Plan estratégico EPE 2010-2025

METODOLOGÍA DE
TRABAJO Y DIAGNÓSTICO
METODOLOGÍA DE TRABAJO Y DIAGNÓSTICO
El Directorio de la Empresa Provincial
de la Energía, decidió elaborar
un Plan Estratégico que nos permita
tener una mirada a largo plazo y así
fijar las pautas del camino a transitar
en los próximos años.
Con la impronta del Directorio, la
coordinación del equipo de Control
de Gestión y un grupo de agentes
de distintos Sectores de la Empresa,
a los que se denominó Facilitadores,
se llevaron adelante todas las actividades
que demandaron las diferentes
etapas de dicho plan.
Cada una de estas etapas tiene características
que las distinguen y en
el caso de las dos primeras, Diagnóstico
y Formulación de Propuestas,
fueron las que demandaron mayor
trabajo de campo y reunieron
a un importante número de participantes.
Como ya hemos dicho, la Empresa
Provincial de la Energía está organizada
funcionalmente en una Administración
Central y 12 Sucursales,
de las cuales 5 se denominan Sucursales
Ciudadanas (Rosario Norte, Rosario
Oeste, Rosario Centro, Santa Fe
Sur y Santa Fe Norte) y las 7 restantes
Sucursales Territoriales (Reconquista,
Rafaela, Centro, Oeste, San
Lorenzo, Villa Constitución y Sur).
Superponiendo los mapas de la regionalización
provincial con el de
las Sucursales de la EPE, se verifica
que los límites son bastantes coincidentes
y que la agrupación de Sucursales
por Región es relativamente
sencillo. (Ver Anexo A)
De esta manera se diagramaron
asambleas en las ciudades cabeceras
de las Regiones (Nodos) y se trabajó
con la metodología tipo taller,
con los representantes de la sociedad,
a través de sus entidades intermedias,
asociaciones de usuarios y
consumidores, entidades gremiales,
empresariales, vecinales, etc. y trabajadores
de la EPE, donde tuvieron
posibilidad de expresar las fortalezas
y debilidades que percibían en
sus actividades cotidianas, las cuales
se plasmaron bajo los siguientes
ejes temáticos:
1 Laboral / Sus Trabajadores
2 Institucional / Empresa
3 Relación con el Cliente / Sociedad
Con esta información recopilada
se elaboró un riguroso análisis el
cual permitió que en cada Nodo se
detectaran situaciones donde las
debilidades/fortalezas en nuestra
Empresa fueran en algunos casos
disímiles y en otras comunes. Esto
sin duda se debe a la diversidad de
las Regiones, ya sea por su densidad
demográfica (población / superficie),
usuarios residenciales, comerciales
e industriales, agentes de
la EPE, demandas, etc.
Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe 45