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« Permettre l’amélioration
du fonctionnement
de l’entreprise »
richard Berny (à droite), directeur de l’audit, du conseil
et du contrôle interne de VINCI Construction France,
et thomas guény (à gauche), auditeur interne
« L’ancien “porteur de l’histoire”
et le jeune “découvreur du
terrain” : c’est ainsi que l’on a
baptisé le binôme que nous
formons depuis février 2012,
date de la création du service
audit chez VINCI Construction
France. L’entreprise, en
perpétuel mouvement – ce qui
l’oblige à s’assurer de la parfaite
maîtrise des risques – est
organisée de façon très
décentralisée. Nous ne sommes
pas l’œil de Moscou : nous
sommes là pour écouter,
partager les bonnes pratiques
et être une courroie de
transmission entre les services
experts du siège et les attentes
du terrain.
Les règles de fonctionnement
sur lesquelles nous débattons
fréquemment dans nos
missions servent à assurer
la protection de l’entreprise
les Quatre actions majeures Du SeRVIce auDIt
1 – regard extérieur
Le service audit offre à chacune des structures
visitées un regard extérieur et indépendant sur
leur mode de fonctionnement.
et de ses hommes, en aucun cas
à les contraindre. Comme nous
n’avons pas la tête dans la
bétonnière, nous pouvons offrir
un regard neutre et sans stress
perturbateur ! Notre objectif est
de permettre l’amélioration du
fonctionnement de l’entreprise.
C’est d’ailleurs l’une des
richesses de notre mission :
nous sommes en contact avec
tous les métiers, y compris
transverses, comme
l’informatique ou la formation.
En un an, nous avons rencontré
10 directions déléguées et plus
de 300 collaborateurs. Nous
avons aussi travaillé à la mise
à jour de nos référentiels,
ce qui requiert de la pédagogie
et une certaine force de
conviction pour que tout
le monde se les approprie.
Dans le fond, nous sommes
un peu des généralistes. »
2 – interface
Il est l’interface, sans préjugé, entre les règles
de fonctionnement du Groupe, les processus
et le terrain.
ce n’est pas un commissaire aux comptes,
encore moins un gendarme de bercy. La
présence de l’auditeur permet à l’entreprise
de s’assurer de sa maîtrise des risques au
travers de l’application de ses règles et procédures
de fonctionnement. Au sens étymologique
du terme, l’audit est “l’écoute
avant le questionnement”. C’est une activité
indépendante, objective et impartiale,
dont la mission est de produire de la valeur
ajoutée en apportant à l’entité auditée de
l’assurance sur son fonctionnement et des
conseils pour l’améliorer. Il ne s’agit évidemment
pas de distribuer des bons ou
des mauvais points, mais de susciter une
réflexion ou une remise en cause dans certains
secteurs afin de faire progresser le
fonctionnement général de l’entreprise.
3 – reporting
Le rôle de l’équipe audit est aussi de faire remonter
les difficultés et les dysfonctionnements constatés
afin de permettre de les résoudre ou de les corriger.
c’eSt essentiel
auDiteur interne
c’eSt QuoI au JuSte ?
Chez VINCI Construction France, le service
audit, créé en février 2012, visite régulièrement
les directions déléguées pour vérifier,
sur le terrain, la mise en œuvre des organisations
et des processus internes qui
permettent de travailler en sécurité tant
dans la gestion des contrats que dans celle
des hommes et des outils de production.
Pour mener ses missions, il s’appuie sur
trois documents socles : la charte VINCI
Construction France, diffusée en 2005
et remise à jour chaque année, la charte
Éthique et Comportements que VINCI a
adressée en 2010 à tous les managers du
Groupe, et le Guide pour la maîtrise des
risques, qui a été publié le 1 er janvier 2013
et qui reprend les règles de fonctionnement
communes à toute l’entreprise.
4 – Vecteur
Itinérant d’une direction déléguée à l’autre,
le service audit véhicule et propose
les bonnes pratiques rencontrées sur le terrain.
Le magazine de VINcI construction France ⁄ 17