IT2-2021_kevyt
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
jen jakaminen tulokselliseen kansalaisjärjestötoimintaan.<br />
Etäsope-hankkeen keskeisenä tutkimusongelmana<br />
oli verkon yli luotavan<br />
sopeutumisvalmennuksen<br />
vaikuttavuuden analysointi. Palvelumuotoiluvaiheessa<br />
vuonna 2018<br />
luotiin potilasjärjestöjen yhteiset<br />
teemat. Prosessissa kehitettiin malli,<br />
jossa eri potilasjärjestöjen kurssiohjaajat<br />
vetivät valmennukset yhdessä<br />
työpareittain. Kursseilla oli mukana<br />
myös vertaisohjaaja.<br />
Kuntoutussäätiö analysoi osallistujien<br />
ja kurssiohjaajien seurantakyselyjen<br />
palautteet, kurssilaisten tavoitelomakkeet<br />
ja kurssiohjaajien täyttämät<br />
kurssipäiväkirjat muun muassa osallistumisaktiivisuuteen<br />
liittyen.<br />
”<br />
MUKAAN TULI MYÖS IHMISIÄ,<br />
JOTKA OLIVAT VALMIIKSI SKEPTISIÄ<br />
AJATUKSENAAN OSOITTAA, ETTEI TÄMÄ<br />
KUITENKAAN TOIMI.<br />
Kehitetyt<br />
teemakurssit<br />
Tänä keväänä testataan parannettuja<br />
versioita kursseista. Niillä on otettu<br />
huomioon aiemmilta kursseilta<br />
saatua palautetta. Yksi muutoksista<br />
oli kurssien yhteisen, käytännön asioihin<br />
keskittyvän koordinaattorin<br />
palkkaaminen.<br />
Yksilövalmennuksia luotiin kaikkiaan<br />
neljä: nuorille tarkoitettu Rohkeasti<br />
Mä!, Tukea työelämässä jaksamiseen,<br />
Keinoja omaan hyvinvointiin<br />
ja Harvinaisena joukossa harvinaissairauksia<br />
sairastaville. Osallistujat<br />
saattoivat tulla eri järjestöistä, mutta<br />
kurssin sisällöt eivät keskittyneet<br />
diagnooseihin tai vammoihin, vaan<br />
yleisempiin yhdistäviin teemoihin.<br />
– Ihmisiä askarruttavat samankaltaiset<br />
asiat, kuten miten puoliso suhtautuu<br />
tai mistä saa tukea. Rohkeasti<br />
Mä! -kurssin osallistujia askarruttavat<br />
ensisijaisesti ikävaiheeseen liittyvät<br />
asiat eikä niinkään diagnoosi tai<br />
vamma, Hiekkala sanoo.<br />
– Esimerkiksi eräällä Invalidiliiton<br />
selkäydinvammaisten sope-kurssilla<br />
kurssilaisten suuri ikäero harmitti<br />
joitakin osallistujia, sillä nuorista<br />
tuntui, ettei heillä ole mitään yhteistä<br />
keski-iän ylittäneiden kanssa, vaikka<br />
sama vamma oli molemmilla. Qsa<br />
piti eri-ikäisiä osallistujia rikkautena<br />
eli mielipiteitä on moneksi.<br />
Alkuvaiheessa harkittiin myös<br />
kahta perhekurssia, mutta niiden aika<br />
ei ollut vielä ja kurssihakemuksia<br />
oli liian vähän. Kursseja jouduttiin<br />
myös osallistujapulan takia siirtämään<br />
ja yhdistelemään.<br />
Invalidiliiton kuntoutusasiantuntija<br />
Hannu Kapanen kertoo, että oli<br />
erittäin mielenkiintoista suunnitella<br />
teemoja eri järjestöjen kouluttajien<br />
kanssa.<br />
– Mukana oli ihmisiä, jotka olivat<br />
vetäneet sopeutumisvalmennuksia<br />
omissa järjestöissään kymmeniä<br />
vuosia, ja jokainen oli varma siitä, että<br />
juuri oma tapa oli paras ja oikea.<br />
Siitä huolimatta saimme luotua yhteiset<br />
teemat, jotka kaikki saattoivat<br />
hyväksyä.<br />
– Emme aluksi ymmärtäneet kuinka<br />
paljon uudentyyppistä palvelutuotetta<br />
täytyy rummuttaa. Vasta kun<br />
aloimme ostaa Facebook- ja Google-mainontaa,<br />
kurssit alkoivat löytää<br />
osallistujia, Hiekkala kertoo.<br />
– Kun markkinointi tapahtuu somekanavissa,<br />
se tavoittaa sellaisia<br />
mahdollisia osallistujia, joille tietotekniikka<br />
on tuttua ja jotka saattaisivat<br />
osallistua.<br />
– Toisaalta mukaan tuli myös henkilö,<br />
jonka tarkoitus oli osoittaa, ettei<br />
kurssi verkossa toimi, mutta hän antoi<br />
kurssin päättyessä myönteisen<br />
palautteen.<br />
Verkkopalveluista<br />
tuli uusi normaali<br />
Covid-19-pandemia on ollut tekijä,<br />
joka on tuupannut vastahakoisetkin<br />
tahot digiloikkaan.<br />
– Se on tärkeä asia, mutta olen huolissani<br />
siitä, etteivät yhteiskunnan varat<br />
riitä entisen kaltaisiin palveluihin.<br />
Siksi on keksittävä keinoja tuottaa<br />
palveluita toisaalta entistä pienemmällä<br />
rahamäärällä, mutta myös tavoittaa<br />
niitä, jotka eivät syystä tai toisesta<br />
pääsisi paikanpäälle.<br />
Verkkoympäristö mahdollistaa<br />
kurssien järjestämisen silloinkin, kun<br />
fyysisiin tapahtumiin ei saataisi riittävästi<br />
osallistujia.<br />
Tietoturva on varsinkin sote-aloilla<br />
otettava vakavasti, ja siksi Etäsopekursseilla<br />
on käytetty alusta asti vain<br />
sellaisia ohjelmia, jotka täyttävät tietoturvavaateet.<br />
Verkkokursseilta näyttäisi olevan<br />
helpompi jäädä pois kuin fyysisiltä<br />
kursseilta, mutta Hiekkalan mukaan<br />
osasyinä toteutetuissa kursseissa<br />
saattoi olla myös ongelmat ilmoittautumismenettelyssä<br />
sekä kurssien<br />
maksuttomuus.<br />
– Poisjääntejä tulee, mutta tulee<br />
niitä myös fyysisillä kursseilla.<br />
Kuntoutusasiantuntija Kapanen<br />
vahvistaa tämän.<br />
– Läsnäolokursseilta osallistujia<br />
jää pois lähinnä sairastumisten takia,<br />
mutta nettikursseilta katoamisen syy<br />
ei aina selviä ollenkaan.<br />
Viime kevään poikkeusolojen aikaan<br />
etäkurssi saattoi olla joillekin ainoa<br />
kontakti ulkomaailmaan, ja niillä<br />
on selvästi puolensa.<br />
Kapanen uskoo myös, että etäkurssit<br />
ovat tulleet jäädäkseen, joko täysin<br />
verkossa järjestettävinä tai osana kokonaisuutta.<br />
Todistetusti<br />
hyödyllisiä<br />
Seurantakyselyissä osallistujilta tiedusteltiin<br />
yleistä terveyttä, ahdistuneisuutta,<br />
masentuneisuutta, itsetuntoa<br />
ja unen laatua kurssin alussa,<br />
lopussa ja kolme kuukautta kurssin<br />
jälkeen. Osallistuneiden yleisessä terveydessä,<br />
ahdistuneisuudessa, masentuneisuudessa<br />
ja itsetunnossa sekä<br />
oman elämän hallinnan tunteessa<br />
tapahtui tilastollisesti merkitseviä<br />
myönteisiä muutoksia, jotka säilyivät<br />
kolmen kuukauden seurannassa. l<br />
www.it-lehti.fi 25
Change language