El Impresor Enero 2024

Las 9 tendencias de la industria de
impresión que impactarán su negocio en
2024
Parte 2
Portada 24 Enero 2024
6. La demanda de hiperpersonalización crecerá
Dos tendencias destacadas están creando oportunidades significativas
para las impresoras en planta: la evolución de las habilidades
de bases de datos empresariales y la creciente demanda
de hiperpersonalización. Aunque la personalización en forma
de impresión de datos variables ha prevalecido durante años, su
uso se limitó principalmente a la impresión transaccional. Pero
la demanda de personalización no hace más que crecer.
En la era moderna, los datos son la columna vertebral de los
procesos empresariales. En 2024, creo que las empresas refinarán
su uso de datos para agilizar las operaciones y mejorar las
interacciones con los clientes. El siguiente paso emocionante
es aprovechar los datos como generador de ingresos, revelando
nuevas oportunidades de negocio. Las empresas son cada vez
más hábiles a la hora de aprovechar los datos para diseñar experiencias
únicas alineadas con los gustos y patrones individuales.
Sin embargo, la pregunta a tener en cuenta es cómo pueden
los impresores utilizar sus datos para aumentar la personalización,
el conocimiento, las ventas o la satisfacción del cliente.
7. El cambio de especialistas en producción a
generalistas continuará
Este último año, hemos visto una creciente necesidad de diseñadores
que puedan realizar múltiples tareas, manejando no solo
el diseño, sino también la preimpresión, la atención al cliente y
las responsabilidades de Web to Print. Y espero que eso continúe
en 2024. Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS),
se prevé que el empleo de diseñadores gráficos experimente un
crecimiento del 3% de 2022 a 2032, y BLS estima una media
de 22.800 oportunidades de trabajo para diseñadores gráficos al
año durante este periodo. La disponibilidad de diseñadores polivalentes
podría ayudar a compensar la pérdida de estimadores
experimentados, CSR y personal de preimpresión.
La incorporación de diseñadores al equipo mejora el enfoque
integral de “ventanilla única” y aumenta la capacidad de proporcionar
diversos servicios. Estos profesionales pueden adaptar
las plataformas de comercio electrónico, crear diseños para
grandes formatos y gestionar la estética de las redes sociales.
Los diseñadores competentes también son fundamentales para
las comprobaciones previas, los ajustes de archivos y para garantizar
la uniformidad de la marca.
Este aumento de las responsabilidades de los diseñadores es un
pequeño ejemplo de la importancia de la formación cruzada o
el cambio del personal de producción de especialistas a generalistas.
Y a medida que las plantas se esfuerzan por contratar
nuevo personal, la importancia de esto no hará más que crecer.
8. Los líderes construirán estrategias para hacer
frente a la escasez de mano de obra
A medida que persista la escasez de mano de obra, las empresas
se verán obligadas a adoptar diversas estrategias, como la
automatización del software, el ajuste de los criterios de contratación
y el enfoque en la Generación Z.
También se utilizarán herramientas como
Web to Print e IA para mejorar la eficiencia.
Como destaqué en mis blogs más recientes,
la incorporación de la IA también es un enfoque
innovador para reducir el tiempo de
RSC. Las prácticas de contratación innovadoras
hacen hincapié en la contratación de
jóvenes talentos y su formación, incluidos
los graduados de la escuela secundaria y los
de sectores inesperados. Algunas empresas
incluso están reclutando jubilados durante
los períodos de alta demanda.