Asiakastutkimus: Lapuan keskustan liikkeet

More documents

Recommendations

Info

16 3.8 Elintarvikkeiden ja päivittäistavaroiden kantaostospaikan valintaan vaikuttaneet seikat Vastaajia pyydettiin omin sanoin kertomaan miksi he tekevät useimmiten taloutensa elintarvike- ja päivittäistavaraostokset juuri mainitsemistaan kaupasta. Seuraavat syyt saivat eniten mainintoja (n=206): – Lähellä 25 % – Hyvä valikoima 20 % – Edullinen/halpa 14 % – Kanta-asiakas/omistajajäsenyys 13 % – Tuttu kauppa 12 % – Plussa/Bonus 9 % – Laadukkaat tuotteet 5 % – Tottumus 5 % – Lihatiski 4 % – Hyvä palvelu, ammattitaitoinen henkilökunta 3 % – Tarjoukset 3 % – Helppo asioida 2 % – Hyvä hintataso 2 % Luettelossa 4 (Liitteessä 3) on esitetty syyt kantaostospaikan valintaan jokaisen liikkeen kohdalla erikseen. Jatkossa vastaajilta kysyttiin lisäksi miksi he tekevät useimmiten viikonlopun elintarvike- ja päivittäistavaraostokset valitsemistaan liikkeistä. Seuraavat syyt saivat eniten mainintoja (n=183): – Laaja valikoima 24 % – Lähellä 19 % – Edulliset/halvat hinnat 18 % – Kanta-asiakkuus/asiakasomistajuus 11 % – Tuttu kauppa 11 % – Etukortti, Bonus, Plussa 9 % – Hyvät tarjoukset 7 % – Laadukkaat tuotteet 5 % – Lihatiski 5 % – Tottumus 5 % – Helppo asioida 4 % – Ammattitaitoinen, hyvä henkilökunta 3 %
17 3.9 Tuoteryhmittäin todennäköisin ostospaikka Vastaajia pyydettiin määrittämään mikä olisi heidän taloudessaan eri tuoteryhmän tuotteiden todennäköisin ostospaikka vaihtoehtoisina a) Lapua, b) Seinäjoki tai Hyllykallio ja c) muu paikkakunta. Lapualaisten vastaajien todennäköisin elintarvike- ja muiden päivittäistavaroiden ostospaikka löytyy lähes poikkeuksetta Lapualta. Sen sijaan yli puolella kyselyyn osallistuneista lapualaisista löytyy jalkineiden ja kodinkalusteiden (mm. huonekalujen) todennäköinen ostopaikka Seinäjoelta tai Hyllykalliolta. Keskustan ulkopuolella asuvista lapualaisista yli puolet todennäköisesti ostaa myös vaatteet ja asusteet Seinäjoelta tai Hyllykalliolta. Jokaisen tuoteryhmän kohdalla yli 80 % ulkopaikkakuntalaisista kyselyyn vastanneista ilmoitti taloutensa todennäköisen ostopaikan olevan jossain muualla kuin Lapualla (Taulukko 10).
Page 1 and 2: SEINÄJOEN AMMATTIKORKEAKOULU LIIKE
Page 3 and 4: 3 1 JOHDANTO Seinäjoen ammattikork
Page 5 and 6: 5 2.3 Tutkimusaineiston tilastollin
Page 7 and 8: 7 Ulkopaikkakuntalaisista haastatel
Page 9 and 10: 9 3.4 Muut asiointikohteet ostosmat
Page 11 and 12: 11 3.5 Ostoaikomukset ostosmatkalla
Page 13 and 14: 13 3.7 Mistä elintarvikkeet ja pä
Page 15: 15 Taulukko 9. Vastaajien asuinpaik
Page 19 and 20: 19 3.10 Ostospaikan valintaan vaiku
Page 21 and 22: 21 Taulukko 11. Vastaajien asuinpai
Page 23 and 24: 23 Liite 1 HAASTATELTAVA ITSE TÄYT
Page 25 and 26: 25 Liite 2 - Muovilaatikot - Muovil
Page 27 and 28: 27 Liite 2 - Lidl (6) - Marimekko,
Page 29 and 30: 29 Liite 3 K-Supermarket Lapua: - 5
Page 31 and 32: 31 Liite 3 siöntorilla lihatiski.
Page 33 and 34: 33 Liite 3 Taulukko 12. Taustatieto
Page 35 and 36: 35 Liite 3 Taulukko 17. Vastaajien
Page 37 and 38: 37 Liite 3 Taulukko 21. Tutkimuksee

Asiakastutkimus: Lapuan keskustan liikkeet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?