Revista Juntos - Noviembre / Diciembre 2021

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PERSONALIDAD INSPIRADORAAdaptabilidad y preparacióncomo herramienta de negociosIleana Rivera GastelumNuestra personalidad inspiradora de esta edición es una mujer dinámica y muy activaen nuestras Secciones Especializadas, que es la columna vertebral de nuestracomunidad de Cámara de Comercio de Guadalajara: Ileana Rivera Gastelum. Unamujer empresaria y una verdadera especialista en los servicios inmobiliarios. Ileanaactualmente es Jefa de la Sección Inmobiliaria y tuvimos la oportunidad de conversarcon ella sobre su trayectoria.Ileana comenzó a trabajar en el sector inmobiliario a los 25 años, y enseguida se diocuenta de la importancia de estudiar constantemente para tener éxito en este sectorrazón por la cual decidió aprender y tomar cursos sobre ventas, gestión empresarialy dirección inmobiliaria.PAG 08NOVIEMBRE / DICIEMBRE 2021www.juntosgacetamercantil.com
PERSONALIDAD INSPIRADORA#SiempreEnMovimientoMenciona que muchas personas involucradas en el sectorinmobiliario proporcionan servicios basándose solo en la experiencia,lo cual es muy importante, pero este sector demanda de una granpreparación y conocimientos: “Antes no existían cursosespecializados, lo que hacía parecer que cualquiera podíasimplemente decidir vender inmuebles, sin darse cuenta de laimportancia de la preparación y especialización que se requiere encada operación inmobiliaria, de las consecuencias legales paraclientes y asesores”, afirma. Como ejemplo nos mencionó el caso deuna transacción de compra venta de una casa: “Alguien puedevender tu casa, te consigue comprador, pero no revisa el ImpuestoSobre la Renta que se generaría al vender. Realizan la operación enla notaria, y si no revisaron antes ese tema, el vendedor se puedesorprender y frenar la venta. Lo que significa pérdida de tiempo. Porlo que el conocimiento y explicación de cómo funciona ese impuesto,se pueden anticipar”.Y esta es una de las razones por las que segun nos comenta Ileana,es fundamental aumentar la profesionalización de los equipos detrabajo en el sector, comenzando por su propio equipo de trabajo.Plantea que, aunque no es requisito saber todo, sí lo es conocer lasbases y las diferentes aristas del ramo. Comenta que a veces no setiene el conocimiento porque las leyes cambian continuamente y esnecesario estar en constante actualización para ofrecer un buenservicio al cliente. Y para lograrlo, los colaboradores son extensionesde la empresa, en un ramo dónde se establecen relaciones a largoplazo. “Si te conduces con ética, tendrás las puertas abiertas; pero, site vas por el voy a hacer esta tranza, a la larga nadie va a querertrabajar contigo”.Como a muchos sectores, la pandemia afectó al sector inmobiliario,en el que la presencialidad es importante al realizar negociacionescara a cara, generar confianza y cerrar un trato; pero para Ileana laclave es la adaptación. Explica que las medidas de confinamiento,así como la incertidumbre ocasionaron la cancelación deoperaciones no solo para los compradores, sino incluso para lospropios vendedores.www.juntosgacetamercantil.comNOVIEMBRE / DICIEMBRE 2021PAG 09
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