1 Opetusministeriö 7.1.2009 OPETUSMINISTERIÃN ... - Arkistolaitos
1 Opetusministeriö 7.1.2009 OPETUSMINISTERIÃN ... - Arkistolaitos
1 Opetusministeriö 7.1.2009 OPETUSMINISTERIÃN ... - Arkistolaitos
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Laatu ja palvelukyky<br />
- toimitusaikojen ylitykset<br />
- selvitykset (321)<br />
- ” (322)<br />
- ” (324)<br />
- asiakastyytyväisyys<br />
- selvitysten reklamaatiot<br />
(lkm)<br />
500<br />
164<br />
92<br />
4,2<br />
48<br />
256<br />
60<br />
396<br />
93<br />
59<br />
49<br />
HTV:t (em. tehtävät/koko<br />
tulosalue)<br />
54,6/64,9 53,8/63,42 51,2/65,8<br />
Henkisten voimavarojen<br />
hallinta ja kehittäminen:<br />
- henkilöstön lkm<br />
- henkilötyövuodet<br />
- määräaikaisten %-osuus<br />
- keski-ikä<br />
- seniori-ikäiset %-osuus<br />
- naisten %-os. henkilöstöstä<br />
- tehty työaika %<br />
- työtyytyväisyysindeksi<br />
- sairauspoissaolo-%<br />
- sairauspoissaolot tp/htv<br />
- korkeakoulu- tai<br />
yliopistotutk. suorittaneiden<br />
%-osuus henkilöstöstä<br />
- tutkijakoulutus %-osuus<br />
- koulutustasoindeksi<br />
- koulutuksen työaikaosuus %<br />
- kokonaispoistuma %-osuus<br />
242<br />
232,5<br />
14,5<br />
45,9<br />
63,2<br />
65,3<br />
77,65<br />
-<br />
4,6<br />
15,1<br />
39,3<br />
6,2<br />
5,2<br />
1,4<br />
12,3<br />
240<br />
228,5<br />
18,4<br />
47,29<br />
65,57<br />
61,5<br />
76,85<br />
-<br />
4,8<br />
12,3<br />
46,3<br />
6,7<br />
4,6<br />
1,5<br />
13,1<br />
257<br />
238,75<br />
17,5<br />
48,5<br />
66,2<br />
63<br />
77,5<br />
3,3<br />
4,7<br />
11,8<br />
46,7<br />
7,4<br />
4,4<br />
1,7<br />
10<br />
-<br />
261<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
>3<br />
Change language