Le harcèlement moral au travail: analyse sociologique

tel-00343544, version 1 - 1 Dec 2008
graves ». Enfin, pour 65% des praticiens, la progression est constante ces dernières années.
Les médecins constatent que le harcèlement moral touche surtout des personnes vulnérables :
femmes seules avec enfants, ayant des emprunts ; harcèlement sexuel de plus en plus fréquent
visant les femmes célibataires jeunes et jolies.
D’autres études montrent des tendances inverses. Une enquête menée par l’association
Harcèlement Moral Stop (Polgar, 2006, p. 23) montre que tout dépend de la position
hiérarchique. Le harcèlement étant le plus souvent vertical descendant, l’initiative du
harcèlement sera plus fréquemment féminine dans les administrations publiques car les
femmes y atteignent plus facilement les postes élevés. Et inversement dans le privé. Selon
l’étude de l’association, sur la base de 1 200 dossiers, 42% des harceleurs sont des femmes.
Cela résulte de la surreprésentation du privé qui répertorie les ¾ des cas de harcèlement moral
au travail. L’enquête téléphonique réalisée par l’institut SOFRES les 1 er et 2 juin 2001 pour le
compte d’Adia Intérim éclaire plus précisément l’impact des représentations collectives : les
femmes sont aussi voire moins souvent victimes que les hommes, ce qui va à l’encontre des
perceptions puisqu’un Français sur deux pense que les victimes sont plus souvent des femmes
que des hommes (l’autre moitié pensant qu’il n’y a pas d’impact de la variable « genre »).
Le sociologue du travail A. Soares, spécialiste reconnu du harcèlement psychologique
au Québec, a mené en 2002 une étude auprès de membres de la CSQ (Centrale des Syndicats
du Québec) afin d’identifier les effets du harcèlement sur la santé mentale des victimes et des
témoins, et tester l’incidence des rapports sociaux de race, d’ethnie, d’âge et de sexe sur le
harcèlement psychologique. 2 000 questionnaires ont été envoyés, avec un taux de réponse de
33%. A partir d’une définition préalable de la notion, 10,9% des destinataires ont déclaré être
harcelés, et 6,1% ont été témoins de tels agissements. L’étude ne permet d’établir aucune
corrélation entre les traits individuels (âge, sexe, origine ethnique, type et statut d’emploi) et
les personnes touchées par le harcèlement psychologique. Un homme ou une femme peut
harceler indifféremment un autre homme ou une autre femme. Dans la majorité des cas
(53%), le harcèlement provient d’un ou plusieurs collègues, ce n’est que dans 22,4% des
situations qu’il est dû au supérieur hiérarchique, les harceleurs restants se partageant entre les
subordonnés et les extérieurs (étudiants et patients). Comme on pouvait s’en douter, ce sont
les victimes qui présentent le plus grand nombre de symptômes de détresse psychologique.
Viennent ensuite, en ordre décroissant, les personnes qui ont vécu le harcèlement durant
l’année écoulée, les témoins de harcèlement, et enfin ceux qui ne l’ont jamais vécu ni de loin
ni de près. De même, les états de stress post-traumatique sont plus élevés chez les individus
qui vivent du harcèlement que chez ceux qui en ont déjà vécu ou ceux qui en ont été témoins.
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