 476.94 382.07 24.83 1,935.37 6.83 2,209.59 5.38<br />

n.d. n.d. 44.68 1.81 167.02 13.66 6.77 -52.21 27.60 32.10 -14.01 361.82 38.39 836.10 17.72<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 73


RANKING<br />

ESTADOS<br />

LOS ESTADOS<br />

MÁS AFECTADOS<br />

POR EL COVID-19<br />

RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ<br />

ANTE LA CRISIS ECONÓMICA GENERADA POR LA<br />

PANDEMIA DE CORONAVIRUS, LAS 32 ENTIDADES<br />

DEL PAÍS PODRÍAN VER UNA BAJA CONSIDERABLE<br />

EN LOS EMPLEOS, UNAS MÁS QUE OTRAS<br />

Ante la eventual crisis económica global<br />

producida por la pandemia de Covid-19,<br />

existen predicciones de hasta dónde<br />

puede caer la economía nacional: el Fondo<br />

Monetario Internacional (FMI) ha estimado<br />

en los últimos meses que va desde un menos<br />

3% a menos 6%, mientras que analistas concuerdan<br />

que puede caer desde menos 6% hasta<br />

menos 9%. Esto, de acuerdo con analistas<br />

especializados, podría derivar en la pérdida<br />

de un millón de empleos en el país.<br />

En este sentido, Gabriela Ramos, directora<br />

de la OCDE en México, comenta: “Tenemos<br />

cerca del 30% de las economías de la OCDE en<br />

paro, hemos calculado que por cada mes que<br />

se encuentren paralizadas las principales economías,<br />

se perderán dos puntos porcentuales,<br />

con cuatro meses tendríamos 8 por ciento”.<br />

De acuerdo con cifras oficiales, seis de cada<br />

10 mexicanos están considerados en economía<br />

informal por autoempleo y el país ha tenido<br />

una parálisis total en sectores como el turismo,<br />

aeronáutico y transporte. Por lo tanto,<br />

nuestros analistas se dieron a la tarea de crear<br />

un modelo para determinar la cantidad de empleos<br />

que se podrían perder por cada una de<br />

las 32 entidades y así estimamos 1 millón 67<br />

mil empleos.<br />

Metodología<br />

Determinar cuáles estados se pueden ver más<br />

afectadas es fundamental para tener una visión<br />

de crecimiento sostenible a largo plazo,<br />

razón por la que en <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> nos dimos<br />

a la tarea de analizar las variables que a<br />

continuación se enlistan:<br />

Las medidas tomadas por el gobierno estatal<br />

fueron cuantificables cada una en cuatro<br />

rubros: medidas sanitarias, no solamente las<br />

emitidas para todo el país, sino las que cada<br />

una de las entidades tomó al respecto; medidas<br />

fiscales; apoyos sociales; y subsidios. De<br />

todas ellas, se intentó medir el impacto que<br />

tendrían en la economía mediante un índice,<br />

en donde 100 era la máxima puntuación. Se le<br />

asignó un 30% en el ponderador.<br />

Número de personas contagiadas de Covid-19<br />

confirmadas por el Gobierno Federal,<br />

hasta el pasado 27 de abril. A este rubro se le<br />

asignó un 20%, aunado a ello se determinó el<br />

nivel de parálisis de la economía.<br />

Índice de desempleo de la economía, al que<br />

se le asignó un 10%, este se tomó del último<br />

trimestre registrado y emitido por el INEGI.<br />

Desempleo estimado por estado, al que se le<br />

asignó el 30%, ya que sabemos que una de las<br />

repercusiones lamentables de la parálisis de la<br />

economía es el despido del personal. En este<br />

sentido, entre mayor parálisis de la economía,<br />

mayor desempleo.<br />

74 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


RANKING<br />

ESTADOS<br />

Tasa de Desempleo vs Incidencia del COVID-19 por Estado y Partido Político<br />

Tamaño de la burbuja: Total de infectados<br />

1 2 3 4 5 6<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200<br />

0<br />

Coalición PAN- PRD<br />

Chihuahua<br />

Coalición PRI-VERDE<br />

y NUEVA ALIANZA<br />

Oaxaca<br />

Coalición PAN- MC<br />

Yucatán<br />

Tasa Infectados<br />

Independiente MORENA MRN<br />

Nuevo León<br />

PAN<br />

Baja California<br />

Morelos<br />

Puebla<br />

Chiapas<br />

PRD<br />

Ciudad de México<br />

Tabasco<br />

Veracruz de Ignacio de la Llave<br />

PRI<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200<br />

0<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200<br />

0<br />

Michoacán<br />

Jalisco<br />

Estado de México<br />

Sinaloa<br />

Quintana Roo<br />

Guerrero<br />

San Luis Potosí<br />

Colima<br />

Campeche<br />

Sonora<br />

Panel variable: PARTIDO POLÍTICO<br />

Tasa desocupación<br />

La fortaleza económica de cada una de las<br />

entidades con el 10%, ya que mientras mayor<br />

porcentaje del PIB se aporta al combate de la<br />

pandemia, repercutirá en mayor medida al<br />

estado y la nación. Aquí se distinguieron tres<br />

tipos de estados:<br />

ESTRELLA COMPLETA: 4 estados aportan<br />

40% del PIB y son los siguientes:<br />

•Jalisco<br />

•Nuevo León<br />

•Estado de México •Ciudad de México<br />

MEDIA ESTRELLA: aportan 40% del PIB y<br />

son 14 entidades las cuales son las siguientes:<br />

•Campeche •San Luis Potosí<br />

•Querétaro •Chihuahua<br />

•Tamaulipas •Michoacán<br />

•Sonora<br />

•Veracruz<br />

•Tabasco<br />

•Coahuila<br />

•Guanajuato<br />

•Puebla<br />

•Sinaloa •Baja California<br />

ESTRELLA VACÍA: aportan el resto del PIB<br />

y son los 14 estados siguientes:<br />

•Colima<br />

•Durango<br />

•Zacatecas<br />

•Chiapas<br />

•Tlaxcala<br />

•Nayarit<br />

•Oaxaca<br />

•Morelos<br />

•Aguascalientes •Hidalgo<br />

•Guerrero<br />

•Yucatán<br />

•Baja California Sur •Quintana Roo<br />

Con toda esta información, se pudo estimar la<br />

cantidad de empleos que se podrían perder, por entidad,<br />

y qué tanto se puede ver afectado el estado.<br />

Tasa de desocupación<br />

Tasa Infectados<br />

6<br />

5<br />

Relación entre tasa de desocupación y casos positivos COVID-19<br />

Tasa de desocupación = 2.995 + 0.000496 infectados 24/abril<br />

Sonora<br />

Coahuila<br />

Querétaro<br />

Nuevo León<br />

Guanajuato<br />

Zacatecas<br />

Jalisco<br />

Veracruz<br />

Chiapas Puebla<br />

Michoacán Baja California<br />

Morelos<br />

Yucatán<br />

Oaxaca<br />

Guerrero<br />

4<br />

3<br />

2<br />

1<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200<br />

0<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200<br />

0<br />

0<br />

Tabasco<br />

1000<br />

Estado de México<br />

Ciudad de México<br />

2000 3000 4000<br />

Infectados 24/abril<br />

Tasa de Desempleo vs Total de infectados por estado<br />

Tamaño de la burbuja: Total de infectados<br />

985<br />

100<br />

240<br />

49 97 174<br />

Ciudad de México Coahuila Colima Durango Estado de México Guanajuato<br />

1593<br />

1562<br />

284<br />

15 11<br />

172<br />

Guerrero Hidalgo Jalisco Michoacán de Ocampo Morelos Nayarit<br />

142<br />

125 225 225 145 106<br />

Nuevo León Oaxaca Puebla Queretaro Quintana Roo San Luis Potosí<br />

211 81<br />

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6<br />

Aguascalientes Baja California Baja California Sur Campeche Chiapas Chihuahua<br />

Sinaloa<br />

200<br />

132<br />

90<br />

67<br />

Tabasco Tamaulipas Tlaxcala Veracruz<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

560<br />

510<br />

600<br />

132<br />

165<br />

92<br />

212<br />

200<br />

0<br />

Yucatán<br />

Zacatecas 1 2 3 4 5 6<br />

1 2 3 4 5 6<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200 204 0<br />

44<br />

1 2 3 4 5 6<br />

Sonora<br />

Tasa desocupación<br />

Panel variable:Estado<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200<br />

0<br />

1500<br />

1200<br />

900<br />

600<br />

200<br />

0<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 75


RANKING<br />

ESTADOS<br />

RANKINGS<br />

PIB (1)(2) POBLACIÓN (5)<br />

GENERAL<br />

FORTALEZA<br />

DESEMPLEO<br />

ÍNDICE DESEMPLEO<br />

INFECTADOS<br />

POBLACIÓN<br />

PIB<br />

MEDIDAS CONTRA COVID<br />

ESTADO NOMBRE DEL GOBERNADOR PARTIDO POLÍTICO<br />

MDD<br />

PARTICIPACIÓN<br />

TOTAL<br />

Estados Unidos<br />

Mexicanos<br />

1,207,000 100 119530753<br />

1 1 1 2 1 31 31 45 Colima José Ignacio Peralta PRI 7,242 0.6 711,235<br />

2 1 4 5 2 24 26 95 Durango José Rosas Aispuro Torres PAN 14,484 1.2 1,754,754<br />

3 0 2 3 5 30 17 22.5 Campeche Carlos Miguel Aysa González PRI 26,554 2.2 899,931<br />

4 1 6 12 3 23 28 75 Zacatecas Alejandro Tello Cristena PRI 12,070 1 1,579,209<br />

5 1 3 1 8 10 19 20 Chiapas Rutilio Escandón Cárdenas MORENA 20,519 1.7 5,217,908<br />

6 1 5 8 10 27 32 37.5 Tlaxcala Marco Antonio Mena Rodríguez PRI 7,242 0.6 1,272,847<br />

7 1 9 22 4 26 30 47.5 Nayarit Antonio Echevarría García PAN 8,449 0.7 1,181,050<br />

8 1 8 6 7 9 22 90 Oaxaca Alejandro Murat González<br />

Coalición: PRI,VERDE y<br />

NUEVA ALIANZA<br />

18,105 1.5 3,967,889<br />

9 0 10 9 6 15 18 90 San Luis Potosí Juan Manuel Carreras López PRI 25,347 2.1 2,717,820<br />

10 1 7 13 12 21 27 65 Morelos Cuauhtémoc Blanco Bravo MORENA 14,484 1.2 1,903,811<br />

11 1 12 24 11 28 24 85 Aguascalientes Martín Orozco Sandoval PAN 16,898 1.4 1,312,544<br />

12 0 14 21 9 25 14 70 Querétaro Francisco Domínguez Servien PAN 27,761 2.3 2,038,372<br />

13 0 11 7 19 13 9 47.5 Chihuahua Javier Corral Jurado Coalición: PAN-PRD 41,038 3.4 3,556,574<br />

14 1 19 20 13 18 20 72.5 Hidalgo Omar Fayad Meneses PRI 19,312 1.6 2,858,359<br />

15 0 17 15 17 11 12 92.5 Tamaulipas Francisco Javier García Cabeza de Vaca PAN 36,210 3 3,441,698<br />

16 0 18 11 16 8 13 97 Michoacán Silvano Aureoles Conejo PRD 30,175 2.5 4,584,471<br />

17 0 20 23 14 16 8 65 Sonora Claudia Artemiza Pavlovich Arellano PRI 42,245 3.5 2,850,330<br />

18 0 15 4 22 3 5 62.5 Veracruz Cuitláhuac García Jiménez MRN 56,729 4.7 8,112,505<br />

19 1 21 18 15 12 25 70 Guerrero Héctor Astudillo Flores PRI 16,898 1.4 3,533,251<br />

20 0 13 14 28 22 16 20 Tabasco Adán Augusto López Hernandez MORENA 27,761 2.3 2,395,272<br />

21 0 16 16 25 19 7 47.5 Coahuila Miguel Ángel Riquelme Solís PRI 44,659 3.7 2,954,915<br />

22 1 22 25 20 20 23 96 Yucatán Maurucio Vila Dosal Coalición: PAN-MC 18,105 1.5 2,097,175<br />

23 23 10 23 4 4 98 Jalisco Enrique Alfaro Ramírez PRD 85,697 7.1 7,844,830<br />

24 0 24 17 18 7 6 47.5 Guanajuato Diego Sinhue Rodríguez Vallejo PAN 50,694 4.2 5,853,677<br />

25 25 19 21 6 3 67.5 Nuevo León Jaime Rodríguez Calderón Independiente 88,111 7.3 5,119,504<br />

26 1 26 31 24 32 29 50<br />

Baja California<br />

Sur<br />

Carlos Mendoza Davis PAN 9,656 0.8 712,029<br />

27 1 27 29 27 29 21 95 Quintana Roo Carlos Joaquín González PRI 19,312 1.6 1,501,209<br />

28 0 28 26 26 5 10 35 Puebla Luis Miguel Barbosa Huerta MORENA 41,038 3.4 6,168,883<br />

29 0 29 30 29 14 15 40 Sinaloa Quirino Ordaz Coppel PRI 27,761 2.3 2,966,321<br />

30 0 30 32 30 17 11 30 Baja California Jaime Bonilla Valdéz MORENA 39,831 3.3 3,315,766<br />

31 31 27 32 1 2 87 Estado de México Alfredo del Mazo Maza PRI 107,423 8.9 16,187,608<br />

32 32 28 31 2 1 75<br />

Ciudad de<br />

México<br />

Claudia Sheinbaum Pardo MORENA 205,190 17 8,918,653<br />

Elaborado por Raúl Olmedo,<br />

Javier Lara de Paz,<br />

Alejandro Cervantes<br />

y Scarlett Ledesma.<br />

76 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


RANKING<br />

ESTADOS<br />

POBLACIÓN (5) DESEMPLEO COVID<br />

PARTICIPACIÓN<br />

TASA DE<br />

DESOCUPACIÓN<br />

ESTIMACIÓN DE<br />

DESOCUPACIÓN<br />

(4)<br />

TOTAL<br />

INFECTADOS (3)<br />

PARTICIPACIÓN<br />

PÁGINAS WEB SOBRE COVID-19<br />

100.00 n.d. 15628 100.00 https://coronavirus.gob.mx/<br />

0.60 3.31 636 34 0.22 n.d.<br />

1.47 3.87 2,932 45 0.29 http://covid.durango.gob.mx/<br />

0.75 3.20 1,038 84 0.54 n.d.<br />

1.32 3.06 5,293 66 0.42 https://covid19.zacatecas.gob.mx/<br />

4.37 2.52 1,592 132 0.84 n.d.<br />

1.06 3.88 3,241 139 0.89 https://www.tlaxcala.gob.mx/index.php/gobierno/covid-19<br />

0.99 3.89 6,875 64 0.41 https://covid19.nayarit.gob.mx/<br />

3.32 1.71 6,654 117 0.75 https://www.oaxaca.gob.mx/wp-content/uploads/<strong>2020</strong>/03/Flujograma.pdf<br />

2.27 1.99 7,170 83 0.53 n.d.<br />

1.59 2.00 6,417 194 1.24 n.d.<br />

1.10 3.62 7,989 161 1.03 https://www.aguascalientes.gob.mx/coronavirus/<br />

1.71 4.09 11,248 121 0.77 n.d.<br />

2.98 3.44 7,610 271 1.73 n.d.<br />

2.39 2.13 15,471 190 1.21 http://coronavirus.hidalgo.gob.mx/<br />

2.88 3.36 14,034 287 1.83 http://coronavirus.tamaulipas.gob.mx/<br />

3.84 2.25 14,751 213 1.36 https://michoacancoronavirus.com/<br />

2.38 4.70 17,316 182 1.16 https://www.sonora.gob.mx/coronavirus/inicio.html<br />

6.79 2.95 11,579 423 2.70 https://coronavirus.gob.mx/<br />

2.96 1.35 18,036 215 1.37 http://guerrero.gob.mx/articulos/covid-19/<br />

2.00 5.65 9,506 819 5.23 n.d.<br />

2.47 4.49 12,515 358 2.29 n.d.<br />

1.75 1.85 20,495 353 2.25 https://coronavirus.yucatan.gob.mx/<br />

6.56 3.19 24,150 303 1.93 https://coronavirus.jalisco.gob.mx/<br />

4.90 3.66 26,073 216 1.38 https://coronavirus.guanajuato.gob.mx/<br />

4.28 3.76 27,632 284 1.81 https://beta.nl.gob.mx/coronavirus<br />

0.60 3.38 34,314 400 2.55 n.d.<br />

1.26 2.86 38,611 653 4.17 https://qroo.gob.mx/portal/acciones-de-gobierno-plan-emergente-covid-19/<br />

5.16 2.52 63,678 552 3.52 n.d.<br />

2.48 2.89 88,499 795 5.08 n.d.<br />

2.77 2.30 162,598 1301 8.31 http://www.bajacalifornia.gob.mx/coronavirus<br />

13.54 4.60 191,465 2455 15.67 n.d.<br />

7.46 5.09 208,436 4152 26.51 https://covid19.cdmx.gob.mx/<br />

NOTAS:<br />

(1) En millones de dólares de 2018 con información del FMI<br />

(2) El PIB estatal son estimaciones propias con información<br />

(3) Casos confirmados al 27 de abril<br />

(4) Checar metodologia<br />

(5) Cifras del INEGI del 2015<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 77


MUNDO<br />

INMOBILIARIO<br />

78 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


MUNDO<br />

INMOBILIARIO<br />

RECUPERACIÓN DEL SECTOR<br />

INMOBILIARIO<br />

LUIS RAMÍREZ<br />

Director editorial<br />

No es la primera vez que el sector inmobiliario pasa por momentos complicados<br />

y enfrenta retos de diversa índole, prácticamente la primera<br />

parte del año se ha terminado y esperemos que sea un periodo de aprendizajes,<br />

así como algunos aspectos que queremos olvidar.<br />

El sector tiene principalmente dos retos por delante; superar la crisis del<br />

Covid-19 y buscar la estrategia para trabajar en coordinación con los empresarios<br />

y el gobierno federal. Han sido varias las declaraciones por parte del<br />

presidente Andrés Manuel López Obrador en contra de los desarrolladores de<br />

vivienda, a quienes acusa de ser corruptos y ha menospreciado el valor de los<br />

arquitectos e ingenieros.<br />

Tanto el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores<br />

(Infonavit) como la banca comercial anunciaron medidas para ayudar a las<br />

personas que pasen por situaciones complicadas y tengan problemas para realizar<br />

los pagos de su crédito hipotecario dando alternativas para los apoyos.<br />

Otros de los problemas son las obras privadas detenidas en el país, que<br />

ya implica un retraso de prácticamente dos años en la Ciudad de México, si<br />

consideramos que desde el inicio de la administración de Claudia Sheinbaum<br />

muchos proyectos están detenidos y cuando parecía que se destrababan los<br />

proyectos, llega el Covid-19.<br />

Los centros comerciales y oficinas tendrán que negociar con sus inquilinos<br />

el pago de las rentas e incluso la vigencia de sus contratos de arrendamiento.<br />

La situación no será fácil, pero la estrategia será importante.<br />

Una de las acciones que incentivará el consumo una vez terminado esto será<br />

la baja en las tasas de interés donde todo tipo de crédito verá beneficios, incluido<br />

el hipotecario para los nuevos, sin embargo, los que ya tengan contratado<br />

uno, podrían tener un beneficio si optan por la portabilidad hipotecaria.<br />

El cierre del año podría representar una oportunidad para vender el stock<br />

existente pues se prevé una baja en los precios de las viviendas. Los inversionistas<br />

con capital disponible podrán acceder a inmuebles con buenos precios<br />

pues algunos dueños necesitarán efectivo. Esperemos que con el trabajo de<br />

todos logremos salir lo más pronto posible de todo esto y se logre reactivar la<br />

economía.<br />

DIRECTORIO<br />

SÍGUENOS:<br />

PUBLISHER<br />

Carlota Montoya<br />

DIRECTOR EDITORIAL<br />

Luis Ramírez<br />

EDITOR<br />

Edgar Zaldívar<br />

PRODUCCIÓN RADIO<br />

Fernanda Casas y<br />

Alejandra Sandoval<br />

COLABORADORES<br />

Luis Beltrán del Río García<br />

Marco Merino<br />

<strong>Mundo</strong>inmobiliario.tv<br />

TW: @mundoinmomx<br />

FB: Luis Ramírez <strong>Mundo</strong> Inmobiliario<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 79


MUNDO<br />

INMOBILIARIO<br />

MI CASA<br />

CON MIS<br />

RECURSOS<br />

CATALINA MARTÍNEZ QUINTERO<br />

Para la presentación del Programa Nacional<br />

de Vivienda 2019-2024, elaborado<br />

por la Secretaría de Desarrollo Agrario<br />

Territorial y Urbano (Sedatu), se dio a<br />

conocer el Diagnóstico de la Vivienda en México,<br />

donde de los 34 millones de viviendas en<br />

el país, 9.4 millones presentan rezago habitacional<br />

y 6.8 millones no son derechohabientes.<br />

Del hacinamiento contabilizado, 79% corresponde<br />

a materiales precarios, 19% a hacinamiento<br />

y 2% a drenaje sanitario. Por lo<br />

tanto, entre las acciones requeridas, 50.2%<br />

es para mejoramiento, 22.3% vivienda nueva,<br />

8.5% sólo ampliación y 9.1% ampliación y mejoramiento.<br />

En el mes de abril, el presidente Andrés Manuel<br />

López Obrador había adelantado que en el<br />

Infonavit se buscaría entregar los recursos a<br />

los trabajadores “de manera directa, sin intermediarios<br />

para que el que reciba un crédito de<br />

vivienda nos ayude a administrar bien su crédito,<br />

que ahorre, que compre a buen precio los<br />

materiales de construcción, que contrate para<br />

darle trabajo a maestros albañiles”.<br />

Además, mencionó que los recursos ya no<br />

necesariamente tienen que ser para una empresa<br />

y los departamentos que se entregan<br />

valen más de lo debido por la corrupción “y se<br />

justificaba con que la gente no tenía conocimiento<br />

técnico y que necesitaba la asesoría de<br />

los ingenieros, de los arquitectos”, detalló en la<br />

conferencia mañanera del 23 de abril de <strong>2020</strong>.<br />

Posteriormente, Carlos Martínez, director<br />

general del Infonavit, anunció que a partir<br />

de agosto se pondrá en marcha el programa<br />

“Construyo Infonavit”, donde el instituto entregará<br />

el financiamiento de manera directa<br />

para que los trabajadores puedan construir la<br />

vivienda en terreno propio, así como optar por<br />

hacer un piso extra o un cuarto más.<br />

80 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


MUNDO<br />

INMOBILIARIO<br />

SUPERFICIE DE VIVIENDA Y PRECIO<br />

Promedios<br />

Superficie<br />

promedio m 2<br />

+UMA<br />

Económica 40 hasta 118<br />

Popular 50 de 118.1 a 200<br />

Tradicional 71 de 200.1 a 350<br />

Media 102 de 350.1 a 750<br />

Residencial 156 de 750.1 a 1,500<br />

Residencial plus más de 188 mayor de 1,500<br />

+Unidad de Medida de Actualización<br />

Fuente: Código de Edificación de Vivienda, 2017.<br />

Al respecto, Salvador Herrera, director de<br />

Urbanística, recordó que en los talleres de<br />

discusión durante el Programa Nacional de<br />

Vivienda se habló de apoyar formalmente, no<br />

sólo desde el gobierno, sino en formación a los<br />

autoconstructores y autoproductores reconociendo<br />

la producción social del hábitat que hacen<br />

comunidades semiurbanas y la mayoría de<br />

la vivienda así se ha producido.<br />

“Preocupa que se de dinero del mercado formal<br />

a los derechohabientes y que pueda ir al<br />

mercado informal”, afirmó Herrera, quien subrayó<br />

que este no es dinero que genera el gobierno<br />

sino son aportaciones de los patrones<br />

y trabajadores.<br />

VIVIENDA ADECUADA Y MÍNIMOS HABITABLES<br />

Ante la pandemia del Covid-19, los expertos en<br />

vivienda se han replanteado diversas ideas y<br />

características de las viviendas existentes que<br />

antes del confinamiento no se habían planteado<br />

como son el tipo de vivienda, metros cuadrados<br />

de los espacios y servicios disponibles.<br />

Durante la presente administración se ha<br />

hecho énfasis en la necesidad de dar vivienda<br />

adecuada a las personas y de acuerdo con<br />

ONU-Habitat, se estima que en México al menos<br />

38.4% de la población tiene una vivienda<br />

no adecuada. Por ello, se ha remarcado la necesidad<br />

de renovar el parque habitacional y<br />

que las nuevas viviendas cuenten con los siete<br />

elementos de vivienda adecuada: seguridad de<br />

la tenencia, disponibilidad de servicios, materiales,<br />

instalaciones e infraestructura, asequibilidad,<br />

habitabilidad, accesibilidad, ubicación<br />

y adecuación cultural.<br />

Salvador Herrera menciona que muchas de<br />

las recomendaciones de la Organización Mundial<br />

de la Salud hechas durante la pandemia<br />

fueron a partir de las experiencias en países<br />

como Corea, sin embargo, no se consideró la<br />

condición socioeconómica de países como el<br />

nuestro donde el hacinamiento es fuerte, los<br />

espacios mínimos y hay mala calidad de construcción.<br />

“Esto nos lleva a replantear el modelo<br />

y creo que se debe legislar la superficie<br />

mínima habitable en México porque hemos<br />

llegado a absurdos de 35 metros cuadrados en<br />

casas del Infonavit”.<br />

“La gran producción de vivienda entre 2005<br />

y 2015 tenían dimensiones de 35 o 40 metros<br />

cuadrados, subir a 60 metros cuadrados suena<br />

imposible porque hemos construido un sistema<br />

de financiamiento que no permite alcanzar<br />

niveles habitables de vivienda sino que el sistema<br />

financía tabiques pegados”, dijo.<br />

Salvador Herrera opina que el giro hacia<br />

la rehabilitación y renovación de vivienda es<br />

necesario porque el parque habitacional está<br />

llegando a una curva que ya es obsoleto y de<br />

los más de 35 millones de casas que hay buena<br />

parte supera los 20 años de construcción.<br />

“El derecho a una vivienda adecuada comprende<br />

las medidas necesarias para prevenir<br />

la falta de un techo, prohibir los desalojos forzosos,<br />

luchar contra la discriminación, centrarse<br />

en los grupos más vulnerables y marginados,<br />

asegurar la seguridad de tenencia para<br />

todos y garantizar que la vivienda de todas las<br />

personas sea adecuada”, comentó.<br />

Salvador Herrera, director de Urbanística<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 81


MUNDO<br />

INMOBILIARIO<br />

LA CONSTRUCCIÓN<br />

DE UNA MEJOR CDMX<br />

REDACCIÓN MI<br />

La Ciudad de México tiene diferentes<br />

retos que afrontar, sin<br />

embargo, ha tenido avances en<br />

el equipamiento urbano y ahora<br />

apuesta por dar mejores viviendas<br />

a través del Programa de Regeneración<br />

Urbana y Vivienda Incluyente, con gran<br />

interés por parte de los desarrolladores para<br />

tener presencia en los corredores de la ciudad.<br />

Ileana Villalobos, titular de Seduvi de la Ciudad de México,<br />

habla de la importancia de recuperación de espacios<br />

en la capital del país.<br />

ȅȅ<br />

<strong>Mundo</strong> Inmobiliario (MI): Platícanos de programas como<br />

la recuperación de barrios y los corredores inmobiliarios.<br />

Ileana Villalobos (IV): Como parte de las preocupaciones<br />

de la Jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, se ha<br />

puesto un énfasis muy importante en mejorar el tema de<br />

la administración pública y contar con políticas públicas<br />

adecuadas para nuestra ciudad y el tema del desarrollo<br />

urbano y vivienda.<br />

En estos meses hemos tratado de seguir enlazando<br />

tanto la política de desarrollo urbano como la política<br />

de vivienda porque en los últimos años se le había visto<br />

como políticas aisladas o cada quien en su lado, sin embargo,<br />

estamos convencidos que debemos seguir trabajando<br />

en proyectar una política de desarrollo urbano y<br />

vivienda donde desde luego el centro es el desarrollo ordenado<br />

y sustentable y vencer las desigualdades sociales<br />

y muchos atributos con los que debe contar esta política.<br />

Trabajamos en temas como la vivienda<br />

incluyente, asequible y no solamente<br />

por adoptar los conceptos de<br />

los paradigmas internacionales sino<br />

que estamos convencidos realmente<br />

de que nuestra ciudad tiene que avanzar<br />

hacia la creación de una vivienda que sea<br />

accesible para los diferentes estratos sociales<br />

con énfasis en las nuevas generaciones de jóvenes<br />

que hoy en día no tienen alternativas para rentar o adquirir<br />

una vivienda y que se ajuste a las etapas de vida.<br />

Hoy en día nos estamos cuestionando, a partir de<br />

la emergencia sanitaria que estamos viviendo, todas<br />

las ideas y conceptos de desarrollo urbano y vivienda<br />

que tendrán que replantearse en varios aspectos<br />

como son el tamaño de la vivienda, tipo de proyectos<br />

para tener una condición óptima para pasar momentos<br />

como este.<br />

ȅȅ<br />

MI: ¿Qué mensaje darías para los desarrolladores e<br />

inversionistas?<br />

IV: Vamos a dar el acompañamiento para el programa<br />

de corredores de Regeneración urbana de vivienda<br />

incluyente, que es una buena oportunidad para nuestra<br />

ciudad y poder avanzar en estas zonas ya consolidadas<br />

en la Ciudad de México donde los impactos en materia de<br />

movilidad y transporte podrían ser mínimos en el momento<br />

que recuperamos una superficie importante de la<br />

ciudad. Hemos tenido éxito con el programa y estamos<br />

avanzando.<br />

82 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


MUNDO<br />

INMOBILIARIO<br />

CENTRO HISTÓRICO, CON<br />

APOYO PARA REACTIVACIÓN<br />

REDACCIÓN MI<br />

La Autoridad del Centro Histórico se creó<br />

el 22 de enero de 2007 y como parte de<br />

sus acciones está la recuperación del espacio<br />

público y conservación de inmuebles<br />

emblemáticos.<br />

Dunia Ludlow, coordinadora general de la<br />

Autoridad del Centro Histórico de la Ciudad de<br />

México, habla de la situación en el Centro Histórico<br />

frente al Covid-19.<br />

ȅȅ<br />

<strong>Mundo</strong> Inmobiliario (MI): ¿Repoblar el<br />

centro histórico es importante?<br />

Dunia Ludlow (DL): Ha sido muy fuerte el<br />

tema de la contingencia en el Centro Histórico por<br />

la cantidad de actividad comercial que tenemos,<br />

estamos coordinando a las diferentes dependencias<br />

que confluyen en este lugar para hacer un<br />

poco más eficientes los servicios que otorgamos<br />

y mejorar la coordinación con el comercio informal<br />

y los vecinos del Centro Histórico, en donde<br />

existe afluencia, pero a comparación con la que<br />

generalmente se tiene, que pueden llegar a ser<br />

dos millones de personas, ahora más del 93% de<br />

los comercios y conectividad no esencial están<br />

cerrados y lo mismo sucede con la afluencia de<br />

peatones que realizan compras allí.<br />

Para poder acompañar a todo este comercio<br />

formal, hicimos un cuestionario para saber<br />

cuáles eran las medidas que estaban tomando<br />

los propios negocios y el impacto que tenían<br />

antes de la fase dos.<br />

Hicimos uno nuevo para medir o actualizar<br />

los impactos para dar la información precisa<br />

de la realidad y el estado de los comercios en el<br />

Centro Histórico por giro y actividad y brindar<br />

la información a la Secretaría de Desarrollo<br />

Económico y se trasladen a los apoyos que sacaron<br />

en el Gobierno de La Ciudad de México.<br />

ȅȅ<br />

MI: ¿El gobierno de la CDMX sí va a tener<br />

apoyos para los comerciantes establecidos<br />

en el centro?<br />

DL: Son los mismos apoyos que para el<br />

resto de la ciudad, sólo aprovechamos la relación<br />

y comunicación que tenemos con la<br />

comunidad del Centro Histórico para que nos<br />

de la información.<br />

Nosotros compartimos los datos con cada<br />

una de las dependencias, y que en el caso de la<br />

Fondeso fueron un millón de créditos de 25 mil<br />

pesos, una vez que cada una de las instancias<br />

saca los proyectos nosotros lo comunicamos a<br />

la comunidad del Centro.<br />

ȅ ȅ (MI) ¿Qué van a hacer con el ambulantaje?<br />

DL: Ahora las calles están sin comercio y hay<br />

actividades que persisten por las diferentes<br />

necesidades de los comerciantes, el compromiso<br />

lo dio la propia secretaria de Gobierno en<br />

un evento en donde la Jefa de Gobierno presentó<br />

los avances del plan de revitalización integral<br />

del centro histórico y se comprometieron<br />

a que no hubiera crecimiento de este, porque<br />

el comercio informal se va incrementando<br />

conforme se acerca la temporada decembrina.<br />

Para salir exitosos de esto debe haber una<br />

buena coordinación entre el gobierno y la sociedad.<br />

Estamos concentrados en sacar adelante<br />

las inversiones tanto privadas como<br />

públicas en el Centro para que en el momento<br />

indicado se reactive la economía.<br />

84 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


MUNDO<br />

FRANQUICIAS<br />

GEETAPP,<br />

LA FRANQUICIA DE<br />

SERVICIOS EN<br />

SOFTWARE<br />

EMPRESARIAL<br />

SE TRATA DE UN MODELO<br />

PARA FRANQUICIAR, CON UNA<br />

INVERSIÓN DE ENTRE LOS 70 Y<br />

142 MIL PESOS, CON EL QUE SE<br />

OFRECE VENTA Y ASESORÍA DE<br />

PROGRAMAS DE CONTABILIDAD,<br />

FINANZAS O NÓMINAS<br />

CAROLINA VEGA<br />

Javier Zepeda, empresario mexicano<br />

y director de la jalisciense BIOS<br />

Instala, se dio cuenta que sus amigos<br />

y clientes pasaban horas al teléfono<br />

con el servicio técnico para intentar<br />

arreglar cualquier problema de software<br />

empresarial, sin conseguir muchas veces<br />

una solución que hiciera funcionar el<br />

programa de contabilidad, facturación,<br />

de nóminas, almacenes o bancos.<br />

Así nació GeetApp, una aplicación móvil<br />

que conecta directamente a sus usuarios,<br />

en su mayoría pequeños y medianos<br />

empresarios, con los especialistas, muchos<br />

de ellos contadores y gente especializada<br />

en temas informáticos.<br />

La aplicación le da la oportunidad al asesor<br />

de ser elegido y atender los servicios que<br />

solicitan los clientes y ser contratado por<br />

horas, en pocas palabras, como un Uber<br />

del software empresarial"<br />

86 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


MUNDO<br />

FRANQUICIAS<br />

GEETAPP<br />

EN CIFRAS<br />

Ofrece un modelo de<br />

franquicia con una inversión<br />

que oscila entre los 70 mil<br />

y 142 mil pesos.<br />

Con un retorno de inversión<br />

de entre 12 y 18 meses,<br />

los franquiciatarios reciben<br />

un ingreso mensual de entre<br />

25 mil y 40 mil pesos a<br />

partir del segundo año.<br />

La empresa proyecta 250<br />

franquiciatarios en los<br />

siguientes dos años.<br />

Disponible en los sistemas<br />

operativos Android e iOS,<br />

registraba hasta mayo<br />

pasado 22 mil 700<br />

usuarios.<br />

“La aplicación le da la oportunidad<br />

al asesor de ser elegido y atender los<br />

servicios que solicitan los clientes y ser<br />

contratado por horas, en pocas palabras,<br />

como un Uber del software empresarial.<br />

“Cualquier usuario puede descargar<br />

la app y solicitar servicios de soporte, de<br />

asesoría, de capacitación y consultoría,<br />

sin necesidad de lidiar durante horas por<br />

teléfono con un servicio técnico deficiente”,<br />

explica Zepeda.<br />

De acuerdo con el empresario, el éxito<br />

de la app animó a BIOS Instala, dedicada<br />

precisamente a la distribución de software<br />

empresarial desde 2007, a consolidar<br />

su modelo de franquicia, con una inversión<br />

que oscila entre los 70 mil y 142<br />

mil pesos. Una vez adquirida la franquicia<br />

comienza la venta y asesoramiento<br />

de programas de contabilidad, finanzas<br />

o nóminas, con el ‘plus’ de GeetApp.<br />

Con un retorno de inversión de entre<br />

12 y 18 meses, los franquiciatarios reciben<br />

un ingreso mensual de entre 25 mil<br />

y 40 mil pesos a partir del segundo año,<br />

cuenta el ejecutivo.<br />

“Se enfocarán en atender los servicios<br />

profesionales que el cliente requiera,<br />

mismos que les serán canalizados de manera<br />

inmediata por medio de GeetApp”,<br />

asegura el empresario jalisciense.<br />

La propia empresa realiza la capacitación<br />

de los franquiciatarios, muchos de<br />

ellos especializados en contabilidad o informática.<br />

Sin embargo, indica el director<br />

general de BIOS Instala, no es necesario<br />

tener conocimientos previos sobre<br />

software empresarial.<br />

MÁS DE 22 MIL USUARIOS REGISTRADOS<br />

La aplicación móvil, disponible en los sistemas<br />

operativos Android e iOS, registraba<br />

hasta mayo pasado 22 mil 700 usuarios,<br />

provocando que el crecimiento esperado<br />

de inversionistas sea exponencial.<br />

Únicamente en los siguientes dos años<br />

habrá, según las expectativas de BIOS<br />

Instala, 250 franquiciatarios.<br />

“Al ser un modelo de franquicia de baja<br />

inversión resulta muy conveniente para<br />

aquellos que, conociendo o no el mundo<br />

del software empresarial, quieren un negocio<br />

rentable y seguro sin dedicar todos<br />

sus ahorros”, explica Zepeda.<br />

Al ser un modelo de<br />

franquicia de baja<br />

inversión resulta<br />

muy conveniente<br />

para aquellos que,<br />

conociendo o no el<br />

mundo del software<br />

empresarial,<br />

quieren un negocio<br />

rentable y seguro<br />

sin dedicar todos<br />

sus ahorros"<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 87


MUNDO<br />

PYMES<br />

TRANSFORMANDO<br />

DIGITALMENTE MÉXICO<br />

COCO MEDINA*<br />

EL APROVECHAMIENTO<br />

TECNOLÓGICO QUE<br />

PROPICIA LUMBRERA<br />

INICIA EN LOS<br />

ELEMENTOS BÁSICOS DE<br />

LAS EMPRESAS<br />

Entrevista a Constantino Madero, socio y<br />

miembro de Lumbrera, empresa reconocida<br />

por Endeavor, Fintech México y con<br />

el premio nacional del emprendedor por<br />

ayudar a las empresas en México a transformarse<br />

digitalmente y mejorar la competitividad<br />

de nuestro país.<br />

ȅȅ<br />

Tino, ¿podrías contarme sobre Lumbrera?<br />

Lumbrera es una empresa que se dedica a<br />

ayudar a la transformación digital. Digamos<br />

que el símil que nos gusta hacer es que en promedio<br />

una aplicación o una plataforma tecnológica<br />

se actualiza aproximadamente una vez<br />

por semana, hay millones de plataformas tecnológicas,<br />

y todas al menos en promedio una<br />

vez a la semana sacan algo nuevo al mercado<br />

para los consumidores, para sus clientes o<br />

para ellos mismos. Nosotros queremos ayudar<br />

a las empresas en México a lograr lo mismo con<br />

ayuda de la tecnología.<br />

Algo que nos gusta preguntarle a las empresas<br />

que abordamos es: ¿Si tú tuvieras un sistema<br />

operativo así como hoy en día son nuestros<br />

teléfonos, en qué versión de actualización te<br />

encuentras?<br />

Por ejemplo, una empresa mexicana que se<br />

dedica a exportar aguacate, ¿usa tecnología?<br />

Seguramente. Usa tecnología para la maquinaria<br />

para trabajar el campo, hasta tecnología<br />

muy sencilla para manejo de inventarios o de<br />

cosechas, un poco de tecnología en logística<br />

para hacer la exportación del aguacate, etc.<br />

88 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


MUNDO<br />

PYMES<br />

Pero no se trata de confundir la tecnología<br />

y la transformación digital con el pensar que,<br />

como eres empresa aguacatera, ahora para<br />

transformarte debes de hacer entrega a domicilio<br />

de guacamole a través de una aplicación.<br />

Más bien cómo haces actualizaciones constantes<br />

para mejorar tu servicio o producto.<br />

ȅ ȅ ¿Cómo encontraste esta oportunidad en<br />

el mercado?<br />

Una de las empresas del grupo se llama “Mimoni”,<br />

que es con la que arrancamos en 2013.<br />

Fuimos el primer prestador de dinero online<br />

que había. De las primeras “Fintech”. Nos dimos<br />

cuenta que el sistema financiero tenía<br />

muchos rezagos. No rezagos en potencia, sino<br />

en términos de infraestructura, sistemas “backend”<br />

malos en cuanto a seguridad, sucursales,<br />

servicio, etc. Sin embargo el punto de contacto<br />

con el consumidor y la forma de poderse<br />

comunicar con ellos no existía.<br />

Por ejemplo, si yo quería un préstamo, tenía<br />

que ir a formarme, llenar una solicitud a mano,<br />

luego volver a mi casa a revisarlo y ahí es cuando<br />

pensamos en hacer un proceso que fuera<br />

mucho más amigable para el consumidor. Así<br />

es como empezamos. Lo desarrollamos y nos<br />

dimos cuenta que eso era una necesidad básica<br />

de no sólo del sector financiero (que hoy<br />

todavía lo tienen), sino de muchísimos otros<br />

sectores.<br />

ȅȅ<br />

Muchas veces se critica en gran parte al<br />

sistema y se aporta poco. ¿Cuál es la solución<br />

concreta que ustedes aportan?<br />

Vemos cómo poner algo que sea ejecutable<br />

mañana. Que sea fácil, que empiece a mejorar<br />

un poquito tu operación y tu interacción con<br />

tus clientes. Aunque sea muy básico. Muchas<br />

veces al pensar en tecnología nos imaginamos<br />

el gran desarrollo y resulta que la tecnología<br />

que necesitabas era nada más un manejo correcto<br />

de la base de datos de tus clientes. Algo<br />

tan básico como el canal de comunicación con<br />

los clientes, tener sus datos y cuidarlos.<br />

Antes de querer tener todo el producto y<br />

oferta lista les decimos: “Momento, mejor primero<br />

pregúntale al cliente cómo está contigo y<br />

cómo se siente contigo”.<br />

ȅ ȅ ¿Cómo es el equipo de Lumbrera?<br />

La gente que conforma el equipo es súper<br />

entregada al servicio, somos muy comprometidos,<br />

intelectualmente curiosos, todo el tiempo<br />

estamos viendo qué cosas nuevas hay afuera y<br />

cómo podríamos implementarlas adentro. No<br />

hay algo que nos abrume, al contrario, siempre<br />

viene el equipo con nuevas tecnologías y hasta<br />

tenemos que poner altos algunas veces. Buscamos<br />

que las cosas pasen y hasta lo tenemos<br />

escrito en la pared de la oficina.<br />

ȅ ȅ ¿Cómo ves a Lumbrera con esta velocidad<br />

que hablas en unos tres o cinco años?<br />

Pues mucho más grande, con un equipo<br />

extendido, no estoy seguro si el equipo que<br />

vamos a tener lo vamos a poder tener extendido<br />

en toda la ciudad México, yo pienso que<br />

no, osea que puede empezar a agarrar talento<br />

en Monterrey, en Guadalajara, sobre todo tecnológico.<br />

También nos veo con una cartera de<br />

clientes robusta habiendo creado plataformas<br />

ya muy exitosas y probadas que a lo mejor pueden<br />

trasladarse a más y más industrias y que<br />

pues con desarrollos mexicanos después podemos<br />

empezar a suplir a otros.<br />

ȅ ȅ ¿Tomando en cuenta su ADN de startup,<br />

qué consejos les darías a los que apenas comienzan?<br />

Que se aseguren de que todos los días prueben<br />

algo diferente, que sea desde una herramienta<br />

para reclutamiento o un mentor que<br />

venga a dar su perspectiva. Hoy en día hay<br />

que aprovechar el acceso que se tiene a las comunidades<br />

y al conocimiento de otros que te<br />

podrían dar un mejor panorama y ahorrarte<br />

ciertos desgastes. A veces tendemos a querer<br />

aislarnos porque está el ego diciendo “este negocio<br />

es mío y yo lo quiero crear”. Cuando lo<br />

que deberíamos estar haciendo es co-creando,<br />

busca ideas de fuera como hábito aunque sean<br />

cinco minutos diarios. Si tú lo haces todos los<br />

días, estarás actualizado y tus decisiones van a<br />

ser más acertadas de lo que crees.<br />

Muchas veces<br />

al pensar en<br />

tecnología nos<br />

imaginamos el gran<br />

desarrollo y resulta<br />

que la tecnología<br />

que necesitabas<br />

era nada más un<br />

manejo correcto de<br />

la base de datos de<br />

tus clientes"<br />

Constantino Madero<br />

* Entusiasta del marketing digital y<br />

participante activa de momentors, una<br />

comunidad de agentes de cambio, que busca<br />

reunir talento e inspiración para todas las<br />

personas que están buscando consejos<br />

para emprender o aplicar en sus empresas<br />

actuales.<br />

hola@momentors.com.mx<br />

www.momentors.com.mx<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 89


TURISMO<br />

CLAVES PARA LA RECUPERACIÓN<br />

DEL TURISMO ANTE COVID-19<br />

ANEL HERNÁNDEZ* Y JAVIER ROSADO**<br />

EL SECTOR ES UNA DE LAS VÍCTIMAS DEL CORONAVIRUS Y, ANTE<br />

ELLO, ACTORES IMPORTANTES DEL MISMO PLANTEAN MEDIDAS<br />

PARA REACTIVARLO<br />

Anel Hernández<br />

Javier Rosado<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

FOTO: CORTESÍA<br />

La pandemia de Covid-19 ha dejado afectaciones a nivel mundial sin<br />

precedentes. El turismo, que representa el 10.4 por ciento del Producto<br />

Interno Bruto (PIB) mundial y genera 319 millones de empleos,<br />

según el World Travel and Tourism Council (WTTC), es una de las<br />

grandes víctimas del coronavirus por los cierres fronterizos y cuarentenas.<br />

Hoteleros, aerolíneas, comercios locales y agencias de viajes experimentan<br />

el cese de actividad a nivel mundial, lo que trae consecuencias a<br />

nivel macroeconómico.<br />

La Organización Mundial del Turismo (OMT), el WTTC y la Asociación<br />

Internacional de Transporte Aéreo (IATA) estiman que:<br />

• Peligra la continuidad laboral de alrededor de 75 millones de personas<br />

que trabajan en la industria.<br />

• Para junio, la mitad de las compañías aéreas podrían desaparecer. Hasta<br />

finales de abril, las aerolíneas ya dejaron de obtener alrededor del 30<br />

por ciento de sus ingresos anuales.<br />

• El <strong>2020</strong> podría representar una pérdida en el PIB de viajes y turismo de<br />

hasta 2.1 billones de dólares.<br />

En México, algunos organismos como el Centro de Investigación y Competitividad<br />

Turística (Cicotur) y la Asociación de Secretarios de Turismo de<br />

México (Asetur) también realizaron estimaciones del escenario nacional:<br />

• En un escenario moderado, la crisis tendrá un costo de 2 mil 499 millones<br />

de dólares al turismo, lo que representaría una caída de 3 puntos<br />

sobre el 8.7 por ciento del PIB que aporta el sector al país.<br />

• En un escenario extremo se plantea un costo de 10 mil millones dólares.<br />

• México, que genera más de 4.5 millones de empleos en la industria, es el<br />

sexto país con más trabajadores en peligro de desempleo: 1.7 millones.<br />

90 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


TURISMO<br />

Ante ello, los distintos actores mencionados han propuesto diversas medidas para paliar la crisis, lo<br />

que ha permitido identificar cinco claves para que la recuperación del turismo sea posible:<br />

1. Trabajo colaborativo entre iniciativa pública y privada<br />

Por un lado, las empresas deben proteger a sus trabajadores y tomar las<br />

medidas necesarias para evitar despidos masivos y, por el otro, los gobiernos<br />

deben ofrecer estímulos y apoyos económicos a dichas empresas. La<br />

industria debe formar parte importante de las políticas económicas de los<br />

gobiernos, así como de los paquetes de apoyo de los organismos donantes<br />

y financieros.<br />

2. Desarrollo de estrategias por fases<br />

Cada miembro del sector deberá atacar los retos inmediatos, intermedios y<br />

futuros. El primer acercamiento a la crisis es tan importante como la fase<br />

de reactivación. Dividir la estrategia en distintos momentos ayudará a las<br />

compañías a mantenerse enfocadas, acercarse a las audiencias de interés<br />

con efectividad y poner en marcha acciones con impacto positivo.<br />

3. Escucha activa y adecuación de la oferta de negocio<br />

Las audiencias siempre tienen algo que decir, es importante que las compañías<br />

estén atentas a sus inquietudes, peticiones y necesidades. El mundo<br />

enfrenta un desafío sin precedente que modificará la realidad y será vital<br />

tener una amplia capacidad de adaptación. Es probable que el turismo tenga<br />

que modificar la oferta de servicios, implementar protocolos sanitarios<br />

y cubrir nuevas necesidades que surjan en los viajeros.<br />

mundoejecutivo.com.mx JUNIO 91


TURISMO<br />

4. Planificar e implementar medidas de recuperación<br />

Es importante realizar un monitoreo constante de la situación a nivel global,<br />

nacional y local, de este modo se podrán ir replanteando aquellas acciones<br />

que correspondan a la etapa de reactivación. Estas acciones deberán<br />

combinar ofertas innovadoras, atractivas y seguras, además de una comunicación<br />

efectiva.<br />

5. Conectar con las audiencias para fortalecer a los destinos<br />

Fortalecer los vínculos con las audiencias permitirá a los actores del sector<br />

darle continuidad a una conexión emocional con sus comunidades y preparar<br />

el terreno para cuando se levanten las restricciones de movilidad.<br />

Algunas empresas mantienen comunicación directa con sus audiencias por<br />

medio de dinámicas virtuales o empatizan a través de acciones de responsabilidad<br />

social como donaciones y apoyo a personal médico.<br />

¿DECLIVE U OPORTUNIDAD? TURISMO ANTE COVID-19<br />

El World Travel and Tourism Council (WTTC), que representa<br />

al sector privado de viajes y turismo a nivel mundial,<br />

aseguró en abril pasado que en todo el mundo peligran<br />

alrededor de 75 millones de empleos dentro del sector, lo<br />

que debilitaría la economía de millones de hogares.<br />

Las estimaciones también señalan una pérdida en el<br />

Producto Interno Bruto (PIB) de viajes y turismo de hasta<br />

2.1 billones de dólares. En México, en un escenario moderado,<br />

tendría un costo de 2 mil 499 millones de dólares,<br />

es decir, una caída de 3 puntos sobre el 8.7 por ciento del<br />

PIB que aporta el sector al país.<br />

Aunque las proyecciones no son favorecedoras, todavía<br />

es pronto para estimar una afectación real. Lo que sí<br />

es un hecho es que la actividad turística saldrá airosa y<br />

contribuirá a rehabilitar los sectores sociales y económicos<br />

de cada país. Sin embargo, es trabajo de todas las<br />

iniciativas (privada, pública y social) reactivarla oportunamente<br />

y con el ingreso de miles de millones de dólares<br />

anualmente.<br />

Replicar las buenas prácticas que se implementen a lo<br />

largo del mundo como apoyos fiscales o reservas de partidas<br />

presupuestales, mantenimiento de los trabajadores<br />

inactivos con goce de sueldo y el replanteamiento del giro<br />

empresarial, será clave para la subsistencia de la industria<br />

y de cada una de las familias que dependen de ella.<br />

Las estrategias deben partir de una fase inmediata<br />

porque es vital aprovechar cada segundo que se tiene.<br />

Acciones en tiempo presente deben tener proyección a<br />

futuro porque al final de cuentas todo representará una<br />

sumatoria.<br />

Las medidas paliativas están obligadas a fortalecer<br />

vínculos con la gente a través de establecer conexión<br />

emocional y para ello pueden incluir acciones de responsabilidad<br />

social, fidelización y promoción, además de tener<br />

una escucha activa a las demandas.<br />

La diferencia estará en la solidez reputacional de cada<br />

uno de los actores sectoriales. Por ejemplo, aquellos viajeros<br />

que estuvieron acompañados e informados a cada<br />

momento por su aerolínea, hotel o agencia, seguro que<br />

fortalecieron su fidelidad a dichas compañías.<br />

Aunque, no todo estará perdido, incluso quienes enfrenten<br />

crisis reputacionales podrán acercarse a los<br />

maestros de la comunicación y las relaciones públicas<br />

para construir estrategias que generen oportunidad y<br />

crecimiento a partir de la adversidad.<br />

A partir de los vínculos que se construyan con las audiencias,<br />

países y destinos, deben de enfocar su estrategia<br />

de recuperación y de comunicación, aprovechar este<br />

tiempo de contingencia para planear el regreso. El trabajo<br />

colectivo entre iniciativa pública y privada será la<br />

única forma de recuperar lo perdido. La marca-ciudad y<br />

marca-país debe ubicarse en el centro de las decisiones<br />

de la administración pública en conjunto con la ciudadanía,<br />

la academia y el empresariado.<br />

Un ejemplo de crecimiento a partir del cambio y la<br />

sana competencia son las ciudades que –como los países<br />

hace tan solo unas décadas– han entrado en una saludable<br />

competencia por atraer la llamada clase creativa (turistas,<br />

estudiantes, empresarios, artistas, etcétera) y las<br />

inversiones. Por ello se han tenido que modernizar, arreglar<br />

urbanamente, cuidar a sus habitantes y ofrecerles<br />

una calidad de vida superior a la de otros lugares. Pensemos<br />

cómo algunas ciudades han llegado a ser tan famosas<br />

o más que los países o regiones que las contienen: París,<br />

Nueva York, Barcelona, Amsterdam, Hong Kong o Cancún.<br />

Es un hecho que, aunque termine la contingencia, el<br />

retorno a la normalidad será paulatino y por lo tanto<br />

experimentará cambios relevantes en su desarrollo. La<br />

activación iniciará a nivel local y terminará en lo global,<br />

dependerá del levantamiento de restricciones. La industria<br />

debe estar atenta y redireccionar sobre la marcha.<br />

92 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


ENERGÍA<br />

LOS ERRORES IMPERDONABLES<br />

DE AMLO EN MATERIA ENERGÉTICA<br />

XAVIER GINEBRA SERRABOU*<br />

LAS ACCIONES DEL PRESIDENTE DE MÉXICO,<br />

PRINCIPALMENTE LAS CONCERNIENTES AL SECTOR<br />

ENERGÍA, HAN CONTRADICHO SUS PROMESAS<br />

a los hechos”, decía Tony Judt, y si los hechos<br />

cambian, cambio mis hipótesis. En el caso del presidente<br />

de México, Andrés Manuel López Obrador, sus<br />

“Atenerse<br />

decisiones en materia energética han sido tan caprichosas,<br />

ignorantes, tercas e incompetentes, que haría un gran<br />

bien al país si simplemente revisamos sus hechos.<br />

Veamos: abandonar un aeropuerto construido en 60%; una<br />

reforma energética en la que prometió respetar los términos<br />

y compromisos de la misma al sector privado; un “sueño” sobre<br />

Pemex en la que casi juró hacerla solvente hacia 2024; otra<br />

reforma en el que disminuía el poder monopólico de CFE como<br />

empresa del Estado y se promovían las energías renovables; la<br />

construcción de una refinería como la pirámide de Gizéh en Dos<br />

Bocas, con el único interés de que apareciera su efigie como en<br />

la pirámide, cuando los “hechos” le demostraron que era imposible<br />

construirla en el tiempo y forma que se había inventado.<br />

A esto sumemos la cancelación de las rondas petroleras al<br />

sector; un plan de negocios para Pemex más falso que las mejores<br />

fantasías de Alicia en su renombrado cuento; la designación<br />

de un director de Pemex porque “tenía experiencia de campo”<br />

(lo cual es verdad, pues es ingeniero agrónomo); el otorgamiento<br />

de ventajas competitivas a Pemex y CFE, al darle a ambas ayudas<br />

extraordinarias fuera de mercado, como el reciente regalo<br />

a CFE de la explotación de productoras de electricidad, a través<br />

de material sumamente contaminante (combustóleo, prohibido<br />

a nivel internacional), con la cancelación de contratos de<br />

suministro a CFE a través de empresas de energías renovables,<br />

menos caras, menos contaminantes, constituyendo una dene-<br />

gación de trato y prácticas discriminatorias cometidas por una<br />

empresa dominante vulnerando la Ley de Competencia y los<br />

capítulos del CPTPP y del T-MEC que prohíben a todos sus signatarios<br />

otorgar a las empresas del Estado subsidios o ventajas<br />

que no estén en condiciones de mercado, lo que podría además<br />

conllevar responsabilidad internacional del Estado.<br />

¿Otro hecho? La negativa al compromiso de reducir en 400<br />

mil barriles de petróleo por parte de la secretaria de Energía,<br />

Rocío Nahle, en la reunión de la OPEP, cuando no se sabe con<br />

certeza si México tiene esa capacidad productiva y la petición<br />

del favor a Trump de que asuma el compromiso de la reducción<br />

por 300 mil que le correspondían, favor que nos cobrará con la<br />

anexión de la Península de Baja California, pero sin mexicanos.<br />

¿Tres hechos más? El desmantelamiento de la Comisión Reguladora<br />

de Energía –vulnerando su compromiso de respeto<br />

a la reforma energética-; el desdén de López Obrador hacia las<br />

energías limpias, en abierta contradicción a las señales (“los<br />

hechos”) del mercado y a la postura toral de un gobierno de izquierda<br />

de proteger el medio ambiente; el nombramiento de un<br />

gánster de la mafia priista -a la que él mismo perteneció-, Manuel<br />

Bartlett, como director de CFE, baluarte de la corrupción<br />

que su gobierno presume perseguir, con más inmuebles que el<br />

presidente Donald Trump, que olvidó “por un error” manifestar<br />

en su declaración patrimonial. Sus “regalos” al hijo de Bartlett a<br />

través de adjudicaciones directas por la compra de ventiladores<br />

a precios de oro.<br />

¿Qué podemos decir con estos “hechos”? Como diría Tony<br />

Judt, que AMLO ha contradicho sus promesas sistemáticamente<br />

y que su palabra vale lo que el viento.<br />

* Máster y doctor en Derecho Económico, profesor investigador en<br />

Economía de la Facultad de Negocios de la Universidad De La Salle<br />

Bajío y miembro nivel I del Sistema Nacional de Investigadores<br />

94 JUNIO mundoejecutivo.com.mx


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SALUD<br />

SIN PAUSAS<br />

EN LA INNOVACIÓN<br />

POR LA SALUD<br />

RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />

LA INDUSTRIA DE LOS<br />

DISPOSITIVOS MÉDICOS<br />

SE ENCUENTRA EN<br />

EL CENTRO DE LA<br />

LUCHA CONTRA EL<br />

COVID-19 Y LA AMID<br />

HA DESARROLLADO UN<br />

PAPEL PROTAGÓNICO EN<br />

MÉXICO<br />

Me siento muy<br />

orgulloso de<br />

representar a las<br />

empresas que<br />

mantienen su<br />

producción e incluso<br />

la han aumentado en<br />

un momento donde<br />

se necesita más que<br />

nunca"<br />

Fernando Oliveros<br />

La demanda de los insumos de la industria<br />

de la salud se ha elevado considerablemente<br />

durante los últimos meses debido a la necesidad<br />

de los hospitales, que junto con farmacéuticas<br />

y fabricadores de materiales unen esfuerzos<br />

para atender a los infectados de Covid-19.<br />

La Asociación Mexicana de Industrias Innovadoras<br />

de Dispositivos Médicos (Amid) suma<br />

esfuerzos con autoridades y prestadores de<br />

servicios de salud privados para poder proveer<br />

de materiales médicos y quirúrgicos de calidad.<br />

Fernando Oliveros, presidente de la Amid,<br />

comparte con <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> los retos que<br />

ha enfrentado la asociación en los meses recientes<br />

y resalta el papel de la misma durante<br />

la pandemia.<br />

“Para la contingencia hemos fabricado productos<br />

de protección personal, mascarillas, tapabocas,<br />

guantes y otros tantos. Además de los<br />

aparatos que se utilizan en atención directa y<br />

en prevención de contagio”, comenta Oliveros.<br />

Lo anterior en adición a los equipos de soporte<br />

de vida, como ventiladores, monitores<br />

de signos vitales y oxímetros, que sirven para<br />

medir la saturación de oxígeno en el cuerpo.<br />

Además, Oliveros destaca el reto que representa<br />

poner en el mercado un producto que<br />

hasta hace algunos meses no existía: la prueba<br />

de detección de Coronavirus.<br />

“Es una gran inversión de investigación y<br />

desarrollo que existe detrás, justo para sacar<br />

al mercado una prueba de calidad que sea certera<br />

y que proporcione información muy clara.<br />

“Es un ejemplo de cómo la innovación y<br />

las empresas que están asociadas en la AMID<br />

agregan un valor importante, lo que refleja la<br />

inversión y esfuerzos para generar de cero una<br />

prueba que al día de hoy ya ofrece resultados”,<br />

explica el entrevistado.<br />

La Amid está conformada por 33 empresas<br />

de investigación y desarrollo clínico científico,<br />

entre las que destacan: 3M México, Johnson<br />

& Johnson, Roche, Philips, Metronic, General<br />

Electric y Siemens Healthcare Diagnostics.<br />

Oliveros, quien es licenciado en Ingeniería<br />

Química, remarca la importancia de la industria<br />

de los dispositivos médicos en momentos<br />

tan apremiantes como el presente: “México es<br />

el primer exportador de dispositivos médicos<br />

en América Latina y el octavo a nivel mundial,<br />

con lo que tenemos una fuerte presencia en la<br />

cadena de suministro”, señala.<br />

COMUNICACIÓN CON EL GOBIERNO<br />

“Con el gobierno hemos tenido una buena comunicación,<br />

un nivel de transparencia y diálogo<br />

que nos está ayudando”, comenta el presidente<br />

de la Amid.<br />

Este correcto nivel de comunicación, agrega,<br />

ha sido de gran ayuda para poder abastecer<br />

a los hospitales de respiradores artificiales,<br />

prestar su experiencia al personal capacitado<br />

y mantener en condiciones adecuadas los respiradores<br />

previos, “para que los ventiladores<br />

funcionen de manera correcta”, concluye.<br />

96 JUNIO mundoejecutivo.com.mx

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