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24 ARTELIS INTERN
Die Abteilung Netzservice der VSE NET
Von der Zentrale bis zum Kunden
Das Saarland will Trendsetter in der Telekommunikation werden: Als erstes Bundesland sollen 75 Prozent der Haushalte über einen
Breitbandanschluss von 50 Mbit/s verfügen. Und das möglichst schnell. Eine Herausforderung für die Branche, allen voran für die
regionale Nummer der VSE NET. Während das Glasfasernetz kontinuierlich ausgebaut wird und die zu übertragenden Datenmengen
in Zukunft exorbitant zunehmen werden, hat das Team Netzservice der VSE NET um Thomas Saar und Norbert Schäfer alle Hände voll
zu tun. Denn sie sorgen dafür, dass dem Netz im wahrsten Sinne des Wortes „Leben eingehaucht“ wird.
Planungen umsetzen, Leitungen freischalten,
Kunden anschließen, Waren
kommissionieren, Technik konfigurieren,
die Software mit Updates auf dem neuesten
Stand halten, den Betrieb des Netzes
sicherstellen, gegebenenfalls Störungen beheben,
Fremdfirmen betreuen – das sind nur
einige Aufgaben, die tagtäglich auf die 17
Mitarbeiter vom Netzservice in Völklingen-
Geislautern warten. Die Herausforderungen
sind immens. Schließlich wird der Betrieb
der technisch hochwertigen Netze wie beim
GPON-Netz in Saarlouis mit Fernsehsignalen
immer komplexer.
Der Netzservice fungiert als elementares
Bindeglied zwischen der Planungsabteilung
in Saarbrücken und dem Network Operating
Center (NOC) in Luxemburg. Wird beispielsweise
ein Ortsteil bis zum Hauptkabelverzweiger
mit Glasfaser erschlossen, verlangt
das immer wieder den Zubau neuer Aktivtechnik.
Ein Fall für den Netzservice, der sich
dieser Aufgabe annimmt: Einmessen, umstellen,
umbauen, alte Technik raus, Neue
rein. Erst wenn technisch alles einwandfrei
funktioniert, wird an das NOC übergeben.
„Gegenüber den großen Wettbewerbern
haben wir als kleine Einheit den Riesenvorteil,
schnell auf die Anforderungen und Bedürfnisse
der Kunden reagieren zu können“,
erklärt Teamchef Thomas Saar. Da kommt
es schon mal vor, dass die Wochenplanung
sich in der Praxis ganz anders gestaltet und
eine dringende Lösung für einen Kunden
Vorrang hat. „Ein Vorteil, den die Kunden
zu schätzen wissen“, so sein Teamkollege
Norbert Schäfer.
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Backbone-Netz verstärken
Die Sicherstellung des Netzbetriebs gehört
zu den wesentlichen Aufgaben des Netzservice,
wobei dem so genannten Backbone,
das Rückgrat des Netzes, größte
Aufmerksamkeit gilt. Und das muss immer
wieder verstärkt und den neuesten technischen
Anforderungen angepasst werden.
So müssen allein für die Anbindung der
Mobilfunkstandorte der Vodafone 30 neue
Knotenpunkte aufgebaut werden. Zudem
kommt es vor, dass die großen Datenleitungen,
beispielsweise nach Frankfurt, mit neuester
Technik versehen werden. Das heißt,
die neue Leitung wird zunächst redundant
aufgebaut, bevor sie in der Nacht in Betrieb
geht. Außerdem betreibt die VSE NET drei
POPs (Point of Presence) in Frankfurt, was
gelegentliche Präsenz vor Ort erfordert.
Überhaupt ist das Team meistens draußen
vor Ort unterwegs, bei Kunden oder
an großtechnischen Anlagen im gesamten
Saarland, aber auch in der Großregion.
Arbeiten doch die Teams des Netzservice der
VSE NET und der Cegecom Hand in Hand,
wenn auch jeder in seinem Land. „Wir unterstützen
uns bei Bedarf gegenseitig“, so
Norbert Schäfer.
Aber das Aufgabengebiet umfasst weit
mehr: So kümmert sich der Netzservice
z. B. um die Realisierung virtueller Netzwerke
bei Kunden wie bei der Arbeiterwohlfahrt.
Rund 100 Standorte mussten virtuell
in einem eigenen Firmennetz angebunden
werden.
Auch dazu zählen zudem die Rundsteuertechnik
und die Fernwirktechnik, im
Einsatz noch aus alten VSE-Zeiten und
ständig weiterentwickelt. Ebenso die Übertragungstechnik
mit den drei Fachbereichen
Transmission sprich Anbindung an die Vermittlungstechnik,
schließlich Data, Voice
und Access sowie die Steuerung und Kommunikation
im Kerngeschäft Strom der VSE
und energis, etwa bei den ferngesteuerten
Relais in Umspannanlagen. Gefragt ist der
Netzservice zudem, wenn es um den Betrieb
des Tetranetzes bei Großkunden geht.
Immer und überall, wenn es um das Thema
Netze und Kommunikation geht, ist für
den reibungslosen Betrieb das Know-how
des Netzservice gefragt. Ohne ihn gibt es
kein Leben in den Datenleitungen. Und die
Arbeit wird nicht ausgehen. Dafür sorgen
schon die ehrgeizigen Ziele der Politik sowie
die technische Weiterentwicklung.
Weitere Infos / Pour plus d‘informations :
thomas.saar@artelis.net
norbert.schäfer@artelis.net