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8<br />
PRODuITS & SERVICES<br />
exemple des produits combinant l‘électricité,<br />
le gaz et les télécommunications ; c’est le cas<br />
de schlau.com, qui offre des rabais et augmente<br />
la fidélisation de sa clientèle. Ceci est<br />
aussi valable, au sein des communes, pour<br />
les projets d’infrastructure en place : les tubes<br />
vides et la fibre optique peuvent être<br />
posés, dans un effet de synergie, minimisant<br />
ainsi les risques d’investissement. Seule condition<br />
pour cela : le bon partenaire télécom<br />
doit être de la partie. Idem, pour le fonctionnement<br />
des réseaux : là également, les<br />
services techniques municipaux ont la possi-<br />
Les Produits en marque blanche<br />
Les produits en marque blanche ne sont<br />
pas commercialisés sous la propre marque<br />
de leur fabricant, mais plutôt sous le label<br />
d‘un autre producteur ou revendeur. « Une<br />
marque blanche repose sur le principe commercial<br />
de mise à disposition d‘outils sans<br />
citer la marque ni l‘origine de l‘information<br />
transmise. » (Wikipedia). Depuis une bonne<br />
dizaine d’année, <strong>VSE</strong> NET fournit des produits<br />
en marque blanche, pour la voix et Internet.<br />
Et, depuis un certain temps, pour la télévision.<br />
Ils sont principalement destinés aux<br />
services urbains et municipaux, ainsi qu’aux<br />
sociétés de construction de logements. Une<br />
municipalité par exemple construit, avec<br />
ses services techniques, un réseau de fibre<br />
optique. De son côté, <strong>VSE</strong> NET prend en<br />
charge la conception, le paramétrage, ainsi<br />
que le fonctionnement du réseau. Pour leur<br />
part, les services techniques municipaux<br />
– tels schlau.com par exemple, ou une société<br />
nouvellement créée comme telsakom<br />
– s’occupent eux de la commercialisation. A<br />
la demande, <strong>VSE</strong> NET prend en charge des<br />
services supplémentaires : comme la facturation<br />
ou le service client (téléphonique ou<br />
électronique), à l’exemple de l’assistance<br />
8 www.artelis.net - in:motion<br />
bilité de travailler avec <strong>VSE</strong> NET par exemple,<br />
sans qu’un savoir-faire spécifique ne soit nécessaire,<br />
dans l’exploitation des réseaux de<br />
télécommunications. La marque blanche est<br />
le mot magique : elle augmente les chances<br />
des services urbains et communaux dans<br />
le secteur des télécommunications, tout en<br />
en minimisant les risques. Avec succès, de<br />
nombreuses communes, ainsi que des fournisseurs<br />
énergétiques, travaillent en marque<br />
blanche, main dans la main avec <strong>VSE</strong> NET,<br />
de manière flexible, et selon les souhaits des<br />
clients : c’est la cas notamment des servi-<br />
centralisée aux clients privés d’energis, qu’il<br />
assure pour tous les clients sarrois de schlau.<br />
com. Toujours au nom du service municipal<br />
ou de l’entreprise de télécommunications,<br />
c’est en règle générale le partenaire local qui<br />
fournit le support de premier niveau.<br />
Fondamentalement, les produits en marque<br />
blanche de <strong>VSE</strong> NET sont construits de façon<br />
modulaire, et peuvent être mis en place de<br />
manière flexible, selon les souhaits du client.<br />
Pour les services municipaux et urbains,<br />
les avantages résident dans la minimisation<br />
des risques (en termes d’investissement<br />
et de fonctionnement), ainsi que dans<br />
l’acquisition à bon marché de savoir-faire.<br />
Par ailleurs, <strong>VSE</strong> NET utilise tous ces produits<br />
lui-même, pour lesquels il a une expérience<br />
significative.<br />
ces techniques municipaux de Sindelfingen<br />
avec primerocom, de la commune de Sasbachwalden<br />
(en Forêt noire) avec telsakom,<br />
des services techniques municipaux de Buchen<br />
(près d’Heidelberg),d’ÜWAG à Fulda,<br />
d’energis et de ses partenaires municipaux<br />
avec schlau.com, du revendeur SWT trilan<br />
avec K-<strong>Net</strong>, et tant d’autres.<br />
En outre, les services municipaux peuvent<br />
reproduire sur le marché futur les compteurs<br />
intelligents et les réseaux de distribution<br />
dans leur propre réseau de télécommunications.<br />
La marque blanche est donc un modèle idéal<br />
pour soutenir l‘expansion des réseaux de<br />
fibre optique, dans les régions rurales entre<br />
autres. Plus, les réseaux de fibre optique<br />
sont des modèles basés sur le principe du<br />
libre accès (Open Access), c‘est-à-dire que le<br />
réseau est à la disposition des fournisseurs<br />
de services qui sont toujours de plus en plus<br />
nombreux ; et que l’opérateur réseau offre<br />
sans discrimination aucune une plate-forme<br />
ouverte à la concurrence, selon les souhaits<br />
des autorités de régulation.