Tilinpäätös 2010.pdf - Kokkola

Kriittinen menestystekijä Hanke, tavoite ToimenpiteetOikeiden tuotantotapojen valintapalvelujen järjestämisessä sekäpalveluketjujen saumattomuus jatyötapojen tehokkuusKokkolan ja Kruunupyyn välisen yhteistyön syventäminenYhteistyö on sujunut hyvin erilaisista lähtökohdista huolimatta.Yhteistyön syventäminen ja toimintojen laajempiyhteistyö on aloitettu. Ollaan siirrytty yhteiseen potilas-/asiakastietojärjestelmään.Sosiaali- ja terveystoimenmahdollisimman suuri eheys jaoptimaalinen palvelurakenneOstopalvelujen hallinnan kehittäminenToimiva seuranta- ja palautejärjestelmäTavoitteena on Soten mahdollisimman suuri eheys. Onperustettu yhteinen soten johtoryhmä keskussairaalankanssa. Tavoitteena on entistä laajempi palvelujen yhteissuunnitteluoptimaalisen palvelutason saavuttamiseksi.Kruunupyyn ja Kokkolantoimintakäytäntöjen kehittäminenAsiakastyytyväisyyden seuranta Asiakaspalautejärjestelmän kartoittaminen on aloitettu,tavoitteena on rakentaa yhtenäinen ja kattava asiakaspalautejärjestelmäsosiaali- ja terveystoimeen, vastuuhenkilönäon kehittämisjohtaja. Vuonna 2009 on kartoitettukoko soten henkilöstötyytyväisyyttä, alkuvuonna työyksikötovat laatineet kyselyn pohjalta toimenpideohjelmanomalle yksikölleen.OSAAVA HENKILÖSTÖ JAUUDISTUMINENHyvinvoivat työyhteisöt jamotivoitunut henkilöstöJohtamis-, esimies- ja alaistoimintojenkehittäminenLaatujärjestelmän rakentaminen sosiaali- ja terveyspalveluihinRekrytointisuunnitelmien ja –menetelmien kehittäminenja toteuttaminenKoko sosiaali- ja terveystoimen kattavan laatujärjestelmänrakentaminen on aloitettu. Johdon katselmukset jaitsearvioinnit on otettu käyttöön, yhteisiä toimintaohjeitaja toimintatapoja on laadittu. Terveyspalveluiden ulkoinenauditointi tehtiin kesäkuussa ja siitä saatu auditointipalauteoli erinomainen.Rekrytointia on tehostettu. Lääkäritilanne on parantunut.On tehty yhteistyötä KPSHP:n kanssa. Varauduttu tulevaisuuteenesim. varahenkilöjärjestelmän avulla.Henkilöstösuunnittelun kehittäminen Liittyy osaamiskartoituksiin ja kehityskeskusteluihin.JET-opintojen osana tehdään useaan yksikköön osaamiskartoitus,jonka tuloksia hyödynnetään henkilöstösuunnittelussa.Henkilöstösuunniteluun panostetaan, vastuuhenkilönä onhallintopäällikkö. Kevään 2011 aikana tehdään maakunnallinensosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön tarvekartoitus,jotta voidaan paremmin varautua tulevaisuudenpalvelutarpeisiin henkilöstön eläköityessä.44 Tilinpäätös 2010Kokkolan kaupunki