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Les soins en collaboration au sein des équipes d'infirmières

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Lignes directrices sur les pratiques<br />

exemplaires pour les milieux<br />

de travail sain<br />

Mot de bi<strong>en</strong>v<strong>en</strong>ue de la directrice générale de l'Association <strong>des</strong> infirmières et<br />

<strong>des</strong> infirmiers <strong>au</strong>torisés de l'Ontario, madame Doris Grinspun<br />

C'est avec grand plaisir que l'Association <strong>des</strong> infirmières et <strong>des</strong> infirmiers <strong>au</strong>torisés de l'Ontario (AIIAO) procède <strong>au</strong><br />

lancem<strong>en</strong>t du docum<strong>en</strong>t intitulé Lignes directrices sur les <strong>soins</strong> <strong>en</strong> <strong>collaboration</strong> <strong>au</strong> <strong>sein</strong> <strong>des</strong> <strong>équipes</strong> de <strong>soins</strong> infirmiers.<br />

Ce docum<strong>en</strong>t, conçu par les membres du domaine <strong>des</strong> sci<strong>en</strong>ces infirmières, est l'un de six docum<strong>en</strong>ts de lignes<br />

directrices sur les pratiques exemplaires <strong>des</strong>tinées à favoriser la création de milieux de travail sains. L'objectif de ces<br />

lignes directrices est de fournir les meilleurs r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts possibles pour favoriser la création de milieux de travail<br />

sains.<br />

<strong>Les</strong> lignes directrices sur les pratiques exemplaires fondées sur <strong>des</strong> données probantes et <strong>des</strong>tinées à favoriser la<br />

création de milieux de travail sains permett<strong>en</strong>t, lorsqu'elles sont appliquées, de sout<strong>en</strong>ir l'offre de <strong>soins</strong> de qualité<br />

supérieure. Il s'agit d'un élém<strong>en</strong>t faisant partie intégrante de l'<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t quotidi<strong>en</strong> <strong>des</strong> infirmières <strong>en</strong>vers leurs<br />

pati<strong>en</strong>ts. L'AIIAO est ravie de vous prés<strong>en</strong>ter cette importante ressource docum<strong>en</strong>taire.<br />

Nous désirons exprimer notre imm<strong>en</strong>se gratitude à l'égard <strong>des</strong> nombreuses personnes et <strong>au</strong>x nombreux organismes<br />

qui nous ont permis de concrétiser notre projet de lignes directrices sur les pratiques exemplaires pour <strong>des</strong> milieux de<br />

travail sains. Nous désirons <strong>au</strong>ssi remercier le gouvernem<strong>en</strong>t de l'Ontario ainsi que Santé Canada qui, tous deux, ont<br />

reconnu la capacité de l'AIIAO à pr<strong>en</strong>dre la direction de ce programme, et qui ont fait preuve d'une grande générosité à<br />

l'égard de ce projet. Nous désirons <strong>au</strong>ssi adresser <strong>des</strong> remerciem<strong>en</strong>ts à madame Donna Tucker, directrice du<br />

programme <strong>en</strong>tre 2003 et 2005 et à madame Irmajean Bajnok, directrice du C<strong>en</strong>tre for Professional Nursing Excell<strong>en</strong>ce<br />

et directrice du programme depuis 2005, pour les sages conseils qu'elles nous ont offerts ainsi que pour l'ampleur du travail qu'elles ont<br />

réalisé et qui nous a permis d'élaborer ce docum<strong>en</strong>t de lignes directrices sur les pratiques exemplaires pour <strong>des</strong> milieux de travail sains.<br />

Nous devons <strong>au</strong>ssi signaler l'importante contribution <strong>des</strong> divers leaders <strong>des</strong> LDPE, <strong>en</strong> particulier pour ce docum<strong>en</strong>t de lignes<br />

directrices sur les milieux de travail sains, mesdames Diane Doran et <strong>Les</strong>lie Vinc<strong>en</strong>t, coprésid<strong>en</strong>tes du groupe d'experts ainsi que Val<br />

Coubrough, coordonnatrice du panel d'experts pour avoir su gérer le programme d'une manière <strong>au</strong>ssi exceptionnelle, pour leur<br />

<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t et par-<strong>des</strong>sus tout, pour leur étonnante expertise. Finalem<strong>en</strong>t, nous devons <strong>au</strong>ssi adresser nos remerciem<strong>en</strong>ts <strong>au</strong>x<br />

membres du panel d'experts qui ont généreusem<strong>en</strong>t contribué à l'élaboration de ce docum<strong>en</strong>t <strong>en</strong> offrant temps et connaissances. Nous<br />

n'<strong>au</strong>rions pu prés<strong>en</strong>ter une ressource d'une <strong>au</strong>ssi grande qualité sans vous!<br />

Nous désirons remercier, à l'avance, l'<strong>en</strong>semble <strong>des</strong> membres œuvrant dans le domaine de la santé; <strong>des</strong> personnes <strong>en</strong>gagées et<br />

passionnées par l'offre de <strong>soins</strong> de santé de qualité et par le travail dans <strong>des</strong> milieux sains qui adopteront et mettront maint<strong>en</strong>ant <strong>en</strong><br />

œuvre ces LDPE dans leurs milieux respectifs. Nous vous demandons d'évaluer les effets de ces LDPE et de nous faire savoir ce qui<br />

fonctionne et ce qui pourrait être amélioré. Ainsi, nous pourrons mieux t<strong>en</strong>ir compte de vos connaissances et de votre expéri<strong>en</strong>ce lors de<br />

la révision de ce docum<strong>en</strong>t de lignes directrices tout <strong>en</strong> nous appuyant sur <strong>des</strong> données soli<strong>des</strong> sur la pratique. <strong>Les</strong> part<strong>en</strong>ariats comme<br />

celui-ci sont promis à un grand av<strong>en</strong>ir, le monde de l'<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>t étant prêt à établir <strong>des</strong> rése<strong>au</strong>x et à transmettre son expertise. Grâce<br />

<strong>au</strong>x changem<strong>en</strong>ts apportés par ces LDPE, les personnes qui œuvr<strong>en</strong>t dans les divers milieux de travail et celles qui reçoiv<strong>en</strong>t <strong>des</strong> <strong>soins</strong><br />

de santé ress<strong>en</strong>tiront les effets de cette synergie.<br />

La création de milieux de travail sains est à la fois une responsabilité individuelle et une responsabilité collective. La réussite de la mise<br />

<strong>en</strong> œuvre de ces lignes directrices dép<strong>en</strong>d de l'effort de concertation <strong>des</strong> diverses parties concernées. Notamm<strong>en</strong>t, les gestionnaires de<br />

<strong>soins</strong> infirmiers, le personnel infirmier et les infirmières <strong>en</strong> pratique avancée, les infirmières qui travaill<strong>en</strong>t dans le domaine <strong>des</strong><br />

politiques, de la formation et de la recherche ainsi que les collègues du monde médical qui œuvr<strong>en</strong>t dans d'<strong>au</strong>tres disciplines <strong>au</strong> <strong>sein</strong> de<br />

l'institution. Cette réussite dép<strong>en</strong>d <strong>au</strong>ssi du souti<strong>en</strong> institutionnel <strong>des</strong> chefs de la direction et <strong>des</strong> membres <strong>des</strong> conseils<br />

d'administration. Nous vous demandons donc de faire <strong>en</strong> sorte que tous puiss<strong>en</strong>t avoir accès à ces lignes directrices. Nous pouvons<br />

appr<strong>en</strong>dre be<strong>au</strong>coup l'un de l'<strong>au</strong>tre.<br />

Ensemble, nous pouvons faire <strong>en</strong> sorte que les organisations de santé, y compris le personnel infirmier et tous les <strong>au</strong>tres travailleurs de<br />

la santé, travaill<strong>en</strong>t à la création d'un milieu de travail sain. Il s'agit d'un élém<strong>en</strong>t ess<strong>en</strong>tiel pour assurer la qualité <strong>des</strong> <strong>soins</strong> offerts <strong>au</strong>x<br />

pati<strong>en</strong>ts. Assurons-nous que les grands gagnants de cet imm<strong>en</strong>se effort soi<strong>en</strong>t les fournisseurs de <strong>soins</strong> de santé, les institutions de<br />

santé ainsi que les personnes qu'elles <strong>des</strong>serv<strong>en</strong>t!<br />

Doris Grinspun, I.A., M.Sc.Inf., D. (c), O.Ont<br />

Directrice générale<br />

Association <strong>des</strong> infirmières et infirmiers <strong>au</strong>torisés de l'Ontario (AIIAO)

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