Plan estratégico EPE 2010-2025

POLÍTICA INSTITUCIONAL
Y ENERGÉTICA
POLÍTICA INSTITUCIONAL Y ENERGÉTICA
Ante el principio programático de
mantener la empresa de la energía
en poder del estado provincial para
garantizar el servicio a todos los santafesinos.
Y teniendo la convicción
que es esa la única forma de llegar
hasta todos los rincones de la provincia,
la presente gestión impulsó una
serie de políticas para asegurar una
empresa saneada, estatal, moderna
y con un fuerte compromiso social.
La provincia ha redoblado esfuerzos
para transformar a la distribuidora
estatal en un ejemplo de gestión y
calidad en el servicio brindado. Para
ello se ha trabajado fuertemente en
sanear las finanzas, renovar la dotación
de personal, modernizar los
útiles y herramientas y a la vez realizar
las obras necesarias para atender
la creciente demanda.
Se han fijado metas a corto, mediano
y largo plazo, promoviendo la
comunicación con todos los sectores,
la presencia en todas las localidades
del interior.; la capacitación
constante de todos sus empleados,
la renovación del parque automotor,
la adquisición y puesta en funcionamiento
del Sistema de Gestión
Integrado y la restauración de los
edificios para brindar mejores condiciones
de trabajo.
Hacia la comunidad, se continúa con
la implementación de los call centers
para atender con celeridad las
demandas y la ampliación y equipa-
miento de cuadrillas de operaciones,
agregado a un intenso plan de obras.
Se ha llevado adelante y se está
concretando un ambicioso Plan
de Obras, tendiente a satisfacer la
creciente demanda no solo de los
centros urbanos, sino también en
apoyo al desarrollo del sector productivo
primario e industrial.
Todas estas acciones se realizan
promoviendo a su vez el Uso Racional
de la Energía y la investigación
de fuentes alternativas de obtención
de la misma.
Esta distribuidora es la pionera en
diseñar y aplicar tarifa diferenciada
para jubilados y carenciados, defendiendo
el principio innegable de
igualdad de oportunidades, en la
convicción que todos los santafesinos
merecen tener un servicio confiable
a un precio justo.
Nuestros clientes son más que un
número, a diario se atienden cientos
de casos relacionados con situaciones
de pobreza, lo que se realiza
mediante asistentes sociales que
siguen los casos de manera puntual.
Continuando con la política
de atención a los sectores de bajos
recursos, se trabaja intensamente
en el Plan Luz y Agua Segura, que
permite incorporar como clientes a
los barrios periféricos a la vez que
se realizan obras de infraestructura
para brindar un servicio más seguro.
Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe 41