El Impresor Diciembre 2023

clientes descontentos no dudan en expresar sus preocupaciones
y que los comentarios negativos pueden propagarse rápidamente.
Esto podría empujar a las empresas hacia la subcontratación.
Para sortear estos desafíos, las plantas deben emplear activamente
encuestas y grupos focales, asegurándose de mantenerse
informados sobre los sentimientos de los clientes y abordar rápidamente
cualquier problema que surja.
3. La Inteligencia Artificial generativa creará una
ventaja competitiva
La importancia de la inteligencia artificial (IA) está creciendo
rápidamente. De hecho, Boston Consulting Group afirma que
para que una empresa lidere su industria en los próximos cinco
años, debe establecer una estrategia de IA generativa sólida y
visionaria ahora.
La IA está pasando rápidamente de ser un mero
lujo a convertirse en parte de una estrategia crítica.
Esta tecnología avanzada permite a las organizaciones
crear y optimizar de forma inteligente tanto
las interacciones con los clientes como los procesos
internos. En 2024, entonces, sería prudente
entablar discusiones colaborativas con su equipo
sobre cómo aprovecharla sabiamente, porque las
empresas que no adoptan esta tecnología revolucionaria
corren el riesgo de quedarse atrás.
El corte de contornos ofrece precisión en el corte de cualquier
material, asegurando el tamaño final perfecto. Esta técnica está
ganando terreno, especialmente por su capacidad para diseñar
detalles intrincados en tarjetas e invitaciones navideñas, como
los delicados contornos de las hojas, que imparten una apariencia
texturizada distintiva. Cuando se complementa con características
como una gama de colores ampliada o adornos dorados,
plateados o de láminas de colores, el corte de contorno ofrece
un producto final visualmente impresionante.
5. Las impresoras comenzarán a construir “resiliencia” en
su negocio
El término “resiliencia” ha atraído la atención recientemente
como un concepto empresarial emergente. Según el Diccionario
Oxford, la resiliencia significa “la cualidad o el hecho de
poder recuperarse rápida o fácilmente
de, o resistirse a ser afectado por,
una desgracia, un shock, una enfermedad,
etc.” Para las instalaciones,
esto podría significar prepararse para
posibles problemas de personal, crisis
económicas, caída de la demanda de
ciertos bienes o servicios, o incluso el
peligro inminente de la externalización
competitiva de empresas.
Esto significa que, para los impresores
en planta, la resiliencia adquiere múltiples
dimensiones. Una evaluación
inicial exhaustiva de los riesgos es
crucial para identificar y categorizar
los peligros potenciales adaptados a
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Diciembre 2023
4. El corte de contornos se convertirá en un
servicio de valor agregado
Durante años, la impresión de gran formato se ha
considerado una de las innovaciones esenciales en
productos y servicios para impresores y plantas. Sin embargo,
muchas empresas ahora se dan cuenta de que el corte de contornos,
cuando se aplica a la impresión de gran formato, tiene
el potencial de mejorar el valor de la señalización, las etiquetas
y las pegatinas. Según el estudio NAPCO 2023 Print Business
Outlook Research, el 21 % de los empleados en las plantas informan
haber comprado una cortadora de contornos y el 20 %
informan que planean comprar una.
sus operaciones, ya sean cambios económicos o entidades de
subcontratación. También es vital la expansión de las carteras
de productos y servicios, integrando innovaciones como el gran
formato, el corte de contornos, los artículos promocionales y la
gestión eficiente de la flota de fotocopiadoras. Dicha diversificación
no solo reduce la dependencia de un canal de ingresos
singular, sino que también fortalece la relevancia de la planta al
alinearse con las evoluciones actuales de la industria.