Kirja PDF-muodossa - Turun yliopisto

arja tulonen
perusteella, syytä harkita internetsivujen suunnittelussa. Erilaiset
esitystavat lisäävät tiedon saavutettavuutta.
Käyttäjien erilaisuus on jatkuvassa muutoksessa. Erilaisuus
ei koske ainoastaan erilaisia yksilöitä tässä ja nyt, vaan ihminen
muuttuu koko ajan. Taitojen kasvaessa myös tarpeet muuttuvat.
Tarpeiden muutoksen myötä saattavat myös muun muassa
teknologiset vaatimukset ja toiveet muuttua. Toisaalta ikääntymisen
myötä saattaa syntyä tarve olemassa olevan, turvalliseksi
koetun, olotilan säilyttäminen. Enää ei ole halukkuutta
oppia uutta. Sairaus tai vammautuminen saattavat merkittävästi
muuttaa ihmisen toimintakykyä ja -halua. Suunnittelijoiden
tulee tunnistaa ja tiedostaa nykytilanteen lisäksi myös tulevia
muutoksia ja varautua niihin. Keinonen ja Jääskö (2004,
141) toteavat, että jokaisessa suunnitteluprojektissa tulisi aluksi
pyrkiä katsomaan tulevaisuuteen kahdesta viiteen vuoteen.
Suunnittelussa tämä tulevaisuuteen suunnattu katse koskee
usein teknologian, yhteiskunnan ja talouden kehitystrendejä.
Käyttäjälähtöisessä suunnittelussa tulevaisuusnäkemys tulisi
kohdistaa erityisesti käyttäjien tilanteiden muuttumiseen.
ko k e m u k s i a k ä Y t t ä j ä k e s k e i s e s t ä
s u u n n i t t e l u m e n e t e l m ä s t ä
Yhteistyöryhmässä ryhmän jäsenet toivat mukanaan Satakunnan
Puhelin Oy:n internetsivuja silmällä pitäen lehdistä
leikattuja kuvia. Niitä tarkasteltaessa yksi ryhmän jäsenistä totesi,
katsellessamme yhdessä heidän tuomiaan kuvia, kuinka
yhteistyöryhmässä ”nähdään kuinka erilailla ajatellaan asioita”
(noin 60-vuotias mies). Tämä toteamus kertoo paljon myös
suunnittelun haasteesta. Suunnittelijoiden tehtävä ei ole helppo.
Käyttäjäkunnan moninaisuutta hahmottaakseen ja heidän
tarpeisiinsa vastatakseen suunnittelussa tulisi pyrkiä ottamaan
huomioon erilaisten kävijöiden näkökulma sivustoon. Tavoitteena
on nähdä käyttäjät yksilöinä massan sijaan. Vaikka tässä
242